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通过弹出窗口瞄准正确受众的策略

您是否担心网站访问者过早离开您的网站而没有购买任何东西? 不管你信不信,你并不孤单。 

据FinancesOnline报道,超过 电子商务企业每年损失 18 亿美元 由于不合时宜地放弃购物车。 平均放弃率从 59.2% 到 79.8% 不等——如果你问我们的话,这个数字会很可怕。 

如何才能减少这个令人沮丧的数字呢? 有没有办法让客户在您的网站上停留更长时间? 进入 弹出窗口

瞄准正确的受众是制定营销和销售策略时需要考虑的重要因素。 弹出窗口可以让您吸引即将离开您的网站或可能已经闲置一段时间的访问者的注意力。 如何? 我们稍后会谈到这一点。 

这篇文章将涵盖您可以用来通过弹出窗口定位受众群体的所有策略。 我们将提到如何进行研究、创建有吸引力的客户角色、使用正确的数据、实施基于位置的策略等等。 

弹出窗口如何帮助您实现业务目标?

弹出式营销 是许多电子商务品牌用来与受众建立联系的独特数字营销策略。 作为企业主,捕获潜在客户并将其转化为客户至关重要 - 这就是弹出窗口真正可以提供帮助的地方。

它们是一种简单、有效的方法,可以从客户那里收集重要信息,例如他们的电子邮件地址或人口统计信息,以促进潜在客户开发并优化您的营销活动。

然而,数据收集并不是该策略的全部内容。 当访问者即将离开页面时,可以触发弹出窗口,在屏幕上显示定制消息以及定制优惠,以吸引他们留下来。

确实说:“弹出窗口可以用来积极地 给页面访问者带来惊喜,从长远来看创造难忘的体验。 这有助于消费者记住该品牌,从而鼓励他们在同一家商店再次购买。 反过来,它可以建立客户忠诚度并促进销售设立的区域办事处外,我们在美国也开设了办事处,以便我们为当地客户提供更多的支持。“ 

您可以经常更改弹出窗口中的信息,以测试和监控哪种类型的促销可以带来最佳结果。

退出意图弹出窗口例如,这是锁定具有“购买意向”的访问者的好方法。 在顾客心中触发限时的紧迫感可以促使他们在离开商店之前进行“最后一次购买”。

通过弹出窗口瞄准正确受众的策略

品牌经常使用弹出式营销来快速解决客户的痛点,而不用让他们被信息淹没。 

弹出窗口用于激发访问者的兴趣和品牌知名度。 然而,了解如何正确使用它们而不刺激页面访问者至关重要。 

  1. 进行受众研究 

弹出窗口 是在传达您的信息的同时收集访问者数据的好方法。 通过分析从他们那里收集的信息,可以深入了解客户的行为、偏好和网站使用习惯。 

例如,如果客户即将离开您的网站 退出意图弹出窗口 可以有效吸引他们的注意力并鼓励他们购买。 如果他们已经将商品添加到购物车但尚未承诺购买,这尤其有用。

促销广告可以提供 优惠码、免费送货或任何其他可能鼓励他们完成购买的内容。

通过从弹出窗口收集信息, 电子商务业务 可以了解离开客户的动机,并对他们的网站、产品或客户参与策略做出必要的改变。 

品牌可以使用 Google Analytics 或 Survey Monkey 等工具来生成客户驱动的数据,从而促进更准确的数据 分割,深入了解访客的整体行为。

  1. 创建客户角色 

了解您的客户是最重要的部分 经营电子商务业务。 了解你的产品卖给谁很重要。 然而,您不能仅仅找到完美的客户——首先需要进行大量详细的分析。 

客户角色(又名“买家角色”)涉及通过将页面访问者细分为以下部分来研究目标受众的想法:

  • 消费者偏好 
  • 人口统计
  • 价值观
  • 信仰
  • 痛点
  • 需要和希望

创建客户角色的目标是专门针对您的理想客户,传达他们想听到的消息。 这意味着为不同的目标受众触发不同的弹出窗口。 

建立客户或 买方人 也不难。 它需要大量的研究和时间,但收集的数据可以帮助您了解您的销售对象并制定有效的营销和销售策略。 

以下是创建有效的客户角色时应考虑的示例: 

  • 客户职位和角色
  • 日常活动
  • 具体责任
  • 社交媒体习惯
  • 地理位置
  • 购买因素
  • 动机 
  • 个人价值观

在您的客户列表中拥有准确且明确定义的买家角色将帮助您有效地定位弹出窗口。

  1. 使用行为数据触发弹出窗口

行为营销可以有效地确定一个人的日常活动以及促使他们购买的因素。 

简单地突然触发弹出窗口可能是一种偶然的技术。 然而,知道何时触发广告才是最重要的。 你可知道 71% 的在线消费者 更喜欢个性化广告?

