इंटरनेट ब्राउज़ करना कभी-कभी अवैयक्तिक लग सकता है।
इस अलगाव को रोकने के लिए वेबसाइट को एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण देने का प्रयास करने से लाभकारी लाभ हो सकते हैं।
आप अधिक स्वस्थ रूपांतरणों का अनुभव करेंगे।
A सीधी बातचीत किसी वेबसाइट पर व्यक्तिगत संपर्क एक पायदान ऊपर तक बढ़ सकता है।
एक बेहतरीन लाइव चैट ऐप क्या बनता है?
लाइव चैट ऐप्स तेज़, सुविधाजनक और कुशल होना चाहिए। यह वेबसाइट मालिकों को ग्राहकों की समस्याओं का तुरंत समाधान करके उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, आप अधिक रूपांतरण प्राप्त करने में सक्षम होंगे क्योंकि वर्डप्रेस चैट प्लगइन आपको समय पर बिक्री पूछताछ का जवाब देने की अनुमति देता है।
यह खरीदार के मनमुटाव को दूर करेगा और एक आश्वस्त मानवीय उपस्थिति प्रदान करेगा जब तक कि आपके ग्राहक अपनी जेबें खाली नहीं कर लेते।
इसके अतिरिक्त, वेबसाइट पर मुफ्त चैट का उद्देश्य चित्र में मौजूद सभी लोगों को उपयोग में आसान कुछ न कुछ प्रदान करना है। इसे आपकी आवश्यकताओं के आधार पर आपकी वेबसाइट के साथ आसान एकीकरण की अनुमति देनी चाहिए।
बिक्री और ग्राहक सहायता टीमों के लिए सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट
लाइव चैट ने ग्राहक अनुभव में सुधार, ग्राहक प्रतिधारण में वृद्धि और बिक्री में वृद्धि करके ग्राहक सहायता सेवा में गेम बदल दिया है। यह ग्राहकों को समर्थन देने और उनसे जुड़ने का एक नया तरीका है।
यहां वेबसाइटों के लिए सर्वोत्तम चैट प्लगइन्स की सूची दी गई है:
1. चैटवे
यदि आप अपने व्यवसाय के इन दोनों महत्वपूर्ण पहलुओं को बढ़ाने के लिए एक सहज लाइव चैट ऐप की तलाश में हैं, तो चैटवे के अलावा और कुछ न देखें। अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और संचार को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन की गई ढेर सारी सुविधाओं के साथ, चैटवे लाइव चैट ऐप्स के क्षेत्र में एक शीर्ष स्तरीय विकल्प के रूप में खड़ा है।
बेहतर बिक्री और ग्राहक सहायता के लिए चैटवे क्यों चुनें?
- वास्तविक समय की सहभागिता: वास्तविक समय में अपनी वेबसाइट के आगंतुकों और संभावित ग्राहकों से जुड़ें, जिससे आप बिना किसी देरी के उनके प्रश्नों का समाधान कर सकें, सहायता प्रदान कर सकें और उनकी खरीदारी यात्रा में उनका मार्गदर्शन कर सकें।
- बेहतर रूपांतरण दरें: तत्काल सहायता प्रदान करके, आप अपनी रूपांतरण दरों में उल्लेखनीय वृद्धि कर सकते हैं। चैटवे आपकी टीम को आगंतुकों के साथ सक्रिय रूप से जुड़ने का अधिकार देता है, जिससे उन्हें बाधाओं को दूर करने में मदद मिलती है और अंततः अधिक बिक्री होती है।
- वैयक्तिकृत इंटरैक्शन: विज़िटर की प्राथमिकताओं, खरीद इतिहास और समस्या बिंदुओं को समझकर वैयक्तिकृत ग्राहक अनुभव प्रदान करें। चैटवे आपको अपनी बातचीत को अनुकूलित करने, मजबूत रिश्तों और उच्च ग्राहक संतुष्टि को बढ़ावा देने में सक्षम बनाता है।
- सहयोगात्मक कार्यक्षेत्र: चैटवे की सहयोगी विशेषताएं आपकी बिक्री और सहायता टीमों को एक साथ मिलकर काम करने, जानकारी साझा करने और जटिल मुद्दों को सामूहिक रूप से हल करने में सक्षम बनाती हैं।
- अनुकूलन योग्य उपस्थिति: अपने ग्राहकों के लिए एक सुसंगत और पेशेवर अनुभव बनाते हुए, चैटवे की उपस्थिति को अपने ब्रांड के सौंदर्यशास्त्र से मिलाएं।
फ़ायदे
- उपयोग करने के लिए नि: शुल्क
- उत्कृष्ट ग्राहक सेवा
- मोबाइल और डेस्कटॉप पर उपलब्ध है
मूल्य निर्धारण: चैटवे निःशुल्क उपलब्ध है. इसे यहाँ आज़माएँ!
