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如何在营销组合中充分利用电子邮件和社交媒体

数字媒体的消费在过去几年才出现增长。 统计数据表明,到 2022 年,人们消费数字媒体的时间将高达 八个小时 每天。 电子邮件和社交媒体作为营销媒介有一定的优点和缺点。 

虽然与社交媒体相比,电子邮件可能具有更高的投资回报率,但您可以通过社交媒体与受众进行双向沟通。

这些渠道本身就很强大,但是当您整合两种强大的营销媒介时会发生什么?

在本文中,我们将了解电子邮件和社交媒体营销提供什么以及如何整合这些媒体来创建多样化的营销策略。

让我们从基础知识开始——定义。

什么是电子邮件营销?

电子邮件营销是一种直接的数字营销渠道,可用于沟通、教育、获取潜在客户或销售以及建立专门的社区。 毫不奇怪,大约 87% 的 B2B 营销专业人士更喜欢这种分销渠道。 

当与个性化和目标细分相结合时,此渠道可以将您直接带入潜在潜在客户的收件箱。

企业可以向新订阅者发送欢迎电子邮件、提供激励的促销电子邮件或向不活跃订阅者发送重新参与电子邮件。 您可以通过以下方式自动处理废弃的购物车或交易电子邮件 邮件营销 工具。 

那不是全部! 电子邮件营销可让您通过发送包含用户生成的内容或评论的电子邮件来建立可信度。

电子邮件营销如何使您受益

拥有您的电子邮件联系人列表:这是唯一允许您拥有或控制您的联系人列表的营销渠道。 通过社交媒体或 付费广告媒体平台或者广告公司通常都有自己的算法。 您可能会失去社交媒体订阅者而永远无法重新获得他们,但订阅的电子邮件联系人始终可供您使用。

鼓励观众反馈:获得可信受众反馈的最简单方法之一是向忠实订阅者发送电子邮件调查。 收集反馈可以让您深入了解受众的喜好以及需要改进的内容。

通过个性化内容定位潜在客户: 在正确的时间找到正确的潜在客户非常重要。 电子邮件允许您对联系人列表进行细分并向他们发送个性化内容。 即使你选择 自动电子邮件工具,您仍然可以选择根据受众的偏好对电子邮件进行个性化设置。

什么是社交媒体营销?

利用社交平台 获取线索,推广您的服务或与受众互动可以称为 社会化媒体营销。社交媒体是 B2C 专业人士中流行的渠道,可以帮助您接触更广泛和多样化的受众。您可以使您的品牌人性化并通过社交网络引起轰动。带着惊人的 4.8十亿 对于全球用户来说,社交媒体已成为一股无所不在的力量,塑造着数字时代个人联系、分享和参与的方式

社交媒体包括网络平台、音频或视频媒体共享网站、论坛和商业平台。 营销人员常用的一些社交网络包括 Facebook、Instagram、LinkedIn、Youtube、Pinterest 和 Twitter。

社交媒体营销如何使您受益

提高观众参与度:社交媒体网络不仅可以让您找到新的线索,还可以让您与受众进行双向对话。无论是通过帖子评论还是现场问答,品牌都可以分享用户生成的帖子、大声喊叫并鼓励观众参与。利用的力量 社交媒体营销统计,企业可以跟踪和分析关键指标,例如参与率、点击率和转化率,以微调其策略以获得最佳结果。

获取实时见解: 最多 社会化媒体平台,例如 Facebook 或 Instagram,提供内置分析工具,使您能够获得受众洞察。 您可以找到 最佳发帖时间 或获得更多关注的内容类型。 您还可以选择该方工具来获得深入的性能分析。

提供快速的客户服务:社交媒体已成为解决客户不满的好地方。 通过及时回应受众的担忧,品牌可以重新获得客户的忠诚度。 专家提示——尽量有专门的社交团队或人员在24小时内回复网上评论。

为什么要混合电子邮件和社交媒体营销策略?

电子邮件和社交媒体作为独立渠道效果很好。 虽然您可以坚持采用非此即彼的方法,但您可以通过同时利用这两个渠道来扩大受众范围。 以下是整合电子邮件和社交媒体营销的一些好处:

电子邮件订阅者联系人数量增加:您可以利用您的社交媒体联系人邀请他们注册您的电子邮件来增加您的电子邮件列表。 您可以分享带有注册链接的 Twitter 帖子,在 Facebook 页面上添加注册按钮,或在 Instagram 简介中包含注册链接。

多元化平台寻找新线索: 如果您加入新的社交平台,您可以与您的电子邮件联系人分享新闻并邀请他们关注您。 您还可以通过多个社交或营销平台让活跃的社交媒体联系人了解情况。

扩大受众范围: 为了增加之前的优势,在多个平台上的存在可以扩大客户范围。 当您通过不同渠道分享不同的内容时,您会发现新的受众,他们有可能变成忠实的客户。

提高投资回报率和品牌忠诚度: 这两个渠道提供了强大的营销投资回报率,其中电子邮件领先,其次是社交媒体。 分享商店的受众评论或评分有助于提高品牌忠诚度。 实际上, 94% 的人在发现积极的在线评论后可能会投资某个品牌。

