একটি বিক্রয় ফানেল প্রতিটি ব্যবসার একটি গুরুত্বপূর্ণ দৃষ্টিকোণ। এটি এমন একটি কাঠামোর প্রতিনিধিত্ব করে যা ব্যবসাগুলিকে তাদের গ্রাহকদের যাত্রা কল্পনা করতে সাহায্য করে৷ এটি শুধুমাত্র গ্রাহক হওয়ার সম্ভাবনাকে প্রবাহিত করে না, বরং এটি উন্নতির জন্য জায়গা চিহ্নিত করে এবং এটিকে অপ্টিমাইজ করার মাধ্যমে ব্যবসায়িকদের স্কেল করার সুযোগ দেয়।
আজকের ডেটা-চালিত বিশ্বে, সমস্ত ধরণের ডেটা সহ আপনার ফানেলকে সম্পূরক করার জন্য একটি দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য উপায় থাকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷ এখানেই অটোমেশন কাজে আসে এবং আপনার বিক্রয় ফানেলকে দক্ষতার সাথে খাওয়ানোর জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত সরঞ্জাম এবং কাঁচা শক্তি দেয়৷ স্মার্ট অটোমেশন আপনার ফানেল-ফিডিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত পুনরাবৃত্তিমূলক এবং কষ্টকর কাজের যত্ন নেয়।
স্মার্ট অটোমেশন ব্যবহার করে আপনার বিক্রয় ফানেল কার্যকরভাবে খাওয়ানোর জন্য এখানে শীর্ষ 5টি উপায় রয়েছে৷
1. ভবিষ্যদ্বাণীমূলক লিড স্কোরিং
লিড স্কোরিং লিড র্যাঙ্ক করতে এবং একাধিক কারণের উপর নির্ভর করে ক্রয়ের জন্য তাদের প্রস্তুতি পরিমাপ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে যেমন:
- আপনার কোম্পানি, পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে তারা যে আগ্রহ দেখিয়েছে
- তাদের পটভূমি (পেশা, শিল্প, ইত্যাদি)
- আপনার ক্রয় চক্রে তাদের অবস্থান
এই স্কোরগুলি বেশিরভাগই সংখ্যাসূচক আকারে এবং আপনি সংখ্যাসূচক পয়েন্ট ব্যবহার করে এই প্রতিটি কারণের জন্য মান নির্ধারণ করতে পারেন। এছাড়াও আপনি সমস্ত প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করতে এই প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন এবং সবচেয়ে সম্ভাব্য লিডগুলি চিহ্নিত করতে মেশিন লার্নিং ব্যবহার করতে পারেন।
সুনির্দিষ্টভাবে, স্মার্ট অটোমেশন আপনাকে অটোমেশন সরঞ্জামগুলি থেকে আপনার সমস্ত অভ্যন্তরীণ লিডের ডেটা সংগ্রহ করতে সহায়তা করবে (যেমন লিঙ্কডইন অটোমেশন সরঞ্জাম) এবং CRM এবং এটিকে সরাসরি ভবিষ্যদ্বাণীমূলক লিড স্কোরিং সফ্টওয়্যারে খাওয়ান।
ভবিষ্যদ্বাণীমূলক লিড স্কোরিং ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে এবং অ্যামাজন এবং নেটফ্লিক্সের মতো জুগারনট ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে এটি ব্যবহার করে এবং ভবিষ্যদ্বাণী করা তারা কি ক্রয় বা পরবর্তী দেখার সম্ভাবনা আছে. এটি একটি ভবিষ্যদ্বাণী ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করতে ঐতিহাসিক এবং বর্তমান উভয় ব্যবহারকারীর ডেটা একত্রিত করে কাজ করে।
পুরো উদ্দেশ্য হল আপনার লিডগুলিকে যোগ্য করে তোলা এবং আপনার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় তাদের সবচেয়ে সমৃদ্ধ অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য উচ্চ-র্যাঙ্কিংগুলিকে (আপনার পছন্দের প্যারামিটার দ্বারা র্যাঙ্ক করা) অগ্রাধিকার দেওয়া। এটি এই লিডগুলিতে বিতরণ করা হাইপার-ব্যক্তিগত সামগ্রীর জন্য এবং শুধুমাত্র তাদের জন্য একটি নির্দিষ্ট বিক্রয় কৌশল তৈরি করে।
এই পদ্ধতিটি সময় বাঁচাতে এবং কেনাকাটার জন্য প্রস্তুত সবচেয়ে সম্ভাব্য লিডগুলিতে আপনার সংস্থানগুলিকে সর্বোত্তমভাবে ফোকাস করতে সহায়তা করবে। এই কৌশলটি ব্যবহার করে আপনার বিক্রয় ফানেল খাওয়ানোর জন্য সর্বাধিক উষ্ণ-আপ লিডগুলি সংগ্রহ এবং খুঁজে বের করার ফলে আরও রূপান্তর হবে৷ সরঞ্জাম বিভিন্ন আছে, মত হাবস্পট লিড স্কোরিং, যে আপনি এই প্রক্রিয়া সহজ এবং দক্ষ করতে ব্যবহার করতে পারেন.
