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Cómo monitorear a sus competidores para que pueda crear mejores estrategias de conversión

mejores estrategias de conversión_ BLOG

Antes que nada, os contaré mi historia (no os preocupéis, es corta y aburrida. No es interesante):

Cuando comencé mi primera empresa, tenía muchos competidores. Supuse que mi empresa aportará más valor a las personas que otras. Y seguro que así fue. Pero después de un año y medio, fracasamos.

¿La razón?

Nuestros competidores literalmente nos mataron.

"¿Cómo eran mejores que tú si compartías más valor?" – probablemente te estés preguntando ahora mismo.

Cuando empezamos, ya tenían mucho más tráfico, una comunidad más grande y gente que los apoyaba.

La respuesta es fácil. Simplemente nos monitorearon todos los días y, por eso, ¡estaban un paso por delante!

Es por eso que me gustaría compartir contigo mis conocimientos y experiencia.

Entrar en un océano rojo lleno de competidores puede resultar muy, muy duro y agotador. Seguramente sus mentores y asesores comerciales lo estaban consultando para crear un nuevo mercado o encontrar un hueco en el existente y construir allí su negocio sostenible y duradero.

Pero, seamos sinceros, ¿es eso realmente posible?

Sí, lo es, pero las posibilidades de que seas el próximo Airbnb son muy pequeñas.

En cambio, lo que puede hacer es monitorear periódicamente los sitios web, las redes sociales y las estrategias de conversión de sus competidores.

En este artículo, aprenderá:

  • 5 consejos sobre cómo conocer las estrategias de tus competidores
  • Cómo utilizar tu investigación para vencerlos
  • Cómo convertir a sus clientes en los tuyos

a través de GIPHY

¿Sus competidores tienen enormes bases de datos de correo electrónico? ¡Guau, qué oportunidad para ti!

Todos hemos oído el mito de que las campañas de correo electrónico son el tipo de marketing más eficaz. Supongo que es realmente molesto para ti crear campañas masivas de boletines informativos y actividades de divulgación casi todos los días (al menos lo es para mí). Pero tendré que decepcionarte. 🙁

Sí, es la forma más eficaz de llegar a nuevos clientes. Y si su competidor tiene campañas de correo electrónico con frecuencia (estoy seguro de que las tiene), entonces, por supuesto, ¡usted también debe tenerlas!

Contratar un agencia de extensión de bloggers Puede ser una situación en la que todos ganan cuando no planea llegar manualmente a su audiencia y obtener excelentes resultados.

Existe una forma secreta de descubrir las campañas de conversión de boletines informativos de la competencia.

Créame, ¡solo un secreto puede resultarle realmente útil!

¿Listo para iniciar?

Es bastante fácil y sencillo. Todo lo que necesitas es simplemente ¡Únase al boletín informativo de su competencia!

Eso no es tan difícil. ¿Bien?

Para el ejemplo tomaremos el siguiente escenario:

Su competidor cambiará el botón de llamada a la acción de su boletín de “Regístrese aquí” a “¡Comience su prueba gratuita ahora! ¡No se requiere tarjeta de crédito!"

Esto es muy valioso para usted o su equipo de marketing porque puede descubrir fácilmente cuál es la estrategia de su competencia.

Seguimiento de las menciones de sus competidores en Internet

Si realiza un seguimiento de las menciones de su competidor en Internet, podrá descubrir fácilmente su popularidad en la web y entre los clientes.

Alertas de Google ¡Es la buena manera de hacerlo! Simplemente en el panel de Alertas de Google, ingrese las palabras clave que le gustaría seguir. Puede ser, por ejemplo, el nombre de tu competidor o los nombres de algunos ejecutivos que trabajan allí.

Por ejemplo, Si descubre que su competidor acaba de ser mencionado en el New York Times o Forbes, es posible que se preocupe y preste más atención a sus campañas de relaciones públicas.

Por supuesto, si su competidor es una empresa muy grande, su panel de correo electrónico a veces puede estar muy lleno de notificaciones de Alertas de Google y, a veces, puede llevar mucho tiempo verificarlas todas. Pero créeme, ¡vale la pena!

