拥有重要在线商店的在线公司和零售企业通常专注于提高转化率。
简而言之,转化率是网站访问者转化为付费客户或订阅者的比例。
您的转化率越高,您的公司就越好,从长远来看,您的销售额就会越高。
有很多策略可以 提高转换率 在您的网站访问者和目标受众中,包括特殊广告、简化您的目标网页等。
但您也可以使用退出意向弹出窗口来提高转化率,在某些情况下,甚至可以实现您的公司原本会错过的额外销售。
不确定从哪里开始或者退出意向弹出窗口如何工作?
本详细指南将详细介绍退出意图弹出窗口、它们的作用以及如何利用它们以获得最大成功。
什么是退出意图弹出窗口?
退出意图弹出窗口是专门的弹出广告、消息或输入表单,仅当潜在客户或网站访问者离开页面时才会出现。
例如,如果客户访问您的电子商务商店,然后点击离开您的商店,则在他们点击“X”之前可能会出现退出意图弹出窗口。
退出意图弹出窗口通过跟踪技术发挥作用。 具体来说,cookie、机器人和其他技术会跟踪网站访问者的行为,以预测他们何时可能离开页面。 这 退出意图技术 弹出窗口主要观察网页上用户鼠标光标的移动。
然后,当用户的鼠标光标离开浏览器的“活动”区域(即屏幕中间)时,会触发退出意图弹出窗口。 “活动”区域与“静态”区域形成对比,“静态”区域包括工具栏、地址栏等。
当访问者使用移动设备访问网页时,其他跟踪技术可用于预测即将离开。然而,许多移动网站依赖其他形式的用户保留或转换策略,例如访问者在页面上停留一定秒数后出现的自动弹出窗口。
退出意图弹出窗口的类型
您可以利用多种不同类型的退出意图弹出窗口来取得成功。
这些弹出窗口的一些最常见的变体包括:
- 购物车放弃弹出窗口。 顾名思义,当跟踪技术预测购物者即将放弃在线购物车时,这些弹出窗口就会启动。大多数购物车放弃弹出窗口都试图通过提供以下信息来留住用户或让访客完成购买 优惠券代码、折扣等
- 潜在客户生成表格。 这些退出意图弹出窗口用于捕获其他 电子邮件或新闻通讯 订户。 他们会显示一个快速的潜在客户生成表格,其中可以选择在人们离开您的网站时输入电子邮件地址。
- 假日或特价销售弹出窗口。 这些仅在大规模促销或假日购物狂欢之前的几天使用,例如前一周 黑色星期五。 它们可用于提供特别优惠或折扣,提高品牌知名度,并传播有关即将到来的促销或特别优惠的信息,超越传统的营销方法。
退出意向弹出窗口可以为您的公司带来巨大好处。 它们可以提供以下优势:
- 提高转化率
- 更多新闻通讯或公司俱乐部的电子邮件地址
- 通过提供优惠券或折扣来增加销量
- 更好的品牌知名度
与核心消费者建立更好的关系(通常通过 奖金优惠或优惠券 上面提到过)等等。
提高退出意图弹出窗口转化率的 6 种方法
但是,虽然退出意向弹出窗口可能是有益的,但您必须正确利用它们以最大限度地发挥其有效性。
简单地在您的在线商店上添加一些退出意图弹出窗口对您的品牌没有多大作用。
如果您滥用退出意图弹出窗口,您可能会将人们拒之门外,激怒您的客户,并降低他们返回的可能性。
考虑到这一点,让我们分解六种通过退出意图弹出窗口和特殊策略来提高转化的方法。
延迟“X”按钮
对于初学者来说,您显示的每个退出意图弹出窗口都应该有一个“X”按钮,以便客户可以点击离开它。 然而,你可以通过推迟它的出现来扭转局面。
许多在线用户习惯于弹出窗口,并且同样习惯于立即点击弹出窗口。
在最坏的情况下,有人可能会看到您的弹出窗口并点击退出,然后再看到您准备的报价或输入表格。
为了防止这种情况发生,请将退出按钮的显示延迟一到两秒。请确保不要再延迟了,因为这可能会惹恼访问者并导致他们将您的网站列入黑名单。
