Existen muchas etapas relacionadas con la creación de una campaña en Facebook, lo que influye positivamente en su éxito. Establecer el objetivo correcto, un buen texto para tu anuncio, imágenes de alta calidad con el llamado a la acción adecuado, una página de destino breve y enfocada, etc.
Sin embargo, y con H mayúscula, incluso si superó todas estas etapas con éxito, la etapa de focalización puede ser el criterio más importante. Si no podemos dirigirnos sabia y específicamente a nuestra audiencia, llegaremos a una audiencia que no es relevante para nosotros y simplemente desperdiciaremos nuestro dinero.
Facebook te ofrece muchas opciones de segmentación además de una amplia variedad de tipos de anuncios, con los que puedes dirigirte a tu audiencia exacta. Entre estas opciones, puedes encontrar herramientas más avanzadas que en ocasiones marcan la diferencia entre una campaña mediocre y una campaña que te brinda el mejor ROI que puedes obtener.
Hemos resumido información sobre algunas de las herramientas publicitarias avanzadas que ofrece Facebook, ¡y realmente deberías conocerlas!
Herramientas publicitarias avanzadas de Facebook
1. Audiencia personalizada
Una audiencia personalizada es la mejor opción de orientación disponible en Facebook hoy en día y genera una coincidencia del 100% en la audiencia expuesta a su anuncio. Debes preguntarte cómo tiene sentido esto. Una audiencia personalizada es una audiencia basada en listas de números de teléfono o direcciones de correo electrónico de usuarios específicos, y el anuncio solo se muestra para estas personas. De esta manera, podrás elegir meticulosamente tu público objetivo.
Construimos esta audiencia a partir de un archivo que tenemos, en función de números de teléfono y/o direcciones de correo electrónico.
2. Audiencia similar
Esta opción de orientación llevará a Facebook a encontrar la audiencia que se parece a su audiencia personalizada original y, por lo tanto, la considerará una audiencia de alta calidad.
Cuando genera una audiencia similar, elige crearla a partir de su audiencia personalizada. Facebook reconoce las características compartidas de las personas que componen esta audiencia (como datos demográficos o campos de interés). Luego, Facebook muestra el anuncio a la audiencia similar.
Recomendamos una audiencia similar con al menos 1,000 personas. La calidad de la audiencia original también es de gran importancia. Por ejemplo, si la audiencia original está formada por tus mejores clientes (clientes que compran en el sitio web y tienen un promedio de 300 USD o más), y no de todos tus clientes (que compran en el sitio web y tienen un promedio de 50 USD o más), ), puede conducir a una mayor calidad de la audiencia similar y producir mejores resultados.
Esta audiencia se puede crear en función de la audiencia personalizada, a partir de un archivo que tengamos que contenga una lista de correo, usuarios de aplicaciones de teléfonos, etc., también de una audiencia que estuvo en nuestro sitio: remarketing (personas que ingresaron a nuestro sitio web antes, por ejemplo). o audiencias basadas en nuestra página de Facebook.
3. Remarketing de Facebook
El remarketing significa que puede dirigirse a personas específicas en función de su comportamiento en línea. Por ejemplo, si un cliente ingresa al sitio web de una tienda de ropa en particular, puede ofrecer ropa que miró durante el tiempo que estuvo en su sitio web. De esta forma, la misma tienda puede acceder al público que tiene intención de comprar. ¿Cómo se hace? Incrustando un código de píxel.
Puede utilizar el remarketing para varias audiencias, como cualquier persona que visitó el sitio web en un momento específico, personas que visitaron una página específica, personas que visitaron una página específica y no otras páginas, personas que no visitaron su sitio web en un momento específico, o cualquier combinación de estas reglas.
4. Seguimiento de conversiones
Utilizando un código corto (Pixel) proporcionado por Facebook e integrado en su sitio web, puede realizar un seguimiento de mucho más que los clics en sus anuncios de Facebook. Puede realizar un seguimiento de las conversiones.
Además, al utilizar conversiones optimizadas (oCPM), Facebook mostrará su anuncio a las personas que tienen más probabilidades de realizar la acción deseada, como llenar un cliente potencial, registrarse en su lista de correo, comprar en el sitio web, agregar al carrito u otras conversiones en su sitio web.
5. Conversiones personalizadas en Facebook
Mediante esta herramienta podremos definir conversiones personalizadas para nuestro sitio web. Por ejemplo, una audiencia de personas que visitaron una página específica, vieron un producto específico, etc. Esta herramienta se basa en el enlace del usuario.
6. Remarketing de participación
Puede utilizar esta herramienta para generar una audiencia comprometida para su página/anuncio principal/video/anuncios de Canvas. Por ejemplo, en el remarketing de vídeo, puede dirigirse a usuarios que vieron 3 segundos/10 segundos/25 % del vídeo y hasta el 95 % del vídeo.
En el remarketing de anuncios principales, puede dirigirse a todos los usuarios que abrieron el formulario, ya sea que lo hayan enviado o no.
