মাত্র 10 মাসে রূপান্তরগুলি 400% পর্যন্ত বৃদ্ধি পাওয়ার 3টি উপায়…

আমরা সবাই কি সেই দিনটিকে ভয় পাই না যখন আমাদের কোম্পানির সি-স্যুট এক্সিকিউটিভ ডি-প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করবে, 'মাসের রূপান্তর হার কত?'

হৃদস্পন্দন দ্রুত হয়, এবং আমরা যখন আমাদের শব্দগুলি গলিয়ে ফেলি, আমরা কামনা করি মুহূর্তটি শেষ হয়ে যায়।

যদি এই দিনটি ভয় পাওয়ার পরিবর্তে, আপনি এটির জন্য উত্তেজিত হন?

না, এটা কোনো দূরের স্বপ্ন নয়; তুমি এটা করতে পার!

উচ্চতর রূপান্তর>>উচ্চ বিক্রয়>>উচ্চ আয়>>উচ্চতর গ্রাহক অধিগ্রহণ এবং ধরে রাখা

এটি প্রতিটি ব্র্যান্ডের স্বপ্ন, এবং এই নিবন্ধটির মাধ্যমে আমরা আপনাকে একটি যাত্রার মধ্য দিয়ে নিয়ে যেতে যাচ্ছি যা আপনাকে সেই স্বপ্নকে বাস্তবে রূপান্তর করতে সাহায্য করবে।

তুমি কী তৈরী?

এর মধ্যে ডুব দেওয়া যাক!

রূপান্তর হার কি এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ?

প্রথম জিনিসগুলি, উচ্চতর রূপান্তর চালাতে, আপনাকে এর প্রকৃত অর্থ এবং কেন এটি আপনার কোম্পানির জন্য এত প্রয়োজনীয় তা জানতে হবে৷

রূপান্তর হার কাঙ্খিত ক্রিয়া সম্পন্ন করা ব্যবহারকারীদের শতাংশ। এটি একটি ওয়েবসাইট বা একটি বিজ্ঞাপন ক্লিক থেকে একটি ইমেল প্রতিক্রিয়া বা পণ্য ক্রয় পর্যন্ত এক বা একাধিক হতে পারে৷

রূপান্তর লক্ষ্যগুলি একটি কোম্পানির ব্যবসায়িক লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির সাথে পরিবর্তিত হয়, যা সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে বা নাও হতে পারে৷

রূপান্তর হার গণনা করা যেতে পারে রূপান্তরের মোট সংখ্যাকে মোট দর্শক সংখ্যা বা দর্শকের আকার দ্বারা ভাগ করে।

উদাহরণ স্বরূপ: যদি X ব্র্যান্ড একটি ফেসবুক বিজ্ঞাপনের জন্য 15,000 জনকে টার্গেট করে, যার মধ্যে 500 জন এতে ক্লিক করে, রূপান্তর হার হবে 3%,

500/15000= 0.03 বা 3%

এটা কেন গুরুত্বপূর্ণ?

রূপান্তর হার বিশ্লেষণের একটি গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিক আপনার বিপণন পরিকল্পনার কার্যকারিতা, এটি বহন করে:

• আপনার ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা বিজ্ঞাপন কতটা ভালো পারফর্ম করছে
• আপনি কোথা থেকে আপনার সর্বাধিক রূপান্তর পাবেন
• কোন মার্কেটিং মাধ্যম এবং চ্যানেলে আপনার বেশি ফোকাস করা উচিত
• লোকেরা কতটা ভালভাবে আপনার কল-টু-অ্যাকশনে (CTAs) দিচ্ছে
• কিভাবে আপনি আপনার রূপান্তর হার উন্নত করতে পারেন

আপনি যদি আপনার রূপান্তর হারগুলিকে ভালভাবে বিশ্লেষণ করেন এবং অধ্যয়ন করেন তবে আপনি একটি কৌশল এবং আরও ভাল ফলাফলের জন্য এটিকে উন্নত করার উপায় তৈরি করতে পারেন।

শিল্প জুড়ে, গড় অবতরণ পৃষ্ঠা রূপান্তর হার ছিল 2.35%, তবুও শীর্ষ 25% রূপান্তরিত হচ্ছে 5.31% বা তার বেশি।

সুতরাং, আপনি এবং হ্যাক করতে হবে আপনার বিপণন প্রচেষ্টা বিশ্লেষণ আপনার কোম্পানির জন্য একটি উচ্চ রূপান্তর হার ক্র্যাক করতে,

কিভাবে? 

আসুন এটি ঠিক .োকা যাক।

আপনি কিভাবে রূপান্তর হার ট্র্যাক করতে পারেন?

বেশ কয়েকটি উপায় এবং সরঞ্জাম রয়েছে যার মাধ্যমে আপনি আপনার রূপান্তর হারগুলি ট্র্যাক করতে পারেন, আসুন সেরাগুলি বুঝতে পারি:

1. হিটম্যাপ

হিটম্যাপ হল আপনার ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর আচরণ এবং ক্রিয়াকলাপের একটি ভিজ্যুয়াল উপস্থাপনা, যা গ্রাফের মাধ্যমে প্রদর্শিত হয়। এটি দেখায় কোথায় এবং কীভাবে আপনার ব্যবহারকারীরা সময় ব্যয় করে এবং আপনি কীভাবে এটি উন্নত করতে পারেন।

হিটম্যাপ দ্বারা শনাক্ত করা এই সমস্যাগুলি আপনার কম রূপান্তর হারে একটি অবদানকারী কারণ হতে পারে কারণ আসুন আমরা এটির মুখোমুখি হই, আমরা চাই আমাদের ওয়েবসাইটটি নিখুঁত বা প্রায় নিখুঁত হোক।

এখানে সাধারণত হিট ম্যাপ দ্বারা চিহ্নিত কিছু জিনিস রয়েছে যা আপনার ওয়েবসাইট রূপান্তর হারকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে:

• বিভ্রান্তিকর নেভিগেশন
• CTA বসানো
• দুর্বল মোবাইল ওয়েবসাইট অপ্টিমাইজেশান
• অগোছালো ল্যান্ডিং পেজ

হিটম্যাপ সম্পর্কে আরও পড়ুন এবং কীভাবে আপনার রূপান্তর হার উন্নত করতে সেগুলি ব্যবহার করবেন এখানে.

2. Google রূপান্তর ট্র্যাকিং

আপনি যখন Google এর সাথে বিজ্ঞাপন চালান, তখন এটি আপনাকে একটি বিনামূল্যে সেট আপ করতে দেয়৷ রূপান্তর ট্র্যাকিং টুল আপনার বিজ্ঞাপনের সাথে কনভার্সন ট্র্যাক করার জন্য।

আমরা জানি যে ক্লিকের সংখ্যা আমাদের বিজ্ঞাপনের সাফল্য বিশ্লেষণ করার জন্য একটি কার্যকর পরিমাপ নয় এবং তাই আমাদের প্রচেষ্টাকে অপ্টিমাইজ করতে, একটি ভাল ROI অর্জন করতে এবং আমাদের বিজ্ঞাপন ব্যয়কে ন্যায়সঙ্গত করতে, আমাদের সেগুলি ট্র্যাক করতে হবে৷

এই টুলটি আপনাকে দেখায় যে লোকেরা আপনার বিজ্ঞাপনে ক্লিক করার পরে কি হয়, তাদের পদক্ষেপের উপর ফোকাস করে। এটি আপনার দ্বারা নির্ধারিত রূপান্তর ক্রিয়া এবং আপনি আপনার ব্যবহারকারীদের যে পছন্দসই পদক্ষেপ নিতে চান তার উপর নির্ভর করে।

এটা হতে পারে:

