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전환을 가져오는 이메일 마케팅 카피 작성을 위한 8가지 팁

이메일 마케팅은 이메일을 자동화하고 웹사이트에서 전환을 얻는 것 그 이상입니다. 

이메일 마케팅이 매우 인기가 있고 4200%의 ROI를 얻는 이유 중 하나는 이메일 카피입니다. 즉, 제품이나 서비스의 이점을 강조하고 수신자가 귀하로부터 구매하도록 설득하는 이메일의 흥미진진한 단어입니다.

그러나 그렇게 쉬운 일은 아닙니다.

오늘날 소비자 의사결정의 역학은 변화하고 있으며 온라인 구매 방식도 변화하고 있습니다. 받은 편지함에 접근하여 관심을 끌기 위해 이메일을 열고 읽고 조치를 취하려면 효과적인 전환 카피를 작성하는 것이 선택 그 이상입니다. 판매를 과급할 수 있는 잠재력을 갖고 있으며, 사업 성장 많은.

이 기사에서는 청중을 사로잡을 뿐만 아니라 구독자에서 유료 고객으로 전환하는 이메일 마케팅 카피를 작성하기 위한 XNUMX가지 입증된 팁을 안내합니다.

전환율이 높은 이메일 사본 작성을 위한 팁

탄탄한 이메일 목록을 구축하고 설정을 시작했습니다. 이메일 마케팅 소프트웨어, 이메일을 전송하고 전환을 유도할 준비가 되어 있습니다. 하지만 그 전에 전환을 강화하고 모든 비용을 투자할 가치가 있는 XNUMX가지 이메일 카피 팁(브랜드 예시 포함)을 읽어보세요.

1. 잠재 고객 이해하기 

당신이 원하는 경우 전환율을 높이십시오, 청중과 직접 대화하는 이메일을 작성하는 것이 중요합니다. 구독자가 어떤 직업에 속해 있는지, 어떤 문제에 직면하고 있는지 알지 못하면 지루한 이메일로 이어질 수 있으며 청중에게 가치를 추가하지 못하고 궁극적으로 ROI가 감소할 수 있습니다.

따라서 이메일 작성을 시작하기 전에 어떤 종류의 구독자가 목록에 추가되었는지 이해하세요. 이를 위해 설문조사를 작성하여 대상 고객에게 배포하고, 문제 인터뷰를 실시하고, 소셜 미디어 및 웹사이트 통찰력을 분석할 수 있습니다. 이해를 목표로 삼아야 할 사항은 다음과 같습니다.

  • 인구통계 및 심리통계 
  • 구매 가능성
  • 깔때기의 단계
  • 주요 유발점 또는 문제
  • 관심사 및 취미
  • 그들이 찾고 있는 결과 또는 솔루션

이 정보를 바탕으로 이상적인 고객을 반쯤 허구적으로 표현한 구매자 페르소나를 만드십시오. 구매자 페르소나를 더 자세하고 구체적으로 작성할수록 청중을 더 잘 타겟팅하고 공허한 결과가 아닌 실제 전환을 얻는 이메일을 작성할 수 있습니다.

2. 제목 줄에 초점을 맞추고 텍스트를 미리 봅니다.

제목 줄과 미리 보기 텍스트는 귀하의 이메일이 받은 편지함에 도착할 때 구독자가 보게 되는 처음 두 가지 사항입니다. 두 가지 모두 받은 편지함에서 눈에 띄지 않고 호기심을 불러일으키지 않는 한 청중은 이메일을 열지 않을 것입니다.

그러나 이메일을 열도록 유도하는 것 외에도 좋은 이메일 제목은 받은 편지함에서 삭제되거나 구독이 취소되거나 더 나쁜 경우 스팸으로 신고되는 것을 방지하는 데 필요한 모든 것입니다. 

다음은 이메일 열기율을 높이고 전환 속도를 높이기 위해 따를 수 있는 몇 가지 이메일 제목 팁입니다.