2. चाट्यो
यह वह जगह है आपकी वेबसाइट के लिए सर्वोत्तम मैसेजिंग लाइव चैट कम लागत और मेहनत पर. यह आपकी वेबसाइट पर सर्वोत्तम सोशल मीडिया लाता है। चाहे वह व्हाट्सएप, फेसबुक या वाइबर पर हो, चैटी आपको अपने ग्राहकों के लिए आसानी से उपलब्ध होने में मदद करता है।
इसके अलावा, यह व्हाट्सएप वर्डप्रेस प्लगइन रूपांतरण को आसानी से प्रवाहित करने की अनुमति देता है। इस पर कोई प्रतिबंध नहीं है कि ग्राहक किससे बात करना चाहते हैं। चैटी आपको नौकरी के एक क्लिक से असीमित संख्या में ग्राहक चैनल चुनने की अनुमति देता है।
यह लाइव चैट से आप जिस व्यवहार की अपेक्षा करना चाहते हैं उसे बेहतर बनाने के लिए कई लक्ष्यीकरण और ट्रिगरिंग सुविधाओं के साथ आता है। चैटी आपको विशिष्ट तिथियां दिखाने या बाहर निकलने के इरादे पर सॉफ़्टवेयर को ट्रिगर करने की अनुमति दे सकता है।
इसके अतिरिक्त, चैटी सिर्फ आपका समर्थन नहीं करती; यह आपको अपने ग्राहकों के साथ गुणवत्तापूर्ण संबंध बनाने में भी मदद करता है।
यह प्लेटफॉर्म फेसबुक मैसेंजर, वीचैट, टेलीग्राम, व्हाट्सएप, ईमेल, फोन, स्काइप, इंस्टाग्राम और कई अन्य के लिए सीधी चैट प्रदान करता है। आपके पास अपने ग्राहकों को उनके पसंदीदा प्लेटफ़ॉर्म पर शामिल करने का मौका होगा। इसमें एक बेसिक और एक प्रीमियम विकल्प है।
चार्ट लीक से हटकर काम करता है। इसमें सर्वोत्तम कोडिंग कन्वेंशन शामिल है। आपको संगतता के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं होगी क्योंकि एक बार जावास्क्रिप्ट फ़ाइल लोड करने के बाद सॉफ्टवेयर सभी वेबसाइटों के साथ संगत हो जाता है।
इसके अलावा, आप चैटी के Google Analytics एकीकरण के साथ खुले चैनलों, ट्रैफ़िक स्रोतों, क्लिकों और पेज स्रोतों को ट्रैक करने में सक्षम होंगे - जिससे डेटा-संचालित निर्णय बहुत सरल हो जाएंगे।
मूल्य निर्धारण: चैटी की वार्षिक सदस्यता $39 है, जो मूल विकल्प है। आप अलग-अलग मूल्य सूची और पैकेज वाले अन्य लाइसेंस में अपग्रेड कर सकते हैं। यदि आपको स्टोर में मौजूद चीज़ें पसंद नहीं आतीं तो इसकी 30 दिन की मनी-बैक गारंटी भी है।
विशेषताएं
- किसी भी वेबसाइट के साथ निर्बाध एकीकरण
- प्रत्येक तत्व के लिए असीमित अनुकूलन
- 20+ सामाजिक ऐप्स और कस्टम चैनल
- जावास्क्रिप्ट के माध्यम से इंस्टॉलेशन प्रक्रिया त्वरित है
फ़ायदे
- घर्षण रहित संचार
- कस्टम चैनल का समर्थन करता है
- बढ़िया और अनुकूलन योग्य यूआई
- अनुकूलन योग्य प्रीसेट व्हाट्सएप संदेश
- इसमें कई ट्रिगर और लक्ष्यीकरण सुविधाएं हैं
- Google Analytics के माध्यम से मेट्रिक्स को ट्रैक करना
- लीक से हटकर काम करता है
नुकसान
- कोई नहीं
3। लाइवचैट
यह अपनी लाइवचैट सेवा के लिए कई अनूठी विशेषताओं वाली वेबसाइटों के लिए एक मैसेंजर वर्डप्रेस प्लगइन है। यह Zendesk की तरह ही अधिकांश ग्राहक संबंध प्रबंधन को आसानी से एकीकृत कर सकता है।
मुफ़्त चैटिंग प्लगइन ई-कॉमर्स स्टोर के लिए उपयुक्त है सीआरएम समाधान ढूंढ रहा हूं लाइव चैट क्षमताओं के अलावा।
