आपने मुहावरा सुना होगा - पैसा सूची में है। यदि आप सहबद्ध विपणन में नए हैं, तो यह वाक्यांश ईमेल सूची को संदर्भित करता है। मतलब, सहयोगी के रूप में ऑनलाइन आय का एक बड़ा हिस्सा आपके ईमेल ग्राहकों की सूची में छिपा होता है।
यदि आप अभी शुरुआत कर रहे हैं, तो निश्चिंत रहें कि यह वाक्यांश सत्य है। सूची न केवल आपको मुद्रीकरण के कई अवसर प्रदान करती है, बल्कि यह ऑनलाइन बचत के कुछ विकल्पों में से एक भी है।
फेसबुक आपके विज्ञापन खाते पर प्रतिबंध लगा सकता है, Google अपने SEO नियमों में बदलाव कर सकता है, लेकिन आपके ग्राहक अभी भी आपकी सूची में रहेंगे, चाहे कुछ भी हो।
इस पोस्ट में, हम कई युक्तियों पर एक नज़र डालेंगे सर्वोत्तम परिणाम कैसे प्राप्त करें के शक्तिशाली संयोजन के साथ ईमेल और सहबद्ध विपणन.
1. इनबॉक्स करें
यदि आप चाहते हैं कि आपका ग्राहक आपका ईमेल पढ़े, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि वे इसे पहले देखें। उच्च इनबॉक्स दर की खोज के तीन भाग हैं, आइए उन पर एक नज़र डालें।
डोमेन। सुनिश्चित करें कि जिस डोमेन से आप अपने ईमेल भेज रहे हैं वह ब्लैकलिस्टेड नहीं है। इसे जांचने के लिए आप MxToolBox जैसे टूल का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपने अभी-अभी डोमेन खरीदा है, तो आपको कोई परेशानी नहीं होगी। लेकिन यदि आप किसी मौजूदा डोमेन पर कब्ज़ा कर रहे हैं - सुनिश्चित करें कि यह स्पैम हब नहीं था।
मंच. केवल सर्वोत्तम ईमेल मार्केटिंग सेवाओं का उपयोग करें, वे आपको स्पैमयुक्त व्यवहार से बचाएंगे और उनके पास आईपी हैं जो आपकी वृद्धि करेंगे वितरण दर. ये दोनों चीजें साथ-साथ चलती हैं। तथ्य यह है कि ईमेल प्लेटफ़ॉर्म में कुछ नियम और सीमाएँ हो सकती हैं, यह सुनिश्चित करता है कि यह एक श्वेतसूचीबद्ध प्रेषक है। कम ज्ञात सेवाओं से बहुत सावधान रहें.
ईमेल। बहुत सारे लिंक, या "स्पैम ट्रिगरिंग" शब्द (कैसीनो, मुफ्त पैसा, वियाग्रा, आदि) स्पैम फ़्लैग की संभावना को काफी बढ़ा देंगे।
इन तीन श्रेणियों को नियंत्रण में रखें, और इनबॉक्स तक पहुंचने की आपकी संभावना में उल्लेखनीय रूप से सुधार होगा।
2. विश्वास और प्राधिकरण का निर्माण करें
जब आपको अच्छी मात्रा में नए ग्राहक मिलने लगते हैं, तो यह होता है बिक्री शुरू करने के लिए बहुत आकर्षक तुरंत। आप पहले से ही अपने दिमाग में गिन रहे हैं कि 1000% रूपांतरण x संबद्ध कमीशन के साथ प्रति माह 1 नए ग्राहक = आपके व्यवसाय में एक बढ़िया वृद्धि।
ऐसा मत करो।
निश्चित रूप से, कुछ तेज़ गति वाले फ़नल में आप सीधे संबद्ध लिंक को आगे बढ़ाना शुरू कर सकते हैं, लेकिन आपकी सूची में रुचि बहुत तेज़ी से कम हो जाएगी और खुली दर कम हो जाएगी।
अधिक लाभदायक रणनीति दीर्घकालिक भी होती है। वास्तविक मूल्य वाले कुछ ईमेल भेजें। अपने ग्राहकों को क्षेत्र में एक प्राधिकारी के रूप में आपको देखने दें। यदि आप पहले ईमेल में वास्तविक मूल्य प्रदान करते हैं, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि वही ग्राहक दूसरा और तीसरा ईमेल भी खोलेगा।
जो आपको बुनियादी ज्ञान लग सकता है, वह किसी नवागंतुक के लिए अत्यधिक मूल्यवान हो सकता है? प्राधिकरण का यह निर्माण अधिक जटिल कार्यों के लिए ईमेल में कुछ मूल्यवान सुझाव साझा करने जितना सरल हो सकता है एक कार्यक्रम का आयोजन के उपयोग के साथ वेबिनार मंच आपके ग्राहकों के लिए. आप इसकी जांच कर सकते हैं सर्वश्रेष्ठ वेबिनार सॉफ्टवेयर आज बाजार में।
जब आपका अधिकार बन जाता है और विश्वास स्थापित हो जाता है (चूंकि आपने पिछले कुछ समय से वास्तविक मूल्य प्रदान किया है), तो आप अपने अनुयायियों से खरीदारी करने या अपनी पसंद की सेवा चेक-आउट करने के लिए कहना शुरू कर सकते हैं। ऐसा करने वालों का प्रतिशत उल्लेखनीय रूप से अधिक होगा।
3. अपने बिक्री फ़नल की योजना बनाएं
पिछले भाग की निरंतरता में - अपने फ़नल की योजना बनाएं. यह सुनिश्चित करें कि आपके पास एक रोडमैप हो कि आपका ईमेल अनुक्रम कैसा दिखेगा। ईमेल डालने के तुरंत बाद ग्राहक को क्या प्राप्त होगा? उन्हें कल क्या मिलेगा? इस सप्ताह के लिए किस सामग्री की योजना बनाई गई है?