2. পপ আপ এবং স্বয়ংক্রিয় ইমেল প্রচারাভিযান
পপআপ আপনার ওয়েবসাইটে সীসা রূপান্তর করে আপনার বিক্রয় ফানেল খাওয়ানোর জন্য একটি কার্যকর উপায় হতে পারে। বলা হচ্ছে প্রায় 95% ওয়েবসাইট ভিজিটররা তাদের প্রথম ভিজিটে কোন ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেয় না, যা অনেক।
এটি কাটিয়ে ওঠার জন্য, আপনার দর্শকদের নাম এবং ইমেল ঠিকানাগুলি আউটরিচের উদ্দেশ্যে ক্যাপচার করতে পপ আপ ব্যবহার করা উচিত।
আপনি পপ আপগুলি কার্যত যে কোনও জায়গায় ব্যবহার করতে পারেন — আপনার ওয়েবসাইট, ব্লগ, পণ্য পৃষ্ঠা, ইত্যাদিতে৷ সেগুলি নির্দিষ্ট আচরণ বা আপনার পূর্বনির্ধারিত অন্যান্য প্যারামিটার দ্বারা ট্রিগার হতে পারে৷ লক্ষ্য হল উষ্ণ লিডগুলি ক্যাপচার করা এবং অটোমেশন তাদের সম্পর্কে ডেটা সনাক্ত করতে এবং ক্যাপচার করতে সহায়তা করতে পারে।
অটোমেশনের সাহায্যে, যখন একজন পাঠক আপনার ব্লগ পোস্টের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ (উদাহরণস্বরূপ 85%) স্ক্রোল করে বা কোন দর্শক আপনার পণ্যের পৃষ্ঠা ব্রাউজ করার সময় ব্যয় করে তখন সেগুলি ট্রিগার হতে সেট করা যেতে পারে।
পপ-আপগুলির একটি আকর্ষণীয় ডিজাইন থাকা উচিত, একটি শক্তিশালী পাঞ্চলাইন সহ "50,000+ SaaS নেতাদের একটি সম্প্রদায়ে যোগ দিন”, ইত্যাদি গুরুত্বপূর্ণ পপ-আপ ট্রিগার সঠিক সময়ে এবং মনে রাখবেন যে আপনি বিরক্তিকর হিসাবে বন্ধ আসতে চান না কারণ তাদের অত্যধিক না.
আপনি তাদের ইমেল ঠিকানাগুলি সংগ্রহ করার পরে, আপনাকে যেতে হবে স্বয়ংক্রিয় ইমেল প্রচার তৈরি করুন. অটোমেশনের মাধ্যমে, আপনি ব্যক্তিগত থাকার সময় নির্দিষ্ট সময়ের ব্যবধানে ইমেল পাঠানোর জন্য সময় নির্ধারণ করতে পারেন। আপনার সাবস্ক্রাইবাররা আপনার ওয়েবসাইটে যে চ্যানেলে এসেছেন বা তাদের ওয়েবসাইটের কার্যকলাপ এবং আগ্রহের ভিত্তিতে তাদের শ্রেণীবদ্ধ করার জন্য বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে।
ব্যক্তিগতকৃত থিম/টেমপ্লেট, বিষয়বস্তু এবং প্রতিটি বিভাগের জন্য উপযোগী অফার তৈরি করতে আপনি এই ডেটা আপনার অটোমেশন টুলগুলিতে ফিড করতে পারেন।
3. বিষয়বস্তু অটোমেশন
বিষয়বস্তু বিপণন হল লিডকে আকর্ষণ করার এবং বিক্রয় ফানেলের নিচে তাদের লালনপালনের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক। একমাত্র চ্যালেঞ্জ আপনার শক্তিশালী প্রয়োজন, উচ্চ মানের সামগ্রী আপনি যদি আপনার ফানেলের জন্য মানসম্পন্ন লিড তৈরি করতে চান এবং এটি সময়সাপেক্ষ হতে পারে।
আপনি কেবলমাত্র অটোমেশনের সাথে শালীন মানের, SEO-অপ্টিমাইজ করা সামগ্রী তৈরি করতে পারবেন না, তবে আপনি এটিকে আপনার সামগ্রী বিতরণ করতে এবং সামগ্রীর জীবনচক্রে অনেক পুনরাবৃত্তিমূলক প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতেও ব্যবহার করতে পারেন।