• ওয়েবসাইট অ্যাকশন - ক্রয়, সাইন-আপ এবং অন্যান্য CTA
• ফোন কল – সরাসরি আপনার বিজ্ঞাপন থেকে করা কল
• অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল
• স্থানীয় কর্ম

আপনার ভবিষ্যত কৌশলগুলিকে গাইড করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার ক্ষেত্রে এটি খুবই উপকারী হতে পারে।

3. সেশন রেকর্ডিং এবং রিপ্লে

আপনার ব্যবহারকারীরা কীভাবে আপনার ওয়েবসাইটে নেভিগেট করেন সে সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি অর্জনের জন্য সেশন রেকর্ডিং একটি দুর্দান্ত উপায়। এগুলি বেশিরভাগই ক্লিক, স্ক্রোল, পৃষ্ঠা স্থানান্তর এবং ট্যাপ জুড়ে সাইটে ব্যবহারকারীর বাস্তব কর্মের রেকর্ডিং।

এটি প্রায় একজন ব্যক্তি হিসাবে নিজেকে স্ক্রোল করার মতো এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে সাহায্য করতে পারে, আপনি কী উন্নতি করতে পারেন, আপনি কীভাবে এটি করতে পারেন, রূপান্তর বৃদ্ধি করতে পারেন।

আপনার CTA-এর সঠিক প্লেসমেন্ট আছে কিনা, ব্যবহারকারীরা যদি কাঙ্খিত পদক্ষেপ নিচ্ছে বা কী কারণে তারা ওয়েবসাইট ছেড়ে চলে যাচ্ছে তা খুঁজে বের করা, রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশানের ক্ষেত্রে আপনাকে উন্নত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে।

নির্দেশ করে Hotjar এর চূড়ান্ত গাইড এটি সম্পর্কে আরও জানতে সেশন রেকর্ডিং করতে।

4। গুগল বিশ্লেষক

Google বিশ্লেষণ আপনাকে আপনার দ্বারা সেট করা লক্ষ্যগুলির উপর ভিত্তি করে আপনার রূপান্তরগুলি ট্র্যাক করার অনুমতি দেয়, এগুলি ম্যাক্রো এবং মাইক্রো উভয় লক্ষ্য হতে পারে৷

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একটি সফ্টওয়্যার ওয়েবসাইট হন তবে আপনার রূপান্তরটি একটি বিনামূল্যের পণ্য ডেমো হতে পারে৷ সুতরাং, যখনই কেউ আপনার সাইট পরিদর্শন করে এবং এই ডেমোটি নেয়, তখনই রূপান্তর রেকর্ড করা হয় এবং আপনি মাসের শেষে আপনার রূপান্তর হার গণনা করতে Google Analytics-এ দেখতে পারেন।

5. গ্রাহক সমীক্ষা

অনুমান করার পরিবর্তে আপনি যখন বিশ্লেষণ করেন যে কম রূপান্তর হারের কারণ কী, আপনি যদি সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে উত্তর পেতে পারেন?

গ্রাহক প্রতিক্রিয়া এবং সমীক্ষা আপনার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে পরিশীলিত প্রতিক্রিয়া পাওয়ার একটি দুর্দান্ত উপায়, যা আপনি পরীক্ষা এবং বিশ্লেষণ ছাড়াই কাজ করতে পারেন৷

এটি কেনার পরে ওয়েবসাইটে একটি প্রতিক্রিয়া ফর্ম অন্তর্ভুক্ত করে করা যেতে পারে।

এখানে কিছু প্রশ্ন আপনি যোগ করতে চাইতে পারেন:

• আপনি 1-10 স্কেলে আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপকে কীভাবে রেট করবেন
• কি বৈশিষ্ট্য আপনি সবচেয়ে ভালো লেগেছে
• আপনি কি চান আমরা অন্য কিছু আছে
• আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি

এই প্রশ্নগুলি আপনার ডেটার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একাধিক পছন্দ বা মতামত-ভিত্তিক হতে পারে।

প্রো-টিপ: ডেটা বিশ্লেষণ করার সময়, লিভারেজিং বিবেচনা করুন বড় তথ্য বিশ্লেষণ সফ্টওয়্যার মাধ্যমে যেতে বড় ভলিউম আছে যদি.

এখানে ইউনিসেফের একটি গ্রাহক প্রতিক্রিয়া পপ-আপ ফর্মের একটি উদাহরণ রয়েছে, ব্যবহারকারীকে ওয়েবসাইটে তাদের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে৷

এখন আপনি জানেন কিভাবে আপনার মেট্রিক্স ট্র্যাক করতে হয়, এখানে আপনার রূপান্তর বহুগুণ বৃদ্ধি করার জন্য সেরা ওয়েবসাইট ট্র্যাকিং সফ্টওয়্যারগুলির একটি তালিকা৷

আপনার রূপান্তর হার বাড়ানোর 10টি উপায়? 

এখন, আপনি জানেন রূপান্তর হারগুলি কী এবং আপনি কীভাবে সেগুলি ট্র্যাক করতে পারেন৷ কিন্তু আপনি কেন তাদের ট্র্যাক করছেন?

রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশান (CRO) হল উন্নত রূপান্তর হারের জন্য আপনার ওয়েবসাইট বাড়ানোর প্রক্রিয়া, উচ্চ গ্রাহক ধরে রাখা, উচ্চ রাজস্ব, এবং কম গ্রাহক অধিগ্রহণ খরচ. একটি উচ্চ রূপান্তর হার রিলে যে আপনার ওয়েবসাইট এবং এর বিষয়বস্তু অত্যন্ত বিন্যাসিত, আকর্ষণীয়, আকর্ষক এবং আপনার লক্ষ্য দর্শকদের জন্য প্রাসঙ্গিক। এটি তাদের পছন্দসই পদক্ষেপ নিতে বাধ্য করে।

এটি সিআরওকে আপনার সেরা বন্ধু করে তোলে!

10 মাসে আপনার রূপান্তর হার 400% পর্যন্ত বাড়াতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য এখানে 3টি উপায় রয়েছে:

1. আপনার রূপান্তর লক্ষ্য সংজ্ঞায়িত করুন

একটি রূপান্তর লক্ষ্য নির্ধারণ করে যে আপনি আপনার ব্যবহারকারীকে যে পদক্ষেপ নিতে চান তার পিছনের উদ্দেশ্য। এটি আপনার বিপণন প্রচেষ্টা সারিবদ্ধ এবং বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।

ব্র্যান্ডটি কী করতে চায়, কীভাবে এটি করতে হয় এবং গ্রাহকদের কীভাবে এটি করাতে হয় তার সাথে রূপান্তরের লক্ষ্যগুলি পৃথক হয়৷ এটা সব তাদের চূড়ান্ত উদ্দেশ্য উপর নির্ভর করে.

