Un essai gratuit peut être votre meilleur argument de vente, car une fois que le client s'intéresse à votre produit, il est plus facile de le vendre.
Cela semble facile, non?
Mais il ya un hic.
Comment incitez-vous les visiteurs à réserver ces essais gratuits ?
Le plan est de les inciter à s'inscrire et à vendre, mais le défi est de leur faire réserver l'essai gratuit en premier lieu.
Eh bien, si cela avait été aussi simple, Internet n'aurait pas été rempli de guides sur la façon d'augmenter vos inscriptions à des essais gratuits.
Le défi est réel et vous devez relever vos chaussettes.
Tout est prêt ? Commençons par comprendre cinq stratégies éprouvées pour augmenter les inscriptions aux essais gratuits.
Cinq stratégies éprouvées pour augmenter les inscriptions aux essais gratuits
Pages de destination vidéo
Vous souhaitez que les visiteurs s'inscrivent pour votre essai gratuit. Cependant, le fait est que peu importe s'il s'agit de votre essai gratuit ou du forfait le plus cher, les visiteurs s'inscriront pour de la valeur.
S’ils voient une proposition de valeur solide, ils s’inscriront. Cela implique que vos efforts doivent viser à transmettre la proposition de valeur de votre produit plutôt qu'à être trop promotionnels.
Une fois que le visiteur atterrit sur votre page de destination, votre travail consiste à ne pas les laisser repartir. Même si vous n'êtes pas en mesure de vendre, vous devez être capable d'ancrer la proposition de valeur de votre produit dans leur esprit, afin qu'ils y réfléchissent, peut-être plus tard.
Pour cela, vos pages de destination doivent crier de la valeur. Cependant, ne finissez pas par les rendre trop longs et trop textuels au cours du processus.
C'est un autre défi. Comment transmettre votre proposition de valeur et mettre en valeur ce que votre produit peut faire sans être trop textuel ?
Eh bien, la réponse est simple. Vidéos!
Il est vrai qu’une page de destination ne peut pas tout transmettre et peut ne pas sembler assez convaincante, mais inclure des vidéos peut changer la donne.
Statistique ont montré que 84 % des personnes étaient convaincues d'acheter un produit en regardant la vidéo d'une marque.
Lorsque vous insérez une vidéo sur votre page de destination, vous faites bien plus que transmettre votre proposition de valeur.
Les vidéos humanisent instantanément votre argumentaire de vente. Comparée à un long paragraphe sur vos USP, une vidéo peut faire le travail de manière plus attrayante.
Lorsque vos visiteurs voient un être humain leur présenter le produit, ils sont instantanément rassurés sur le fait qu'ils ont affaire à une marque crédible.
Envie d'expérimenter des vidéos ?
La enregistreur d'écran gratuit par StoryXpress peut vous aider à prendre un départ parfait. Utilisez le extension Chrome d'enregistrement d'écran pour créer rapidement des vidéos enregistrées par webcam et écran pour vos prospects.
Pas besoin d'investir dans des outils de création vidéo sophistiqués (et coûteux) tels qu'un reflex numérique ou un trépied, surtout si vous êtes débutant. Qu'il s'agisse de créer une vidéo de vente rapide pour votre prospect froid ou de faire le suivi d'un prospect déjà engagé, des outils comme celui-ci sont là pour vous.
Le vrai changement de jeu ici ? Vous pouvez même ajouter des CTA à vos vidéos. Cela signifie que même si votre prospect est très engagé avec votre vidéo, vous pouvez le diriger vers votre page d'inscription depuis la vidéo à l'aide d'un bouton.
Vous pouvez également insérer votre calendrier dans la vidéo et les laisser réserver une session avec vous, encore une fois tout en regardant la vidéo.
Enfin, vous pouvez intégrer vos vidéos dans des e-mails ou dans vos pages de destination à l'aide de codes d'intégration légers qui ne ralentissent pas votre site Web.
