WordPress 웹사이트에서 의사소통을 개선하기 위해 고객과 비즈니스 간의 격차를 해소할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다.
이를 가능하게 하는 수많은 플러그인이 존재하며 그 중 일부에는 채팅 앱, 문의 양식, 실시간 채팅 앱, 또는 소셜 미디어 플러그인.
많은 WordPress 웹사이트에 도움이 된 인기 있는 옵션은 커뮤니케이션을 쉽게 간소화하는 간단하고 사용자 친화적인 채팅 앱인 Chaty입니다.
이 블로그 게시물에서는 Chaty 플러그인을 검토하고 Chaty Pro 계획이 WordPress 웹사이트에서 커뮤니케이션을 개선하는 데 적합한 옵션인지 판단할 것입니다.
개요 채티 프로
Chaty Pro는 단일 채팅 위젯을 통해 소셜 및 커뮤니케이션 채널을 통해 고객과 연결할 수 있는 직관적인 채팅 앱입니다. WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Skype, Line, Instagram, Twitter, WeChat, Snapchat 및 TikTok을 포함한 20개 이상의 소셜 채널을 제공합니다.
이러한 앱을 사용하면 고객의 상호 작용을 통합하고 사용 가능한 옵션을 사용하여 고객의 특정 요구 사항이나 선호도에 맞게 채팅 경험을 맞춤화할 수 있습니다.
Chaty는 저렴한 가격 구조와 신속하게 커뮤니케이션을 시작할 수 있는 무료 요금제를 제공합니다. 이러한 기능을 살펴보겠습니다.
Chaty의 무료 플랜에는 무엇이 포함되어 있나요?
모든 채널 표시
이 채팅 앱의 장점을 극찬하는 주요 기능은 Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, LinkedIn, X(Twitter), Line 및 Slack과 같은 20개 이상의 소셜 및 커뮤니케이션 채널을 표시하는 기능입니다.
사용자는 의사소통할 때 선호하는 메시징 플랫폼을 갖고 있는 경우가 많습니다. 채팅 위젯을 통해 웹사이트에 여러 채널을 통합하면 사용자가 가장 편한 플랫폼을 통해 커뮤니케이션할 수 있어 편의성을 제공할 수 있습니다.
무료 플랜은 이러한 채널에만 국한되지 않고 사용자 정의 채널을 추가하여 커뮤니케이션 옵션을 늘릴 수 있습니다.
또한 다른 형태의 지원을 제공하는 경우 클릭 투 콜 버튼, SMS 또는 지도를 추가하여 채팅 위젯에서 직접 실제 매장으로 가는 길을 안내할 수도 있습니다.
디스플레이 트리거 설정
채팅 위젯에 대한 표시 트리거를 설정하는 것은 사용자 참여와 경험을 향상시킬 수 있는 중요한 단계입니다. 페이지나 페이지 스크롤에서 몇 초 후에 채팅 위젯을 표시하거나 이탈 인텐트 트리거를 사용하여 방문자의 주의를 끌 수 있습니다.
이러한 트리거는 사용자 여정의 중요한 지점에서 응답이나 작업을 촉발할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 페이지에서 일정 시간을 보내거나 종료 의도를 표시하는 경우 트리거는 사이트를 떠나기 전에 유용한 메시지를 표시하거나 지원을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 리드 생성 가능성을 크게 높일 수 있습니다.
주의 효과
무료 플랜의 또 다른 뛰어난 기능은 주의 효과를 사용하여 웹 사이트 페이지에 있는 채팅 위젯에 집중하여 잠재적으로 클릭 가능성을 높이는 기능입니다.
바운스, 와글, 광택, 스핀, 페이드, 충격파, 깜박임 및 펄스를 포함하여 Chaty에서 다양한 유형의 주의 효과를 사용할 수 있습니다.
또한 채팅 위젯에 대기 중인 메시지 아이콘을 추가하여 사용자의 주의를 끌고 지원을 제공할 준비가 되었음을 알릴 수 있습니다.
채팅 위젯 사용자 정의
무료 플랜은 채팅 위젯에 대한 기본 사용자 정의 옵션도 제공합니다. 색상, 아이콘, 위젯 위치 및 크기를 사용자 정의할 수 있습니다. 이는 앱을 시각적으로 매력적이고 사용자가 더 편안하게 사용할 수 있도록 하여 사용자 경험을 향상시킵니다.
WhatsApp 팝업
이 기능을 사용하면 제품 및 서비스에 대한 도움말, 지원 또는 추가 정보를 제공하는 CTA와 함께 채팅 위젯에 WhatsApp 채팅 팝업을 직접 표시할 수 있습니다.