这种营销策略涉及研究目标受众及其在线购物行为。 一般来说,它包括了解他们通常搜索什么产品、以前的购买历史、最常访问的网站等。 

考虑一下:一位页面访问者即将离开商店,但购物车已满。 根据行为数据,您知道顾客主要倾向于逛街购买高跟鞋。 通过最新高跟鞋系列的促销折扣触发退出意图弹出窗口确实可以吸引他们的注意力。 

在正确的时间实施行为弹出窗口触发器至关重要。 中断客户的浏览只会惹恼他们,并可能迫使他们离开网站。 

下次收集行为数据时,首先问自己以下问题:“我的目标客户的购买习惯和偏好是什么? 他们代表什么、关心什么?”

了解这些问题的答案可以帮助您制作能够引起客户共鸣的个性化消息。

  1. 使用基于位置的定位

如果使用得当,基于位置的定位可以创造更好的客户参与度并留住更多本地访问者。 将此技术与弹出窗口相结合可以让您定位特定位置的消费者并为他们提供即时满足。 

例如,地理定位可用于向页面访问者请求位置访问权限。 反过来,您可以根据他们所在的地区向他们发送有关各种促销和折扣的推送通知。

通过使用特定位置的弹出窗口,企业可以根据客户的地理区域为其提供独家优惠。 这会奖励忠实的客户并吸引 新访客 他们可能不会考虑从您的商店购买。

谷歌搜索结果是正确进行地理定位的最流行的例子之一。 搜索引擎不断收集全球IP地址。 这就是为什么您可以轻松地在附近找到一家特定的咖啡店。

简而言之,通过基于位置的定位收集的数据,您可以深入了解买家的需求,并使用这些信息创建更有可能成功的本地营销活动。

这将持续帮助你 优化您的广告系列 以获得更好的结果并确保您的企业实现其销售和流量目标。 了解不同的客户角色及其个人需求将带来更好的营销和销售结果。

  1. 考虑时间和频率

在浏览会话期间随机触发促销广告可以 让许多人感到沮丧; 如果弹出窗口每两分钟显示一次,情况会更糟。 了解何时触发弹出窗口可以改变您的业务。 你不想太咄咄逼人。

当演变成 弹出时间 和频率,没有一刀切的答案。 为了提高弹出窗口的有效性,您需要尝试不同的策略并找出最适合您商店的策略。 

一个好的起点可能是安排弹出窗口,以便它们出现在客户旅程中的最佳点。 

另一方面,如果您正在进行假日促销,则可以安排它们在某些活动周围出现。 

另外,限制弹出窗口,并针对每个客户进行个性化设置。 如果您的消息没有针对正确的受众或没有提供价值,您就不太可能看到任何积极的结果。

太多的话可能会分散注意力; 太少了,你就无法接触到足够广泛的受众。 您的弹出内容还必须具有相关性和吸引力,才能推动转化。

最后的话 

简而言之,弹出窗口可以是从产品或服务广告到反馈请求或调查的任何内容。 无论弹出窗口的类型如何,目标始终是将网站访问者转化为忠实的客户。

了解客户的行为和信念是创建客户关系的关键 成功的弹出策略 这是为您的受众量身定制的。 在正确的时间触发退出意图弹出窗口还可以鼓励参与并防止购物车放弃。 

有效实施我们上面提到的策略,再加上独特的 Poptin 弹出窗口,可以吸引客户的注意力。 如果使用得当,您还可以鼓励访问者在网站上停留更长时间,并提高转化率、销售额和客户保留率。

Idongesit 'Didi' Inuk 是 Poptin 的内容营销人员。 她的动力来自于有关技术产品及其对人们的影响的讨论。