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Aumente as conversões da página de destino com pontos de contato online

15 de fevereiro de 2022

Estabelecer uma conexão especial com os visitantes é sempre uma boa forma de atrair novos clientes para sua marca. 

Eles precisam se sentir bem ao fazer uma compra, e seu objetivo como empresário é fornecer aos clientes em potencial o máximo de segurança possível.

Aumentar as conversões não é uma tarefa fácil, mas com a abordagem certa, você pode deixar uma impressão incrível nos seus clientes.

Em diferentes estágios da jornada do cliente, todos eles têm determinadas experiências com sua marca, e os momentos de “ponto de contato” são aqueles momentos-chave que decidem se foi uma boa experiência ou não.

Através de vários exemplos, explicaremos como você pode aumentar as conversões da landing page usando esses chamados pontos de contato, então não perca mais tempo.

Comece a melhorar seu negócio agora mesmo!

Use pop-ups para chamar a atenção das pessoas

Os pop-ups podem ser um ponto de contato para seus visitantes, pois essas janelas têm um grande efeito nas suas taxas de conversão.

Embora alguns digam que os pop-ups são irritantes e podem afastar os visitantes do seu site, muitos outros discordam e dizem que podem realmente ajudar.

Se usados ​​no lugar certo e na hora certa, os pop-ups podem gerar alta conversão.

Além disso, eles têm muito sucesso na transmissão de uma mensagem, o que é importante para apresentar sua marca de maneira adequada.

Você quer que seus visitantes fiquem intrigados com sua oferta, mas não quer interromper a experiência do usuário, então defina o gatilho certo e não haverá problemas.

Existem certas ferramentas que podem ajudá-lo a criar pop-ups envolventes, mas também personalizá-los totalmente para combinar com o design do seu site, e uma delas é Poptin.

Além dos pop-ups, com esta ferramenta incrível você também pode:

  • Crie formulários incorporados
  • Envie e-mails automáticos para seus assinantes

Com seu editor de arrastar e soltar, você pode personalizar facilmente seus pop-ups alterando cores, fontes, tamanho, mas também adicionando ou removendo campos, imagens, vídeos e muito mais:

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Já mencionamos os gatilhos e como eles são importantes.

Se você quiser surpreender os visitantes com a oferta certa no momento certo, use alguns dos muitos gatilhos de pop-up.

A ferramenta Poptin também oferece vários gatilhos pop-up diferentes à sua escolha:

  • Gatilho de intenção de saída
  • Gatilho de atraso de tempo
  • Acionador ao clicar
  • Gatilho de rolagem

O gatilho que ajuda taxas de abandono do carrinho e reduzi-los efetivamente é o gatilho da intenção de saída.

Reduzir o abandono do carrinho é muito importante para as conversões, por isso evite que os visitantes saiam do seu site com um pop-up e ofereça algo valioso para atrair a atenção deles.

Seu visitante não fez uma compra?

Isso poderia ser facilmente mudado.

Basta oferecer a ele um desconto, um código de cupom ou algo de valor semelhante e há uma grande chance de convertê-lo em cliente.

Sempre que aparece um pop-up, o visitante tem que decidir qual será o seu próximo passo.

Ele realmente agirá?

Você só pode tentar encorajá-lo a fazer isso.

Ofereça a ele algo valioso, facilite o processo de checkout para ele ou simplesmente seja original e único de alguma forma e com certeza você conquistará outro cliente.

Inclua CTAs claros e simples para esclarecer as próximas etapas

Complicações e confusão podem ser fortes motivos pelos quais o visitante decidiu não realizar nenhuma ação em seu site.

Use CTAs simples e claros para esclarecer as próximas etapas aos visitantes e inclua-as nas postagens do seu blog para obter o efeito máximo.

As postagens do blog são outro ponto de contato importante ao qual você precisa prestar atenção, portanto, inclua CTAs em seu conteúdo para aumentar conversões.

As pessoas gostam de saber exatamente o que devem fazer a seguir para, por exemplo, obter uma oferta especial ou um desconto, então facilite para elas.

CTAs fortes só podem melhorar seu conteúdo e ajudar seus visitantes navegar seu site.

Crie conteúdo envolvente e posicione seus CTAs de maneira adequada.

Certifique-se de colocá-los nestes lugares em seu blog:

  • No final da página
  • Acima da dobra

Você também pode colocá-lo em algum lugar no meio e nutrir seus leads dessa maneira, como o Tidio faz em seus blogs:

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Fonte: Tidio

Este é um CTA claro que pede aos clientes em potencial que experimentem esta ferramenta gratuitamente e confiram primeiro.

É curto, orientado para a ação e o botão tem uma cor contrastante.

Envolva seus visitantes com os motivos pelos quais eles deveriam usar seu produto/serviço e, em seguida, ofereça-lhes algum incentivo para chegarem um passo mais perto da conversão.

Este simples botão CTA pode resolver todos os seus problemas, então não complique as coisas.

Ajude seus clientes em potencial a tomar uma decisão.

