इनसाइट: नमन भूटानी के साथ लीडवर्क्स विकास साक्षात्कार

नाम नमन भूटानी
आयु: 24
भूमिका: बिक्री विशेषज्ञ
आपके SaaS को क्या कहा जाता है: लीडवर्क्स
स्थापित: 2017

अभी टीम में कितने लोग हैं?
वर्तमान में हम 8 लोगों की एक टीम हैं।
2 सह-संस्थापक
2 डेवलपर्स
1 डिजाइनर
1 बिक्री विशेषज्ञ
1 सेल्स इंटर्न
1 विपणन प्रबंधक

आप कहा से हो? लॉस एंजिल्स, कैलिफोर्निया

क्या आपने पैसे जुटाए? अभी नहीं।
वर्तमान में हम बूस्ट्रैप्ड हैं और हमने अपना अधिकांश पैसा अपने उत्पाद (लीडवर्क्स) की गुणवत्ता और लीडवर्क्स का समर्थन करने वाले डेटाबेस को बढ़ाने में लगाया है।
अब हम अपने मार्केटिंग प्रयासों पर पैसा लगाना शुरू कर रहे हैं।

क्या आप हमें बता सकते हैं कि लीडवर्क्स क्या है और आप पैसे कैसे कमाते हैं?
लीडवर्क्स एक इनबाउंड लीड जनरेशन प्लेटफ़ॉर्म है जो आपकी वेबसाइट पर आने वाले विज़िटरों को ट्रैक करता है और बड़ी सटीकता से बता सकता है कि विज़िटर किस कंपनी से है। हम उन नामों को अपने डैशबोर्ड और अपने दैनिक ईमेल में आपको कंपनी के आकार, उनके उद्योग, ईमेल पते, स्थान आदि जैसी जानकारी के साथ भेजते हैं। हम जल्द ही लीडवर्क्स संपर्क जोड़ेंगे, जहां हम आपको जानकारी दे सकेंगे। उन कंपनियों के साथ काम करने वाले लोगों की संपर्क जानकारी और कई अन्य महाशक्तियों जैसे पुन: लक्ष्यीकरण क्षमताओं आदि की जानकारी।

हमने अभी 2 दिन पहले ही अपनी प्रीमियम योजनाएं लॉन्च की हैं और इसमें आपके विज़िटरों के विश्लेषण पर विस्तृत जानकारी और कुछ और सुविधाएं शामिल हैं। पैसा कमाने का हमारा मुख्य तरीका हमारी प्रीमियम योजनाओं और लीडवर्क्स संपर्कों के माध्यम से होगा (जिन्हें हम जल्द ही लीडवर्क्स में जोड़ देंगे)।

आपको यह विचार कैसे आया?
लीडवर्क्स एक तेज़ गति वाले बाज़ार में लीड जनरेशन प्रक्रिया को स्वचालित करने में मदद करता है जहाँ B2B खरीदार का व्यवहार और खरीदारी पैटर्न तेजी से बदल रहे हैं और व्यवसाय आगे बढ़ने के लिए प्रासंगिक लीड खोजने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।

लीडवर्क्स के सह-संस्थापकों के पास B35B उद्योग में लगभग 2+ वर्षों का संयुक्त अनुभव है और उनका अंतिम निकास सिमेंटेक के साथ लगभग $150 मिलियन में था। जबकि वे बी2बी के लिए कई उत्पादों पर काम कर रहे हैं, उन्हें स्वयं यह पहचानने में कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा कि उनके व्यवसाय में किसकी रुचि है और बिक्री के लिए तैयार लीड तैयार करना।

इसके बदले में, कई संस्थापकों/विपणक को समान चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, लीडवर्क्स को इस प्रक्रिया को आसान और सरल बनाने के लिए बनाया गया था और आपको रूपांतरण की बहुत अधिक संभावनाओं के साथ पूरे वर्ष बिक्री-तैयार लीड प्रदान करता है, क्योंकि ये लोग पहले से ही आपके बारे में जानते हैं व्यापार।