এটি NLP (নিউরো-লিঙ্গুইস্টিক প্রোগ্রামিং) এবং NLG (ন্যাচারাল ল্যাঙ্গুয়েজ জেনারেশন) প্রযুক্তি ব্যবহার করে কাজ করে যা কোম্পানিগুলিকে সামগ্রী তৈরির গতি বাড়াতে সাহায্য করতে পারে। আপনি বেশিরভাগ টেক্সট (রিপোর্ট, রিক্যাপ, বর্ণনা, বা মৌলিক পণ্যের বিবরণ), অডিও এবং ইমেজ ফরম্যাটে সামগ্রী তৈরি করতে পারেন।
যাইহোক, প্রকাশের জন্য প্রস্তুত অনন্য এবং শীর্ষস্থানীয় নিবন্ধ তৈরি করা এখনও সম্ভব নয়, কারণ AI নিবন্ধগুলিতে মানবিক এবং মানসিক গভীরতা সম্পূর্ণরূপে যোগ করতে সক্ষম নয়। অন্যদিকে, প্রুফরিডিং সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এনগেজমেন্ট লেভেল গেজ করার জন্য, টোনালিটি সামঞ্জস্য করতে এবং ব্যাকরণের ভুলগুলি সংশোধন করার জন্য দুর্দান্ত বিকল্পগুলির সাথে সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় হতে পারে (যেমন ব্যাকরণগতভাবে).
নীচের ছবিতে, আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে স্বয়ংক্রিয় প্যারাফ্রেজিং কী বিকল্পগুলি অফার করে এবং আপনি একাধিক ফিল্টার ব্যবহার করে বাক্য গঠনের জন্য কীভাবে এটি ব্যবহার করতে পারেন।
এছাড়াও আপনি যা করতে পারেন তা হল আপনার ব্লগ নিবন্ধগুলি বা অন্যান্য ধরণের তথ্যপূর্ণ এবং মূল্যবান পাঠ্য বিষয়বস্তুকে সহজেই অডিও ফরম্যাটে রূপান্তরিত করুন এবং পডকাস্ট তৈরি করুন, উদাহরণ স্বরূপ. আপনি বিভিন্ন পডকাস্ট প্ল্যাটফর্মে লিড টার্গেট করার জন্য এই পডকাস্টগুলি ব্যবহার করতে পারেন এবং সেই লিডগুলির সাথে আপনার বিক্রয় ফানেল পরিপূরক করতে পারেন৷
অবশেষে, আপনি প্রাসঙ্গিক তথ্য সহ আপনার বিদ্যমান সামগ্রী স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে বা আপনার অন্যান্য বিপণন চ্যানেলগুলিতে বিতরণ করতে সামগ্রী অটোমেশন ব্যবহার করতে পারেন।
সংক্ষেপে, অটোমেশন এবং এআই আপনাকে কার্যকরভাবে সাহায্য করতে পারে:
- এসইও আপনার বিষয়বস্তু অপ্টিমাইজ করুন এবং আপনার Google র্যাঙ্কিং উন্নত করুন (প্রথমে একটি ওয়েবসাইট র্যাঙ্কিং চেকার চালানো নিশ্চিত করুন)
- আপনার পাঠ্য বিষয়বস্তু অডিও এবং ভিডিও বিন্যাসে রূপান্তর করুন এবং যথাযথভাবে বিতরণ করুন
- গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করুন
- ব্যবহার বিষয়বস্তু বুদ্ধি আপনার বিষয়বস্তু কৌশল বাড়ানোর জন্য
এই সমস্ত কিছুর ফলস্বরূপ, আপনি পুরো প্রক্রিয়াটিকে আংশিকভাবে স্বয়ংক্রিয় করার সময় আপনার বিক্রয় ফানেলকে খাওয়ানোর জন্য সীসাগুলির একটি স্থির পুলকে আকর্ষণ করবেন এবং তৈরি করবেন।
4. সোশ্যাল মিডিয়া অটোমেশন
সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে লিড জেনারেট করা কার্যকর, কিন্তু অটোমেশন ব্যবহার করে পুরো প্রক্রিয়াকে স্কাইরোকেট করে তোলে বাজারের 77% যে অটোমেশন ব্যবহৃত রূপান্তর একটি উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি রিপোর্ট.
