Sie können viel Geld in Content-Marketing investieren, aber es kann auch eines der schwierigsten Dinge sein, wenn es darum geht, Ihren Return on Investment (ROI) zu verfolgen. Aber es ist wichtig, dass Sie das herausfinden, damit Sie wissen, dass Sie Ihr Geld nicht einfach für nutzlose Inhalte verschwenden, oder damit Sie erkennen können, welche Bereiche Ihrer Content-Marketing-Arbeit verbessert werden müssen und welche Sie einfach aufgeben sollten insgesamt.
Beim ROI geht es darum, die für etwas aufgewendeten Ressourcen (Zeit und Geld) mit den damit erzielten Ergebnissen zu vergleichen. Oft handelt es sich dabei um den finanziellen Gewinn (den Gewinn), den Sie erzielen, wenn Sie das ursprünglich investierte Geld wegnehmen. Dies wird normalerweise als ROI bezeichnet. Aber im Content-Marketing können und sollten auch andere Kennzahlen zur Messung der Rendite herangezogen werden, etwa die Anzahl der auf Social Media gewonnenen Follower, Seitenrankings oder die Qualität der Leads, die aus Online-Inhalten generiert werden.
Aus diesem Grund kann der ROI nicht ermittelt werden, ohne zunächst zu verstehen, wie Ihre Inhalte mit Ihren allgemeinen Geschäftszielen zusammenhängen. Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, Ihre Social-Media-Präsenz zu erhöhen, und Sie in diese investiert haben Inhalte für soziale MedienMöglicherweise möchten Sie Kennzahlen wie gewonnene Follower verwenden, um Ihren ROI zu ermitteln.
In diesem Leitfaden werfen wir einen genaueren Blick darauf, wie Sie den ROI Ihres Content-Marketings verstehen und messen können, damit Sie herausfinden können, was für Ihr Unternehmen wirklich funktioniert.
Entscheiden, was verfolgt werden soll
Beim Content-Marketing geht es nicht nur darum, tolle Inhalte für Ihre Marke zu erstellen (obwohl das einen großen Teil davon ausmacht), sondern auch darum, sicherzustellen, dass diese Inhalte die gewünschten Ergebnisse erzielen. Um Ihren Return on Investment zu verstehen, müssen Sie wissen, was Sie verfolgen. Wie bereits erwähnt, wird unter ROI oft ein finanzieller Gewinn verstanden, aber das muss nicht immer der Fall sein.
Bevor Sie also mit neuen Content-Marketing-Kampagnen beginnen, müssen Sie zunächst Folgendes verstehen wen Sie tatsächlich ansprechen Was Sie erreichen möchten, damit Sie Ihre Ergebnisse mit Ihren Gesamtzielen in Einklang bringen können. Dies hilft Ihnen, den ROI zu ermitteln. Nachfolgend finden Sie einige Vorschläge für wichtige Kennzahlen, die Sie bei der Verfolgung Ihres Content-Marketings verwenden können:
- Social-Media-Engagement – seien es Follower, Kommentare, Likes oder Shares
- Website-Traffic und -Engagement
- E-Mail-Öffnungsrate/Antworten – E-Mail-Ansprache ist immer noch eine der effektivsten Formen des Marketings und daher ist es wichtig, diesen Aspekt des Prozesses wirklich auf den Punkt zu bringen und sicherzustellen, dass Ihre E-Mail Zustellbarkeit wurde vollständig optimiert, um Ihre Chancen zu verbessern
- SEO-Erfolg – prüfen Sie, ob Ihre Seiten bei Google gut ranken und ob sie die richtigen Keywords enthalten
- Newsletter-Anmeldungen
- Verkäufe – über Anzeigen, Newsletter, Social-Media-Beiträge usw.
- Qualität der Leads – in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam können Sie möglicherweise feststellen, wie potenzielle Kunden und Klienten auf Ihre Waren oder Dienstleistungen aufmerksam gemacht werden und ob dies zu einem Verkauf führt
Was Sie verfolgen, bleibt Ihnen überlassen und hängt letztendlich davon ab, was Sie mit Ihren Inhalten erreichen möchten. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie eine gute Vorstellung von den Kennzahlen haben, die Sie zur Berechnung des ROI Ihres Content-Marketings verwenden, bevor Sie beginnen. Dadurch können Sie dem Team besser Feedback geben und Ihren Erfolg messen.
