ইমেলগুলি নতুন এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের জড়িত করার একটি কার্যকর এবং সাশ্রয়ী উপায়। বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ডগুলি তাদের যোগাযোগের ডাটাবেস তৈরি এবং পরিচালনা করতে, তাদের লক্ষ্যবস্তুকে ব্যক্তিগতকৃত করতে, তাদের শ্রোতাদের উপর ডেটা সংগ্রহ করতে এবং আরও অনেক কিছুর জন্য এটি ব্যবহার করে। কিন্তু ভোক্তাদের আচরণ ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে। আজকাল, ভোক্তারা তাদের বেশিরভাগ অনলাইন সময় মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে ব্যয় করে এবং বিপণনকারীদের এই ক্রমবর্ধমান প্রয়োজনের সাথে তাদের মেসেজিং মানিয়ে নিতে হবে:
(সূত্র- financesonline.com)
ইন-অ্যাপ মেসেজিং হল বিপণনের একটি নতুন রূপ যা বিপণনকারী এবং ব্যবসার মালিকদের গ্রাহকদের আনুগত্য বাড়াতে বিক্রয় বাড়াতে সক্ষম করে। এটি রিয়েল-টাইমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং সরাসরি যোগাযোগের অফার সম্পর্কে। এটা খরচ-কার্যকর, খুব. একটি ঘণ্টা বাজছে, তাই না? এই বৈশিষ্ট্যগুলির ফলে বিপণন পেশাদাররা অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তাগুলিকে ইমেলের সাথে তুলনা করে।
এই নির্দেশিকায়, আমরা এর সুবিধা, সীমাবদ্ধতা এবং সর্বোত্তম অনুশীলন সহ অ্যাপ-মধ্যস্থ মেসেজিং কী তা নিয়ে আলোচনা করব। এছাড়াও, আমরা দীর্ঘস্থায়ী প্রশ্নের উত্তর দেব: এটি কি নতুন ইমেল বিপণন?
ইন-অ্যাপ মেসেজিং কি?
ইন-অ্যাপ মেসেজিং বলতে ব্যবহারকারীদের কাছে বার্তা সরবরাহ করা বোঝায় যখন তারা আপনার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে। এটি একটি রিয়েল-টাইম, প্রত্যক্ষ, এবং লেজার-কেন্দ্রিক পদ্ধতি যা ব্র্যান্ডের জন্য গ্রাহকের যাত্রা জুড়ে বিভিন্ন সময়ে অ্যাপ ব্যবহারকারীদের সাথে যুক্ত হতে পারে। আপনার অনবোর্ডিং-এ অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তাগুলি অন্তর্ভুক্ত করা থেকে শুরু করে সেগুলিকে আপনার অংশ করা গ্রাহক অভিজ্ঞতা কৌশল, তারা আপনার পণ্য বা পরিষেবা বিপণনের বাইরে যান। আপনার ব্যবসায়িক কৌশলে অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তা ব্যবহার করার সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে পড়া চালিয়ে যান।
কেন আপনি ইন-অ্যাপ বার্তা ব্যবহার করা উচিত?