Identifique oportunidades en la estrategia de redes sociales de sus competidores

No tengas miedo de acecharlos. ¡Deja atrás la vergüenza y empieza a vencerlos!

A través de las redes sociales, nos comunicamos con la base de cada negocio: nuestros clientes. Si supervisa periódicamente la presencia de sus competidores en las redes sociales, podrá descubrir qué estrategias utilizan, qué contenido escriben y, lo que es más importante, podrá descubrir si sus clientes están satisfechos o no.

Si no están satisfechos, pregúntate: “¿Qué puedo hacer para ser mejor que ellos?”

Menciones de marca es una alternativa a las Alertas de Google, solo para Redes Sociales. Le permite monitorear las menciones de sus competidores en las redes sociales.

¡Los valiosos datos que obtuvo de la investigación diaria de las redes sociales de sus competidores pueden ayudarlo mucho! Muy a menudo puedes saltarte el proceso de “prueba y error” y ahorrar tiempo. Es necesario comprender la red y las métricas importantes.

Entrevista a los clientes de tu competencia para encontrar agujeros en su estrategia.

Como mencioné anteriormente, monitorear la presencia de su competencia en la web es muy importante, pero una cosa que no puede permitirse el lujo de perdonar es la comunicación constante con los clientes de su competencia, quienes muy probablemente algún día se convertirán en suyos.

Intente encontrar el lugar en la web donde se reúnen los clientes de su competidor. Eso puede ser:

  • Grupos o páginas de Facebook
  • Grupos de LinkedIn y seguidores de la competencia en LinkedIn
  • O algunos otros canales especializados para tu industria.

Ve y habla con ellos. Entrevista entre 20 y 50 clientes (Créanme, esto no es perder el tiempo). Pregúntales:

  • “¿Cuáles son sus mayores dolores acerca de [el problema]?”
  • "¿Tiene alguna solución para eso?"
  • "¿Está utilizando [servicio/producto de la competencia]?"
  • "¿Qué piensas al respecto?"
  • "¿Qué le gustaría mejorar en el producto?"
  • "¿Cómo se enteró de ellos (o se convirtió en su cliente)?"

Las respuestas a estas preguntas pueden ayudarle a determinar y comprender mejor la estrategia de adquisición de los competidores, o a descubrir los mayores problemas y lagunas de sus clientes en su producto o servicio.

¡Piensa sobre esto! 😉

Supervise los sitios web, las estrategias de SEO y las palabras clave de sus competidores

A veces, incluso el cambio más pequeño en el sitio web puede aumentar la tasa de conversión. Tomemos como ejemplo la siguiente situación:

El sitio web de comercio electrónico de su competencia solicitó a los clientes crear una cuenta para poder realizar una compra. Se dieron cuenta de que tenían una enorme tasa de rebote cuando los clientes potenciales descubren que no pueden comprar algo sin crear una cuenta, por lo que decidieron eliminar el formulario de registro.

Esto es muy importante para usted porque si su competidor decidió eliminar el formulario de registro, es muy probable que usted tenga una tasa de rebote enorme debido a la misma situación.

O, por ejemplo:

Tu competidor cambia su meta o etiqueta <h1> para apuntar a una palabra clave diferente

Por cierto, ¡hay una herramienta que deberías consultar! Se llama Competidores.app. Esta herramienta le ayuda a monitorear los sitios web de sus competidores, los cambios de palabras clave, las cuentas de redes sociales y las campañas de boletines. Le ayuda a ahorrar mucho tiempo.

competidores.app
competidores.app

Al final del día, si estás monitoreando cuidadosamente a tu competidor en Internet, siempre podrás estar un paso delante de ellos y podrás familiarizarte con sus estrategias en cualquier momento.

Piensa sobre esto. No los supervisé muy bien en mi primera puesta en marcha y el resultado final fue terrible para mí. ¿Por qué tiene que ser terrible para ti también? 🙂

El joven empresario de Serbia. Entusiastas del SaaS y experto en Marketing Digital orientado a resultados y con mentalidad de crecimiento.