使用时 波普汀 作为弹出窗口构建器,其延迟 X 按钮的选项位于拖放编辑器的左下角。
这种延迟通常足以让网站访问者注册您的消息并更彻底地考虑您的优惠券或特别优惠。
在最好的情况下,此基本修复可以将您的转化率提高 20% 到 30%。 如果你想使用的话这是必不可少的 退出意图弹出窗口以减少购物车放弃; 用户屏幕上弹出的几秒钟通常足以让他们重新考虑。
提供选择退出
接下来,您应该包括用户或访问者的选项 选择退出弹出窗口 或每当您使用弹出广告时提供。 为什么? 因为让您的客户有机会对特别优惠或订阅计划说“不”,使他们更有可能选择“是”。
通过添加退出选项,您的转化率可能会提高 30% 到 40%。 如果您不给客户选择的机会,他们可能只是点击离开您的网站,从而使您的退出意图弹出窗口努力毫无意义。
如果一些消费者没有正确设计您的弹出窗口,他们也会感到被欺负或被迫选择特别优惠或优惠券。
因此,每当您利用退出意向弹出窗口时,请始终让客户轻松直接地选择退出优惠、输入表单和特殊优惠。
创建快速加载的弹出窗口
人们的注意力比以前慢得多,所以你的退出意图弹出窗口必须 快速加载 轻松地
请记住,这些弹出窗口只有很短的时间来吸引观众的注意力。 因此,如果您希望它们产生效果,就需要尽快加载!
为移动用户优化快速加载的退出意图弹出窗口也是一个好主意,特别是因为 所有网站流量的一半 来自当今移动设备上的用户。
使用有针对性的广告/消息
你可以而且应该 利用定向广告 以及弹出窗口中的消息传递。
不要向每个网站访问者或客户发送相同的弹出窗口。 相反,请使用您的 CRM 软件和任何其他收集的数据来发送:
- 针对新访客和回访者的特定弹出窗口
- 为长期客户提供特别优惠
- 向消费者提供根据他们的需求和购买习惯挑选或定制的优惠或产品。
- 电子邮件注册弹出窗口 不在您的电子邮件列表中的人等
个性化、有针对性的消息传递是所有人的未来 小企业数字营销,因此要全力以赴以获得更好的全面结果。
利用 A/B 测试
A/B 测试主要用于测试网页,但也可用于在线广告和退出意图弹出窗口。
在 A / B测试,您同时向目标受众发送两个类似的退出意图弹出窗口,但发送给不同的人。 然后,您在几周后检查结果,并开始使用表现最好的退出意图弹出窗口。
当经常练习时, A/B 测试可以帮助您简化流程 您的退出意图弹出窗口,只为您的目标受众提供绝对最好的广告、营销信息或输入表单。
换句话说,它将帮助您的退出意向弹出窗口产生更好的转化率。
以下是对弹出窗口进行 A/B 测试的简单方法:
利用响应式退出弹出窗口
最后,您应该只发送响应式退出意图弹出窗口。
响应式弹出窗口遵循 响应式弹出窗口设计原则.
它们在所有类型的屏幕和设备上都能很好地呈现,当人们单击或点击它们时,它们会对图形或简单的行为做出反应,并且不会让用户感到笨拙。
响应式退出弹出窗口,换句话说,应该遵循设计高质量网站或在线商店时使用的相同设计原则。
根据 Conversion Sciences 的说法,如果您的退出意图弹出窗口响应灵敏并且看起来很棒,那么您的转化率可能会提高 10%和15%之间 如果你很幸运。
结论
正如您所看到的,退出意图弹出窗口是提高转化率、提高销量以及为订阅者新闻通讯获取更多电子邮件地址的非凡工具。
正确使用退出意图弹出窗口,您的在线网站将比以往更加成功。 祝你好运!
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