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Online-Shopping ist in den letzten Jahren zu einem weltweiten Phänomen geworden, mittlerweile kauft mehr als die Hälfte aller Menschen im Internet etwas für sich oder andere. In diesem Blogbeitrag besprechen wir die verschiedenen Arten von Online-Kunden und wie man…

Wenn es darum geht, ein Unternehmen zu führen, ist es neben der Aufmerksamkeit auf die Produktion und Präsentation des Produkts selbst ebenso wichtig, auf Ihre Kunden zu achten, insbesondere auf diejenigen, die immer wieder zurückkommen. Treue Kunden waren schon immer ein Dauergold …

Als Verbraucher haben wir das Gefühl, dass es Kundenclubs schon immer gab, die Idee eines Kundenclubs entstand jedoch erstmals in den späten 1970er Jahren in den Vereinigten Staaten. American Airlines war ein Pionierunternehmen im Bereich Kundenclubs, als…