आपको आधे साल के लायक ईमेल तैयार करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन यह सुनिश्चित करें कि कम से कम 1 सप्ताह की सामग्री हो। तो मान लीजिए कि आपके व्यवसाय क्षेत्र के आधार पर, लगभग 3-5 ईमेल।
यह ईमेल श्रृंखला आपको इसकी अनुमति देगी अपने ग्राहकों के साथ अधिकार और विश्वास स्थापित करें, क्योंकि सदस्यता लेते ही उन्हें बहुमूल्य जानकारी प्राप्त होगी। किसी को भी आपके बैठने और ईमेल लिखने का इंतज़ार नहीं करना पड़ेगा।
इस क्रम में, आपके पास यह योजना बनाने का भी अवसर होगा कि आप अपने दर्शकों को क्या और कैसे बेचने की योजना बना रहे हैं। किस पर निर्भर करता है लाभदायक niches आप अंदर हैं, ईमेल की श्रृंखला लिखते समय मुद्रीकरण रणनीति पहले से ही लागू होनी चाहिए।
4. अपने ईमेल को वैयक्तिकृत करें
सभी अच्छे ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म आपको अपने ईमेल को निजीकृत करने की अनुमति देंगे। ऐसा करने के लिए, जब आगंतुक चयन कर रहे हों तो आपको उनसे व्यक्तिगत जानकारी मांगनी चाहिए। इसे ज़्यादा न करें, केवल वही जानकारी मांगें जिसकी आपको आवश्यकता है। व्यवहार में, यह संभवतः केवल पहला नाम होगा,
ध्यान रखें कि प्रत्येक नए फ़ील्ड के साथ जिसे आप अपने आगंतुकों से भरने के लिए कहेंगे, समग्र ऑप्ट-इन दर कम हो जाएगी। कई मामलों में, आपको केवल ईमेल मांगने वाला फ़ॉर्म दिखाई देगा।
वैयक्तिकरण केवल ईमेल की शुरुआत में "हाय स्टीवन" कहने के बारे में नहीं है, यह सामग्री, मौसम, आगामी छुट्टियों आदि के बारे में भी है। COVID महामारी के दौरान, बहुत सारे ईमेल जो उड़ रहे थे उनमें बीमारी और संभावित व्यवसाय का उल्लेख था समस्याएँ जो इसके कारण हो सकती हैं।
ऐसा नहीं है कि प्रेषक हमारी भलाई के बारे में इतना चिंतित होगा, यह संबंध स्थापित करने और एक संबंधित समस्या ढूंढने के लिए है - आगे पाठकों के साथ संबंध स्थापित करने के लिए।
5. ए / बी टेस्ट सब कुछ
ऐसा लग सकता है कि जो नया शीर्षक आपने अभी-अभी भेजा है, वह सब कुछ बिगाड़ रहा है। तो आप अपने कार्यों की सूची से हेडलाइन ऑप्टिमाइज़ेशन को हटा दें और यही वह है। गलत।
सुधार की गुंजाइश हमेशा रहती है। कई साल पहले जब मुझे पहली बार 12% खुली दर का औसत मिला, तो मैंने सोचा कि इससे बेहतर कुछ नहीं हो सकता। मैंने इसे कुछ समय के लिए चालू छोड़ दिया, बाद में मैंने हेडलाइन युक्तियों के बारे में एक पोस्ट पढ़ी, कुछ बदलाव किए और उस 12% को 25% में बदल दिया। सुधार की गुंजाइश हमेशा रहती है।
ए/बी परीक्षण करते समय, कुछ ऐसे सेटअपों का परीक्षण करने से न डरें जो पूरी तरह से अलग हों। "Hi" को "Dear" में बदलने से रूपांतरण के मामले में बहुत कुछ नहीं होगा। लेकिन आपके ईमेल की पूरी कहानी बदलने से बहुत कुछ होगा।
अपने परीक्षण के लिए "ग्लेडिएटर दृष्टिकोण" रखें। दो टेम्प्लेट रखें, सबसे अच्छा चुनें, और इसका उपयोग तब तक करते रहें जब तक कि कोई दूसरा टेम्प्लेट बेहतर प्रदर्शन न करे, इत्यादि। कुछ महीनों में, आप कई बदलावों से गुजरेंगे लेकिन प्रत्येक दौर के साथ, आपके ईमेलिंग मेट्रिक्स में सुधार होगा