Sammeln und Analysieren Ihrer Daten
Als nächstes müssen Sie die Daten Ihrer Inhalte sammeln und analysieren. Auch hier gibt es mehrere Möglichkeiten, dies zu tun, je nachdem, was Sie messen. Sie könnten den einfachen Ansatz wählen und sich ansehen, wie viele Verkäufe aufgrund eines bestimmten Inhalts getätigt wurden. Tracking-Links und Besuche Ihrer Website über Google Analytics können hierfür sehr nützlich sein. Alternativ möchten Sie möglicherweise Ihren Webverkehr oder Ihr Engagement in sozialen Medien über einen festgelegten Zeitraum überwachen, beispielsweise über eine Woche oder einen Monat. Es gibt mehrere Plattformen, die Sie dafür nutzen können, darunter GA, Hootsuite, Sprout und BuzzSumo.
Zu guter Letzt möchten Sie vielleicht einen SEO-Dienstleister oder eine SEO-Plattform nutzen, um zu überprüfen, wie es Ihnen mit Ihren Rankings ergeht. Bevor Sie beginnen, in Ihre Inhalte zu investieren, lohnt es sich, eine Datenbank zu erstellen, in der aufgeführt ist, wo Sie aktuell ranken und für welche Keywords. Dies wird Ihnen helfen, Ihren Fortschritt zu überwachen.
Sobald Sie Ihre Daten mit der von Ihnen gewählten Methode gesammelt haben, können Sie mit der Analyse beginnen. Die meisten Tools und Plattformen wird mit Filteroptionen geliefert, die Ihnen dabei helfen.
Berechnung und Berichterstattung des ROI
Um bei der Berichterstattung über Ihren ROI wirklich präzise zu sein, lohnt es sich, wenn möglich, eine eigene Formel zu entwickeln. Im Allgemeinen lautet die Grundformel zur Berechnung des ROI:
(Return-Investment)/Investition x 100 = prozentualer ROI
Wenn Sie sich jedoch für die Verwendung einer anderen Metrik entschieden haben, gibt es immer noch eine Möglichkeit, die perfekte Formel zu erstellen, um einen Prozentsatz zu ermitteln. Sie müssen nur ein wenig über die Grundformel nachdenken und sie neu arrangieren. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele, wie Sie diese Prozentsätze berechnen können, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:
Messung der Verkäufe, die sich aus einer bestimmten Anzeige ergeben:
Formel: Anzahl der Verkäufe/Anzahl der Klicks auf die Anzeige x 100
Beispiel: 1,000 Verkäufe/10,000 Klicks x 100 = 10 % ROI
Durch einen Blogartikel generierte Leads messen:
Formel: Anzahl der gesammelten Leads/Aufrufe des Blogbeitrags x 100
Beispiel: 25 Leads/1,000 Aufrufe x 100 = 2.5 % ROI
Messung eines Anstiegs der Social-Media-Follower:
Formel: Neue Follower/Follower insgesamt x 100
Beispiel: 1,000 neue Follower/13,000 Gesamt-Follower x 100 = 7.6 % ROI
Natürlich müssen Sie dies nicht tun, es kann jedoch hilfreich sein, wenn Sie Ihre Erkenntnisse Ihrem Vorgesetzten oder anderen leitenden Teammitgliedern mitteilen müssen. Alternativ können Sie es einfach halten, indem Sie Ihre Daten sammeln und entscheiden, ob das Geld, in das Sie investieren, Ihnen dabei hilft, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, und ob es sich daher lohnt. Ein Beispiel hierfür könnte sein:
Ziel: Web-Traffic durch Facebook-Werbung steigern
Budget: 100 £
Ergebnisse: Der Traffic stieg im Vergleich zum Vormonat um 23 %
ROI: Positiv
Umsetzbare Schritte finden
Sobald Sie schließlich einen besseren Überblick über Ihren ROI auf der Grundlage Ihres Content-Marketings haben, können Sie damit beginnen, einige umsetzbare Schritte für die Zukunft einzuleiten. Wenn Sie nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen, müssen Sie möglicherweise Ihre Kampagnen überdenken oder Ihre Content-Bemühungen verstärken. Nutzen Sie in jedem Fall Ihre ROI-Statistiken und Datenanalysen, um zu entscheiden, was funktioniert, und um konkrete, gezielte Ziele festzulegen. Dies kann Ihnen bei der Einnahme helfen Content-Vermarktung und Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe!
Über den Autor:
Natashia Larkin
Natashia Larkin ist Content-Marketing-Spezialistin bei Levity Digital, eine SEO-Agentur mit Sitz in Nordirland. Mit einer Leidenschaft für das Schreiben weiß sie, wie wichtig es ist, die Wirkung Ihrer Content-Marketing-Strategien zu messen und wo Verbesserungen für zukünftige Kampagnen vorgenommen werden können.
