Marketing funnels provide structure to your customer acquisition strategies. Designing and developing an efficient conversion funnel requires careful planning. You need to conduct competitive analysis, devise audience engagement strategies, select the most appropriate platforms for engagement, and more.
이 가이드에서는 강력한 변환 깔때기를 만드는 방법에 대해 설명합니다. 깔때기를 만들 때 고려해야 할 몇 가지 주요 사항을 안내해 드립니다. 그냥 그래서 우리는 모든 것에 대해 같은 페이지에있어, 나는 변환 깔때기의 정의와 함께이 가이드를 시작합니다.
전환 유입경로란 무엇인가
전환 유입경로는 인식에서 전환 및 옹호에 이르는 구매자의 여정의 지도입니다. 깔때기는 변환 여정을 따라 진행될 때 잠재 잠재 리드 수를 점진적으로 줄이는 비유입니다.
깔때기는 웹사이트를 방문하는 사람들의 수가 브랜드에 참여하고 고객이 되는수보다 많다는 것을보여줍니다.
또한, 깔때기는 비즈니스를 우연히 만난 사람들이 회사에 대한 이해 수준이 다르다는 것을 반영합니다. 깔때기의 상단에, 당신은 전에 당신의 사업을 건너 적이없는 사람들이있다. 깔때기의 하단에, 당신은 당신의 슈퍼 팬이있다.
마케팅 유입경로의 맨 위에 있는 활동은 타겟 층 내에서 브랜드 인지도를 높이는 데 중점을 둡니다. 마케팅 활동은 제품 과 서비스를 강조하고, 전문적인 역량을 입증하고, 신뢰를 구축합니다.
깔때기의 맨 위에 있는 사람들은 아직 살 준비가 되지 않아서 여러분을 알게 됩니다.
깔때기 의 중간에 마케팅 활동은 리드로 일반 잠재 고객을 변환하고 변환으로 육성에 초점을 맞추고. 콘텐츠 전략은 제품 및 서비스의 이점을 강조하는 동시에 경쟁사와 브랜드를 차별화합니다.
사례 연구 및 리뷰는 브랜드의 신뢰성을 확립합니다.
유입경로 하단의 마케팅 활동은 잠재 고객을 고객으로 전환하는 데 중점을 둡니다. 여기서 전략은 청중의 행동에 동기를 부여하는 데 중점을 둡니다 - 잠재 고객은 제품이나 서비스가 자신의 요구에 가장 잘 맞는 것을 제공한다고 믿어야 합니다.
깔때기의 하단에는 몇 가지 제안이 포함될 수 있습니다.
깔때기 하단 활동의 참여는 변환으로 끝나지 않습니다. 이는 고객을 반복 구매자와 브랜드 옹호자로 전환하는 것으로 확장됩니다.
변환 깔때기를 만드는 것은 단순히 잠재 고객을 고객으로 전환하는 자동화된 메커니즘을 만드는 프로세스일 뿐입니다. 그것은 어려운 소리합니까? 글쎄, 그것은 아니에요.
조각으로 분해할 때는 그렇지 않습니다. 변환 깔때기의 각 구성 요소를 별도로 살펴보고 조각을 함께 넣는 방법을 살펴보겠습니다.
1. 이상적인 구매자의 여정을 매핑
구매자의 여정은 사람이 문제 나 관심사를 연구하고 분석을 수행한 다음 솔루션을 구입하는 방법을 묘사합니다. 소비자 여정을 고려하면 여정의 각 단계에 대해 제작해야 하는 콘텐츠 유형을 식별하는 데 도움이 됩니다.
다음 다섯 단계는 구매자의 여행을 구성 :
- 인지도: 인지도 단계에 있는 사람은 문제를 해결하거나 관심을 연구할 수 있는 옵션을 찾고 있으며, 브랜드는 솔루션 제공업체로서 인지도를 높이고 있습니다.
- 고려 사항: 개인은 문제를 파악하고 가능한 해결책을 고려하기 시작합니다. 경쟁업체와 차별화하여 새로운 잠재 고객을 유치할 수 있습니다.
- 조치: 그 사람은 전략을 마련하고 구매하기 위해 공급업체 명단을 작성합니다. 목표는 목록의 선택 횟수를 좁히고 구매하는 것입니다.
- 참여: 구매 한 후에도 소셜 미디어를 사용하여 시청자의 관심을 유지하십시오. 고객 서비스를 사용하여 참여를 구축하고 반복 고객으로 변환합니다.
- 옹호: 고객이 브랜드를 추천하고 홍보할 수 있도록 고객과 신뢰를 구축합니다. 고객을 브랜드 지지자로 전환합니다.