6. कार्रवाई के लिए पूछें
यदि आप कुछ चाहते हैं, तो उसे माँगने से न डरें। जब आप चाहते हैं कि आपके ग्राहक कहीं क्लिक करें, कोई फॉर्म भरें, या कोई अन्य प्रकार की कार्रवाई करें - तो उन्हें ऐसा करने के लिए कहें।
इस बात पर भरोसा न करें कि वे इसका पता लगा रहे हैं, या ईमेल के अंत में कहीं धीरे से इसका सुझाव दे रहे हैं। इसके बारे में स्पष्ट रहें. कॉल टू एक्शन को बहुत स्पष्ट बनाएं और इसे अपने ईमेल के मुख्य भाग के माध्यम से कई बार दोहराएं (इसकी अवधि के आधार पर)।
अपने इरादों के प्रति स्पष्ट, पारदर्शी और ईमानदार रहने से आपको लंबे समय में हमेशा फायदा होगा।
7. अपनी सूची को "अति-ईमेल" न करें
यदि आपके ग्राहकों ने "रचनात्मक लेखन पर गहन 5 दिवसीय पाठ्यक्रम" के वादे के लिए अपना ईमेल सबमिट किया हैनिश्चित रूप से, आगे बढ़ें और एक दिन में एक ईमेल भेजें। लेकिन अधिकांश मामलों में, आपको इन युक्तियों से कोई लाभ नहीं होगा। यदि आपने अपने ग्राहक से वादा किया है कि आप डाउनलोड करने योग्य रिपोर्ट का लिंक भेजेंगे, तो इसे तुरंत भेजें लेकिन अपने अनुयायियों पर ईमेल की बौछार न करें। एकमात्र चीज जो आप हासिल करेंगे वह यह है कि आपको स्पैम के रूप में चिह्नित किया जाएगा और लोग सदस्यता समाप्त कर देंगे।
ऐसा कहा जा रहा है - यदि आप एक स्वागत योग्य ईमेल भेजते हैं और अगला ईमेल 5 सप्ताह में भेजा जाएगा, तो किसी को याद नहीं रहेगा कि आप कौन हैं और वे आपका ईमेल क्यों प्राप्त कर रहे हैं। यह सब सही संतुलन खोजने के बारे में है।
अंतिम भेजने की आवृत्ति आपके द्वारा चलाए जा रहे व्यवसाय के प्रकार पर निर्भर करेगी। उदाहरण के लिए, आप B2B ग्राहकों को B2C की तुलना में कम बार ईमेल करेंगे।
ध्यान रखें कि जैसे-जैसे आपकी ईमेल मार्केटिंग योजनाएं विकसित होंगी, ऐसा हो सकता है कि ग्राहकों का एक समूह आपकी कई ईमेल सूचियों में होगा। इसे नियंत्रण में रखना होगा, क्योंकि यदि आप एक ही दिन में एक ग्राहक को पूरी सूची ब्लास्ट, एक विशेष उत्पाद ब्लास्ट और एक अवकाश ईमेल भेजेंगे तो यह प्रतिकूल होगा।
8. निकास पृष्ठ का लाभ उठाएं
कई विपणक अनसब्सक्राइब पेज के उपयोग को पूरी तरह से नजरअंदाज कर देते हैं, यह एक गलती है। अपनी सूची को लगातार बढ़ाते रहने के लिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि पर्याप्त प्रवाह और न्यूनतम बहिर्वाह हो, ग्राहक प्रतिधारण यहां एक प्रमुख भूमिका निभाता है।
यदि आपकी सूची में से कोई व्यक्ति सदस्यता समाप्त करने का निर्णय लेता है, तो वे आपके ईमेल में एक उपयुक्त लिंक पर क्लिक करेंगे और यह उन्हें सदस्यता समाप्त पृष्ठ पर ले जाएगा जहां वे पुष्टि करेंगे कि वे सूची से हटाया जाना चाहते हैं।
यह निकास पृष्ठ आपके अनुयायी को आपके साथ बने रहने के लिए मनाने का अंतिम अवसर है। अधिकांश मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म आपको उस पृष्ठ को अनुकूलित करने की अनुमति देंगे।