मूल्य निर्धारण: लाइवचैट का 14 दिन का निःशुल्क परीक्षण और $16 मासिक सदस्यता है।
विशेषताएं
- ग्राहक की कार्ट का वास्तविक समय दृश्य
- लाइव चैट विजेट में उत्पाद कार्ड भेजें
- ग्राहक जानकारी ग्राहक अंतर्दृष्टि के साथ पैक की गई
- इसमें 170+ एकीकरण हैं
- डेटा सुरक्षा, विश्लेषण और एकाधिक चैनल क्षमताएं प्रदान करता है
फ़ायदे
- लाइवचैट विंडो तेजी से लोड होती है और उपयोग में आसान है
- उपयोगकर्ता के अनुकूल सॉफ्टवेयर इंटरफ़ेस
नुकसान
- LiveChat को Shopify चैट प्लगइन नहीं माना जाता क्योंकि यह CRM के रूप में कार्य करता है।
4. फॉर्मिला द्वारा लाइवचैट
इसमें Shopify चैट प्लगइन के लिए मुफ़्त और प्रीमियम दोनों विकल्प हैं। फॉर्मिला लाइवचैट आपको वास्तविक समय में अपने आगंतुकों के साथ लाइव चैट करने और उनके प्रश्नों का उत्तर देने की अनुमति देता है।
यदि आप अपनी साइट ब्राउज़ करते समय ग्राहकों से जुड़ना चाहते हैं, तो फॉर्मिला द्वारा लाइवचैट सबसे अच्छा है सीधी बातचीत जाने के लिए ऐप।
मूल्य निर्धारण: फॉर्मिला लाइवचैट का 15 दिनों का निःशुल्क परीक्षण और $17.49 की मासिक सदस्यता है।
विशेषताएं
- वेबसाइट विज़िटरों की संख्या पहचानें और उनके साथ बातचीत शुरू करें
- इसमें एक सहायक बॉट है जो स्वचालित रूप से प्रश्नों का उत्तर देता है
- लाइव चैट बटन, ऑफ़लाइन ईमेल फ़ॉर्म और चैट फ़ॉर्म के लिए टेक्स्ट कस्टमाइज़ करें
- आगंतुकों के साथ लाइव चैट को स्वचालित रूप से ट्रिगर करने के लिए सक्रिय चैट सुनिश्चित करता है
फ़ायदे
- सरल और उपयोग करने के लिए आसान
- ग्राहकों से शीघ्रता से जुड़ जाता है
नुकसान
- कई सुविधाएँ केवल प्रीमियम विकल्प पर उपलब्ध हैं
- कोई नियम और स्वचालन नहीं
5. जिवोचैट
यह बिजनेस मैसेंजर टीम को चैट, ईमेल, फोन और सोशल मीडिया जैसे सभी स्थानों पर ग्राहकों से बात करने की अनुमति देता है। प्लेटफ़ॉर्म में CRM है जो आपको अनुसरण करने की अनुमति देता है बिक्री में कनवर्ट करें. हालाँकि, इसमें स्वचालन सुविधाएँ नहीं हैं।
मूल्य निर्धारण: जिवोचैट की प्रति एजेंट $8 की मासिक सदस्यता है। इसका 14 दिन का निःशुल्क परीक्षण भी है।
विशेषताएं
- आगंतुकों का अनुसरण करें और वास्तविक समय में उनके साथ चैट करें
- सेंड बटन दबाने से पहले आगंतुकों के टाइप किए गए संदेश देखें
- स्थानांतरण करें और एजेंटों को ग्राहकों के साथ लाइव चैट में शामिल होने की अनुमति दें
- डिब्बाबंद प्रतिक्रियाओं का समर्थन करें
फ़ायदे
- मुफ़्त संस्करण हमेशा के लिए समर्थित है
- वाजिब कीमत
नुकसान
- कोई नियम और स्वचालन नहीं
6. कार्य.लाइवचैट के लिए
Task.To LiveChat ई-कॉमर्स स्टोर्स के लिए एजेंट-केंद्रित रूट चैट एप्लिकेशन है। यह बिल्कुल मुफ़्त है और विभिन्न अनूठी सुविधाएँ देता है जैसे चैट वॉल्यूम, एजेंटों और साइटों की संख्या की कोई सीमा नहीं, जिनमें आप विजेट जोड़ सकते हैं।
मूल्य निर्धारण: बिल्कुल नि: शुल्क
विशेषताएं
- अग्नि स्थानान्तरण
- जावास्क्रिप्ट एपीआई
- डेस्कटॉप नोटिफिकेशन