모바일과 데스크톱에서 다양한 채널 표시
무료 플랜의 또 다른 놀라운 기능은 채팅 위젯을 만들어 모바일이나 데스크톱에 표시하는 옵션입니다. 이것이 당신에게 무엇을 의미합니까? 모바일과 데스크톱에 동일한 위젯을 표시하거나 모바일에 서로 다른 위젯을 표시하고 데스크톱 장치에 완전히 다른 위젯을 표시할 수 있습니다. 예를 들어, 모바일에서 WordPress 웹사이트에 액세스하는 사용자에게는 Facebook 메신저 아이콘이 표시되고, 데스크톱을 사용하는 방문자에게는 WhatsApp 버튼이 표시됩니다.
이제 무료 요금제의 기능을 강조했으므로 유료 요금제로 넘어가겠습니다.
Chaty 프로 플랜
Chaty Pro 계획 연간 구독 모델로 지불되는 세 가지 옵션으로 나뉩니다. 가격은 다음과 같습니다:
- 기본 – $49
- 더 – $109
- 대행사 – $ 179
Chaty Pro 기능 분석
무료 플랜에서 사용할 수 있는 기능 외에도 Chaty Pro 플랜은 다음 기능도 제공합니다.
채팅 보기에 위젯 표시
당신은 당신을 표시 할 수 있습니다 팝업 간단한 보기나 채팅 보기에서 채팅 위젯의 메시지를 볼 수 있습니다.
채팅 보기에서 더 흥미로운 점은 페이지 제목, URL과 같은 병합 태그, 제품 이름과 같은 WooCommerce 태그를 사용하여 웹 사이트의 향상된 사용자 경험을 위해 채팅 팝업을 개인화한다는 것입니다.
채팅 에이전트
여러 상담원을 추가하여 채팅 채널을 관리하고 지원 경험의 품질을 높이세요.
예를 들어, 여러 상담원을 추가하여 다국어 지원을 제공하거나 다양한 부서의 여러 상담원을 추가하여 청구, 판매, 기술 지원과 같은 전문 지원을 제공할 수 있습니다.
채팅 위젯에 대한 추가 사용자 정의 옵션
모든 프로 플랜에서 채팅 위젯에 대한 기본 사용자 정의 옵션 이상의 기능을 얻으세요. 예를 들어 HEX 코드를 사용하여 채팅 버튼 위젯 색상을 맞춤 설정할 수 있습니다. 채팅 버튼의 위치를 화면의 원하는 위치로 변경할 수도 있습니다.
트래픽 소스 타겟팅
이 기능을 사용하면 직접 트래픽, 소셜 네트워크, 검색 엔진, Google Ads 또는 기타 트래픽 소스를 포함한 특정 트래픽 소스에서 유입된 방문자에게만 채팅 채널을 표시할 수 있습니다.
예를 들어, Google에서 온 방문자에게는 Twitter 아이콘을 표시하고 Facebook에서 온 방문자에게는 Facebook Messenger를 표시할 수 있습니다.
중복 위젯 설정
Chaty Pro 플랜을 사용하면 기존 위젯 설정을 웹사이트의 유사한 페이지에 쉽게 복제할 수 있습니다. 이렇게 하면 위젯을 편집하는 데 소요될 수 있는 충분한 시간을 절약할 수 있습니다.
문의 양식 리드
Chaty Pro 플랜을 사용하면 문의 양식 리드를 이메일로 보낼 수 있는 옵션이 있습니다.
시간 및 요일 기준 타겟팅
특정 시간이나 요일에 위젯이 표시되도록 설정할 수도 있습니다. 예를 들어, 업무 시간 이후에는 연락처 양식을 표시하고 업무 시간 중에는 WhatsApp 아이콘을 표시하도록 위젯을 설정할 수 있습니다. 특정 날짜를 기준으로 타겟팅 규칙을 설정할 수도 있습니다. 예를 들어 특별한 경우에만 위젯을 표시합니다. 휴일 판매 크리스마스, 할로윈, 블랙프라이데이 같은 거죠.
WordPress 웹사이트에서 Chaty Pro 기능으로 무엇을 할 수 있나요?
중앙 집중식 통신
이러한 기능을 사용하면 웹사이트에서 커뮤니케이션을 중앙 집중화하여 웹사이트 방문자와 커뮤니케이션할 때 여러 앱 간에 전환할 필요성을 줄일 수 있습니다. 채팅 위젯에서 사용 가능한 옵션을 선택하고 대화를 시작할 수 있습니다.
고객 만족도 향상
일부 사용자는 빠른 쿼리를 위해 WhatsApp을 선호하는 반면 다른 사용자는 Facebook Messenger를 선호할 수 있습니다. 이러한 기본 설정을 충족하면 응답 시간과 전반적인 고객 만족도가 향상될 수 있습니다.
맞춤형 경험
Chaty는 사용자의 쿼리에 대한 상호 작용 및 응답을 허용합니다. 이러한 의사소통을 통해 개인의 요구사항이 즉시 해결될 수 있습니다. 질문에 대한 답변, 지침 제공, 문제 해결 등의 응답은 지연되거나 자동화된 이메일 응답에 비해 더욱 개인화된 상호 작용을 생성하는 데 도움이 됩니다.