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একটি ফ্যাশন ই-কমার্স ওয়েবসাইট হন তবে আপনার রূপান্তর লক্ষ্য হতে পারে আরও বেশি কেনাকাটা করা, কিন্তু আপনি যদি চিন্তার নেতৃত্বের ওয়েবসাইট হন তবে আপনার রূপান্তর লক্ষ্য হতে পারে উচ্চ ই-বুক ডাউনলোড করা।

আপনার রূপান্তর লক্ষ্যগুলি রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশানের দিকে আপনার কৌশল নির্ধারণ করে, শেষ পর্যন্ত সেই লক্ষ্যগুলি পূরণের দিকে পরিচালিত করে। সুতরাং, তাদের স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা অপরিহার্য।

একটি নির্দিষ্ট বড় লক্ষ্যের পরিবর্তে ছোট রূপান্তর লক্ষ্য থাকা সর্বদা ভাল। ছোট ছোট লক্ষ্যে বিভক্ত হওয়া মসৃণ কাজ, কাজের প্রক্রিয়ার নিয়মিত চেক, ত্রুটিগুলি উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীরা রূপান্তর ফানেলের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে তা নিশ্চিত করতে পারে।

এই ভাবে, আপনার সেট ম্যাক্রো লক্ষ্য- শেষ পদক্ষেপ আপনি আপনার ব্যবহারকারী নিতে চান, এবং মাইক্রো লক্ষ্য- বেশ কয়েকটি ছোট পদক্ষেপ যা ব্যবহারকারীকে আপনার অফার/পণ্য/পরিষেবা আরও ভালোভাবে বুঝতে সাহায্য করে এবং শেষ পর্যন্ত ম্যাক্রো লক্ষ্য পূরণের দিকে নিয়ে যায়।

নিদর্শন একটি ইকমার্স ওয়েবসাইটের জন্য,

ম্যাক্রো গোল- ক্রয়

মাইক্রো গোল- পণ্য সম্পর্কে পর্যালোচনা, রেটিং, কার্টে যোগ করুন

আপনি মাইক্রো-লক্ষ্য নির্ধারণ করার সময়, বড় লক্ষ্যের দৃষ্টিভঙ্গি হারাবেন না এবং এটির দিকে আপনার পথে কাজ করুন।

2. একটি আকর্ষণীয় ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা তৈরি করুন

একটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা হল ওয়েবসাইটের একটি পৃষ্ঠা যা যোগাযোগের তথ্য পেতে বা বিক্রয় চালানোর উদ্দেশ্যে মূল্যবান সামগ্রী রিলে করে।

এটা গুরুত্বপূর্ণ একটি আকর্ষণীয় ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা তৈরি করুন, তাই ব্যবহারকারীরা পছন্দসই পদক্ষেপ নেয়। এটি আপনার ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলি উন্নত করে আপনার রূপান্তর হার অপ্টিমাইজ করার সবচেয়ে সরাসরি উপায়গুলির মধ্যে একটি।

এখানে CRO-এর জন্য কিছু ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা সেরা অনুশীলন রয়েছে:

• আপনার ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা বন্ধ করুন

অত্যধিক তথ্য সহ একটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা CTA থেকে ব্যবহারকারীর ফোকাস কেড়ে নিতে পারে; সুতরাং, এটি সংক্ষিপ্ত এবং সহজ করা গুরুত্বপূর্ণ। অপ্রয়োজনীয় সব কিছু দূর করুন। মিনিমালিস্টিক ডিজাইন সেরা দেখায়।

• অভাব কৌশল নিয়োগ করুন

'সীমিত অফার,' 'শুধুমাত্র পরবর্তী 24 ঘন্টার জন্য উপলব্ধ', 'এখনই নিবন্ধন করুন এবং 20% ছাড় পান' এর মতো শব্দগুলি ব্যবহার করে মিসিং আউটের ভয় (FOMO) জাগানোর জন্য অভাবের কৌশলগুলি ব্যবহার করুন৷ এটি কাজকে বাধ্য করে কারণ ব্যবহারকারী মিস করতে চান না।

• আপনার CTA সামগ্রী অপ্টিমাইজ করুন 

উদ্ভাবনের ইঙ্গিত সহ সাধারণ বিষয়বস্তু শ্রোতাদের বিভ্রান্ত করার চেয়ে ভাল, উদাহরণস্বরূপ, 'আপনি কিসের জন্য অপেক্ষা করছেন, পরিবারের একজন অংশ হোন' এর পরিবর্তে 'এখন যোগ দিন' আপনার শ্রোতারা কী পছন্দ করে তা না জানা পর্যন্ত আরও ভাল হতে পারে। কিন্তু আপনি সবসময় বিষয়বস্তু নিয়ে পরীক্ষা করতে পারেন। 

• আপনার ওয়েবসাইটের কপি এবং শিরোনামের জন্য A/B পরীক্ষা করুন

আপনার ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু ব্যবহারকারীকে আপনার কাঙ্খিত ক্রিয়াকলাপের দিকে চালিত করে, এবং তাই, আপনার শিরোনামগুলির সাথে পরীক্ষা চালিয়ে যাওয়া এবং আপনার দর্শকদের জন্য কোনটি সবচেয়ে ভাল কাজ করে তা দেখার জন্য অনুলিপি করা গুরুত্বপূর্ণ৷

• যোগাযোগের তথ্য প্রদান করুন

 আপনার শ্রোতাদের সাথে সরাসরি জড়িত থাকুন এবং একটি হেল্পলাইন, ইমেল, গ্রাহক সহায়তা চ্যাট এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলীর মাধ্যমে তাদের সমস্যার সমাধান করুন যেখানে তাদের Google এ আপনার যোগাযোগের তথ্য অনুসন্ধান করতে হবে।

একটি অত্যন্ত রূপান্তরিত ল্যান্ডিং পৃষ্ঠার উদাহরণ৷

সেরা ল্যান্ডিং পেজ 27% পর্যন্ত হারে রূপান্তর করুন, রূপান্তরের জন্য যথেষ্ট উচ্চ হার।

ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলির মাধ্যমে আপনি কীভাবে আপনার রূপান্তর হার বাড়াতে পারেন সে সম্পর্কে আরও পড়তে ক্লিক করুন এখানে.

3. প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু প্রকাশ ও প্রচার করুন

এসইও এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে নির্দিষ্ট শ্রোতাদের লক্ষ্য করে উচ্চতর অপ্টিমাইজ করা বিষয়বস্তু সম্ভাব্য ক্রেতাদের অন্যান্য পদ্ধতির তুলনায় অনেক দ্রুত আনতে পারে এবং আপনার ROI বাড়ান.

বিষয়বস্তু হল আপনার সমস্ত CRO ক্রিয়াকলাপের কেন্দ্র- সেটা ল্যান্ডিং পেজ, ইমেল মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন, বিষয়বস্তু অফার এবং আরও অনেক কিছু।

বিষয়বস্তুর প্রাথমিক উদ্দেশ্য হল আপনার গ্রাহকদের আকৃষ্ট করা, জড়িত করা এবং আনন্দিত করা। আপনি যখন আপনার শ্রোতাদের ব্যথার পয়েন্টগুলি সমাধান করার জন্য ধারাবাহিকভাবে মানসম্পন্ন সামগ্রী তৈরি করেন, তখন তারা আপনাকে বিশ্বাস করতে শুরু করে এবং আপনার বিক্রয় ফানেলের দিকে এগিয়ে যায়। বিক্রয় ফানেলের প্রতিটি পর্যায়ে, বিষয়বস্তু তাদের আপনার পছন্দসই পদক্ষেপ নেওয়ার এক ধাপ কাছাকাছি নিয়ে আসে।

উচ্চ-রূপান্তরকারী সামগ্রী তৈরি করার জন্য এখানে কিছু সেরা অনুশীলন রয়েছে:

• একটি আকর্ষক শিরোনাম লিখুন

 আপনার ব্লগ, ওয়েবসাইট, ই-বুক, সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট এবং ইমেলের শিরোনাম হল প্রথম জিনিস যা আপনার ব্যবহারকারী লক্ষ্য করে এবং সিদ্ধান্ত নেয় যে তারা এটিকে আরও পড়তে চলেছে বা সেখানে রেখে যাচ্ছে। শিরোনামে সংখ্যা, প্রশ্ন এবং দীর্ঘ টেইল-কীওয়ার্ড ব্যবহার করা ছাড়ার চেয়ে বেশি রূপান্তরিত হয়।