लॉन्च करने से पहले आपने इस पर कितने समय तक काम किया? आपने अपना पहला डॉलर कब देखा?
हम पिछले 3 वर्षों से लीडवर्क्स का बैकअप लेने वाले डेटाबेस पर काम कर रहे हैं और आखिरकार एक ठोस उत्पाद बनाने में लगभग 4 महीने बिताए, जिसे जून 2017 में बाजार के लिए खोल दिया गया।

जैसे ही हमने अपना प्रीमियम प्लान लॉन्च किया, हमें लगभग 2 दिन पहले पहला डॉलर मिल गया, लेकिन अब तक मुफ्त 4000 सक्रिय उपयोगकर्ताओं को शामिल करना हमारे लिए एक समान जीत है।

आपके ग्राहक कौन हैं? आपका लक्षित बाज़ार क्या है?
हमारे प्रमुख ग्राहक सॉफ्टवेयर कंपनियां और एजेंसियां ​​हैं, लेकिन हम बी2बी उद्योग में प्रत्येक कंपनी को सेवाएं प्रदान करते हैं।

क्या आप लाभदायक हैं? यदि नहीं, तो आपको क्या लगता है कि आप वहां कब पहुंचेंगे?
वर्तमान में नहीं।
हमने हाल ही में (केवल 2 दिन पहले) अपना प्रीमियम प्लान लॉन्च किया है और हमें पहले से ही एक दर्जन भुगतान वाले ग्राहक मिल चुके हैं और हम आने वाले कुछ महीनों में हजारों और ग्राहक हासिल करने की उम्मीद कर रहे हैं।

प्रारंभिक बिंदु एमआरआर: $ 0

एमआरआर आज: $1100

6 महीने बाद एमआरआर (की योजना बनाई): $50,000

12 महीने बाद एमआरआर (की योजना बनाई): $ 150,000

परीक्षण उपयोगकर्ताओं की संख्या: 3,986

भुगतान करने वाले ग्राहकों की संख्या: 13

एआरपीयू: $90

मंथन: लगभग 15%-30% के मंथन की उम्मीद

आपको अपने पहले 100 ग्राहक कैसे मिले?
भाग्य! मज़ाक कर रहा हूँ, हमने बहुत सी चीज़ों का प्रयोग किया जिससे हमें अपने लॉन्च के 1,000 दिनों के भीतर 7 साइन-अप प्राप्त करने में मदद मिली।
शीर्ष 4 को इंगित करने के लिए:
– पीआर
- मास ईमेल मार्केटिंग
- स्थानीय एजेंसियों से संबद्धता
- फेसबुक विज्ञापन और इंटरैक्शन

2-3 मुख्य वितरण चैनल कौन से हैं जो आपके लिए सबसे अच्छा काम करते हैं? कौन सा चैनल आपके काम नहीं आया?
हमारे लिए काम करने वाले मुख्य वितरण चैनल होंगे:
- ईमेल व्यापार
– सहबद्ध, और
- फेसबुक

हमने बहुत सारी चीज़ें आज़माईं, और जब मैं बहुत कुछ कहता हूँ तो इसका मतलब है कि हमने बाज़ार में आने के लिए लगभग सैकड़ों चीज़ें आज़माईं। बहुत सारे चैनल हमारे लिए कारगर नहीं रहे, लेकिन मुझे यकीन है कि अगर सही ढंग से अनुकूलित किया जाए तो सभी चीजें निश्चित रूप से काम करेंगी।

हमें हाल ही में आपके सामने आई 2-3 विकास चुनौतियों के बारे में बताएं (और यदि आपके पास कोई रणनीति है कि उन्हें कैसे हल किया जाए।)

विकास की चुनौतियाँ, उम्म, अनेक! उनमें से कुछ होंगे -

1. ईमेल और डोमेन को स्पैम के रूप में चिह्नित किया जा रहा है - हमने अंततः हजारों वैयक्तिकृत ईमेल भेजकर और ईमेल की मात्रा घटाकर 20,000 ईमेल/माह करके इसका समाधान निकाला।

2. पीआर अत्यधिक महंगा है - हम इसका कोई समाधान नहीं ढूंढ सके, लेकिन हम निश्चित रूप से उस मंच पर होंगे, जहां एजेंसियां ​​हमारे बारे में लिखना पसंद करेंगी।

