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Êtes-vous fatigué de payer des frais élevés pour utiliser l'interphone ? Votre entreprise a-t-elle besoin d'une solution de gestion de la relation client avancée mais simple à utiliser ? Intercom est une excellente plate-forme de communication client, mais elle peut être difficile à personnaliser, et le prix est juste…

Gérer une boutique Shopify peut être amusant, mais cela peut aussi être très difficile si vous ne savez pas quelles applications utiliser pour rendre le processus plus agréable. Dans cet article, nous allons vous montrer 15 outils indispensables pour développer et faire évoluer votre Shopify…

Définir votre public cible est crucial pour toute entreprise qui cherche à réussir. Vous devez savoir qui sont vos clients idéaux, quels sont leurs besoins et leurs problèmes, et comment vous pouvez les commercialiser efficacement. Sans une compréhension claire de qui vous êtes…

La manière dont les entreprises communiquent avec leurs clients évolue. Il devient de plus en plus important de disposer du bon logiciel de chat en direct. Ce logiciel permet de fournir facilement un meilleur service client grâce à l'automatisation. Heureusement, il existe une variété d'applications de chat en direct disponibles pour…

Naviguer sur Internet peut parfois sembler impersonnel. Essayer de donner au site Web une approche personnelle pour lutter contre cet isolement peut avoir des avantages enrichissants. Vous ferez l’expérience de conversions beaucoup plus saines. Un chat en direct sur un site Web peut améliorer encore davantage la touche personnelle. Quoi…

Tout trafic non humain qui accède à un site est appelé trafic de robots. Votre site Web finira par recevoir des visites d'un volume spécifique de robots, qu'il s'agisse d'un site d'information bien connu ou d'une petite entreprise récemment lancée. Le trafic des robots est souvent interprété comme étant intrinsèquement…

L’expérience que vos clients vivent avec vous est cruciale pour votre réussite en tant qu’entreprise. Si quelqu’un a une mauvaise expérience, non seulement il ne sera probablement plus jamais client, mais il pourra également parler aux autres de son expérience négative. Sur le…

17Saviez-vous qu'environ 50 % de vos clients arrêteront de visiter votre site même s'ils aiment et apprécient vos produits, uniquement parce que leur expérience tout au long du processus n'a pas été satisfaisante ? Surprenant, nous le savons, mais c'est vrai. Vous ne pouvez plus compter simplement…

L’un des enjeux les plus importants d’une campagne marketing, qu’elle soit sponsorisée ou organique, est de créer une situation dans laquelle les utilisateurs et les clients potentiels peuvent accéder en toute transparence à nos actifs numériques. Plusieurs fois, un actif numérique est une page de destination, un site Web ou une page de service. Mais…

Lorsqu'il s'agit de marketing en ligne, au début, les gens s'efforcent principalement de montrer aux visiteurs de leur site Web de toutes les manières possibles que leur offre correspond exactement à ce qu'ils recherchent. Cependant, les enchères et le forçage ne sont pas vraiment les détails clés qui décident d'un…