उन्हें उस नई सामग्री के बारे में सूचित करने का प्रयास करें जो आपके मन में है, या वादा करें कि आपके ग्राहकों को उन पाठों के लिए छूट मिलेगी जो आप अभी बना रहे हैं। ऑनलाइन पाठ्यक्रम प्लेटफार्मों. या आप उन लोगों को उस सूची में ले जा सकते हैं जिन्होंने "सदस्यता समाप्त करें" पर क्लिक किया था लेकिन कार्रवाई को अंतिम रूप नहीं दिया था, जिन्हें आप इतनी बार ईमेल नहीं करेंगे।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहक पुनर्विचार करें, बस वही करें जो आपके व्यवसाय क्षेत्र के लिए प्रासंगिक हो।
9. सूची को भीतर से विस्तृत करें
जब ऐसा लगता है कि एक के सभी भाग सफल ईमेल विपणन आपके व्यवसाय के पक्ष अपनी जगह पर हैं, अपनी सूची बढ़ाने के लिए एक अपरंपरागत दृष्टिकोण का उपयोग करने पर विचार करें। उदाहरण के लिए, रेफरल मार्केटिंग के उपयोग जैसी रणनीतियाँ आपके सामग्री प्रवाह में मूल्यवान वृद्धि कर सकती हैं और नए ग्राहक भी उत्पन्न कर सकती हैं।
रेफरल प्रतियोगिताओं या उपहारों के पीछे का विचार बहुत सरल है। आप अपने दर्शकों से कार्रवाई के बदले में कुछ वादा करते हैं - इस मामले में, कोई व्यक्ति एक अद्वितीय ग्राहक लिंक (या सिर्फ आईडी) के माध्यम से अपना ईमेल सबमिट करता है।
10. अपने सहबद्ध प्रबंधक से बात करें
अपने सहबद्ध प्रबंधक से संपर्क करने में संकोच न करें और पूछें कि ईमेल ट्रैफ़िक के लिए शीर्ष 5 अभियान कौन से हैं। आमतौर पर, आपको कुछ युक्तियाँ प्राप्त होंगी जिनमें कहा गया है कि ये विशेष युक्तियाँ विभिन्न प्रकार की ईमेल सूचियों के साथ अच्छा प्रदर्शन कर रही हैं।
यदि आप अच्छी मात्रा दिखाते हैं, तो आप उस संबद्ध कार्यक्रम (वास्तविक कंपनी के भीतर) के लिए जिम्मेदार व्यक्ति से भी संपर्क कर सकते हैं और अपने ग्राहकों के लिए एक विशेष प्रस्ताव मांग सकते हैं। कई मामलों में आप एक बोनस प्राप्त करने में सक्षम होंगे जिसे आप अपनी सूची में प्रस्तुत कर सकते हैं, जिससे आपको अधिक अधिकार और रूपांतरण दोनों मिलेंगे।
अपने सहबद्ध प्रबंधक के संपर्क में रहना हमेशा एक अच्छा विचार है। विशेष रूप से तब जब आप अपनी बिक्री फ़नल का एक बड़ा हिस्सा किसी एकल उत्पाद या ऑफ़र के आसपास बना रहे हों। आपको वॉल्यूम के साथ बेहतर कमीशन प्राप्त हो सकता है, या समय पर सूचित किया जा सकता है कि ऑफ़र बंद हो जाएगा। इसलिए आपको विकल्प ढूंढने के लिए पर्याप्त समय मिल रहा है।
11. अपने सब्सक्राइबर्स को टैग और ग्रुप करें
अधिकांश अच्छे ईमेलिंग प्लेटफ़ॉर्म आपको अपने ग्राहकों को उनके द्वारा चुनी गई कार्रवाई के आधार पर चिह्नित करने, टैग करने और समूहित करने की अनुमति देंगे।
क्या आपके पास बिल्कुल अलग-अलग मूल्य प्रस्तावों वाले दो अलग-अलग फॉर्म हैं? सुनिश्चित करें कि आप फॉर्म 1 बनाम फॉर्म 2 के माध्यम से चुने गए ग्राहकों के बीच अंतर कर सकते हैं।
क्या आपने अपने सदस्यों को किसी लिंक पर क्लिक करने के लिए ईमेल भेजा था? उन लोगों को टैग करने पर विचार करें जिन्होंने ऐसा किया और जिन्होंने नहीं किया।