ইন-অ্যাপ মেসেজিং বিভিন্ন সুবিধা, ব্যবসা এবং গ্রাহক-ভিত্তিক সহ আসে। চল শুরু করি:
তারা ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা বাড়ায়
অ্যাপ-মধ্যস্থ মেসেজিংয়ের মাধ্যমে, আপনি ব্যবহারকারীদের যেখানে তারা আছেন সেখানে পৌঁছান: আপনার মোবাইল অ্যাপের ভিতরে। ব্যবহারকারী আপনার অ্যাপের মাধ্যমে নেভিগেট করার সময় এই ধরনের বার্তা প্রদর্শিত হয়, যা আপনার জন্য তাদের মনোযোগ আকর্ষণ করা সহজ করে তোলে। সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টের মতো বাহ্যিক পদ্ধতির চেয়ে গ্রাহকরা আপনার অ্যাপের মাধ্যমে আপনার ব্র্যান্ডের সাথে জড়িত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। সুতরাং, দ্বিমুখী যোগাযোগ স্থাপন করতে আপনার অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তা ব্যবহার করুন এবং ব্যবহারকারীদের আপনার অ্যাপের প্রতিটি কার্যকারিতার সুবিধা নিতে উত্সাহিত করুন।
আপনি সঠিক সময়ে ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করুন
বাহ্যিক বিপণন বার্তাগুলির সাথে, কেউ গ্যারান্টি দেয় না যে আপনি সম্ভাব্য সর্বোত্তম সময়ে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাবেন। উদাহরণস্বরূপ, শক্তিশালী ব্যবহার করে ইমেইল অটোমেশন সফটওয়্যার আপনাকে আপনার ইমেল প্রচারাভিযানের ডেলিভারি নির্ধারণ করতে দেয়, কিন্তু তবুও, ব্যবহারকারী কখন এটি খুলবে তা আপনার জানার কোন উপায় নেই। অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তাগুলির সাহায্যে, আপনি সেগুলি নির্দিষ্ট স্থানে এবং নির্দিষ্ট গোষ্ঠীতে উপস্থিত হওয়ার জন্য সেট আপ করতে পারেন, যা আপনাকে সঠিক সময়ে এবং স্থানে সমস্ত ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছাতে সহায়তা করে৷
তারা আরও রূপান্তর চালায়
অ্যাপ-মধ্যস্থ মেসেজিংয়ের শক্তি এই সত্যের মধ্যে নিহিত যে এটি তাদের তখনই এবং সেখানে পদক্ষেপ নিতে অনুপ্রাণিত করে। উদাহরণের জন্য, কল্পনা করা যাক যে আপনি একটি নতুন বৈশিষ্ট্য ঘোষণা করার জন্য এমন একটি বার্তা পাঠাচ্ছেন৷ ব্যবহারকারীর আপনার নির্দেশাবলীর উপর ভিত্তি করে সঠিক সময়ে এবং সেখানে এটি পরীক্ষা করার ক্ষমতা রয়েছে। যখন ব্যবহারকারীরা আপনার অ্যাপের সাথে জড়িত তখন লেজার-কেন্দ্রিক বার্তা পাঠানো তাদের এটির ব্যবহার থেকে সর্বাধিক সুবিধা নিতে অনুরোধ করে। অতএব, তারা আপনার বার্তায় কাজ করে এবং রূপান্তরিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
আপনি ব্যক্তিগতকৃত বার্তা সহ বিভিন্ন বিভাগকে লক্ষ্য করেন
আপনার ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন প্রোফাইল, পছন্দ এবং প্রয়োজন আছে। আরও কী, তাদের অ্যাপ-মধ্যস্থ আচরণ এবং গ্রাহকের জীবনচক্রের মধ্যে তাদের পর্যায় পরিবর্তিত হয়। সুতরাং, তাদের একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য আপনার যোগাযোগকে উপযোগী করা অপরিহার্য। অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তাগুলি সহজেই কাস্টমাইজযোগ্য, তাই আপনি সেগুলিকে ব্যবহারকারী-প্রোফাইলের সাথে মানানসই করে সামঞ্জস্য করতে পারেন এবং সেগুলিকে এমনভাবে দেখাতে পারেন যেন আপনি প্রতিটি গ্রাহকের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করেছেন৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি অনুগত গ্রাহকদের পুরস্কৃত করার জন্য আপনার গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রামের অংশ হিসাবে অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তাগুলি ব্যবহার করতে পারেন।
(সূত্র- smartinsights.com)
ইন-অ্যাপ বার্তাগুলির সীমাবদ্ধতাগুলি কী কী?
অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তাগুলির সাথে আসা সুবিধাগুলি আমরা তালিকাভুক্ত করেছি৷ কিন্তু তাদের সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে কি? প্রতিটি পদ্ধতির মতো, অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তাগুলি ব্যবহার করার সময় বিবেচনা করার বিষয় রয়েছে৷ এখানে আপনি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হতে পারেন:
আপনি বেশিরভাগ নিযুক্ত ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করেন
তাদের প্রকৃতি অনুসারে, অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তাগুলি বেশিরভাগ নিযুক্ত ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছায় কারণ তাদের আপনার বার্তাগুলি সনাক্ত করতে অ্যাপটিতে সক্রিয় থাকতে হবে। ফলস্বরূপ, তারা সম্ভবত নিষ্ক্রিয় ব্যবহারকারীদের পুনরায় যুক্ত করার জন্য একটি দুর্দান্ত বিকল্প নয়। এই কারণেই আপনার পণ্যের সাথে যোগাযোগের প্রথম বিন্দু থেকে নতুন ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করা এবং তাদের সক্রিয় থাকার জন্য অনুরোধ করা আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।
তারা প্রতিটি বিপণনের উদ্দেশ্য পরিবেশন করতে পারে না
তাদের জরুরী এবং সময়োপযোগী প্রকৃতির কারণে, অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তাগুলি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত, যেমন রূপান্তর চালানোর জন্য একটি ফ্ল্যাশ বিক্রয় ঘোষণা করা। কিন্তু ধরা যাক ফেসবুক মার্কেটপ্লেসে কীভাবে বিক্রি করা যায় সে সম্পর্কে আপনার একটি আসন্ন ওয়েবিনার রয়েছে এবং আপনি এর মাধ্যমে ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করতে চান। সেক্ষেত্রে, সম্ভবত ইমেইল মার্কেটিং বা সোশ্যাল মিডিয়া হল সবচেয়ে উপযুক্ত চ্যানেল যা আপনার সম্ভাবনাকে জানাতে পারে।
তারা সংক্ষিপ্ততা নিয়ম সাপেক্ষে
মানুষ একটি ইমেল বিপণন প্রচারাভিযানের মধ্যে পাঠ্যের বড় ব্লক গ্রাস করতে অভ্যস্ত। অনুষ্ঠানের উপর নির্ভর করে ইমেলগুলিতে দীর্ঘ-ফর্মের সামগ্রী থাকতে পারে। কিন্তু অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তাগুলি চরিত্রের সীমাবদ্ধতার সাথে আসে। উল্লেখ না করা আপনার শ্রোতারা আশা করেন যে সময়মত বিষয়বস্তু সরবরাহ করার সময় এই ধরনের যোগাযোগ সংক্ষিপ্ত এবং বিন্দু পর্যন্ত হবে। তাই অপ্রয়োজনীয় তথ্যসহ এই ধরনের মেসেজিং বিপর্যয়ের রেসিপি।
তারা বিরক্তিকর পেতে পারেন
আপনি যখন ইন-অ্যাপ মেসেজিং ভুল করেন, এটি বিপরীত ফলাফল আনতে পারে এবং ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করতে পারে। খুব বেশি বার্তা পাঠানো বা সঠিক মুহূর্ত কখন তা না জানার ফলে ব্যবহারকারীর ক্লান্তি হতে পারে। অভিভূত গ্রাহকদের আপনার পণ্যের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট বন্ধ করার জন্য বিশ্বের সমস্ত কারণ রয়েছে, তাই আপনাকে নিশ্চিত করুন A/B পরীক্ষা করা আপনার টার্গেট শ্রোতাদের সাথে কী সেরা অনুরণিত হয় তা বের করতে নিয়মিত।
(সূত্র-mindsea.com)
5 ইন-অ্যাপ মেসেজিং ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা চালনা করার জন্য সর্বোত্তম অভ্যাস