• একটি খাস্তা ভূমিকা অফার

আপনার বিষয়বস্তুর প্রথম 3-4 লাইন পাঠককে আকর্ষণ করতে হবে, তাই তারা শেষ পর্যন্ত CTA-তে পৌঁছানোর জন্য পড়তে থাকে। এটি গল্প বলার কৌশল ব্যবহার করে বা একটি জিআইএফ, মেম বা একটি আকর্ষক উদ্ধৃতি দিয়ে শুরু করে করা যেতে পারে।

• পঠনযোগ্যতা বাড়াতে সাব-হেড এবং পয়েন্টার ব্যবহার করুন

সংখ্যায়ন, বুলেট পয়েন্ট এবং সাবহেডের মাধ্যমে বিষয়বস্তুকে বিভক্ত করা বাস করার সময় বাড়ায় এবং বিষয়বস্তুকে আকর্ষক ও সহজ করে তোলে। কথোপকথনের টোন অনুসরণ করা বিষয়বস্তুটিকে আরও আকর্ষক এবং মজাদার করে তোলে।

• বিষয়বস্তু কর্মযোগ্য করুন

আপনি যদি কোনও প্রযুক্তিগত বিষয়ে লিখছেন বা XYZ পণ্য সম্পর্কে একটি গভীর নির্দেশিকা লিখছেন, তাহলে বিষয়বস্তুটিকে সমর্থন করার জন্য গ্রাফ, স্ক্রিনশট এবং ভিজ্যুয়ালগুলি যোগ করা সর্বদা ভাল যাতে ব্যবহারকারী সহজেই সামগ্রীর সাথে অনুসরণ করতে পারে৷

• একটি আকর্ষণীয় CTA যোগ করুন

আপনার CTA আপনার ব্লগ/ইমেলে সাবস্ক্রাইব করা থেকে শুরু করে একটি পণ্য কেনা পর্যন্ত যেকোনো কিছু হতে পারে। আপনার CTA যাই হোক না কেন, ব্যবহারকারীকে কী করতে হবে তা বলার মধ্যে এটি পরিষ্কার হওয়া উচিত। আপনার CTA কপি নিয়ে পরীক্ষা করার জন্য A/B পরীক্ষা ব্যবহার করুন

বিষয়বস্তু রাজা এবং ব্যবহারকারীদের আপনার রূপান্তর ফানেলে মোড়ানোর জন্য একশত উপায়ে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি আপনার অভিপ্রায় প্রদর্শন করে, আপনার জ্ঞান প্রকাশ করে এবং প্রভাবের একটি শক্তিশালী উৎস হিসেবে কাজ করে।

সার্জারির মার্কেটারদের শতাংশ যারা বিশ্বাস করেন যে সোশ্যাল মিডিয়া তাদের কোম্পানির আয়ে অবদান রাখবে 67%। এর মানে হল যে অনবদ্য সামগ্রী তৈরি করা যথেষ্ট নয়, আপনাকে কার্যকরভাবে করতে হবে সোশ্যাল মিডিয়াতে এটি প্রচার করুন সেরা ফলাফলের জন্য।

Psst, গল্প বিস্ময়কর কাজ!

এখানে রূপান্তরিত বিষয়বস্তু তৈরি এবং প্রচারের জন্য একটি বিষয়বস্তু বিপণন চেকলিস্ট।

4. মেলের মাধ্যমে সীসা চুম্বক অফার

একটি সীসা চুম্বক একটি সম্পদ উপাদান যা ব্যবহারকারীকে গভীর জ্ঞান প্রদান করে এবং সীসা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই সংস্থানটি যোগাযোগের তথ্যের বিনিময়ে ব্যবহারকারীকে দেওয়া হয়, যা ইমেল এবং যোগাযোগের তালিকা তৈরি করতে সাহায্য করে, শেষ পর্যন্ত ব্যবহারকারীকে লিড ফানেলে মোড়ানো।

লিড ম্যাগনেটের উদাহরণ হল ইবুক, গাইড এবং চিট শীট।

সীসা চুম্বক সহায়ক প্রমাণ করতে পারে কারণ, এলোমেলো তথ্য সংগ্রহের বিপরীতে, ব্যবহারকারী মূল্যবান সামগ্রীর বিনিময়ে তথ্য প্রদান করতে প্রলুব্ধ হয়।  

একটি ডিজিটাল যুগে বসবাস করে, একজন গড় ব্যক্তি প্রতিদিন 100টির কাছাকাছি ইমেল পান; অন্য একটি যোগ করা কিছু লোকের জন্য একটি দুঃস্বপ্ন হতে পারে, তবে সেই ইমেলের বিনিময়ে কিছু পাওয়া আপনার পক্ষে টেবিল চালু করতে পারে।

এখানে সীসা চুম্বকের কিছু উদাহরণ রয়েছে:

• ইপুস্তক

সম্পদ একত্রিত এবং বিন্যাস করার সবচেয়ে সহজ উপায়গুলির মধ্যে একটি হল একটি ইবুক। এটি পড়া, বোঝা সহজ এবং আপনাকে স্ক্র্যাচ থেকে সামগ্রী তৈরি করতে হবে না। কেবলমাত্র আপনার সেরা-সম্পাদনাকারী ব্লগ, সোশ্যাল মিডিয়া বিষয়বস্তু, পডকাস্ট এবং ভিডিওগুলিকে একটি ইবুকের মধ্যে একত্রিত করুন। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য এটি গ্রাফ, ছবি এবং চিট শীট দ্বারা সম্পূরক হতে পারে। যেহেতু এটি একটি বিষয় সম্পর্কে গভীরভাবে তথ্য দেয়, এটি একটি উচ্চ রূপান্তরকারী সীসা চুম্বক হিসাবে কাজ করে।

• checklists

আমরা এমন এক পৃথিবীতে বাস করি যেখানে হাস্টলিং একটি পছন্দের পরিবর্তে একটি জীবনধারা। এই ক্ষেত্রে, একটি দীর্ঘ-ফর্মের ব্লগ বা ইবুক পড়ার চেয়ে ভাল, কিছু লোক চেকলিস্ট রাখতে পছন্দ করে, যা তাদের কাজ সুন্দর এবং নির্ভুলভাবে সম্পন্ন হয়েছে তা নিশ্চিত করে।

এটি 'আপনার আলটিমেট অন-পেজ এসইও চেকলিস্ট' থেকে 'রোড ট্রিপে আপনার অবশ্যই থাকা 10টি জিনিস' হতে পারে। এই চেকলিস্টগুলি লোকেদের FOMO থেকে পরিত্রাণ পেতে, সহজে ডাউনলোড করতে এবং যোগাযোগের তথ্যের সহজ আদান-প্রদানে সহায়তা করে।

• ইনফোগ্রাফিক

Venngage গবেষণা দেখায়, বিপণন উত্তরদাতাদের 42 শতাংশ রিপোর্ট করেছেন যে ইনফোগ্রাফিক্স সহ মূল গ্রাফিক্স সবচেয়ে আকর্ষক প্রমাণ করে।

যদিও বেশিরভাগ ওয়েবসাইট বিনামূল্যের জন্য ইনফোগ্রাফিক্স প্রদান করে, যদি আপনার কাছে মূল্যবান তথ্য সহ একটি অত্যন্ত চিত্তাকর্ষক ওয়েবসাইট থাকে, তাহলে এটিকে একটি সীসা চুম্বক বানানো খারাপ ধারণা নয়। আপনি সর্বদা ওয়েবসাইটে ইনফোগ্রাফিকের একটি পূর্বরূপ দিতে পারেন, যা ব্যবহারকারীকে এটি ডাউনলোড করতে প্রলুব্ধ করতে পারে।