- एजेंट मैसेजिंग, स्क्रीन शेयरिंग
- वीडियो और आवाज
- असीमित इतिहास
फ़ायदे
- निःशुल्क लाइव चैट
- आसान सेटअप
- MacOS, वेब ब्राउज़र, Android और iOS पर उपलब्ध है
नुकसान
- कई विशेषताएं जो इसे उपयोगकर्ता के अनुकूल नहीं बनाती हैं
- 'पावर्ड बाय टाक.टू ब्रांडिंग' वॉटरमार्क को हटाने के लिए शुल्क का भुगतान करना होगा।
- ग्राहक सहायता हमेशा सहायक नहीं होती
7. प्योरचैट
यह ई-कॉमर्स दुकान के लिए एक और लाइव चैट है। यह पूरी तरह से अकेले लाइव चैट पर केंद्रित है, इसलिए यदि आप सभी चैनलों पर सीआरएम जैसी अतिरिक्त सेवाएं चाहते हैं, तो यह एक उपयुक्त विकल्प नहीं हो सकता है। प्योरचैट ग्रोथ और प्रो नामक दो योजनाओं का समर्थन करता है।
प्रो प्लान आपको 1000 एसएमएस सूचनाएं, 10 एजेंट और असीमित वेबसाइटें, साथ ही प्योर चैट ब्रांडिंग को हटाने का विकल्प प्रदान करता है।
मूल्य निर्धारण: प्योरचैट की मासिक सदस्यता $49 और 30 दिन का निःशुल्क परीक्षण है।
विशेषताएं
- सुपीरियर विजेट अनुकूलन
- असीमित चैट
- सुरक्षा भूमिकाएँ
- डिब्बाबंद प्रतिक्रियाएं
- चैट सूचनाएं
- फ़ाइल स्थानांतरण
फ़ायदे
- ग्रोथ और प्रो प्लान में सभी सुविधाएँ समान हैं
- व्यापक एकीकरण
- आप चैट विजेट को अपनी पसंद के अनुसार कस्टमाइज़ कर सकते हैं।
नुकसान
- ऐप इंस्टॉल करते समय तकनीकी समस्याएं आ सकती हैं।
8। टिडिओ लाइव चैट
टिडियो लाइव चैट ई-कॉमर्स दुकानों के लिए उपयुक्त है और आपको एक व्यापक लाइव चैट ऐप अनुभव देने के लिए ऑटोमेशन, लाइव चैट, प्लस बॉट्स का विलय करेगा। ग्राहक सहायता और विपणन के लिए ढेर सारे स्वचालन की तलाश कर रहे लोगों के लिए यह बिल्कुल सही है।
मूल्य निर्धारण: टिडियो लाइव चैट की मासिक सदस्यता $39 और एक निःशुल्क योजना है।
विशेषताएं
- चैटबॉट्स के साथ 24/7 ग्राहक सहायता
- इसमें परित्यक्त कार्ट बॉट है जो कार्ट परित्याग दर को कम करता है
- आप लाइव चैट विजेट को अपनी इच्छानुसार डिज़ाइन कर सकते हैं
- अपने ब्रांड के अनुरूप लाइव चैट को अनुकूलित करना
- आप परिणामों की निगरानी कर सकते हैं और AI के साथ चैट को स्वचालित कर सकते हैं।
फ़ायदे
- साफ यूजर इंटरफेस
- एकाधिक बॉट और स्वचालन टेम्पलेट
- विभिन्न भाषाओं का समर्थन करता है
- विजेट अनुकूलन विकल्प
नुकसान
- शॉपिफाई व्यापारियों के लिए कीमतें थोड़ी ऊंची हैं।
9. स्मार्टअप
स्मार्टअप वेबसाइट के लिए एक उत्कृष्ट चैट प्लगइन है जो रूपांतरण बढ़ाने और बिक्री बढ़ाने के लिए ओमनीचैनल समर्थन प्रदान करता है। इसमें अंतर्निहित वीडियो रिकॉर्डिंग सुविधाओं जैसी शानदार, अनूठी विशेषताएं हैं।
मूल्य निर्धारण:
- निःशुल्क योजना- तीन एजेंट
- मानक योजना - प्रति माह तीन एजेंटों के लिए $15
- प्रो योजना- $29 प्रति माह
विशेषताएं
- स्वचालित संदेश आप वैयक्तिकृत कर सकते हैं और आगंतुकों को भेज सकते हैं
- उत्कृष्ट एकीकरण
- वेबसाइट पर विज़िटर गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए अंतर्निहित वीडियो रिकॉर्डिंग सुविधा
- ग्राहकों को संलग्न करने के लिए चैटबॉट
