이메일 마케팅은 올바르게 사용하면 심오한 결과를 얻을 수 있는 강력한 도구입니다. 그러나 추세는 끊임없이 변화하므로 마케팅 전략이 효과적인지 확인하려면 정기적인 감사를 수행하는 것이 중요합니다.
이러한 감사는 문제 영역, 효과가 있는 부분, 개선이 필요한 요소를 식별하도록 설계되었습니다.
이메일 감사에 대해 더 자세히 알아보고 싶다면 제대로 찾아오셨습니다. 이 기사에서는 마케팅 전략과 회사 전체의 개선을 위해 이러한 감사를 수행하는 방법에 대한 포괄적인 가이드를 제공합니다.
이메일 감사란 무엇입니까?
이메일 감사는 기본적으로 일정 기간 동안 기존 이메일 광고 캠페인의 "상태"에 대한 포괄적인 평가를 제공하는 보고서입니다.
좋은 이메일 감사의 목표는 회사의 목표와 목표를 기록하고 얻은 정보를 기반으로 최선의 방법을 결정하는 것입니다. 또한 마케팅 담당자를 위한 포괄적인 분석을 생성합니다. 이 데이터는 보다 효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 설계하고 구현하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이메일 감사를 통해 캠페인의 결점과 오류는 물론 회사의 전반적인 성과의 강점도 밝혀낼 수 있으므로 문제를 해결하고 향후 결과를 향상시킬 수 있습니다. 또한 잠재 고객과 보다 의미 있는 관계를 구축하고 웹 사이트로 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다.
이메일 감사와 이메일 마케팅을 혼동하지 않는 것이 중요합니다. 후자는 제품, 거래 또는 서비스를 홍보하기 위해 기존 고객과 잠재 고객에게 이메일을 보내는 프로세스이며, 감사에서는 캠페인의 측정 데이터를 가져와 처리하여 가능한 결함과 개선이 필요한 영역을 식별합니다.
이메일 감사에는 세 가지 주요 유형이 있습니다. 그것들은 다음과 같습니다:
- 전략적 감사. 효과적인 전략적 이메일 감사는 이메일 커뮤니케이션과 비즈니스 목표의 일치 여부를 평가하여 일관성을 보장합니다.
- 규정 준수 감사. 이러한 이메일 감사는 법률 및 업계 표준을 준수하여 데이터 침해로부터 회사를 보호하고 적절한 데이터 처리를 보장합니다.
- 기술 감사. 기능을 개선하기 위해 기술 감사는 이메일 인프라에 중점을 두고 전달 가능성, 서버 성능, 데이터 보안 등을 검사합니다.
이상적으로는 이메일 감사에서 이 세 가지 유형을 결합하는 것이 좋습니다.
이메일 감사 수행을 위한 단계별 가이드
이제 이메일 감사가 무엇인지, 왜 사용되는지 잘 이해했으므로 이제 이 강력한 도구를 활용하여 이메일 마케팅 캠페인을 최대한 활용할 수 있는 방법에 대해 이야기할 차례입니다.
XNUMX단계: 계획 및 준비
인생의 대부분의 일이 그렇듯, 계획을 세우는 것은 언제나 좋습니다. 사실 이메일 감사는 지루하고 부담스러울 수 있으므로 항상 명확하고 달성 가능한 단계로 나누어 시작하는 것이 좋습니다.
이 단계에서는 수행 중인 감사 유형을 선택해야 합니다. 위에서 언급한 유형 중 하나를 선택하거나 조합하여 사용할 수 있습니다.
다음으로, 프로젝트의 목표와 달성하고자 하는 바를 적어보세요. 이를 통해 감사를 수행할 때 무엇을 찾아야 하는지에 대한 명확한 지침을 얻을 수 있습니다. 이 프로세스 중에 회사 목표를 준비하고 이를 사용하여 프로젝트 목표를 정의하는 것도 도움이 됩니다.
성공적인 이메일 마케팅에 사용할 수 있는 도구에 대해 더 알고 싶으십니까? 읽기 중소기업을 위한 상위 9가지 이메일 마케팅 도구.
XNUMX단계: 감사 수행에 필요한 데이터 및 도구 수집
방향을 잡았다면 이제 필요한 도구와 데이터를 수집할 차례입니다. 이를 위해서는 멋진 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 간단한 스프레드시트가 가능합니다. 설정하려면 추가를 고려해야 할 몇 가지 제목은 다음과 같습니다.
- 캠페인 이름
- 이메일 제목 줄
- 대상 고객
- 구독 취소 비율
- 클릭률 (CTR)
- 오픈 율
마케팅 팀원과 귀하의 데이터를 사용하여 이를 얻을 수 있습니다. 이메일 마케팅 도구. 이 작업이 완료되면 정보를 수집하고 이를 사용하여 스프레드시트를 채웁니다.