• ওয়েবিনার

যদি আপনার ব্র্যান্ড প্রভাবশালীদের সাথে সহযোগিতা করে শিল্পে বা একটি বড় ব্র্যান্ডের সি-স্যুট এক্সিকিউটিভ একটি ওয়েবিনার সরবরাহ করতে, এটি সীসা চুম্বকের একটি অত্যন্ত প্রভাবশালী উত্স হিসাবে জাহির করতে পারে। বেশিরভাগ ওয়েবিনার সফ্টওয়্যার তথ্যপূর্ণ এবং একটি নির্দিষ্ট বিষয়, পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে পাঠককে শিক্ষিত করার লক্ষ্য।

এটি বিপুল সংখ্যক সম্ভাবনা তৈরি করতে পারে, যা শেষ পর্যন্ত আপনার গ্রাহকদের মধ্যে রূপান্তরিত হয়।

• পডকাস্ট

অডিও অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি পাচ্ছে, এবং এইভাবে, পডকাস্টগুলিও তাই কারণ এটি ব্যবহারকারীকে অফিসের কাজ বা বাড়ির কাজ করার সময় মূল্যবান তথ্য শুনতে দেয়৷ এটি কাজের দৈনিক ক্রমকে বিরক্ত করে না এবং কামড়ের আকারের সামগ্রী সরবরাহ করে।

আবার, পডকাস্টগুলি বেশিরভাগই মিউজিক স্ট্রিমিং অ্যাপগুলিতে বিনামূল্যে পাওয়া যায়, তবে ব্লগ বা ইমেলের আকারে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় সম্বোধন করার সময়, আপনি সর্বদা আপনার প্রদান করতে পারেন একটি সীসা চুম্বক হিসাবে পডকাস্ট.

সীসা চুম্বক উত্পন্ন কঠিন নয়, কিন্তু আপনার ব্র্যান্ডের জন্য কোনটি সবচেয়ে ভালো কাজ করবে তা নির্ধারণ করা কঠিন। আপনি সর্বদা পোল, কুইজ এবং প্রতিক্রিয়া ফর্মের মাধ্যমে আপনার ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যথার পয়েন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন, যা আপনাকে আপনার সীসা চুম্বক সম্পর্কে ধারণা দিতে পারে।

5. লিভারেজ PPC বিজ্ঞাপন

পে-পার-ক্লিক বা পিপিসি প্রচারাভিযানগুলি আপনার দর্শকদের জড়িত করার এবং তাদের আপনার উচ্চ রূপান্তরকারী ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাগুলি দেখার জন্য প্রলুব্ধ করার একটি দুর্দান্ত উপায়।

PPC এর মাধ্যমে, আপনি আপনার বিজ্ঞাপন দেখান এমন ওয়েবসাইটগুলিকে অর্থ প্রদান করেন। বিশেষ করে, আপনি শুধুমাত্র তখনই অর্থ প্রদান করেন যখন কেউ আপনার বিজ্ঞাপনে ক্লিক করে বা আপনার বিজ্ঞাপনের ইম্প্রেশনের সংখ্যা অনুসারে।

কিন্তু অনলাইনে অনেক বিজ্ঞাপনের সাথে এবং অ্যাডব্লকারদের আবির্ভাবের সাথে, আপনি কীভাবে আপনার পিপিসি বিজ্ঞাপনটিকে এত লম্বা করে তুলতে পারেন, যাতে ব্যবহারকারী এটিতে ক্লিক করতে বাধ্য হয়?

আপনার পিপিসি বিজ্ঞাপনগুলিকে শক্তিশালী করার জন্য এখানে কিছু টিপস রয়েছে:

• আলাদা হও

ভিড় থেকে দাঁড়াতে এবং আপনার শিল্পের জন্য সেরা বিকল্প হিসাবে আপনার ব্র্যান্ড প্রদর্শন করতে, আপনাকে চিন্তা করতে হবে এবং আলাদা হতে হবে। আপনার ইউএসপি সনাক্ত করুন এবং এটি বর্ণনা করার সর্বোত্তম উপায় সম্পর্কে চিন্তা করুন, এমন কিছু যা প্রাথমিকভাবে আপনাকে আপনার প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করে। 

• লিভারেজ গল্প বলার 

আপনার PPC প্রচারণার একটি অংশ হিসাবে গল্প বলার ব্যবহার করুন যাতে ব্যবহারকারীকে এটিতে ক্লিক করার জন্য স্পষ্টভাবে প্রলুব্ধ না করে বরং একটি আবেগপূর্ণ আবেদন প্রসারিত করতে যা তারা এটিতে ক্লিক না করে স্ক্রোল করতে অক্ষম হয়। এটির জন্য শুধুমাত্র সঠিক শব্দগুলি ব্যবহার করার জন্য হত্যাকারী কপিরাইটিং দক্ষতা প্রয়োজন যা আপনার উদ্দেশ্য বর্ণনা করে এবং আবেগকে ট্রিগার করে।

• আপনার কীওয়ার্ডগুলি বুদ্ধিমানের সাথে ব্যবহার করুন

কীওয়ার্ডগুলি PPC এর জন্য অবিশ্বাস্যভাবে গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি অনুসন্ধানযোগ্যতা বাড়ায় এবং করতে পারে জৈব ট্রাফিক চালান আপনার ওয়েবসাইটে। ন্যাভিগেশনাল, ইনফরমেশনাল, এবং লেনদেন সংক্রান্ত কীওয়ার্ডের মিশ্রণে আপনার বিজ্ঞাপনের কপি তৈরি করুন। এর মানে হল যে আপনি আপনার ব্যবহারকারীকে কোথায় যেতে চান (বলুন, ইন্টেরিয়র ডিজাইনিং), আপনি কীভাবে তাদের সাহায্য করবেন (বলুন, 2020 এর জন্য ডিজাইনিং প্রবণতা) এটি যোগাযোগ করা উচিত। এবং তারা কীভাবে পণ্য/পরিষেবা কিনতে পারে, আপনি অফার করছেন (কিনুন, ক্রয় করুন)। আপনার কীওয়ার্ডগুলি আপনার দর্শকরা কী অনুসন্ধান করে তার উপর নির্ভর করে, তাই সেগুলি বুদ্ধিমানের সাথে বেছে নিন। 

PPC থেকে সেরাটা পেতে এবং আপনার রূপান্তর বাড়াতে কীওয়ার্ড, ইউএসপি এবং গল্প বলার সঠিক ব্যবহার দিয়ে আপনার বিজ্ঞাপনগুলিকে স্ক্রোল করা অসম্ভব করে তুলুন।

6. আপনার CTA-তে ফোকাস করুন

আপনার দর্শকদের রূপান্তর করার ক্ষেত্রে আপনার CTA অনুলিপিটি অসাধারণভাবে শক্তিশালী হতে হবে। এটা স্পষ্টভাবে আপনার অভিপ্রায় ব্যাখ্যা করা উচিত এবং একটি উদ্দীপনা সঙ্গে আসা উচিত.

আপনার ওয়েবসাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা, আপনার বিজ্ঞাপনের অনুলিপি, বা অ্যাপকে যোগাযোগ করতে হবে আপনি আপনার ব্যবহারকারীকে যা করতে চান তা কি আপনার পণ্য কিনতে বা নিউজলেটারে সদস্যতা নিতে বা একটি ইবুক ডাউনলোড করতে চান?