Adicione uma barra de pesquisa amigável para melhorar sua experiência

Quando há muitos produtos/serviços diferentes disponíveis, é melhor adicionar uma barra de pesquisa amigável para permitir que os visitantes encontrem facilmente exatamente o que procuram em seu site.

Isso melhorará a experiência do usuário e os ajudará a encontrar rapidamente o que precisam, sem perder tempo e energia.

Para evitar que eles fiquem frustrados por terem que passar horas procurando alguma informação específica sobre um produto ou um artigo em seu site, implemente uma barra de pesquisa simples e impeça-os de sair e ir para outro lugar.

A navegação é importante para as taxas de conversão, portanto, torne seu site o mais amigável possível e terá retorno.

Existem duas maneiras diferentes de apresentar as barras de pesquisa:

  • Um campo de texto e um botão de pesquisa
  • Um ícone de lupa

A primeira pode ter diversas variações, mas a barra de pesquisa básica possui uma caixa de pesquisa onde o visitante pode digitar o que procura e um botão de pesquisa para clicar.

É muito fácil de usar e extremamente intuitivo:

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Fonte: LiquidPlanner

Este é o exemplo mais básico de barra de pesquisa que vimos um milhão de vezes até agora.

Por outro lado, ao adicionar um ícone de lupa e misturar esses dois tipos, você obtém algo mais criativo e melhor desenhado como no exemplo abaixo:

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Fonte: Vida selvagem mundial

Um único clique no ícone de uma lupa e uma barra de pesquisa completa com um botão aparece.

O objetivo é simplificar e facilitar ao máximo o processo de pesquisa para seus clientes potenciais, porque você precisa manter o interesse deles, e esta é a maneira mais fácil de fazer isso.

Dependendo do plugin de pesquisa que você usa, você pode observar e rastrear o que seus visitantes mais procuram e usar isso. insights para revisar suas palavras-chave ou similares.

Exiba análises de produtos para inspirar confiança

As pessoas sempre buscarão as experiências de outras pessoas com determinados produtos e confiarão fortemente nessas opiniões.

O momento em que eles veem algum tipo de prova social em seu site pode ser um dos pontos de contato, pois pode decidir como eles se sentem em relação à sua marca.

As análises de produtos podem gerar mais conversões do que nunca, e é por isso que você precisa incluí-las para construir confiança e motivar os visitantes a fazer uma compra.

Os clientes em potencial precisam de um empurrãozinho de vez em quando, então use alguns dos seguintes tipos de prova social em sua página de destino:

  • Depoimentos
  • Estudos e Casos
  • Revisões do produto

As análises de produtos são altamente eficazes e têm muito sucesso em convencer clientes em potencial de que seu produto/serviço é o certo para eles.

Podem ser avaliações de especialistas do setor, avaliações de afiliados, avaliações de clientes e similares.

Você pode apresentar os depoimentos de seus clientes de uma forma visualmente atraente, como podemos ver neste exemplo:

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Fonte: Site de formulário

Essas experiências compartilhadas de seus clientes anteriores podem aumentar a confiança e até mesmo ajudá-lo a construir uma base de clientes fiéis.

Muitos diriam que eles são um fator-chave na decisão de uma compra, porque muitos visitantes simplesmente sairiam de um site se não houvesse nenhum comentário incluído.

Eles dão aos visitantes uma sensação de segurança, o que é necessário quando se trata de compras online.

Certifique-se de incluir também algumas avaliações não tão boas, para não perder credibilidade. 

É importante que você mostre que valoriza genuinamente a opinião de seus clientes e que também é capaz de lidar com algumas críticas construtivas.

Essas avaliações devem parecer honestas e confiáveis; portanto, se puder, inclua nomes completos e rostos de seus clientes.

Use análises claras e específicas para tornar seu site mais profissional e elevar a imagem de sua marca.

Resumindo

Como proprietário de uma empresa online e representante da marca, você precisa definir cada um desses pontos de contato e proporcionar aos seus visitantes uma experiência fantástica.

Use essas oportunidades para manter a atenção dos visitantes e conectar-se com eles como marca.

Algumas das melhores táticas para aumentar as conversões da página de destino com pontos de contato são as seguintes:

  • Usando pop-ups para chamar a atenção das pessoas
  • Incluindo CTAs claros e simples para liderá-los
  • Adicionando uma barra de pesquisa amigável para melhorar sua experiência
  • Exibir análises de produtos para inspirar confiança

Quando se trata de pop-ups, use ferramentas como a ferramenta Poptin para criar e personalizar pop-ups envolventes para o seu site de comércio eletrônico.

Incentive seus potenciais clientes a comprar e testemunhe o incrível sucesso da sua marca!

Aazar Ali Shad é um empreendedor, profissional de marketing em crescimento (não um hacker) e um cara experiente em SaaS. Ele adora escrever conteúdo e compartilhar o que aprendeu com o mundo. Você pode segui-lo no Twitter @aazarshad ou aazarshad.com