অ্যাপ-মধ্যস্থ মেসেজিং আপনার ব্যবসার অফার এবং এর সাথে আসা সীমাবদ্ধতাগুলি আমরা কভার করেছি৷ এখন সময় এসেছে এমন বার্তাগুলি তৈরি করার সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি যা ব্যবহারকারীর ব্যস্ততাকে চালিত করে।
- সংক্ষিপ্ত, পরিষ্কার এবং সংক্ষিপ্ত কপি তৈরি করুন
অ্যাপ-মধ্যস্থ মেসেজিং হল স্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্ত যোগাযোগ। আপনার বার্তা সংক্ষিপ্ত এবং সহজবোধ্য হতে হবে যাতে ব্যবহারকারীরা সহজে মূল তথ্য উপলব্ধি করতে পারে। সরল ভাষা এবং সঠিক বাক্যাংশ ব্যবহার করে আপনাকে আপনার বার্তা যোগাযোগ করতে এবং ব্যবহারকারীদের এটিতে কাজ করার নির্দেশ দিতে সহায়তা করবে। সম্ভাব্য হতাশা কমাতে প্রযুক্তিগত শব্দবাক্য এবং অপ্রয়োজনীয় বিবরণ এড়িয়ে চলুন।
সর্বদা নিশ্চিত করুন যে আপনি ব্যবহারকারীদের অপ্রতিরোধ্য বা বিরক্ত না করে তাদের মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য যা বলছেন তাতে আপনি অর্থবহ। কপিতে বিনিয়োগ করুন যা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এবং কার্যকরভাবে পয়েন্টে পৌঁছায় এবং জিনিসগুলিকে সহজ রাখুন, এইভাবে গ্রাহকদের আপনার কল টু অ্যাকশনে ফোকাস করতে দেয়৷
- আপনার শ্রোতাদের সংজ্ঞা দিন
আমরা ছাড়া ব্যক্তিগতকৃত ইন-অ্যাপ অভিজ্ঞতা সম্পর্কে কথা বলতে পারি না একটি কোম্পানির লক্ষ্য দর্শক সংজ্ঞায়িত করা প্রথম বিভিন্ন শ্রোতা গোষ্ঠীর বিভিন্ন উদ্দেশ্য থাকে এবং আপনার পণ্য ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন আচরণ প্রদর্শন করে। তাদের সকলকে ব্যক্তিগতকৃত বিপণন উপাদান সরবরাহ করতে, আপনাকে আপনার দর্শকদের জনসংখ্যা, চাহিদা এবং ব্যথার পয়েন্টগুলির মতো বিভিন্ন মানদণ্ড অনুসারে ভাগ করতে হবে।
তাদের অ্যাপ-মধ্যস্থ অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে সাইনআপ প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার সংগ্রহ করা ডেটা ব্যবহার করুন। আপনি যদি সেগুলি অপর্যাপ্ত বলে মনে করেন, তাহলে নতুন এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছ থেকে আরও তথ্যের অনুরোধ করার কথা বিবেচনা করুন৷ তারপর, আপনি আপনার সেট করা মানদণ্ড অনুসারে প্রতিটি ব্যবহারকারীর অংশের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা বার্তাগুলি সরবরাহ করার পথে থাকবেন।
ক্রেতা ব্যক্তিত্ব তৈরির গুরুত্ব (সোর্স-ক্লকওয়াইজ. সফ্টওয়্যার)
- তাদের অভিজ্ঞতা মূল্য যোগ করুন
এটি সুস্পষ্ট উল্লেখ করার মতো মনে হতে পারে, তবে আপনার পাঠানো প্রতিটি অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তা আপনার ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা যোগ করবে। অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তা তৈরি করার সময়, প্রথমে আপনার চিন্তা করা উচিত যে এটি কীভাবে ব্যবহারকারীকে সাহায্য করবে। এটি একটি নির্দিষ্ট চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করার বিষয়ে বা তাদের বিন্দু A থেকে বি পয়েন্টে নিয়ে যাওয়ার বিষয়ে হোক না কেন, আপনার মূল উদ্দেশ্য হল তাদের যাত্রা জুড়ে মূল্য প্রদান করা।