다국어 지원
여러 언어로 여러 상담원과 대화할 수 있는 기능을 통해 기업은 지리적 위치나 언어 능력에 관계없이 더 많은 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 포괄성은 참여도를 높이고 웹사이트에 대한 도달 범위를 넓힐 수 있습니다.
또한 사용자가 선호하는 언어로 상호 작용할 수 있으면 비즈니스에 참여하는 데 편안함과 자신감을 느낄 가능성이 더 높습니다. 이러한 향상된 편안함 수준은 전환율에 긍정적인 영향을 미치고 판매 또는 문의 측면에서 더 나은 결과로 이어질 수 있습니다.
피드백 및 개선
채팅 플러그인을 사용하면 방문자와 웹사이트 관리자 또는 지원 직원 간의 직접적인 실시간 커뮤니케이션이 가능합니다. 사용자는 사이트를 탐색하는 동안 자신의 생각, 의견, 제안 또는 우려 사항을 즉시 공유할 수 있습니다.
방문자는 사이트의 유용성, 콘텐츠 관련성, 디자인 또는 발생한 문제와 같은 다양한 측면에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다. 자신이 좋아하는 것, 혼란스러운 것, 개선이 필요한 부분을 강조할 수 있습니다.
최종 평결
"최고의" WordPress 채팅 플러그인을 선택하는 것은 특정 요구사항과 선호도에 따라 다르지만, Chaty는 원활한 커뮤니케이션을 원하는 웹사이트 소유자를 위한 강력하고 다재다능한 옵션으로 돋보입니다. 그 특징과 기능으로 인해 사용자 상호 작용 및 지원을 향상시키는 강력한 경쟁자가 되었습니다.
또한 Chaty Pro 계획은 기능이 풍부하고 다재다능하며 쉽게 사용자 정의할 수 있는 채팅 플러그인을 찾는 WordPress 사용자에게 탁월한 선택입니다. 여러 채팅 플랫폼을 하나의 간소화된 인터페이스로 통합하는 기능과 사용자 친화적인 디자인이 결합되어 향상된 사용자 참여 및 지원 옵션을 우선시하는 사람들에게 강력한 경쟁자가 됩니다.
궁극적으로 Chaty Pro가 귀하에게 가장 적합한 WordPress 채팅 플러그인인지 여부는 귀하의 특정 요구 사항과 예산에 따라 다릅니다. 기능이 귀하의 목표와 일치하고 가격 구조에 만족한다면 Chaty Pro는 웹 사이트의 커뮤니케이션 기능을 강화하는 데 탁월한 선택이 될 수 있습니다.
예산이 부족하더라도 Chaty Pro의 널링 또는 크랙 버전을 설치하거나 일반적으로 승인되지 않은 소스에서 획득하여 적절한 라이선스 없이 배포되는 GPL 파일을 사용하지 않는 것이 좋습니다.
Nulled Chaty Pro가 위험을 감수할 가치가 없는 이유
귀하는 다음 중 하나의 피해자가 될 위험이 높습니다.
- 웹사이트가 해킹당하는 중입니다. 웹 사이트 불안정, 충돌 또는 충돌이 발생할 수 있습니다.
- 웹사이트의 보안을 손상시킬 수 있는 백도어, 맬웨어 또는 기타 보안 위협을 포함할 수 있는 악성 코드를 다운로드합니다.
- Null 또는 크랙된 버전에 문제가 발생하면 고객 및 개발 지원에 액세스할 수 없습니다.
- 보안 취약점 패치, 버그 수정 및 호환성 보장에 중요한 업데이트에 액세스할 수 없습니다.
- null이 적용된 앱의 비윤리적, 무단 사용에 대한 법적 조치 또는 처벌
또한 Chaty Pro의 null 버전은 랜섬웨어를 웹 사이트에 삽입할 수 있습니다. 랜섬웨어는 피해자의 파일을 암호화하거나 시스템에서 잠그고 액세스를 복원하는 대가로 몸값을 요구하는 악성 소프트웨어 유형입니다.
대부분의 랜섬웨어 공격자에게 비트코인은 익명성과 거래 용이성으로 인해 랜섬웨어 공격에 대한 선호되는 결제 방법이 되었습니다. 거래가 익명으로 이루어지기 때문에 사이버 범죄자는 이름을 밝히지 않고도 비트코인으로 돈을 받을 수 있습니다. 이로 인해 법 집행 기관이 그들을 추적하기가 어렵습니다.
Chaty Pro의 null 버전을 사용하면서 위험도가 높고 스트레스를 많이 받는 대신 다음과 같은 방법으로 기본 기능을 무료로 즐길 수 있습니다. 여기서 시작하기.