3. समय - हालांकि हमारे पास आगे बढ़ाने के लिए 10 से 1000 विचार थे, लेकिन जब समय की बात आती है तो हमारे पास केवल सीमित बैंडविड्थ होती है, लेकिन हम लगभग 4,000 महीनों में अपने पहले 3 उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करके अच्छे परिणाम प्राप्त करने में सक्षम थे।
हम निश्चित रूप से अपनी टीम का विस्तार करेंगे और मुझे यकीन है कि हम इस समस्या पर काबू पाने में सक्षम होंगे।

कुछ कार्य घर में करने लायक नहीं हैं। आप क्या आउटसोर्स करते हैं?

सामग्री और वेब को स्क्रैप करना.

वे कौन से 3 उपकरण हैं जिनके बिना आप और आपकी टीम नहीं रह सकते?
मेलशेक - बिक्री ईमेल भेजने के लिए।
जैपियर - सामान को स्वचालित करने के लिए।
एलेक्सा - हमारी संभावनाओं वाली वेबसाइट का विश्लेषण करने के लिए।

हमें बताएं कि अपने उत्पाद के निर्माण और प्रचार के दौरान आपकी सबसे बड़ी गलती क्या थी और आपने उससे क्या सीखा।
अपने उत्पाद का प्रचार करते समय हमने बहुत सारे ईमेल मार्केटिंग अभियान चलाए, जिसके कारण हमारे ईमेल स्पैम में चले गए। कई दिनों और रातों तक सही रास्ता खोजने के बाद, आखिरकार हमने भारी वैयक्तिकरण के साथ, अपने ईमेल को इनबॉक्स में लाने का एक तरीका ढूंढ लिया।

सीख: जीमेल निश्चित रूप से सबसे छोटी प्रविष्टि वाला एक विशाल स्थान है, इसे पार करने के लिए आपको स्मार्ट होने की आवश्यकता है।

यदि आपको आज लीडवर्क्स शुरू करना हो, तो आप अलग तरीके से क्या करेंगे?
मुझे लगता है कि इसका ठीक से उत्तर देना थोड़ी जल्दी होगी, क्योंकि हमने अभी शुरुआत ही की है (बीटा 2.5 महीने पहले लॉन्च किया गया)। लेकिन हमारे छोटे से जीवन काल में, अगर मैं दोबारा शुरुआत कर रहा होता, तो मुझे यह बात जल्दी ही पता चल जाती। हमने इसके बारे में किसी को बताने से पहले तब तक इंतजार किया जब तक हमारे पास कोई कार्यशील उत्पाद नहीं आ गया। यह ऐसा था जैसे एक दिन कोई उत्पाद नहीं था और अगले दिन कोई उत्पाद नहीं था!

इसलिए मैं संभावित उपयोगकर्ताओं को यह बताने के लिए शायद कुछ हलचल पैदा करूंगा (चाहे कितना भी छोटा क्यों न हो) कि ऐसा कुछ आ रहा है

अब से 5 वर्षों में आप लीडवर्क्स को कहाँ देखते हैं?

हमारा लक्ष्य B2B मार्केटिंग की चुनौतियों का समाधान करना है। यह डोमेन हमेशा से ही अयोग्य रहा है। लीडवर्क्स उस दिशा में पहला कदम है जहां हमने उन कंपनियों को दिखाने के लिए तकनीक बनाई है जो आपकी ओर देख रही हैं (आप इसे बी2बी के लिए जीए कह सकते हैं)। जैसे-जैसे हम आगे बढ़ रहे हैं, हम और अधिक पेशकशें जोड़ते जा रहे हैं जो हमारे उपयोगकर्ताओं को प्रभावी ढंग से मार्केटिंग करने में सक्षम बनाएंगी।

खैर, हमसे पूछें कि एक साल बाद हम खुद को कहां देखेंगे, और हमारे पास अभी भी सही उत्तर नहीं होगा। हमारा मिशन सरल है, हम सीएमएस में वर्डप्रेस या संचार में स्लैक जैसा बनना चाहते हैं।