ইন-অ্যাপ মেসেজিং আপনার মূল্য প্রস্তাবের চারপাশে কেন্দ্রীভূত হওয়া উচিত এবং কর্মে কল করুন আপনার পণ্য আপডেট বা নতুন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে সবকিছু ব্যাখ্যা ছাড়া। ব্যবহারকারীরা ব্র্যান্ডগুলিকে অনুসরণ করার জন্য প্রশংসা করে, তাই তাদের জন্য এটিতে কী আছে তা দ্রুত এবং এমন সময়ে হাইলাইট করুন যাতে আপনার বার্তাটি ব্যস্ততাকে সহজতর করবে৷
- আপনার কল টু অ্যাকশন অপ্টিমাইজ করুন
আপনি আপনার অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তাপ্রেরণে যতই চেষ্টা করেছেন তা কোন ব্যাপার না, যদি আপনার কাছে দৃশ্যমান, অ্যাকশনেবল, এবং মনোযোগ আকর্ষণকারী কল টু অ্যাকশন না থাকে তবে এটি আপনার কোন উপকার করবে না। একটি খারাপভাবে ডিজাইন করা বা বিঘ্নিত CTA আপনার প্রচারাভিযান তৈরি বা ভাঙতে পারে। সর্বোপরি, এটি এমন উপাদান যা ব্যবহারকারীদের একটি নির্দিষ্ট ক্রিয়া সম্পাদন করতে আমন্ত্রণ জানায়।
সুতরাং, যেকোনো কিছুর আগে, এর বাক্যাংশ যতটা সম্ভব পরিষ্কার হওয়া উচিত যাতে আপনি তাদের পরবর্তীতে কী করতে চান তা বুঝতে সহায়তা করে। সাহসী রঙগুলি ব্যবহার করুন এবং আপনার CTAকে বিশিষ্টভাবে রাখুন যাতে কোনও ব্যবহারকারী তাদের অ্যাপ-মধ্যস্থ অভিজ্ঞতাকে ব্যাহত না করে এটি মিস না করে। এছাড়াও, একটি একক CTA এর সাথে যাওয়া বাঞ্ছনীয় কারণ একাধিক CTA আপনার গ্রাহকদের হতাশ করতে পারে এবং তাদের রূপান্তর থেকে বাধা দিতে পারে।
- ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়ার জন্য তাদের ব্যবহার করুন
অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তাগুলি বিক্রয়, অফার, পণ্য লঞ্চ বা নতুন বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। তারা গুরুত্বপূর্ণ সংগ্রহ করার একটি কার্যকর উপায় গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া. সম্ভাবনা হল আপনার ব্যবহারকারীরা একটি ইমেল প্রচারে অন্তর্ভুক্ত একটির তুলনায় একটি ইন-অ্যাপ সমীক্ষার উত্তর দিতে ইচ্ছুক হবে। এই ধরনের ডেটা সংগ্রহ করা আপনাকে শুধুমাত্র আপনার বার্তাগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে না কিন্তু গ্রাহকদের আপনাকে একটি গ্রাহক-কেন্দ্রিক ব্র্যান্ড হিসাবে ভাবতে সাহায্য করে যা তাদের ইনপুটকে মূল্য দেয়।
আপনার পণ্যের প্রতি আপনার ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্টির স্তর খুঁজে বের করতে NPS (নেট প্রমোটার স্কোর) সমীক্ষা ব্যবহার করার বিকল্পও রয়েছে। আপনার সেট করা স্কেলের মধ্যে কেন তারা একটি নির্দিষ্ট স্কোর বেছে নিয়েছে তা ব্যাখ্যা করার জন্য তাদের জিজ্ঞাসা করা পর্যন্ত আপনি এটি নিতে পারেন। এটি আপনাকে নির্ধারণ করতে দেয় যে আপনার অ্যাপ ব্যবহারকারীরা কোন দিক সম্পর্কে উত্তেজিত, সেইসাথে তাদের মধ্যে কোনটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে। অথবা, আপনি একটি রেটিং সিস্টেম ব্যবহার করে দেখতে পারেন যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে আপনার অ্যাপকে রেট দেয়। তারপরে, আপনি তাদের রেটিংগুলির উপর ভিত্তি করে আরও ভাল সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন। আরো কি, ইতিবাচক পর্যালোচনা সাহায্য করতে পারে গ্রাহক অধিগ্রহণ যেহেতু তারা আপনার অ্যাপের বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়ায়।
(সূত্র- fastercapital.com)
রায়: ইন-অ্যাপ বার্তাগুলি কি নতুন ইমেল?
