Quando la tua attività è sui social media dove hai già un pubblico, puoi ottenere molte informazioni preziose. Queste informazioni ti aiuteranno a prendere decisioni di marketing e aziendali migliori.
Ora, i marchi hanno approfondito l’analisi dei social media per monitorare l’impronta del pubblico, il tasso di risposta, il coinvolgimento, ecc. Un gruppo di marchi sta utilizzando strumenti di analisi dei social media al fine di fornire contenuti e servizi migliori al proprio pubblico.
Non negherò che questo sia d'aiuto, ma diamo un'occhiata al modo più semplice per ottenere approfondimenti.
Sondaggi!
Perché siamo d'accordo che non esiste modo migliore per conoscere il tuo pubblico che da se stesso.
In effetti, i sondaggi sui social media possono darti risultati preziosi ma sorprendenti. COME 87 per cento dei partecipanti al sondaggio desidera avere voce in capitolo sui futuri prodotti e servizi di un'azienda, è evidente quanto possano essere utili e informative le risposte ai sondaggi sui social media.
Se non hai iniziato a utilizzare i sondaggi nel tuo marketing sui social media, potresti avere molte domande in mente in questo momento. Innanzitutto, vorrei chiarire l'importanza dei sondaggi per la tua attività.
Perché i sondaggi sono preziosi per la tua azienda?
Il tuo obiettivo è fornire al tuo pubblico. E per fornire loro soluzioni di valore, innanzitutto, è necessario conoscerli. Ed è fondamentale anche capire cosa pensa il tuo cliente del tuo prodotto/servizio oppure dove e quando ha bisogno di te, giusto?
I sondaggi possono aiutarti molto in questo. Questo strumento tradizionale nella tua cassetta degli attrezzi di marketing può misurare la percezione dei clienti del tuo prodotto/servizio. Questo può aiutarti a identificare eventuali problemi che i tuoi clienti potrebbero incontrare in modo da poter trovare soluzioni adeguate per loro.
Creare un sondaggio non è altro che arte. Puoi personalizzare i tuoi sondaggi sui social media in modi creativi per ottenere le migliori informazioni dai tuoi clienti. Ti consentirà inoltre di approfondire le aree problematiche, il che può portare una preziosa consapevolezza per il tuo marchio.
Questo può essere il più vantaggioso sui social media perché devi già avere un pubblico potenziale per rispondere ai tuoi sondaggi. Finché lo usi social media per il branding, puoi facilmente sfruttare la tua base di follower e ricevere un coinvolgimento più sincero nei sondaggi rispetto a quando interagisci con un pubblico sconosciuto più ampio.
A questo punto, vediamo come è possibile utilizzare un sondaggio sui social media.
Come utilizzare i sondaggi nella tua strategia di marketing sui social media?
Pubblicare un sondaggio su Facebook è relativamente semplice e può essere eseguito rapidamente in pochi passaggi.
- Crea un nuovo post sui tuoi social media e fai clic sui tre punti all'estrema destra.
- Seleziona l'opzione "Sondaggio" da qui e inserisci le informazioni richieste, ad esempio domande e opzioni di risposta. Aggiungi foto e gif per elaborare meglio le tue opzioni.
- Imposta una durata di esecuzione e ricorda di dare ai tuoi clienti abbastanza tempo per rispondere al tuo sondaggio e quindi fare clic sul pulsante "Pubblica".
Pubblicare un sondaggio su Twitter può fornire ottimi spunti. Ecco come puoi farlo.
- Crea un nuovo post e fai clic sull'icona con tre barre.
- Compila le informazioni necessarie, comprese le opzioni di domanda e risposta. Sentiti libero di aggiungere altri emoji.
- E poi, twitta il tuo tweet.
Creare un sondaggio su Instagram richiede che tu pubblichi necessariamente un'immagine in modo da poter metterti nei tuoi panni creativi e creare un'immagine per il tuo sondaggio. Questi sondaggi hanno solitamente un limite di tempo di 24 ore. Ecco come puoi crearne uno.
- Carica o fai clic su un'immagine nella sezione della storia.
- Scegli l'adesivo del sondaggio e posizionalo sulla foto dove preferisci.
- Fai la tua domanda e scrivi le opzioni di risposta, quindi pubblicala nella tua storia.
Ora che sai come utilizzare i sondaggi sui tuoi social media, esaminiamo i vantaggi e il motivo per cui dovresti utilizzarli.
Vantaggi derivanti dall'inclusione dei sondaggi nella tua strategia di marketing sui social media
1. Puoi convincere più pubblico a fidarsi di te
Come marchio, quando fornisci contenuti di valore al tuo pubblico, inizieranno a tornare da te quando ne avranno bisogno. E non appena il tuo contenuto, prodotto o servizio inizia ad aiutare l'utente, inizierà a fidarsi di te.
Bene, c’è ancora una piccola cosa che può far sì che gli utenti si fidino di te.
Chiedendo loro cosa pensano!
Quando conduci sondaggi sui social media e cerchi di conoscere il punto di vista del pubblico, inevitabilmente apprezzeranno il gesto e manterranno il tuo marchio nei loro libri buoni. Perché a chi non piace essere chiesto di condividere la propria prospettiva!