  • 최대 30자까지 유지하세요. 그렇지 않으면 받은 편지함에서 잘립니다. 가장 실적이 좋은 제목 줄에는 다음이 포함됩니다. 네 단어 이하. 여기에서 첫 번째 이메일을 확인하세요.
  • 필러 단어 사용을 피하고 "무료, 당신, 독점, 제한적, 수익성 있는 등과 같은 작업 단어를 사용하십시오.
  • 제목 줄에 이모티콘을 사용하여 받은 편지함에서 눈에 띄게 만들고 공개를 유도하세요.
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  • 제목 줄의 첫 번째 단어로 수신자의 이름을 사용하여 개인화하십시오. 이는 이메일 마케팅 소프트웨어를 통해 수행할 수 있습니다.
  • 논란의 여지가 있거나 충격적인 내용을 언급하거나 질문을 하십시오. 클릭 미끼나 허위 진술을 피하십시오.

미리보기 텍스트(이메일의 맥락을 자세히 설명하는 받은 편지함의 제목 줄 아래 문장)도 매우 중요하며 이메일 마케팅 노력을 성사시키거나 망칠 수 있습니다. 

다음은 이 세그먼트를 정복하고 더 많은 이메일을 열어두는 데 도움이 되는 몇 가지 미리보기 텍스트 작성 팁입니다.

  • 받은편지함에서 잘리지 않도록 미리보기 텍스트를 35~40자 사이로 유지하세요.
  • 구독자의 호기심을 유발하기 위해 클릭 유도 문구나 긴박감을 포함하세요.
  • 이메일을 요약하기보다는 이메일을 읽는 것의 이점을 강조하세요.
  • 제안의 이점을 한 문장으로 요약하고 유행어를 사용하세요.

제목 줄과 미리보기 텍스트는 이메일 카피의 필수 구성 요소이며 가입자와의 나머지 관계에 대한 분위기를 설정합니다. 또한 사용자의 첫인상을 구축하므로 이에 주의를 기울이고 A/B 테스트를 수행하여 무엇이 청중에게 가장 잘 맞는지 확인하세요.

3. 글에 스토리텔링을 가미하세요

스토리텔링은 청중과 브랜드를 연결하고 연결하여 더욱 강한 유대감을 형성하는 내러티브 기법입니다. 

Statista 콘텐츠 마케팅에서 두 번째로 효과적인 접근 방식으로 스토리텔링을 꼽았습니다. 특히 스토리는 브랜드의 개성을 드러내고 리콜 가치를 구축하여 판매로 이어지는 데 도움이 되기 때문입니다. 

등장인물, 갈등, 해결 방법이 포함된 스토리를 찾아 텍스트, 이미지, 동영상 스토리텔링에 참여할 수 있습니다. 환영 이메일부터 판매 이메일까지, 스토리는 큰 효과를 발휘하며 멋진 결과를 만들어냅니다.

다음은 판매를 향상시키기 위해 이메일 사본에 스토리텔링을 통합할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

  • 더 나은 관련성과 빠른 전환을 위해 축제와 행사 제안을 스토리에 연결하여 기념하세요. 텍스트, 이모티콘과 함께 시각 자료를 사용하여 스토리를 훌륭하게 전달하세요.
  • 제안에 대한 내러티브를 만들고 이를 향수나 행복이나 슬픔과 같은 다른 감정(종종 감성 광고에 사용됨)을 유발하는 것과 연결하세요.
  • 일반적인 "안녕하세요"나 제공하려는 내용으로 이메일을 시작하지 마세요. 대화식으로 만들고 일반적인 이야기처럼 이메일을 시작하면 흥미진진한 매력을 느끼게 됩니다.
  • 귀하의 스토리를 제안과 연결하고, 과대 광고를 구축한 다음, CTA로 전환하여 자연스럽고 거부하기 어려운 것처럼 보이게 만드세요.