নিঃসন্দেহে, ইন-অ্যাপ বার্তাগুলি শহরের আলোচনার বিষয়। তারা আকর্ষক এবং উপেক্ষা করা কঠিন, যা তাদের ব্যবহারকারীর আচরণ এবং ড্রাইভ রূপান্তরকে প্রভাবিত করার একটি বুলেটপ্রুফ উপায় করে তোলে। অন্যদিকে, ইমেলগুলি যে কোনও ব্র্যান্ডের সামগ্রিক বিপণন কৌশলে তাদের গুরুত্ব প্রমাণ করার জন্য যথেষ্ট দীর্ঘ সময় ধরে রয়েছে। ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা প্রদান থেকে শুরু করে মূল্যবান প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা পর্যন্ত দুটি চ্যানেলের মধ্যে অনেক কিছুই মিল রয়েছে।
কিন্তু বিপণনকারী এবং ব্যবসার মালিকদের বুঝতে হবে যে তারা বিভিন্ন উদ্দেশ্য এবং অনুষ্ঠান পরিবেশন করে। উদাহরণস্বরূপ, শিল্প টিপস এবং কেস স্টাডি বা ভিডিও এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির মতো শিক্ষামূলক উপাদানের মতো মূল্যবান দীর্ঘ-ফর্মের সামগ্রীর মাধ্যমে নিষ্ক্রিয় গ্রাহকদের পুনরায় যুক্ত করার জন্য একটি ইমেল সবচেয়ে উপযুক্ত। কিন্তু যদি আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট বা ঘোষণা আসে, তবে অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তাগুলি সম্ভবত সক্রিয় ব্যবহারকারীদের এটি সম্পর্কে সমস্ত কিছু বলার জন্য একটি ভাল বিকল্প। কেন? কারণ আপনার কাছে তখনই এবং সেখানে প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তুর সাথে তাদের জড়িত করার সুযোগ রয়েছে যা তারা উপেক্ষা করার সম্ভাবনা কম।
সুতরাং, আমরা বলতে হবে রায় না. ইমেল বিপণন অবশ্যই মৃত নয় এবং ইন-অ্যাপ মেসেজিং এটি প্রতিস্থাপন করবে না। অ্যাপ-মধ্যস্থ বার্তা এবং ইমেলগুলি বিভিন্ন দিক থেকে আলাদা। যদিও তাদের মধ্যে কিছু মিল আছে: তারা ব্যবসায়িক বৃদ্ধির দেখাশোনাকারী বিপণনকারীদের জন্য অপরিহার্য হাতিয়ার। এই কারণেই তাদের তাদের লক্ষ্য দর্শকদের সাথে শক্তিশালী সংযোগ তৈরি করতে এবং তাদের বিশ্বস্ত গ্রাহকদের মধ্যে পরিণত করতে একটি পরিপূরক উপায়ে ব্যবহার করা উচিত।
লেখকের বায়ো:
মারিয়া ফিন্টানিডো ইমেল মার্কেটিং অটোমেশন সফ্টওয়্যার মুসেন্ডের কপিরাইটার হিসাবে কাজ করে, সাহায্য প্রবন্ধ (FAQs) তৈরি করে এবং প্ল্যাটফর্মের গ্রীক এবং স্প্যানিশ ভাষায় অনুবাদগুলি তত্ত্বাবধান করে। তিনি ভ্রমণ, পড়া এবং ভাষা শেখার মাধ্যমে নতুন সংস্কৃতি এবং চিন্তাভাবনার উপায়গুলি অন্বেষণ করতে পছন্দ করেন।