এখানে কিছু CTA সেরা অনুশীলন রয়েছে:

• উদ্ভাবনী হন

যদিও 'এখনই সাইন আপ করুন'-এর মতো সাধারণ CTAগুলি আপনাকে একটি যুক্তিসঙ্গত রূপান্তর হার দিতে পারে, উদ্ভাবনী হওয়া হল গোলমাল ভাঙার মূল চাবিকাঠি। 

উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি চান যে কেউ আপনার নিউজলেটারের জন্য সাইন আপ করুক, আপনি 'হ্যাঁ, আপনার দুর্দান্ততার জন্য আমাকে সাইন আপ করুন' এর মতো কিছু চেষ্টা করতে চাইতে পারেন৷ আপনি যাই সিদ্ধান্ত নিন আপনার ব্র্যান্ডের ভয়েসের সাথে সারিবদ্ধ হওয়া উচিত, বাধ্যতামূলক হতে হবে এবং ব্যবহারকারীকে কী করতে হবে তা বলুন।

• লিভারেজ কন্টেন্ট অফার

একটি ইবুক ডাউনলোড এবং একটি ইমেল সাইন-আপ বা আপনার পণ্যের উপর 20% ছাড়ের মতো অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান করতে সামগ্রী অফার এবং আপনার CTA ব্যবহার করুন যদি তারা 15 দিনের মধ্যে প্রিমিয়াম সংস্করণে আপগ্রেড করে। প্রণোদনা দেওয়া সবসময় কাজ করে।

• বিপরীত রং চোখ ক্যাপচার

আপনার CTA কপির জন্য বিপরীত রং ব্যবহার করুন। যদি আপনার ওয়েবসাইটে একটি কালো-লাল থিম থাকে এবং আপনার বিষয়বস্তু কালো হয়, তাহলে এটিকে আলাদা করতে আপনার CTA বোতামটি লাল রঙে রাখুন। এটি ওয়েবসাইট স্ক্রোল করার সময় আপনার ব্যবহারকারীর মনোযোগ সরাসরি CTA-তে নিয়ে আসে।

• আপনার CTA কৌশলগতভাবে রাখুন

অবস্থান নির্ধারণের ক্ষেত্রে CTA প্লেসমেন্ট অনেক গুরুত্বপূর্ণ। আপনার CTA বোতামগুলি স্থাপন করার সর্বোত্তম উপায় হল সেগুলিকে আপনার ব্যবহারকারীর সামগ্রী খরচের দিকে প্রত্যক্ষ পথে রাখা।

• আপনার প্রচেষ্টা বিশ্লেষণ

হিটম্যাপ এবং রেকর্ডিং বিশ্লেষণ করুন যে আপনার ব্যবহারকারীরা আপনার CTA-তে সম্মত হচ্ছেন নাকি তাদের থেকে দূরে সরে যাচ্ছেন। পরবর্তী ক্ষেত্রে, A/B পরীক্ষা ব্যবহার করে আপনার CTA কপি উন্নত করার জন্য কাজ করুন।

উদাহরণ একটি রঙের কোডেড কিন্তু সহজ CTA।

CTAs কে নিছক বোতাম হিসাবে বিবেচনা করবেন না; তারা আপনার রূপান্তরগুলির চালক, তাই তাদের বাধ্যতামূলক এবং মিস করা কঠিন করে কিছু সময় ব্যয় করুন।

7. পপ আপ এবং লাইভ চ্যাট

মক্সি সফটওয়্যার বলে 62% গ্রাহকদের প্রত্যাশা সরাসরি কথোপকথন মোবাইল ডিভাইসে উপলব্ধ হতে, এবং যদি উপলব্ধ হয়, 82% এটা ব্যবহার করবে।

এর মানে হল যে লাইভ চ্যাট বিকল্প সহ একটি ওয়েবসাইট তাদের রূপান্তর ফানেলে প্রচুর পরিমাণে দর্শকদের আনতে পারে। অনেক সময়, ব্যবহারকারীরা আপনার পণ্য/পরিষেবা কিনতে চায় কিন্তু একটি সন্দেহ থাকে যা গ্রাহক সহায়তা কলের মাধ্যমে পরিষ্কার করা খুব দীর্ঘায়িত হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, একটি লাইভ চ্যাট করা গ্রাহকের সমস্যা তখন এবং সেখানে সমাধান করতে পারে।

ওয়েবসাইটটি 100% প্রতিক্রিয়া এবং রেজোলিউশন রেট এবং এইভাবে, উচ্চ রূপান্তর হারের জন্য ব্রাউনি পয়েন্ট পায়।

আপনি কীভাবে লাইভ চার্টের সর্বোত্তম ব্যবহার করতে পারেন তা এখানে রয়েছে:

• লাইভ চ্যাট বসানো

প্রতিক্রিয়া এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্থান নির্ধারণ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। আপনি কৌশলগতভাবে প্রয়োজন আপনার লাইভ চ্যাট অবস্থান ওয়েবসাইটের উচ্চ অভিপ্রায় পৃষ্ঠাগুলিতে যেখানে ব্যবহারকারীর একটি দীর্ঘস্থায়ী সন্দেহ থাকতে পারে।

একটি সফ্টওয়্যার ওয়েবসাইটের জন্য, এটি হোমপেজে থাকতে পারে, যখন একটি ই-কমার্স ওয়েবসাইটের জন্য, এটি ক্রয় করার আগে শেষ মুহূর্তের সন্দেহের জন্য চেকআউট পৃষ্ঠায় থাকতে পারে।

• চেষ্টা করুন এবং ইমেজ মানুষের মুখ ব্যবহার করুন

লোকেরা মানুষের সাথে যোগাযোগ করতে চায়, এবং এইভাবে, আপনার ব্যবসার ইমেল এবং লাইভ চ্যাটগুলিকে একটি মানবিক স্পর্শ দিতে, প্রতিটি বার্তার শেষে মানুষের মুখের ছবি এবং ব্যক্তিগতকৃত ইমেল স্বাক্ষর ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন। এটি আরাম বাড়াবে এবং যোগাযোগের অভিজ্ঞতা বাড়াবে। এছাড়াও, প্রাথমিক বার্তাগুলি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং আকর্ষক রাখার চেষ্টা করুন।

• একটি প্রতিক্রিয়া হার সেট করুন

শেষ জিনিসটি যে কেউ চায় তা হল লাইভ চ্যাটে একটি বার্তা পাঠাতে এবং উত্তরের জন্য 10-15 মিনিট অপেক্ষা করুন। একটি লাইভ চ্যাটের একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হল সন্দেহ এবং সমস্যাগুলি জরুরীভাবে সমাধান করার ক্ষমতা, তাই যদি আপনার গ্রাহক পরিষেবা দল উত্তর দিতে বেশি সময় নেয়, তাহলে প্রত্যাশিত অপেক্ষার সময় বা যোগাযোগের তথ্য সম্পর্কে একটি বার্তা দিয়ে ব্যবহারকারীকে অবহিত করুন যার মাধ্যমে আপনি তাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন৷

আপনি চান না যে একজন অসন্তুষ্ট গ্রাহক দেরীতে উত্তর বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে আপনার ওয়েবসাইট ছেড়ে চলে যান। চমৎকার গ্রাহক সেবা এই বিষয়ে সব পার্থক্য করতে পারেন.