4. 바디 카피에 심리적 트릭을 사용하세요

오늘날 대부분의 마케팅 및 광고 자료에는 심리학이 포함됩니다. 이는 소비자의 구매 결정을 긍정적으로 조작하여 브랜드 선호도를 높이고 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

마케팅 심리학은 본능을 촉발함으로써 참여와 전환을 크게 향상시킬 수 있습니다. 올바른 목표를 달성하기 위해 이메일에서 사용할 수 있는 몇 가지 심리적 마케팅 요령을 살펴보겠습니다.

  • 누락 된 것에 대한 두려움 (FOMO)

FOMO는 희소성에 대한 두려움으로 인해 기술과 현금을 향상시키는 가장 큰 요인 중 하나입니다. 사용자는 제한된 수량의 제품을 발견하면 해당 제품을 더 빨리 구매할 가능성이 높습니다. 이는 제한된 기간 동안만 거래가 매우 높은 가격으로 제공된다고 느끼기 때문에 발생하므로 구매해야 합니다.

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그것은 책에 나오는 가장 오래된 비법 중 하나이며 끝없이 놀라운 결과를 얻습니다. 밀레니엄 중 60 % FOMO 때문에 물건을 구입합니다.

  • 사회 증명

이 심리적 트릭은 사용자가 귀하의 제품이나 서비스가 사람들에게 사랑받는다고 느끼게 만들고 고객의 원래 인용문을 선택하여 그 효과에 대한 증거를 구축합니다. 일반적으로 우리는 자신을 마케팅하려는 브랜드보다 돈을 투자한 고객의 말을 더 신뢰합니다.

생각해 보십시오. 브랜드가 자신의 신발을 "당신이 소유할 수 있는 가장 놀라운 축구화"라고 부르거나 고객이 칭찬하는 10여 개의 리뷰를 볼 때 Nike의 값비싼 축구화를 구입할 가능성이 더 높습니까?

아마도 후자일 것입니다. 이것이 바로 이것이 잘 작동하는 이유입니다.

  • 색상 이해

이상하게 들리겠지만, 이메일에서 선택한 색상은 고객의 구매 또는 행동 기반 결정에 직접적인 영향을 미칩니다. 이메일에는 색상 옵션이 많지 않지만 CTA 및 시각적 요소에 색상 옵션을 사용하여 이러한 심리적 전략을 활용할 수 있습니다.

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예를 들어 Hubspot은 CTA를 빨간색에서 녹색으로 변경했고 21의 % 증가 클릭률에서 다양한 색상이 어떻게 특정 감정을 불러일으키는지 이해하는 것은 이메일뿐만 아니라 모든 마케팅 활동에 매우 도움이 될 수 있습니다.

이 세 가지 심리적 전술 외에도 호혜성, 문앞에 다가가기 기술, 독점성, 호기심을 자극하는 개방형 질문 등 사용할 수 있는 다른 많은 전술이 있습니다. 이메일에 이를 사용하면 CTR과 전환율이 크게 향상될 수 있습니다.

5. 개인화의 힘을 활용하세요

제목 줄에 수신자의 이름을 추가하는 것은 개인화의 한 부분일 뿐이며, 그 외에도 수행할 수 있는 작업이 많이 있습니다. 

이메일을 개인화한다는 것은 기본적으로 이메일을 사용자와 더욱 관련성있게 만들고 레이저 중심 방식으로 이메일을 작성하여 목록에 있는 모든 사람이 귀하가 그들과 직접 대화하고 있다는 느낌을 갖게 한다는 것을 의미합니다. 실제로 개인화된 이메일은 6배 더 높은 거래율

그러나 개인화에 성공하려면 선호도와 카테고리에 따라 목록을 분류해야 합니다. 그래야만 사용자의 요구 사항에 초점을 맞춘 캠페인을 계획할 수 있기 때문입니다. 또한 높은 이메일 전달 가능성을 고려해야 합니다. SPF 레코드, 그리고 일반적으로 안전한 메시징을 제공합니다. 다음과 같은 방법으로 이메일을 개인화할 수 있습니다.

  • 구매 또는 장바구니 내역을 확인하고 구매할 수 있는 관련 항목을 표시합니다.
  • 웹사이트의 최근 활동이나 장바구니 이탈을 기반으로 위치 및 문화별 선택이 가능합니다.
  • 맞춤형 이미지 귀하가 목록에 있는 모든 구독자에게 관심을 갖고 있음을 보여주는 놀라운 요소입니다.

