O marketing por email é uma ótima maneira para as empresas locais explorarem uma série de oportunidades para se conectar e impulsionar as vendas em sua região. Com o e-mail marketing, você tem a oportunidade de falar diretamente com os clientes, mesmo quando eles não visitam sua loja há muito tempo.
Da quantidade de ideias promocionais para uma pequena empresa, a estratégia de marketing por e-mail é geralmente subutilizada pelas pequenas empresas, mesmo quando pode gerar um ROI de cerca de 122%. Este número é quatro vezes superior ao que meios de comunicação social pode oferecer. E através de parcerias com agências locais, como agências de marketing em Atlanta ou Pittsburgh, por exemplo, você pode aumentar esses números.
Caso você não utilize o E-mail marketing para o seu negócio local, é hora de começar a utilizá-lo para potencializar o seu negócio e impulsionar as vendas. Você pode aproveitar seu poder para conquistar novos clientes e garantir que eles voltem sempre. Antes de compartilhar algumas dicas simples e eficazes para melhorar seu marketing por email local, discutiríamos os vários métodos que podem ser aplicados para construir uma lista de email local.
Métodos para construir uma lista de e-mail local
Existem várias maneiras de criar uma lista de e-mail local para sua empresa. Esses métodos podem ser tanto online quanto offline. Continue lendo para saber mais:
Métodos online para construir uma lista de e-mail
- Faça uso do seu site: Caso você possua um site, você pode utilizá-lo para construir sua lista de e-mail para poder participar do marketing local de pequenas empresas. Isso pode ser feito colocando formulários de inscrição em diferentes seções do site, como na barra lateral ou no final de um blog.
Você pode até usar formulários pop-up que geralmente aparecem no centro da tela após um determinado período de tempo. Outros tipos de formulários de inscrição incluem:
- Formulários deslizantes: são caixas que aparecem no canto inferior da página conforme o cliente rola para baixo. Eles não cobrem o conteúdo quando são exibidos.
- Barras de inscrição: Esses formulários aparecem em forma de barras na parte superior ou inferior da página. Conforme o cliente rola para baixo, eles podem ser estáticos ou dinâmicos.
- Telas de boas-vindas: aparecem quando o cliente acessa seu site pela primeira vez. Pode até ocupar a tela inteira.
- Crie páginas de destino: faça uso de páginas de destino para atingir clientes ou visitantes de uma área geográfica específica. Isso pode ser feito com uma frase de chamariz clara na página de destino que pode direcionar o usuário a se inscrever. O processo de inscrição deve ser o mais simples possível, com o menor número de campos a serem preenchidos.
- Promova suas Landing Pages: Caso você use landing pages, é importante promovê-las no Facebook ou Google com a ajuda de anúncios pagos. Isso ocorre porque ambas as plataformas ajudam você a direcionar os usuários de acordo com um local específico.
Além disso, as landing pages também podem ser promovidas nas redes sociais vinculando a URL da landing page às suas postagens ou perfil. Você pode incluir botões de compartilhamento social em cada e-mail enviado aos assinantes e motivá-los ainda mais a compartilhar seus boletins informativos.
- Mantenha uma isca digital: manter uma isca digital refere-se a dar aos seus usuários diferentes tipos de incentivos para compartilhar seus dados pessoais com você. Isso pode ser na forma de um código de desconto, um e-book gratuito ou um curso em vídeo - basicamente qualquer coisa que possa dar-lhes um motivo para se inscreverem ou assinarem.
- Promoção cruzada: você pode vincular ou colaborar com outras empresas para ganhar mais assinantes. Isso é feito pedindo-lhes que promovam seus produtos, serviços ou eventos e, em troca, você pode fazer o mesmo por eles.
Métodos offline para construir uma lista de e-mail
- Incentive os clientes a se inscreverem: fazer com que os clientes da loja se inscrevam na sua lista de e-mail é um ótimo método off-line para crie sua lista de e-mail. Neste método, é aconselhável solicitar aos clientes que se inscrevam em um tablet ou telefone em vez de um formulário impresso. Isso é para garantir que você obtenha o ID de e-mail correto, pois a escrita de alguns clientes pode ficar ilegível.
- Use códigos QR e URLs curtos: os URLs que você cria para o seu site devem ser fáceis de lembrar. Alternativamente, criar Códigos QR com logotipo é uma ótima maneira de trazer clientes para sua página de destino. Isso ocorre porque o cliente precisa simplesmente escanear o código QR e será redirecionado automaticamente para a landing page. Os URLs e códigos QR também podem ser impressos em cartões de visita, sacolas de compras, etc.