আপনি লিড তৈরি করতে অটোমেশন ব্যবহার করতে পারেন যা সময় বাঁচাতে এবং অন্যান্য উদ্দেশ্যগুলিতে ফোকাস করার সময় আপনার বিক্রয় ফানেলকে ফিড করবে।
এই ক্ষেত্রে, লিঙ্কডইন আজ যখন এটি আসে তখন বেশিরভাগ ব্যবসার জন্য এটি গো-টু চ্যানেল বিক্রয় প্রত্যাশা এবং আউটরিচ - সম্ভাব্য সম্ভাবনার তালিকা তৈরি থেকে আহরণ পর্যন্ত এবং যাচাইকৃত রপ্তানি সিআরএম-এর দিকে নিয়ে যায়, ভাল ফলাফলের জন্য অটোমেশন একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
উপরন্তু, অটোমেশন আপনার সামাজিক মিডিয়া উপস্থিতি বজায় রাখতে এবং আপনার জন্য পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে সহায়তা করে। সোশ্যাল মিডিয়াতে অটোমেশন দিয়ে আপনি এটি করতে পারেন:
- আপনার পোস্টিং ক্রিয়াকলাপগুলির সময়সূচী করা - এটিই সোশ্যাল মিডিয়া অটোমেশনের জন্য বেশিরভাগ মৌলিক স্তরে ব্যবহৃত হয়। এটি সত্যিই একটি সময়-সংরক্ষণকারী, এবং এটি পূর্বনির্ধারিত সময়ে নির্ভুলতার সাথে সমস্ত পোস্টিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারে।
- Chatbots কার্যকর গ্রাহক যত্নের জন্য — আপনার FAQ বা কোম্পানির জ্ঞানের ভিত্তির সাথে একটি চ্যাটবট সংযুক্ত থাকা গ্রাহক যত্নকে আংশিকভাবে স্বয়ংক্রিয় করার একটি দুর্দান্ত উপায়। আপনি শুধুমাত্র আপনার অনুসরণকারীদের কাছ থেকে প্রাথমিক প্রশ্নগুলি কভার করার জন্য এটি ব্যবহার করতে পারবেন না, তবে তারা 24/7 তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পাবেন তা নিশ্চিত করতে আপনি এটির সুবিধা নিতে পারেন।
- আপনার অনুগামীদের জড়িত করা — আপনার অনুসরণকারীদের জড়িত করার অনেক উপায় সহ, অটোমেশন আপনাকে বিশেষ করে আপনার দর্শকদের জন্য তৈরি করা সেরাগুলি সনাক্ত করতে এবং কার্যকর করতে সহায়তা করবে৷
- কন্টেন্ট কিউরেশন - কন্টেন্ট কিউরেশন গুরুত্বপূর্ণ কিন্তু ম্যানুয়ালি করা হলে তা ক্লান্তিকর হতে পারে। এটি আপনার শ্রোতাদের সাথে মানানসই মানসম্পন্ন সামগ্রী অর্জনের প্রয়োজন। আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার শ্রোতাদের জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক এবং উপযোগী বিষয়বস্তু খুঁজে পেতে অটোমেশন ব্যবহার করতে পারেন, যার ফলে আরও বেশি ব্যস্ততা হতে পারে।
একটি স্মার্ট সোশ্যাল মিডিয়া অটোমেশন কৌশল থাকা হল সোশ্যাল মিডিয়ার উপর ব্র্যান্ডের উপস্থিতি প্রতিষ্ঠা করার এবং কার্যকরভাবে এনগেজমেন্ট চালানোর জন্য একটি সহজ পদ্ধতি।
অটোমেশন কৌশল আপনার শ্রোতাদের আগ্রহী, সচেতন রাখতে সাহায্য করে এবং এটি সমৃদ্ধ প্রতিবেদন তৈরি করতে পারে (বিভিন্ন মেট্রিক্স ব্যবহার করে) যা আপনাকে স্মার্ট সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে।
ফলস্বরূপ, রাস্তার নিচে রূপান্তর করার উচ্চ সম্ভাবনা সহ আপনার বিক্রয় ফানেলে খাওয়ানোর জন্য আপনার নিযুক্ত লিডের একটি পুল থাকবে।
5. পিপিসি অটোমেশন
আপনি যদি উৎপন্ন লিডের সংখ্যা বাড়ানোর লক্ষ্য রাখেন তাহলে PPC (প্রতি ক্লিকে অর্থ প্রদান) প্রচার চালানো একটি ভাল কৌশল।