6. 리치 미디어 사용

교통 이메일 가입 충분하지 않다; 청중에게 판매하려면 청중의 관심을 사로잡아야 합니다. 인간은 시각적 존재이다. 우리는 텍스트보다 이미지, GIF, 비디오와 같은 대화형 콘텐츠에 주의를 집중하고 참여하는 것이 쉽습니다. 그리고 이메일이 눈에 띄고 영향력을 미치기를 원한다면 리치 미디어를 사용하는 것이 목록의 최우선 순위 중 하나여야 합니다.

오늘날 업무용이든 교육용이든 많은 이메일에는 적어도 하나의 미디어가 포함되어 있습니다.

이유? 이메일에서 움직이는 내용이나 시각적 요소는 즉시 주의를 끌며 사용자가 계속해서 읽도록 유도합니다.

그러나 이것이 귀하와 관련이 있다고 생각되는 모든 것을 포함한다는 의미는 아닙니다. 더 나은 참여와 전환을 위해 미디어 사용을 최적화하려면 특정 원칙과 모범 사례를 따라야 합니다. 그 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 스톡 이미지는 인터넷에서 과도하게 사용되므로 사용을 피하고 이메일 콘텐츠에 독창성을 추가하지 마세요.
  • 전체 공간을 차지하지 않으면서도 사용자에게 가치를 더해주는 고해상도 이미지를 포함하세요.
  • 인간의 얼굴을 가진 미디어를 활용하여 신뢰도를 높이고 소속감을 부여하세요.
  • 이미지가 로드되지 않는 경우 사용자가 전달하려는 내용을 이해할 수 있도록 미디어에 대체 텍스트를 포함하세요.
  • GIF를 사용하여 이메일의 느낌을 전달하세요. 그러나 전달 가능성에 영향을 미치거나 최악의 경우 수신 시 로드에 실패할 수 있으므로 무거운 파일이 아닌지 확인하세요.
  • 더 빠른 로드 속도와 시청 환경을 위해 비디오를 첨부 파일로 추가하는 것보다 이메일에 포함하거나 링크하세요.
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이메일에 리치 미디어를 추가하면 제공하는 제품이나 서비스에 대한 시각적 표현이 표시되어 구독자가 이를 사용하여 구매로 이어지는 것을 더 쉽게 상상할 수 있으므로 전환율이 크게 향상될 수 있습니다.

7. 이메일을 적절하게 구성하세요

이메일 마케팅이 급성장하고 있기 때문에 사람들은 매일 XNUMX통이 넘는 이메일을 받습니다. 그것이 아무리 훌륭하더라도, 빨리 처리하지 않는 한 여전히 이메일을 읽고 조치를 취할 확률에 영향을 미치고 감소시킵니다.

사용자는 이메일을 읽는 것보다 더 많은 것을 훑어봅니다.

이메일을 열고 스크롤한 후 가치 있는 내용을 발견하지 못하고 다시 비즈니스에 복귀한 적이 몇 번이나 있습니까? 아마도 이메일 전체를 검토할 시간이 없기 때문에 여러 번 그럴 것입니다.

해결책? 귀하의 이메일을 탈지 방지하세요.

당신이 따를 수 있는 최고의 이메일 마케팅 관행 중 하나로서, 이메일을 적절하게 구성하면 이메일을 더 쉽게 읽을 수 있고 독자가 CTA에 더 빨리 도달할 수 있습니다.

다음은 이메일 형식을 올바르게 지정하기 위한 몇 가지 팁입니다.

  • 목록이나 긴 문장을 분류하려면 글머리 기호를 사용하세요.
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  • 볼드체, 이탤릭체, 밑줄을 사용하여 중요한 내용을 강조하세요.
  • 텍스트와 미디어 사이의 적절한 지점을 찾으려면 인포그래픽에 텍스트를 삽입하세요.
  • 문장을 짧게 유지하고 전체 이메일을 선명하고 간단하게 유지하세요.