Des pop-ups auxquels il est impossible de résister
De nombreux spécialistes du marketing considèrent les pop-ups comme ennuyeuses. Eh bien, les pop-ups peuvent être ennuyeux, mais SEULEMENT lorsque vous ne savez pas comment les utiliser.
Green Banana, une entreprise israélienne, obtenu une augmentation de 400 % du taux de conversion simplement en ajoutant des pop-ups sur leur site Web. Impressionnant?
Peu importe ce que disent les experts en marketing autoproclamés, les pop-ups fonctionnent, il faut simplement savoir comment les utiliser et ne pas les laisser gâcher l'expérience utilisateur.
Une façon de vous assurer de ne pas exagérer avec les pop-ups est d'étudier et d'analyser en profondeur le comportement de vos visiteurs.
Par exemple, vous pouvez afficher les pop-ups uniquement aux visiteurs récurrents qui ont indirectement exprimé leur intérêt en vous rendant visite à nouveau.
Une autre façon populaire d'utiliser une fenêtre contextuelle pour augmenter vos inscriptions à un essai gratuit consiste à les montrer aux personnes qui sont sur le point de partir et à attirer leur attention.
Mais si un visiteur lit un article de blog et qu'au milieu de celui-ci, une fenêtre contextuelle apparaît lui demandant de réserver un essai gratuit, il fermera très probablement la fenêtre.
Le timing est le plus important avec les pop-ups.
HubSpot peut être une excellente source si vous avez besoin d'une inspiration rapide pour les pop-ups.
Voir cet article de blog. La fenêtre contextuelle n'apparaît pas immédiatement lorsque vous arrivez sur l'article de blog, mais elle n'apparaît qu'après avoir lu près de la moitié de l'article ou fait défiler la page jusqu'à là.
Même après son apparition, il ne gêne pas l'expérience utilisateur, il reste plutôt tranquillement dans un coin et ne gêne donc personne.
Vous vous demandez comment créer des pop-ups attrayantes pour votre site Web en quelques minutes ? Regarde ça.
Facilitez le flux d’inscription
Parfois, il arrive qu'un visiteur veuille s'inscrire mais que le formulaire d'inscription super compliqué l'en empêche.
Oui, c'est une chose.
La dernière chose qu'un visiteur apprécierait lorsqu'il s'inscrit à quelque chose de nouveau est de remplir un long formulaire qui « semble demander des informations confidentielles » ou « est tout simplement trop difficile à gérer ».
Si votre objectif est simplement de les inciter à s'inscrire à votre produit, vous devez vous abstenir de demander quoi que ce soit qui puisse de toute façon être demandé plus tard. Réaliser le formulaire d'inscription aussi facile et simple que possible. L’idée est d’abaisser au maximum la barrière psychologique à l’entrée.
Vous ne savez pas ce qui est facile et simple ? Pensez-y du point de vue d'un visiteur. Est-ce que cela prend plus de cinq minutes pour remplir le formulaire ? Si oui, vous devriez peut-être le raccourcir un peu.
Un formulaire d'inscription prêt à l'emploi pour un produit SaaS doit collecter l'adresse e-mail, leur nom d'utilisateur préféré et un mot de passe.
Ici, vous pouvez également attribuer un nom d'utilisateur aléatoire avec une option pour le modifier plus tard, en laissant votre formulaire d'inscription avec juste un champ d'adresse e-mail et un champ de mot de passe.
Regardez comment Pipedrive le fait-il :
N'est-ce pas le formulaire d'inscription le plus simple qui soit ?
Avez-vous également remarqué la possibilité de vous inscrire en utilisant des comptes Google et LinkedIn ?
Cette inscription en un clic est plus simple et évite à vos visiteurs de saisir l'adresse e-mail, simplifiant ainsi davantage le processus.
De nombreuses entreprises demandent les détails de leur carte de crédit lors de leur inscription.