改进电子邮件营销指标: 通过利用社交媒体洞察工具,您可以找到改进营销计划的领域。 通过这些数据,您可以实施新策略并发送超个性化的电子邮件内容,从而提高电子邮件点击率和转化率。

现在您已经了解了通过这种营销组合可以获得什么,让我们了解如何为您的营销活动混合这些渠道。

合并电子邮件和社交媒体营销的策略

有多种方法可以整合这些渠道并充分利用您的营销努力。 根据您的营销目标,您可以尝试以下一种或多种策略:

1.通过新闻通讯或电子邮件分享社交资料按钮 

在您的电子邮件中包含可点击的社交媒体按钮或链接,以便您的读者可以在社交平台上找到您。 当然,您可以偶尔分享您的社交资料源的快照。 但是,在电子邮件页脚中包含社交媒体按钮非常有助于提高可见性,并且不会影响电子邮件内容。  

以Talenthouse为例; 请注意社交媒体按钮是如何巧妙放置的,以便观众可以轻松发现它们。

2. 邀请人们通过社交资料注册时事通讯 

邀请您的社交媒体订阅者选择您的电子邮件或新闻通讯。 社交媒体受众很容易找到,但留住他们却很难。 与可以拥有的电子邮件联系人不同,社交媒体关注者可能会因简单的算法故障或删除而丢失。

Decider 通过其 Twitter 帐户使用简单的 CTA 链接来邀请关注者注册他们的“All Things Netflix”时事通讯。

3.为电子邮件订阅者创建社交VIP社区

品牌在社交媒体上创建私人社区以提高在线参与度。 您可以创建私人 Facebook 群组或社区,并且仅提供对您的电子邮件联系人的访问权限。 这个专属空间可用于分享 VIP 折扣、特殊内容并获得直接的观众反馈。

4. 在社交媒体上为电子邮件注册者提供赠品或奖励 

提供奖励或免费赠品以换取电子邮件注册是一种出色的说服策略。 您可以通过发起推荐竞赛或赠品来鼓励您的社交媒体关注者订阅您的电子邮件内容。  

出版界的传奇人物 Mills & Boon 为订阅其时事通讯的 Twitter 受众提供各种奖品或折扣。

5. 在您的电子邮件中分享社交媒体 UGC 

通过标记他们的内容并通过电子邮件分享,让您的社交媒体观众感到受到赞赏。 您可以表达您的赞赏,同时激励其他用户分享他们的内容。 创建自定义主题标签并将其包含在您的社交媒体简介中,以使 UGC 易于共享和查找。

Fabletics 会分享观众的 Instagram 照片和帐户句柄以及他们的评论,以建立更高的可信度。 

6.利用社交媒体广告获取潜在的电子邮件线索

获得潜在线索或重新定位电子邮件联系人的一个绝佳方法是投放战略性社交媒体广告。 您可以通过 Twitter 卡或 Instagram 和 Facebook 广告宣传您的时事通讯。 

事实上,Facebook 允许您创建一个与您的电子邮件联系人相似的受众群体。 这使得 Facebook 能够将广告定位到那些具有相同人口统计特征或兴趣(例如您的电子邮件受众)的潜在客户。

7. 在社交媒体上调侃你的电子邮件内容

在社交媒体上分享未来电子邮件内容的先睹为快会让人产生期待。 如果您可以通过预告片吸引社交媒体受众的注意力,您就可以轻松说服他们加入您的电子邮件列表。

例如,NMC Recordings 为撰稿艺术家帐户贴上标签,并对时事通讯艺术进行调侃。 通过标记艺术家帐户,他们也可以被更广泛的在线观众看到。

8. 在社交资料上夸耀你的电子邮件列表 

当您达到电子邮件联系里程碑时,与您的社交媒体受众一起庆祝。 与 UGC 类似,这也可以作为社会证据来展示您的时事通讯提供有价值的内容。

Kasta 最初在 Twitter 帐户上分享了他们对达到 100 万电子邮件联系人的兴奋之情。 请注意他们如何转发同一篇帖子并更新电子邮件订阅者的增加情况。 专家提示:您可以通过添加电子邮件注册链接来利用这些里程碑式的帖子来邀请读者。

那不是全部! 您还可以创建独家社交媒体或电子邮件活动,并利用一个平台来提升另一平台的性能。 品牌还与相关影响者合作,通过这些渠道加强在线营销力度。

总结

请记住,这两个平台都提供不同的受众。 这就是为什么在决定分销渠道之前必须制定营销目标的原因。 社交媒体可以帮助您接触多元化的全球受众,而电子邮件可以帮助您留住受众并建立忠诚的社区。

将电子邮件与社交媒体相结合可以增强您的营销活动。 借助在线营销工具,您可以 自动化电子邮件 并发布或获取实时分析。 乐于尝试不同的集成策略,很快您就会找到最适合您的策略。

她是 Poptin 的营销经理。 作为内容作家和营销人员,她的专业知识围绕着制定有效的转化策略来发展业务。 工作之余,她尽情享受大自然; 创造一生一次的冒险并与各种各样的人建立联系。