이메일을 끝이 없거나 사용하기 어렵게 만들면 이메일 마케팅 활동이 손상될 수 있습니다. 서식 지정은 이메일의 작지만 중요한 측면이며 사용자가 이메일을 연 후 조치를 취할지 여부를 결정하므로 이를 우선순위로 두십시오.

8. CTA를 전략적으로 포지셔닝하세요

이메일 카피의 궁극적인 목표는 행동을 유도하는 것이며, CTA는 이에 대해 엄청난 중요성을 갖습니다. 배치부터 버튼 색상까지 - 제작에는 가장 작은 것까지 중요합니다. 전환율이 높은 이메일 캠페인.

강압적인 판매 이메일 대신 본문과 제목으로 신뢰를 구축하면 자연스럽게 CTA에 도달하여 원하는 조치를 취할 수 있습니다. 그러나 링크의 위치도 달라집니다.

여러 링크를 추가하는 것 이상으로 단일 CTA를 견고하게 구축하는 것도 효과가 있습니다. 하지만 클릭수를 최대화하기 위해 이메일 CTA를 최적화하기 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

  • CTA 버튼에 밝고 대담한 색상을 사용하면 사용자가 이메일을 열 때 가장 먼저 보게 되는 내용입니다.
  • 고객이 해야 할 일을 정확하게 알려주는 설득력 있고 명확한 CTA 문구를 사용하세요. 예를 들어, 고객이 제품을 확인해보길 원한다면 “오늘 바로 구매하실 수 있습니다”라고 말하지 말고 “지금 제품을 구매하세요”라고 말하세요. 훨씬 더 직접적이고 간단합니다.
  • 링크 위에 혜택 중심 콘텐츠를 작성하여 해당 콘텐츠에 대한 내용과 즉시 클릭해야 하는 이유를 강조하세요.

이메일에 있는 분명한 CTA 버튼 외에도 블로그를 확인하거나 무료 평가판에 액세스하는 등 다른 제품이나 목적으로 이메일 서명에 몰래 추가할 수도 있습니다. 

CTA는 전환을 위한 궁극적인 티켓이므로, 그것에 휘둘리기보다는 충분한 주의를 기울이십시오. 사람들을 이메일 목록에 가입하도록 초대하는 클릭 유도 문구부터 이메일 목록에 이르기까지 이메일 마케팅에서 엄청난 중요성을 갖습니다. CTA를 A/B 테스트하여 잠재 고객에게 효과적인 것이 무엇인지, 전환을 더욱 향상시킬 수 있는 방법을 확인하는 것이 좋습니다.

결론

구독자에게 응집력 있는 이메일 경험을 제공하는 것은 단순히 제품이나 서비스를 직접 판매하는 홍보 이메일을 보내는 것이 아닙니다. 이는 신뢰를 구축하고, 대화를 시작하며, 무엇보다도 고객이 자신의 의지에 따라 귀하의 제안을 확인하도록 설득하는 것입니다.

전환 중심 이메일 카피의 목적은 구독자가 판매를 유도하고 있다는 느낌을 갖게 하는 것이 아니라 위치 지정 방식 때문에 구독자가 매력을 느끼게 하는 것입니다. 스토리텔링부터 개인화 및 리치 미디어 사용에 이르기까지 전환을 위한 이메일 사본을 강화할 수 있는 다양한 방법이 있습니다.  

이 문서를 사용하여 이메일 마케팅 카피의 모든 모범 사례를 확인하세요. 그러면 오늘부터 전략에 이를 구현하여 수익 그래프 상승을 향한 길을 닦을 수 있습니다.

저자의 바이오

에두아르트 클라인 글로벌 사고방식을 갖춘 국제 디지털 성장 마케팅 담당자, 블로거 및 기업가입니다. 그는 디지털 비즈니스를 시작하고 성장시키는 과정을 안내하고, 디지털 기술과 마케팅의 물결에 휩쓸리지 않고 탈 수 있도록 안내합니다.