Consider how your leads engage with your company and map out those stages. You can use tools like Google Analytics, your CRM, or other data sources to gain insights into how existing customers engage with your company. Identifying existing touchpoints will help you understand the customer journey and your content gaps.
회사와 소비자 또는 잠재 고객 간의 모든 접촉 지점은 마케팅 접점입니다. 추가 통찰력을 얻기 위해 고객과의 인터뷰를 진행할 가치가 있습니다.
2. 전환 목표 설정
효과적인 구매자 여정은 잘 정의된 이정표와 목표를 설정해야 합니다. 고객 여정 에서 전환 목표를 설정할 수 있습니다. 웹사이트가 비즈니스의 주요 마케팅 채널인 경우 유입경로 전반에서 전환을 모니터링하는 것이 좋습니다.
전환 목표를 설정할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어 블로그에서 이메일 목록으로의 전환을 추적하여 가장 많은 유입경로 콘텐츠에 대한 내용을 추적할 수 있습니다. 이메일 목록에 있으면 사이트까지 CTR을 측정할 수 있습니다.
깔때기의 하단에서 판매를 측정할 수 있습니다. 목표와 깔때기를 사용하여 연락처 양식을 작성하거나 관심을 보이는 특정 페이지를 방문하는 것과 같은 마이크로 변환을 모니터링할 수 있습니다.
변환을 모니터링하는 데 다양한 도구를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 Poptin을 사용하여 이메일 목록의 전환을 추적할 수 있습니다. 예를 들어 Google 애널리틱스를 사용하여 현장 전환을 추적할 수도 있습니다.
Google 애널리틱스에서 전환 목표를 설정하는 것은 간단합니다. Google 애널리틱스에 로그인하여 관리자 설정 탭으로 이동합니다. 함께 작업할 뷰를 선택한 후 "목표"를 누릅니다.
왼쪽 위 모서리에서 "새 대상"을 클릭합니다.
여기에서 목표를 설정하는 몇 가지 선택 사항이 있습니다. 템플릿 옵션은 목록의 맨 위에서 사용할 수 있습니다.
인기 있는 목표는 온라인 등록, 계정 구축, 문의 및 사회적 상호 작용을 포함합니다. 이러한 중 어느 것이 추적하려는 전환과 관련이 있는 경우 템플릿을 사용하면 특정 목표를 쉽게 설정할 수 있습니다. 설정한 목표에 관계없이 변환을 측정하는 정량화 가능한 방법이 있는지 확인합니다.
3. 깔때기 콘텐츠의 상단을 구축
이상적인 고객 여정을 시작했을 때, 당신은 아마도 깔때기의 간격을 식별했을 것입니다. 이러한 격차는 고객이 유용하지만 아직 생산하지 않은 정보의 비트입니다.
이러한 간격을 채우기 위해 적합한 콘텐츠를 만들어야 합니다.
생성해야 하는 관련 콘텐츠를 식별하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 가장 널리 사용되는 방법 중 하나는 콘텐츠 갭 분석입니다. 콘텐츠 격차 분석은 경쟁업체의 콘텐츠와 비교하여 누락된 콘텐츠를 식별하는 위치입니다.
방문자를 변환하려면 웹 사이트에 관련성이 있고 가치 있는 콘텐츠가필요합니다. 이 콘텐츠는 방문자가 비즈니스에 대해 배우고, 자신의 요구에 대해 논의하고, 경쟁업체와 차별화되는 사항을 입증하는 데 도움이 됩니다.
인식에서 유지에 이르기까지 깔때기의 모든 단계에 대한 콘텐츠를 만들어야 합니다. 다양한 형태의 미디어도 사용하십시오. 예를 들어 인포그래픽은 소셜 미디어에 적합합니다.
4. 이메일 캠페인과의 관계 발전
잠재 고객을 생성하기 위해 콘텐츠를 만든 후에는 잠재 고객과의 관계를 발전시켜야 합니다. 이 작업을 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 이메일 마케팅입니다.
실행할 수 있는 이메일 마케팅 캠페인에는 두 가지 유형이 있습니다. 작업에 따라 미리 정해진 시간에 이메일을 보내는 드립 캠페인이 있습니다. 드립 캠페인의 예로는 환영 이메일, 재참여 캠페인 등이 있습니다.
또한 청중에게 일반 이메일을 보내야 합니다.
드립 캠페인은 올바른 구독자를 유치하고 관심사와 관련된 이메일을 통해 변환하는 것을 목표로합니다.
일반 이메일을 보낼 때 정기적으로 사람들에게 연락해야 하므로 회사를 기억하지만 구독자가 스팸을 받고 있다고 느끼는 경우가 많습니다. 그것은 까다로운 균형입니다!