2. Puoi rompere il ghiaccio
Quando un utente inizia a interagire con un marchio sui social media, è normale avere incertezze e mancanza di fiducia perché questa è la natura umana. Nessun essere umano può fidarsi di un marchio o anche di una persona così.
Sono necessari sforzi da entrambe le parti e ciò che puoi fare meglio è conoscerli meglio. Utilizzo dei sondaggi sui social media piano di marketing può aiutarti a conoscere le scelte, la prospettiva, i punti critici, le simpatie e le antipatie del pubblico, ecc. Questo può guidarti ulteriormente nel fornire loro contenuti migliori.
Perché quando conosci l'utente, alla fine lo fornirai meglio. Continua a lavorarci sopra in modo da non dare loro la vaniglia quando cercano il cioccolato.
3. Può favorire la conversazione e il coinvolgimento
Ci vuole molto perché i brand facciano qualcosa di più che limitarsi a parlare del loro prodotto/servizio. I marchi stanno ora assumendo attivamente creatori di contenuti e gestori di social media creare contenuti che parlino al loro pubblico.
Condurre sondaggi sui social media è un modo per farlo.
Dovresti immediatamente metterti nei tuoi panni creativi e pensare a cosa si può chiedere per far parlare il tuo pubblico. Scopri di cosa si occupano e attira l'interesse dell'utente con alcuni trucchi. E la prossima cosa che sai è che stanno interagendo con il tuo marchio.
Guarda come i sondaggi di Instagram possono essere utilizzati in modo creativo per far parlare le persone.
Ma affinché tutto ciò funzioni, devi pubblicare regolarmente sui tuoi social media contenuti creativi. Capisco che potrebbero esserci momenti in cui ti sentirai sopraffatto, e poi potrebbero esserci momenti in cui sarai a corto di idee.
Ma non smettere di pubblicare!
Se necessario, lasciane qualcuno strumento di social media marketing come Sendible ti aiutano a pubblicare regolarmente e a curare i contenuti. Sebbene Sendible possa essere in qualche modo limitante nella struttura dei prezzi rispetto al numero di utenti, puoi anche provarne diversi Alternative inviabili dal mercato.
4. Impara la voce del tuo pubblico
Per far sì che gli utenti interagiscano con il tuo brand, devi anche farli relazionare con te. E conoscerli così profondamente non è una passeggiata.
Quando inizi a sentirlo, passa ai sondaggi sui social media.
Possono aiutarti a sapere molto se guardati con occhio analitico.
Puoi ottenere informazioni preziose da loro come frasi familiari, parole chiave, domande più frequenti, parole chiave, ecc. Queste informazioni e monitoraggio giornaliero del ranking delle parole chiave può aiutarti ad aumentare il tuo impegno sui social media velocemente. Perché non appena cogli lo stile di comunicazione del tuo pubblico, inizia a relazionarsi con te di più.
5. Puoi ottenere più tempo dal tuo pubblico
Questo è semplice ma importante. Non appena inizi a impegnarti per attirare l’interesse dell’utente verso il tuo prodotto/servizio, alla fine passerà più tempo attorno al tuo marchio sui social media.
E ora che utilizzi i sondaggi, gli utenti trascorrono più tempo del solito nel compilarli, nel controllare il tuo profilo sui social media, ecc.
Questo è uno degli obiettivi di qualsiasi brand sui social media, giusto?
Per convincere le persone a trascorrere più tempo con loro!
E qui hai un'altra tecnica per farlo.
Inoltre, non iniziare semplicemente a pubblicare sondaggi sui social media. Prenditi tempo e diventa creativo perché quanto più creativo diventi, tanto più l'utente sarà interessato al tuo marchio. Fai domande a cui possano rispondere rapidamente e offri loro abbastanza opzioni tra cui scegliere.
Suggerimento Pro: Evita di fare troppe domande descrittive. Fornisci più opzioni tra cui possono scegliere.
Fai in modo che scrivano di meno e scelgano di più.
È un involucro
Anche se hai la perfetta strategia di marketing sui social media, non puoi negare di aver dato per scontato molte cose sul tuo pubblico mentre lo creavi.
Puoi sicuramente tracciare tutte le azioni intraprese dal pubblico, ma non puoi sapere con precisione perché un utente ha interagito su un determinato post e non su un altro.
I sondaggi possono aiutarti alla grande!
Perché ti forniscono informazioni che vanno oltre le metriche o qualsiasi strumento di analisi.
Possono darti risposte a domande descrittive come questa:
- Cosa spinge i clienti a prendere decisioni di acquisto dai tuoi contenuti?
- In quali fasi del percorso di acquisto il cliente ti considera un fornitore?
- Perché un particolare annuncio o contenuto ha funzionato e perché no?
Mentre fai tutto il duro lavoro, non perdere l'occasione A / B testing richiesto per i tuoi sondaggi sui social media. Perché i miglioramenti dovrebbero sempre essere accolti con favore.
Riesci a pensare ad altri modi per includere i sondaggi nel tuo marketing sui social media?
Buon sondaggio sui social media!
Biografia dell'autore
Surya è uno stratega SEO. Spesso cerca nuove strategie per ottimizzare i contenuti. È un risolutore di problemi per natura, una persona di montagna fino in fondo, e la musica calma il caos in lui.