• সংগৃহীত তথ্য বিশ্লেষণ করুন

আপনি যে সমস্যা/সন্দেহ সমাধান করেন তা হল আপনার গ্রাহকের ব্যথার পয়েন্ট; আপনি একটি ভিডিও, গাইড, ব্লগ, বা FAQ তৈরি করতে এই ডেটা ব্যবহার করতে পারেন একটি বিস্তৃত অর্থে সমস্যাটির সমাধান করতে৷

একটি ব্র্যান্ডের প্রধান কাজ হল গ্রাহকের ব্যথার সমস্যাগুলি সমাধান করা এবং শিক্ষামূলক এবং সমস্যা-সমাধানের বিষয়বস্তুতে সংগৃহীত এবং ফর্ম্যাট করা ডেটার মাধ্যমে সরাসরি তাদের সমাধান করার আরও ভাল উপায় কী।

যোগাযোগ হল রূপান্তরের চাবিকাঠি, এবং লাইভ চ্যাট এটি করার একটি দুর্দান্ত উপায়। তাদের সর্বোচ্চ সম্ভাবনার জন্য তাদের ব্যবহার করুন এবং একটি উন্নত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদানের পথে বাগগুলি ঠিক করুন৷ 

যদিও আপনার ওয়েবসাইটে পপ আপের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ, এটি মোবাইল ফোনের জন্য সমানভাবে কার্যকর হওয়া উচিত।

 এখানে কিভাবে আপনি মোবাইল ফোনের জন্য আপনার পপ আপ অপ্টিমাইজ করতে পারেন।

8. CRM রিটার্গেটিং ব্যবহার করুন

কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (CRM) এবং রিটার্গেটিং হল CRO-তে দুটি আন্তঃসম্পর্কিত এবং উপকারী বিষয়।

CRM হল একটি সফ্টওয়্যার যা গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া ট্র্যাক করতে এবং কোনটিতে মূল্যায়ন করতে সহায়তা করে বিক্রয় ফানেলের পর্যায় একটি নির্দিষ্ট গ্রাহক মিথ্যা. এটি ভবিষ্যদ্বাণী করে যে গ্রাহকরা রিটার্গেটিং এবং ওয়েবসাইট কুকির মাধ্যমে কী অফার বা ইমেল পাবেন।

রিটার্গেটিং হল বিপণনের একটি ফর্ম যেখানে আপনার পরিদর্শন করা গ্রাহকদের কুকি দ্বারা সমর্থিত তাদের পূর্ববর্তী অনুসন্ধানগুলির সাথে প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু দিয়ে আবার টার্গেট করা হয়।

CRM এবং রিটার্গেটিং আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে আগ্রহী গ্রাহকদের লক্ষ্য করতে সহায়তা করে কিন্তু এখনও পুরোপুরি নিশ্চিত নয়, তাই আপনি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করেন এবং তাদের জন্য ব্যক্তিগতকৃত একচেটিয়া অফারগুলি পুনরায় লক্ষ্য করেন ইমেইল মার্কেটিং এবং সিআরএম. 

এখানে কিছু CRM এবং রিটার্গেটিং সেরা অনুশীলন রয়েছে:

• আপনার শ্রোতাদের বিভাগ করুন

আপনার ওয়েবসাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি ভিন্ন বিক্রয় ফানেল প্রদর্শন করে। একজন ব্যবহারকারী যিনি আপনার হোমপেজে অনেক সময় ব্যয় করেন তিনি এখনও 'সচেতনতা পর্যায়ে' রয়েছেন, যখন যে আপনার মূল্যের কাঠামোটি পরীক্ষা করছে সে রূপান্তরের কাছাকাছি। সুতরাং, আপনার শ্রোতাদের ভাগ করা এবং টেইলর-নির্মিত ক্রিয়েটিভগুলিকে পুনরায় লক্ষ্য করা অপরিহার্য।

এটি নিশ্চিত করে যে তারা পাতলা বাতাসে সম্পৃক্ত হওয়ার পরিবর্তে আপনার বিক্রয় ফানেলে আরও এগিয়ে যায়।

• আপনার রূপান্তরিত ব্যবহারকারীদের বাদ

একই গ্রাহকদের বারবার বিজ্ঞাপন দেখানো বিরক্তির কারণ হতে পারে, এবং আপনি যদি ইতিমধ্যেই একটি পণ্য/পরিষেবাতে বিনিয়োগ করে থাকেন, তাহলে আপনি কি এটি পুনরায় কেনার জন্য একটি বিজ্ঞাপন দেখতে চান?

সম্ভবত, না, তবে এর অর্থ এই নয় যে আপনি আপনার রূপান্তরিত গ্রাহকদের পুনরায় লক্ষ্য করতে পারবেন না। আপনি তাদের সামগ্রী, আপগ্রেড এবং ডিসকাউন্ট অফারগুলি দেখাতে পারেন৷ কিন্তু আপনার অর্থ এখন প্রধানত নতুন ব্যবহারকারীদের রূপান্তর করার উপর ফোকাস করা উচিত যারা এখনও সচেতনতার পর্যায়ে রয়েছে।

• কৌশলগতভাবে আপনার বিজ্ঞাপন ডিজাইন করুন

এখন আপনি রিটার্গেট করছেন এবং ব্যবহারকারী আপনার ওয়েবসাইটটি আবার দেখতে চান, আপনাকে এটিকে আকর্ষণীয় করে তুলতে হবে। বিজ্ঞাপনে সমস্ত তথ্য গুঁজে দেওয়ার চেষ্টা করবেন না; এটিকে সংক্ষিপ্ত রাখুন, আকর্ষক করুন, এবং এখনও তাদের পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য যথেষ্ট বাধ্যতামূলক। বিজ্ঞাপনের অনুলিপি এবং নকশা উভয়ই সংক্ষিপ্ত এবং ফ্লাফ ছাড়াই হওয়া দরকার।

• বিজ্ঞাপন দিয়ে পরীক্ষা

আপনি যদি একটানা 6 মাসেরও বেশি সময় ধরে একটি ব্র্যান্ডের একই বিজ্ঞাপনের শিকার হন?

আপনি সম্ভবত বিরক্ত হবেন এবং এটিতে কোন মনোযোগ দেবেন না।

কিন্তু আপনি যদি ক্রমাগত আপনার বিজ্ঞাপন পরিবর্তন করতে থাকেন, ক্রিয়েটিভ, রং, ডিজাইন, কপি এবং CTA বোতাম নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করতে থাকেন, তাহলে এটি গতবারের চেয়ে বেশি কার্যকর হতে পারে।

আপনি যদি আপনার শ্রোতাদের বোঝার জন্য CRM ব্যবহার করেন এবং একটি পুনঃলক্ষ্য কৌশল তৈরি করেন, তাহলে এটি CRO-এর জন্য একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হতে পারে।

9. পর্যালোচনা এবং প্রশংসাপত্র

সামাজিক প্রমাণ, ওয়েবসাইট প্রশংসাপত্র, এবং কেস স্টাডি বিশ্বাসযোগ্যতা দেখায় এবং বিশ্বাস তৈরি করে। আপনি যে ব্র্যান্ড, ব্যক্তি এবং সংস্থার সাথে কাজ করেছেন তা দেখায় যে আপনি আপনার কাজ জানেন এবং এতে ভাল, যা গ্রাহককে আপনাকে বিশ্বাস করতে দেয়।

 আপনি প্রশংসাপত্র, ব্র্যান্ড লোগো, ভিডিও প্রশংসাপত্র এবং কেস স্টাডি করতে পারেন। আপনার পদ্ধতির সাথে সৃজনশীল হন এবং অনেক প্রচেষ্টা ছাড়াই, এটি আপনার জন্য কৌশলটি করতে পারে।

পর্যালোচনা এবং প্রশংসাপত্র প্রদর্শনের জন্য এখানে কিছু সেরা অনুশীলন রয়েছে:

• নাম এবং ছবি ব্যবহার করুন

আমরা জানি না 'জ্যাক আর' কে, কিন্তু আপনি যদি ছবির সাথে তার পুরো নাম দেন, তাহলে জ্যাক কে তা বুঝতে সাহায্য করতে পারে এবং আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে তার মতামত নাম এবং ছবি ব্যবহার না করলে পর্যালোচনাটি জাল দেখাতে পারে। মানুষের ছবি অনেক ভালো অভিপ্রায় বর্ণনা.