Además, puede utilizar audiencias de su página de Instagram y generar audiencias basadas en las personas involucradas en su página. Algunos ejemplos son: visitó su página / participó en una de las publicaciones / hizo clic en un botón de llamada a la acción en la página / envió un mensaje a la página / guardó la página o una de las publicaciones.
7. Campaña de mensajería
Un anuncio de Messenger en el que al hacer clic en el anuncio (el icono de Messenger se mostrará junto a cualquier botón de llamada a la acción que elija) se abrirá un chat con la página de la empresa y se iniciarán conversaciones con sus clientes.
Esta opción genera un diálogo cercano entre usted y sus clientes y hace que los leads sean más eficientes. Tenga en cuenta que debe estar disponible durante el día para recibir el liderazgo de dicha campaña. De lo contrario, sus clientes no recibirán la respuesta que desean.
8. Campaña de Instagram
En Instagram, puedes crear un video, una imagen, un carrusel, una colección, explorar anuncios y más. Tenga en cuenta que el 84% de los usuarios de Instagram tienen más probabilidades de comprar en pequeñas empresas (según Instagram). Además, Instagram presenta anuncios de historias que ganan popularidad.
9. Anuncios de colección
Un anuncio de colección de Facebook incluye una imagen de portada o un vídeo seguido de cuatro imágenes de varios productos. Cuando alguien hace clic en el anuncio, se le transfiere a una página de destino en pantalla completa para continuar con la actividad de su elección.
Por ejemplo, si una empresa de ropa publica un anuncio de colección con cuatro productos diferentes que interesan al cliente, una vez que haga clic en él, irá a una página donde se muestran los artículos que vio, uno al lado del otro.
10. Experiencia instantánea
Instant Experience es un anuncio de pantalla completa que se abre una vez que alguien hace clic en su anuncio desde un dispositivo móvil. De esta manera, podrás llamar la atención de tu cliente. Este anuncio se expande a pantalla completa y funciona en la mayoría de los formatos, incluidos una sola imagen, video, carrusel y colección. Es posible mostrar menús o grupos de elementos y crear una página de destino completa.
11. Reglas automáticas en Facebook
Es posible activar reglas automáticas en campañas/conjuntos de anuncios/anuncios en el sistema de publicidad de Facebook para mejorar sus campañas de Facebook. Puede crear un conjunto completo de reglas y estos son algunos de sus usos:
- Desactivar un anuncio que gastó más que nuestro precio objetivo por cliente potencial y generó 0-1 cliente potencial.
- Desactivar un anuncio que genera un precio demasiado alto por cliente potencial si hay más de 2 clientes potenciales.
- Agregar presupuesto a conjuntos de anuncios que funcionan bien durante el día.
- Agregar presupuesto durante el día a un conjunto de anuncios con un bajo costo por venta.
- Reducir el presupuesto durante el día para un conjunto de anuncios con un coste por venta elevado no cumple con nuestro objetivo.
12. Prueba dividida
La prueba dividida de Facebook nos permite aislar factores específicos que queremos probar para determinar qué anuncio funciona mejor para nosotros. Por ejemplo, subimos dos anuncios idénticos, excepto el título. De esta manera, podemos determinar qué título es más eficiente y publicarlo con el anuncio más eficiente.
13. Campaña creativa dinámica (DCO)
Optimización creativa dinámica es una gran herramienta cuando no estás seguro de qué creatividad funciona mejor. ¿Como funciona? La creatividad dinámica toma varios componentes de anuncios similares (como imágenes, videos, titulares, descripciones y llamados a la acción).
Luego los combina para crear un anuncio más eficiente para una persona específica. Esta campaña le ayuda a generar variaciones creativas personalizadas para cualquier persona que vea el anuncio.
14. Campaña CBO (campaña de presupuesto optimizado)
Una campaña CBO es aquella en la que Facebook administra automáticamente el presupuesto de su campaña sobre los conjuntos de anuncios para obtener los mejores resultados, lo que significa que la optimiza para usted y decide dónde funciona mejor su dinero.
Con CBO, usted establece un presupuesto principal y Facebook lo divide de manera más eficiente para su campaña. Facebook tiene la flexibilidad de gastar más en conjuntos de anuncios que funcionan mejor y menos en conjuntos de anuncios que no funcionan.
Resumen
En este artículo, revisamos las herramientas avanzadas que nos ofrece Facebook para apuntar de una manera que genere resultados óptimos. Por supuesto, no utilizamos todas las herramientas en todas las campañas, pero le recomendamos encarecidamente que las pruebe todas para comprender cuál mejora los resultados de su campaña.
Sabemos que, a menudo, experimentar una nueva herramienta puede ser bastante desafiante y no siempre exitoso en los primeros intentos, pero una vez que vea los resultados, le resultará difícil creer que nunca antes había usado estas herramientas.
Sobre la autora
O Fialkov, 37 años, fundador y director ejecutivo de Fialkov Digital, empresa especializada en publicidad en Facebook y diversos canales, experta en marketing digital, imparte talleres y conferencias sobre marketing utilizando herramientas avanzadas para empresas y particulares.
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