क्या उत्पाद खरीदने के लिए कोई CTA था? उन्हें टैग करें जिन्होंने खरीदारी पूरी की और जिन्होंने नहीं की।
यह आपको पूरी सूची में केवल एक संदेश भेजने की तुलना में अधिक रणनीतियों का उपयोग करने की अनुमति देगा। उदाहरण के लिए, जिन ग्राहकों ने पहले ही खरीदारी कर ली है, वे आपके अधिक उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों पर एक नज़र डालना चाहेंगे। या ऐसा उत्पाद जो उनके द्वारा पहले से खरीदी गई चीज़ का पूरक है।
जिन ग्राहकों के समूह ने कार्रवाई नहीं की, उन्हें अपना निर्णय लेने से पहले कुछ और समय की आवश्यकता हो सकती है। उन्हें एक विशेष प्रस्ताव भेजने पर विचार करें, ताकि आप उन लोगों को परिवर्तित कर सकें जो बाड़ पर थे।
12. भविष्य को ध्यान में रखें
जब आप अधिकांश शीर्ष सहबद्ध विपणक को देखते हैं, तो आपको एक सामान्य विभाजक मिलेगा। वे सभी अपने स्वयं के उत्पाद बनाते हैं। इसके पीछे का तर्क सरल है.
आप विज्ञापनों से प्रति विज़िटर छोटा लाभ कमाते हैं, दूसरों के उत्पाद बेचने से प्रति विज़िटर थोड़ा बड़ा लाभ, और जब आप अपना स्वयं का उत्पाद बेचना शुरू करते हैं तो प्रति विज़िटर अधिकतम लाभ कमाते हैं।
किसी बिंदु पर आपके सहबद्ध विपणन कैरियर, आप निर्णय लेंगे कि आप योग्य नेतृत्वकर्ताओं के लिए प्रवेश द्वार के रूप में काम नहीं करना चाहते हैं जो दूसरों के व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करते हैं और यह सब अपने लिए करने का निर्णय लेते हैं। तभी आपकी ईमेल सूची चमक उठेगी।
सबसे पहले, उस समय, आपके पास उल्लेखनीय संख्या में ईमेल ग्राहक होंगे जो पिछले कुछ समय से आपके साथ हैं और आपको जो कुछ भी बेचना है उस पर विचार करने के लिए तैयार हैं।
लेकिन शायद सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप उन लोगों को ढूंढ पाएंगे जो आपके उत्पाद का प्रचार करना चाहेंगे। इस तरह आप अपना स्वयं का सहबद्ध कार्यक्रम शुरू कर रहे हैं और एक विज्ञापनदाता बन रहे हैं। अब आप व्यवसाय के दूसरी तरफ हैं।
आपके उत्पादों में अवसर अनंत हैं क्योंकि इसके हर पहलू पर आपका पूरा नियंत्रण है। अपनी सूची बनाते समय, दीर्घकालिक लक्ष्यों को ध्यान में रखें। इसलिए आपके ईमेल ग्राहकों के लिए परिवर्तन निर्बाध होगा।
निष्कर्ष
एक बोनस टिप है, संभवतः उन सभी में सबसे महत्वपूर्ण - लगातार बने रहें। पहली नज़र में, ईमेल सहबद्ध विपणन सरल लग सकता है. आप एक सूची बढ़ाते हैं और उसमें ऑफर भेजना शुरू करते हैं, है ना? आपको जल्द ही पता चलेगा कि इस दृष्टिकोण के प्रत्येक भाग में बहुत सारी जटिलताएँ और विवरण हैं जिन पर आपको ध्यान देने की आवश्यकता है।
वहां पहुंचने से पहले आपको बहुत समय और ऊर्जा लगेगी। लेकिन जब आप ऐसा करेंगे, तो यह केवल कुछ अन्य लोगों की तरह ही एक एहसास होगा।
लेखक के बारे में
व्लाद फालिन के संस्थापक और ब्लॉगर हैं costofincome.com, जहां वह ऑनलाइन व्यवसाय शुरू करने और डिजिटल मार्केटिंग टूल के बारे में लिखते हैं।