फ़ायदे
- सस्ती योजनाएँ
- उपभोक्ता - अनुकूल इंटरफ़ेस
नुकसान
- कोई नियम और स्वचालन नहीं
10. क्रिस्प लाइव चैट
मुफ़्त लाइव चैट आपकी सभी ग्राहक सहायता आवश्यकताओं के लिए वन-स्टॉप-शॉप समाधान है। इसके नीचे एक चैट बटन है जो एक साझा बॉक्स है जो आपको सभी प्लेटफार्मों से सभी संदेशों तक पहुंचने की अनुमति देता है।
क्रिस्प लाइव चैट आपके व्यवसाय के लिए उपयुक्त है। आप लीड को पुनः लक्षित कर सकते हैं और उन्हें ग्राहकों में परिवर्तित कर सकते हैं।
मूल्य निर्धारण: क्रिस्प लाइव चैट की विभिन्न योजनाएं हैं जिनका आप आज आनंद ले सकते हैं:
- निःशुल्क योजना- इसमें दो सीटें शामिल हैं
- प्रो योजना- एक वेबसाइट के लिए $25 प्रति माह; इसमें चार सीटें शामिल हैं
- असीमित योजना- एक वेबसाइट के लिए $95 प्रति माह, असीमित सीटें हैं
विशेषताएं
- उपयोगकर्ताओं को GIF, ऑडियो और वीडियो के साथ बेहतर अनुभव देता है
- ग्राहक सहभागिता के लिए लाइव चैट टूल हैं
- सौदे को सुरक्षित करने के लिए आने वाले संदेशों को संबंधित कर्मियों तक भेजा जा सकता है।
- ग्राहकों के प्रश्नों का स्वचालित रूप से उत्तर देने के लिए इसमें चैटबॉट है
- पॉपटिन जैसे तृतीय-पक्ष ऐप्स के साथ एकीकरण बनाने के लिए कुरकुरा पॉप अप
फ़ायदे
- सर्वोत्तम स्वचालन का अनुभव करने के लिए यह आपके CRM के साथ एकीकृत हो सकता है।
नुकसान
- कई अच्छी सुविधाएँ केवल असीमित योजना पर उपलब्ध हैं।
11. 3CX लाइव चैट
वेबसाइट के लिए यह एक और व्हाट्सएप प्लगइन है। यह बिल्कुल मुफ़्त है, यह कितना अच्छा है? 3CX लाइव चैट में कई संख्याएं हैं चैट बटन सुविधाएँ जिसका आप निश्चित रूप से आनंद लेंगे।
एक अच्छा उदाहरण यह है कि आपके एजेंट चलते-फिरते ग्राहकों के सवालों का जवाब देने के लिए मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं। आप अपने वेबसाइट ब्रांड को पूरा करने और उससे मेल खाने के लिए अपने प्लेटफ़ॉर्म को अनुकूलित कर सकते हैं।
मूल्य निर्धारण: यह बिल्कुल मुफ़्त है
विशेषताएं
- आगंतुकों के लिए आपके संदेशों को वैयक्तिकृत करने में सहायता के लिए अनुकूलन योग्य उपकरण
- इसमें चैट बटन विकल्प हैं
- चैटबॉट जो विज़िटरों के प्रश्नों का स्वत: उत्तर देते हैं
- आपके एजेंटों को ग्राहकों के साथ फ़ाइलें साझा करने की अनुमति देता है
फ़ायदे
- यह बिल्कुल मुफ़्त है
- अनुकूलन योग्य सुविधाएँ जो आपको अपने संदेशों को निजीकृत करने की अनुमति देती हैं
- बेहतर ग्राहक सेवा अनुभव के लिए स्वचालित चैटबॉट
नुकसान
- कई विशेषताएं इसके इंटरफ़ेस को एक्सप्लोर करना कठिन बनाती हैं
12. हबस्पॉट लाइव चैट
यह एक मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो लाइव कार्यक्षमता और चैटबॉट बिल्डर प्रदान करता है। आप अपने वेबसाइट ब्रांड के अनुरूप डिज़ाइन को अनुकूलित कर सकते हैं।
इसके अलावा, आप बिना किसी कोड के एक स्वचालित चैटबॉट भी बना सकते हैं, साथ ही यह आपको हबस्पॉट लाइव चैट में ग्राहक डेटा को सहजता से एकीकृत करने का मौका देता है।