- Visite eventos locais para geração de leads: é uma ótima ideia visitar eventos locais realizados em sua área para que você possa coletar leads em potencial. Ao visitar eventos locais, você pode distribuir seus cartões de visita e coletar dados de contato de clientes e assinantes em potencial. Você pode até fazer com que as pessoas se inscrevam no seu tablet ou telefone na hora. Os eventos locais proporcionam uma excelente plataforma para links de construção com potenciais assinantes.
Dicas para aprimorar o marketing por email local
A seguir estão algumas dicas e truques para melhorar o marketing por email para uma pequena empresa:
Crie uma linha de assunto atraente
A linha de assunto desempenha um papel essencial em quantos visitantes chegam à sua página por meio de um link, também conhecido como Taxa de Cliques (CTR). Uma grande parte de seus assinantes atuais abrirá um e-mail se o assunto for atraente o suficiente. Você pode até usar referências locais na linha do tópico para que desperte imediatamente o interesse de seus assinantes. Uma boa forma de diferenciar o assunto é personalizá-lo com o local ou nome de uma pessoa.
Selecione um bom momento para enviar e-mail
Um bom momento para enviar e-mails para sua lista é quando os assinantes têm maior probabilidade de verificar seus e-mails e clicar. Pode ser no início do dia útil, após o jantar ou no fim de semana. O tempo pode variar de acordo com os diferentes negócios. Caso não tenha certeza de quando enviar os e-mails, você pode tentar enviá-los em horários diferentes do dia ou da semana e depois fazer uma análise quando obtiver respostas.
Ofereça ofertas relevantes para seus assinantes
Cada cliente é atraído por negócios e ofertas relevantes. Muitos clientes preferem e-mails que contenham promoções exclusivas de empresas locais. Porém, é importante verificar se a oferta ou desconto oferecido pela sua empresa local é relevante ou não para seus assinantes.
Aplicar teste de divisão
Quando se trata de marketing por e-mail para uma pequena empresa, é uma ótima ideia fazer testes A/B, independentemente de você estar fazendo uma campanha PPC local ou veiculando um anúncio local no Facebook. Os testes divididos fornecem uma visão geral da eficiência de todo o processo de marketing por email para uma empresa local. Eles podem aumentar suas taxas de conversão.
No entanto, você precisa testar apenas um aspecto de cada vez para obter resultados precisos e garantidos. Isto pode ser feito dividindo a lista de e-mail em duas partes e depois enviando o mesmo e-mail para ambos os grupos com apenas uma pequena modificação. As postagens de maior sucesso podem ser usadas em campanhas futuras.
Otimize seu e-mail para usuários móveis
Com o número crescente de usuários móveis em todo o mundo, é mais provável que a maioria dos seus assinantes abra seus e-mails em um dispositivo móvel. Portanto, é importante otimizar seus e-mails de acordo com os celulares. Caso contrário, todo o propósito do marketing por e-mail local pode ser frustrado, pois os e-mails que você envia podem acabar na lixeira. Eles devem ser fáceis de ler e atraentes ao ler em smartphones e tablets.
Forme páginas de destino personalizadas
Caso sua empresa tenha filiais diferentes ou esteja localizada em vários locais, não é uma boa ideia enviar a mesma URL a todos os assinantes. Caso queira construir acordos hiperlocais com seus assinantes, você precisa desenvolver landing pages customizadas para diferentes clientes. Dessa forma, você poderá garantir que seus clientes encontrarão o que desejam com apenas um clique. Também faz com que os assinantes sintam que o e-mail foi personalizado para eles.
Use as imagens certas
Para tornar seus e-mails interessantes para seus assinantes, é fundamental incluir imagens corretas e relevantes. E-mails fáceis de ler gerariam melhores respostas dos clientes. A inclusão de imagens relevantes melhoraria a experiência do usuário em sua campanha por e-mail. As imagens precisam ter um tamanho adequado para que sejam igualmente atraentes em dispositivos móveis e também em desktops. O tamanho ideal da imagem é 640 pixels.
Conclusão
O marketing por email para uma pequena empresa é uma ferramenta acessível e poderosa para conquistar mais clientes, aumentar as vendas e aumentar a receita, especialmente com um software de geração de leads. Os métodos acima certamente o ajudarão a melhorar o marketing por e-mail local da sua empresa e a criar substanciais tráfego para sua página da web. Esperamos que as dicas incluídas neste artigo tenham ajudado você a entender como o marketing por email pode impulsionar as vendas de uma empresa.