보내는 일반 이메일의 일부는 판매를 생성해야 합니다.
피팅 보상을 마법 같은 할인과 결합하면 변환 폭발이 발생하면 전환 이가 됩니다. Leesa 팀이 제한된 제안 드립 시리즈와 함께 강력한 판매 촉매를 통합한 방법은 다음과 같습니다.
7 월에 검은 금요일 판매? 그것은 훌륭한 아이디어입니다!
Leesa는 프로모션 시작 부분에 이메일을 보냈고 다른 전자 메일은 거의 끝났습니다. 구매하지 않은 구독자는 다음과 같은 특별한 선물을 받았습니다.
이 이메일 시퀀스는 사람들을 전환 유입경로아래로 밀어내기 위해 고안된 잘 만들어진 캠페인의 예입니다. 유사한 이메일 마케팅 시퀀스 및 프로모션을 개발해야 합니다.
5. 강력한 제안으로 전환 생성
사람들이 전환 유입경로를 아래로 이동하도록 하려면 조치를 취해야 합니다. 그들이 조치를 취하도록하려면, 당신은 그들에게 당신이 만든 제안이 자신의 요구를 채웁니다 설득해야합니다. 이 제안은 사람들이 이메일 목록에 가입하도록 유도하는 인센티브, 구매한 보너스, 품목의 판매 가격 또는 완전히 다른 것을 얻을 수 있습니다.
깔때기를 따라 모든 전환 지점이 강력한 제안을 가지고 있는지 확인하십시오.
또한 해당 변환을 생성하는 데 사용하는 판매 복사본을 고려해야 합니다. 판매 사본은 독자를 연결하고 조치를 취하는 가치를 이해해야 합니다.
예를 들어 Lifestraw를 살펴보겠습니다.
판매 페이지는 변환하도록 설계되었습니다. 다음은 잠재 고객을 끌어들이기 위해 시도하는 몇 가지 사항입니다.
- 구매 버튼 앞에 혜택 목록 제공
- 적절한 비주얼을 사용하여 받게 될 사람을 촬영합니다.
- 등급의 형태로 사회적 증명 사용
- USP를 추가하십시오 – "한 번구매 = 한 어린이를 위한 안전한 물의 1년"
각 접점에서 시청자의 전환 유입경로를 끌어내려고 하는 것이 중요합니다. 여기에는 페이지와 전환에 대한 관련 CTA를 최적화하는 작업이 포함됩니다.
6. 깔때기를 테스트합니다.
깔때기의 효과를 분석하기 시작하려면 데이터를 수집한 다음 관련 데이터를 분석해야 합니다. 사람들이 콘텐츠에 참여하는 방법과 이러한 전환 지점이 발생하는 위치를 확인해야 합니다. 예를 들어 오른쪽 받은 편지함을 사용하면 "새Gmail 주소를 만드는방법"과 같은 최상위콘텐츠가 있습니다.
이와 같은 콘텐츠는 많은 트래픽과 몇 가지 리드를 생성합니다. 그런 다음 관련 콘텐츠를 이메일 구독자 및 기타 전략에 공유하여 방문자를 유입 경로아래로 밀어 넣습니다.
Google은 Google 애널리틱스 및 다른 도구와 같은 도구를 사용하여 각 접점에서 고객 상호 작용을 모니터링합니다. 비즈니스에 대해 동일한 접근 방식을 구현해야 합니다.
효과적인 모니터링을 통해 유입경로 전반의 전환율을 개선할 수 있는 기회를 파악할 수 있습니다. 점진적 개선은 비즈니스에 더 많은 잠재 고객과 고객을 생성하는 데 도움이 됩니다.
결론
이 가이드에서는 변환 깔때기를 만드는 방법에 대해 설명했습니다. 효과적인 전환 유입경로를 만드는 것은 고객 여정을 이해하는 것으로 시작됩니다. 그런 다음 콘텐츠 격차를 메우고, 다양한 마케팅 채널을 통해 잠재고객과의 관계를 개발하고, 전환을 최적화하고, 결과를 모니터링함으로써 이를 기반으로 합니다.
시간을 내어 타겟 고객의 요구와 비즈니스 목표를 충족하는 판매 유입경로를 만들 수 있습니다. 효과적인 변환 깔때기를 만드는 것은 하룻밤 사이에 일어나지 않습니다. 그러나 일이 원활하게 실행되면 필요한 투자를 하게되어 기쁩니다.
저자의 바이오
David Campbell is a digital marketing specialist at Ramp Ventures. He helps manage the content marketing team at Right Inbox. When he’s not working, he enjoys traveling and trying to learn Spanish.