• প্রশংসাপত্র যতটা সম্ভব বিস্তারিত করুন

প্রশংসাপত্র যা বলে 'XYZ পণ্যটি উপকারী ছিল, আমি এটি পছন্দ করেছি' এটি কাটবে না। চেষ্টা করুন এবং আপনার গ্রাহকদের বিশদ প্রতিক্রিয়া জানাতে বলুন, আপনি এই উদ্দেশ্যে একটি Google ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন যাতে আপনি কোনটি সবচেয়ে বেশি পছন্দ করেন, আমরা কীভাবে উন্নতি করতে পারি, আপনি কি আমাদের বিস্তারিত প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন এবং আরও অনেক কিছুর মতো প্রশ্নগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন৷

এটি যত বেশি বিশদ, দর্শকদের জন্য এটি সম্পর্কিত এবং বোঝা তত ভাল।

• কৌশলগতভাবে পর্যালোচনা করুন

আপনি আপনার রিভিউ এবং কেস স্টাডিগুলি এমন জায়গায় প্রদর্শন করতে চান যেখানে আপনার ব্যবহারকারী সেগুলি দেখতে পাচ্ছেন, কেনার আগে, একটি CTA বোতামের কাছে বা ব্লগ পোস্টে এমবেড করা৷ এটি তাদের সেই কেনাকাটা করতে বা পরামর্শদাতা কল করার জন্য এখনই একটি উল্লেখযোগ্য উত্সাহ দেয়!

• বিন্যাস সঙ্গে পরীক্ষা

আপনি বিজ্ঞাপনে রেটিং এবং ওয়ান-লাইনার হিসাবে আপনার প্রশংসাপত্র ব্যবহার করতে পারেন, ওয়েবসাইটে একটি প্রশংসাপত্র পৃষ্ঠা, একটি ইমেল বা ব্লগ পোস্টে এম্বেড করা, ভিডিও প্রশংসাপত্র হিসাবে ব্যবহৃত বা ডাউনলোডযোগ্য কেস স্টাডি আকারে উপলব্ধ।

এগুলোকে বিভিন্ন ফরম্যাটে ব্যবহার করা আপনার বিষয়বস্তুতে একটি নতুন দৃষ্টিভঙ্গি এবং সামাজিক প্রমাণ নিয়ে আসে, এইভাবে আরও বেশি রূপান্তর আনে, কারণ কে একটি ব্র্যান্ডকে ভালোবাসে না, অন্য লোকেদের পছন্দ!

10. প্রচারণার জন্য A/B পরীক্ষা ব্যবহার করুন

A/B টেস্টিং ব্যবহারকারীর এক্সপোজারের মাধ্যমে ওয়েবসাইট বা অ্যাপের দুটি ভিন্ন সংস্করণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার করা হয়, যা আরও ভালো পারফর্ম করে। আপনি যখন বিশ্লেষণ করেন, এটি আপনাকে কীভাবে উন্নতি করতে পারে এবং আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য কী কাজ করছে না সে সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি দেয়। এটি আপনাকে উন্নতির জন্য আরও বিস্তৃত সুযোগ প্রদান করবে।

এটি 'আপনার ব্যবহারকারীদের কথা শুনুন' বলার একটি অনন্য উপায়।

এখানে A/B পরীক্ষার জন্য কিছু সেরা অনুশীলন রয়েছে:

• শিরোনাম এবং অনুলিপি

আপনার ওয়েবসাইট, অ্যাপ, বিজ্ঞাপন এবং ক্রিয়েটিভের বিষয়বস্তু নির্ধারণ করে যে আপনার ব্যবহারকারী আপনার বিষয়বস্তু পড়তে এগিয়ে যাবে বা আপনার CTA-তে দেবে কিনা। সর্বাধিক ফলাফলের জন্য, বিভিন্ন দৈর্ঘ্য, শক্তি শব্দ, কীওয়ার্ড, FOMO কৌশল এবং সহজ শব্দগুলির সাথে পরীক্ষা চালিয়ে যান। শেষ পর্যন্ত, এটি আপনার দর্শকরা কীভাবে পছন্দ করে তার উপর নির্ভর করে।

• ক্রিয়েটিভ এবং গ্রাফিক্স

ছবি এবং ভিডিও একটি প্রধান হিট হয়েছে দর্শকদের মধ্যে কারণ এটি ব্যবহার করা এবং বোঝা সহজ। কখনও কখনও, পাঠ্যের চেয়ে ভাল, ভিজ্যুয়াল আবেদন ব্যবহারকারীরা আপনার ব্র্যান্ডকে কীভাবে দেখেন তাতে একটি বিশাল পার্থক্য তৈরি করতে পারে। রঙ, হরফ, ছবি, উপাদান এবং আকারগুলি তাদের সাফল্যে অবদান রাখে, তাই পরীক্ষা করা এবং কোনটি সেরা কাজ করে তা দেখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷

• সিটিএ

CTA-এর রঙ, অনুলিপি এবং বসানো রূপান্তর হারে অনেক গুরুত্বপূর্ণ। দর্শকরা যেখানে দেখতে পারে সেখানে কৌশলগতভাবে এটিকে অবস্থান করতে, তাদের কাছে আবেদন করে এমন একটি রঙ রাখুন এবং অনুলিপি করুন, যা তাদের ক্লিক করতে যথেষ্ট বাধ্য করার জন্য অধ্যবসায়ের প্রয়োজন। আপনি এটি প্রথম বা সম্ভবত 10 এ পেতে পারেনth সময়, কিন্তু এটি পরীক্ষা চালিয়ে যাওয়া অপরিহার্য।

• ওয়েবসাইট ডিজাইন

যেহেতু আপনার ওয়েবসাইট আপনার সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ, এটি শীর্ষস্থানীয় হতে হবে। পৃষ্ঠা, বিষয়বস্তু, ভিজ্যুয়াল, কপি, CTA, বিষয়বস্তু অফার- সবকিছু নিচে আসে আপনার ওয়েবসাইট কতটা কার্যকর. কোনো সাইটই নিখুঁত নয়, এবং এটিকে আকর্ষক এবং আকর্ষক করার জন্য তাপ মানচিত্র এবং রেকর্ডিং বিশ্লেষণ করার পরে এটি ক্রমাগত আপডেট করা ভাল।

এক নজরে সবকিছু

রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশান সময় নেয়.

আপনার শ্রোতাদের জন্য কী সেরা তা বোঝার জন্য আপনাকে সময় ব্যয় করতে হবে এবং আপনার পদ্ধতির সাথে উদ্ভাবনী হতে হবে। আপনার মাইক্রো লক্ষ্যগুলিতে ফোকাস করুন এবং ম্যাক্রো লক্ষ্যগুলির দিকে আপনার পথে কাজ করুন, শুধুমাত্র আপনার রূপান্তর হার আরও ভাল হবে না কিন্তু আপনি প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার দর্শকদের সম্পর্কে কিছু বুঝতে এবং শিখবেন।

প্রো টিপ: আপনার সমস্ত পর্যবেক্ষণ নথিভুক্ত করুন, তা সফল হোক বা ব্যর্থ হোক, কারণ এটি আপনাকে আপনার ভবিষ্যত কৌশলগুলি তৈরি করতে এবং আরও গুরুত্বপূর্ণ কী তা আপনাকে জানাতে সাহায্য করবে৷

প্রতিটি ব্র্যান্ডের রূপান্তরগুলি অপ্টিমাইজ করার একটি অনন্য উপায় রয়েছে, তবে দর্শকদের মতো সমস্ত প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাওয়া গুরুত্বপূর্ণ এবং আপনি আপনার রূপান্তর হার আকাশচুম্বী দেখতে পাবেন৷

লেখক সম্পর্কে:

 ধ্রুব মহেশ্বরী

ধ্রুব a কন্টেন্ট মার্কার. তিনি সর্বশেষ ডিজিটাল মার্কেটিং এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্রবণতা পড়তে পছন্দ করেন। টিপস না পেয়ে, তিনি তার ফিটনেস-লক্ষ্যগুলিকে ছিনিয়ে নিচ্ছেন এবং বিশ্বজুড়ে ভ্রমণ করছেন।