XNUMX단계: 이메일 감사 수행
스프레드시트의 정보를 분류한 후 이를 분석하고 업계 벤치마크, 이전 성공률 결과, 캠페인 목표와 비교하여 마케팅 전략의 성공 여부를 판단하세요.
이를 통해 귀하의 캠페인이 유사한 다른 캠페인과 어떻게 비교되는지 확인하고 문제 영역과 잘 작동하는 사항을 식별하는 데 도움이 됩니다.
기술 감사를 수행하는 경우 인증 프로토콜, 피드백 루프, SMTP 서버, DNS 레코드 등을 조사해야 합니다.
또한 전략적 감사를 수행하는 경우 이메일 마케팅 캠페인이 얼마나 잘 수행되었는지 이해하려면 구독자 목록, 고객 참여, 판매 수치 등의 변경 사항을 찾아야 합니다.
이 데이터를 프로젝트에 대한 회사 목표 및 기대치와 비교하십시오.
XNUMX단계: 잠재적인 규정 준수 문제 및 법적 고려 사항 식별
또한 귀하의 이메일 마케팅 캠페인이 법적 표준을 준수하는지 확인해야 합니다. 이는 법적 영향을 방지하고 규정 위반으로 인해 발생할 수 있는 불필요한 비용으로부터 회사를 보호하는 데 도움이 될 수 있으므로 프로세스의 중요한 부분입니다.
관련 법규뿐만 아니라 회사가 이용하는 서비스 제공업체의 이용 약관도 살펴보세요. 규정을 위반할 경우 심각한 결과를 초래할 수 있으며 회사 이용이 금지될 수 있으므로 반드시 철저한 조사를 진행하시기 바랍니다.
잠재적인 문제를 발견한 경우 다음 단계에서 생성할 보고서에 포함할 수 있도록 기록해 두세요.
XNUMX단계: 실행 가능한 권장 사항 및 보고
법적 준수 여부를 확인한 후에는 데이터를 면밀히 살펴보고 문제의 핵심을 실제로 살펴봐야 할 때입니다. 수집한 모든 지표와 데이터를 조사하고 지표의 상당한 차이로 인해 업계 표준과 다른 캠페인을 식별합니다.
캠페인 결과가 전반적으로 긍정적인지 아니면 나빴는지 확인하는 질문을 해보세요. 전송 시간, 제목, 기타 다양한 요소 등 다양한 측면을 고려하고 캠페인 성과에 대해 책임을 질 수 있는 사람을 결정합니다.
이메일을 살펴보고 귀하가 최종 사용자라면 이메일이 어떻게 나타날지 기록해 두는 것이 중요합니다.
조사 결과를 기록하고 이를 사용하여 회사가 이러한 문제를 해결하고 향후 캠페인을 개선하기 위해 구현할 수 있는 권장 사항이 포함된 보고서를 만듭니다.
캠페인의 중요한 측면을 모두 다루었다고 확신했다면 이제 이해관계자에게 예방할 수 있는 프레젠테이션 및/또는 보고서로 정보를 다듬을 차례입니다.
XNUMX단계: 이메일 감사의 주요 결과 및 권장 사항 요약
조사 결과와 권장 사항을 경영진 또는 이해관계자와 공유해야 하는 경우 결과를 자세히 설명하는 종합적이고 요약된 보고서를 준비하십시오. 보고서를 더욱 흥미롭게 만들고 요점을 입증하기 위해 그래프를 포함할 수 있습니다.
다음을 포함하는 것도 좋은 생각입니다. 강력한 프레젠테이션 다음 단계에서 사용할 수 있습니다.
XNUMX단계: 이해관계자에게 보고서를 제시하고 권장 사항 구현에 대한 승인을 얻습니다.
마지막 단계는 결과를 경영진에게 제시하는 것입니다. 주요 지표와 과거 캠페인 및 업계 표준과 비교하여 캠페인 성과를 언급하세요. 또한 모든 규정 준수 문제를 강조하고 이해관계자에게 회사를 좋은 방향으로 유지할 수 있는 포괄적인 솔루션을 제공해야 합니다.
최종 생각
글쎄요, 거기 있어요! 다음 단계를 수행하면 문제 영역, 규정 준수 문제 등을 식별하는 데 도움이 되는 포괄적인 이메일 감사를 수행할 수 있습니다. 이 정보를 사용하면 회사의 성공을 보장하기 위해 향후 이메일 마케팅 캠페인을 더 잘 계획할 수 있습니다.
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