मूल्य निर्धारण: हबस्पॉट अपनी बिक्री योजना के हिस्से के रूप में चैटबॉट बिल्डर देता है। आप मुफ़्त चैटबॉट योजना से शुरुआत कर सकते हैं। यदि आप अधिक स्वचालन उपकरण का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको उन्नत संस्करण के लिए भुगतान करना होगा। उन्नत संस्करण की कीमत $45 प्रति माह है।
विशेषताएं
- वेबसाइट चैट अनुभव को अनुकूलित करने के लिए वैयक्तिकरण सुविधाएँ।
- ईमेल मार्केटिंग स्वचालन है
- बिक्री सीआरएम
- लैंडिंग पृष्ठ और कई अधिक शक्तिशाली सुविधाएँ
फ़ायदे
- यह लाइव चैट, ईमेल ऑटोमेशन और ईमेल टिकटिंग प्रणाली के माध्यम से ग्राहकों के साथ मल्टी-चैनल संचार प्रदान करता है।
- छोटे व्यवसायों और बड़े व्यवसायों के लिए उपयुक्त
नुकसान
- इसके प्लान की कीमत तेजी से बढ़ सकती है.
प्रो सुझाव:
वर्डप्रेस के लिए उपयुक्त मैसेंजर प्लगइन की तलाश करते समय, यह सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित युक्तियों पर विचार करना महत्वपूर्ण है कि आपको सर्वोत्तम लाइव चैट मिले जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा करेगी:
आप जिस वेबसाइट के लिए जाते हैं उसके लिए मैसेंजर प्लगइन आपके व्यवसाय के आकार, उद्योग और विशेष आवश्यकताओं पर निर्भर करेगा। यदि आप ग्राहक सहायता उद्देश्यों के लिए लाइव चैट प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप लाइव चैट का विकल्प चुन सकते हैं जिसमें सह-ब्राउज़िंग और स्क्रीन शेयरिंग विकल्प शामिल हैं क्योंकि आप ग्राहकों की समस्याओं को आसानी से हल कर सकते हैं।
यदि आप बिक्री आवश्यकताओं के लिए सॉफ़्टवेयर प्राप्त करना चाह रहे हैं, तो लाइव चैट सॉफ़्टवेयर का विकल्प चुनें जिसमें आगंतुकों को बिक्री प्रक्रिया में आगे बढ़ने में मदद करने के लिए लीड योग्यताएं और सीआरएम एकीकरण शामिल हैं। एक उत्कृष्ट लाइव चैट में निम्नलिखित विशेषताएं होती हैं:
- प्रश्नों के उत्तर देने के लिए स्वचालित प्रतिक्रियाएँ
- एक चैट विजेट जिसे विज़िटर न्यूनतम कर सकते हैं
- रिपोर्टिंग और विश्लेषण
- ज्ञान आधारित एकीकरण
अंतिम विचार!
चैटी सबसे अच्छा सॉफ्टवेयर ऐप है क्योंकि यह सर्वश्रेष्ठ लाइव चैट के सभी बॉक्स की जांच करता है। चाहे आपको ग्राहक सहायता या बिक्री उद्देश्यों के लिए सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता हो, चैटी आपको वास्तविक समय में आगंतुकों के साथ जुड़ने में मदद करती है। इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म सवालों के जवाब भी देगा और ग्राहकों की समस्याओं का समाधान भी करेगा।
ग्राहकों के साथ तुरंत जुड़ने की क्षमता ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने में मदद करेगी और उच्च स्तर की सेवा बनाए रखते हुए आपके व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करेगी।
यदि आप अपनी वेबसाइट के लिए सर्वश्रेष्ठ वर्डप्रेस चैट प्लगइन की तलाश में हैं, तो इससे आगे न देखें चाट्यो. अधिक जानकारी और प्रश्नों के लिए अभी चैटी से संपर्क करें। पंजी यहॉ करे!