PPC বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে আপনি আপনার ওয়েবসাইটে প্রচুর ট্রাফিক তৈরি করতে পারেন এবং PPC প্রচারাভিযান জয় করা আবশ্যক।
যাইহোক, সাধারণত সেই বিজয়ী পিপিসি প্রচারাভিযানটি রূপান্তরিত করার জন্য প্রচুর সময় এবং কীওয়ার্ড গবেষণার প্রয়োজন হয়।
সৌভাগ্যবশত, আপনি সফল পিপিসি প্রচারাভিযান তৈরির প্রক্রিয়ার অনেক ধাপ কভার করতে অটোমেশন ব্যবহার করতে পারেন যেমন:
- স্বয়ংক্রিয় বিডিং — আপনি ব্যবহার করে উল্লেখযোগ্যভাবে বিডগুলি অপ্টিমাইজ করতে পারেন৷ স্বয়ংক্রিয় বিড কৌশল (মেশিন লার্নিং দ্বারা চালিত) যা আপনার ব্যবসার উদ্দেশ্যগুলির সাথে মানানসই।
- স্বয়ংক্রিয় A/B টেস্টিং — A/B পরীক্ষা হল এমন একটি প্রক্রিয়া যার জন্য একটি PPC বিজ্ঞাপনের সবচেয়ে সফল সংস্করণ বের করার জন্য প্রচুর পুনরাবৃত্তির প্রয়োজন হয় (যেটি স্বয়ংক্রিয় হতে পারে)।
- নির্বিঘ্ন প্রতিবেদন তৈরি — অটোমেশন টুল আপনাকে একাধিক চ্যানেল জুড়ে আপনার PPC প্রচারাভিযান সম্পর্কে সমৃদ্ধ প্রতিবেদন তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে।
- কার্যকরী কীওয়ার্ড রিসার্চ - আপনি সেরা-পারফর্মিং কীওয়ার্ড আবিষ্কার করতে বিভিন্ন অটোমেশন বিকল্প ব্যবহার করতে পারেন
- আপনার বিজ্ঞাপন অনুলিপি অপ্টিমাইজ করুন — অটোমেশন Google-এ অনুসন্ধান প্রশ্নের বিরুদ্ধে কীওয়ার্ড বা আপনার ওয়েবসাইটের সামগ্রীর সাথে মিল করে ডেটা-চালিত বিজ্ঞাপন অনুলিপি তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে।
অটোমেশন ব্যবহার করা উচিত আপনার PPC প্রচারাভিযানগুলিকে উন্নত এবং গতিশীল করতে, যাতে আপনি তাদের সাফল্যের নিরীক্ষণে আরও বেশি সময় বিনিয়োগ করতে পারেন এবং প্রয়োজনে অটোমেশন প্যারামিটারগুলি সামঞ্জস্য করতে পারেন৷
তবুও, এগুলি আপনার পিপিসি লিড জেনারেশনকে অপ্টিমাইজ করার এবং আরও বেশি লিড সহ আপনার বিক্রয় ফানেল খাওয়ানোর একটি দুর্দান্ত উপায়।
শেষ কথা
অটোমেশন ব্যবহার করা হল আপনার ব্যবসাকে দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে স্কেল করার অন্যতম সেরা উপায়। এটি শুধুমাত্র পুরো প্রক্রিয়াটিকে ত্বরান্বিত করে না, তবে এটি আপনাকে আপনার সীসা উৎপাদন বাড়িয়ে এবং মূল্যবান সময় বাঁচিয়ে আপনার ফানেল-ফিডিং প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করতে সাহায্য করতে পারে।
অটোমেশন আপনাকে বহুমুখীতা এবং সীসা তৈরির জন্য আপনার নিজস্ব কিছু উপায় পরীক্ষা করার এবং তৈরি করার সুযোগ দেয়।
কার্যকরভাবে আপনার বিক্রয় ফানেল খাওয়ানোর জন্য আমরা কভার করেছি এই 5টি পদ্ধতির কিছু একত্রিত করার চেষ্টা করুন। আপনার এগুলিকে সামঞ্জস্য বা পরিবর্তন করতেও নির্দ্বিধায় করা উচিত, যাতে সেগুলি আপনার ব্যবসা এবং বিক্রয় ফানেলের নির্দিষ্টকরণের জন্য সর্বোত্তম উপায়ে মানানসই হয়৷
লেখকের বায়ো
বেকি হলস এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা হাইপারাইজ, B2B মার্কেটারদের জন্য একটি হাইপার পার্সোনালাইজেশন টুলকিট। তিনি একজন অভিজ্ঞ গ্রোথ মার্কেটার, প্রোডাক্ট ডিজাইন/ডেভেলপমেন্ট এবং অনলাইন মার্কেটিং সম্পর্কে উৎসাহী।