Cependant, des études ont montré que lorsque vous ne demandez pas les détails de votre carte de crédit dès la première étape, vous donnez l'impression d'être quelqu'un qui ne cherche pas à atteindre le portefeuille de vos abonnés et qui souhaite apporter de la valeur.
Laissez-les tomber amoureux de votre produit, vous pourrez toujours récupérer les détails de la carte plus tard lorsqu'ils choisiront de mettre à niveau le plan. C'est un essai gratuit de toute façon, non ?
Voici l'idée en action:
Ajuster vos CTA
Si vous souhaitez que vos visiteurs s'inscrivent pour un essai gratuit de votre produit, vous devez le rendre évident.
Ne les laissez pas désemparés quant à la marche à suivre une fois qu'ils ont atterri sur votre page de destination ou parcouru votre meilleur argumentaire de vente.
Votre CTA est l’élément phare de votre page d’inscription. Assurez-vous qu'il ne se perde pas parmi tout le reste. Il doit être visible tout en restant bien intégré à l'arrière-plan.
Les CTA maladroits et trop commerciaux peuvent être décourageants. Ceux qui se différencient du reste de votre page concernant la couleur, la police et le positionnement fonctionnent souvent.
Un autre point intéressant qui peut s'avérer utile lors de l'optimisation de vos CTA est que vous n'avez pas besoin de mentionner explicitement « Réservez votre essai gratuit maintenant » pour que les visiteurs puissent le réserver.
Vous pouvez simplement demander aux visiteurs de « Commencer » ou de « Découvrez le produit maintenant » ou de « S'inscrire pour une démo » ou d'écrire tout ce qui vous semble intéressant.
Trello utilise « Inscrivez-vous – C'est gratuit ! »
Buffer utilise « Get Started Now » :
Ne soyez pas ennuyeux
L’une des astuces les plus sous-estimées pour inciter les visiteurs à s’inscrire à un essai gratuit est de ne pas être ennuyeux.
Parfois, les entreprises s’efforcent trop d’augmenter le taux d’inscription aux essais et, ce faisant, elles oublient qu’elles ont gâché l’expérience utilisateur, ce qui a entraîné des résultats négatifs.
Groove est un bon exemple ici. Ils avaient apparemment un modèle de tarification très complet et innovant et avaient l’impression d’avoir déchiffré le code et d’être intelligents.
Cependant, ils avaient tort et ne pouvaient le comprendre qu’en expérimentant.
Ce un exemple publié sur le blog Groove explique en détail comment la simplification de leur modèle de tarification a fait passer leur taux de conversion de 1.11 % à 4.15 % !
Ici, il est également évident que la simplification de votre modèle de tarification peut être une stratégie autonome pour augmenter le nombre d'inscriptions à des essais gratuits.
Pendant que les visiteurs s'inscrivent pour votre essai gratuit, ils aiment également avoir une idée de ce que cela leur coûterait environ au cas où cela leur plairait.
Lorsqu’ils voient que cela figure dans leur budget, ils sont plus susceptibles de s’inscrire à l’essai.
Prudence! – Cela ne signifie pas que vous baissez vos prix simplement pour respecter leur budget. Je ne parle pas ici de prospects non qualifiés.
L’idée est simplement d’indiquer clairement à quoi ils s’inscrivent, combien de temps durera l’essai gratuit et ce qu’il en coûtera après l’essai, et s’il existe ou non des termes et conditions.
Cela nous amène à la fin de cet article. Nous espérons que ce guide vous aidera à identifier les failles de votre stratégie marketing et à obtenir davantage d'inscriptions à des essais gratuits.
N'oubliez pas que la clé est de ne pas être ennuyeux. Même le strict minimum devrait fonctionner si votre produit ajoute de la valeur à l'activité de votre prospect et si vous transmettez bien votre message.
Vive et bonne chance!
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Auteur Bio: Passionnée de marketing, Suchita aide les marques B2B en matière de marketing de contenu depuis plus de trois ans. Elle aime rédiger des concepts complexes de manière à ce que les lecteurs ne se grattent pas la tête.
