판매 유입 경로는 모든 비즈니스의 중요한 관점입니다. 이는 기업이 고객의 여정을 시각화하는 데 도움이 되는 프레임워크를 나타냅니다. 이는 고객이 되기 위한 전망을 간소화할 뿐만 아니라 개선의 여지를 식별하고 최적화하여 비즈니스 규모를 확장할 수 있는 기회를 제공합니다.
오늘날의 데이터 중심 세계에서는 모든 종류의 데이터로 퍼널을 보완할 수 있는 빠르고 안정적인 방법을 갖는 것이 중요합니다. 여기에서 자동화가 유용하고 판매 유입 경로를 효율적으로 공급하는 데 필요한 모든 도구와 원시 기능을 제공합니다. 스마트 자동화는 깔때기 공급에 필요한 모든 반복적이고 번거로운 작업을 처리합니다.
스마트 자동화를 사용하여 판매 유입경로를 효과적으로 공급하는 5가지 방법은 다음과 같습니다.
1. 예측 리드 스코어링
리드 스코어링은 다음과 같은 여러 요소를 기반으로 리드 순위를 매기고 구매 준비 상태를 측정하는 데 사용할 수 있습니다.
- 귀하의 회사, 제품 또는 서비스에 대해 보여준 관심 수준
- 배경(직업, 산업 등)
- 구매 주기에서 이들의 위치
이러한 점수는 대부분 숫자 형식이며 숫자 포인트를 사용하여 이러한 각 요인에 값을 할당할 수 있습니다. 또한 이 프로세스를 자동화하여 필요한 모든 데이터를 수집하고 기계 학습을 사용하여 가장 유망한 리드를 찾아낼 수도 있습니다.
정확하게 말하면 스마트 자동화는 자동화 도구(예: LinkedIn 자동화 도구) 및 CRM을 통해 이를 예측 리드 스코어링 소프트웨어에 직접 제공합니다.
예측 리드 스코어링 예측 분석을 기반으로 하며 Amazon 및 Netflix와 같은 거대 기업은 이를 사용하여 사용자 행동을 분석하고 예측 다음에 구매하거나 시청할 가능성이 높은 항목 과거 및 현재 사용자 데이터를 결합하여 예측 프레임워크를 생성하는 방식으로 작동합니다.
전체적인 목적은 귀하의 리드에 자격을 부여하고 높은 순위의 리드(선택한 매개변수에 따라 순위 지정)의 우선순위를 지정하여 귀하와 상호 작용하는 동안 가장 풍부한 경험을 제공하는 것입니다. 이는 이러한 리드에게 전달되는 초개인화된 콘텐츠를 설명하고 그들을 위한 구체적인 판매 전략을 수립하는 것입니다.
이 접근 방식은 시간을 절약하고 구매할 준비가 된 가장 유망한 리드에 리소스를 최적으로 집중하는 데 도움이 됩니다. 이 전략을 사용하여 판매 퍼널에 공급할 가장 준비된 리드를 수집하고 발굴하면 더 많은 전환이 발생합니다. 등 다양한 도구가 있습니다. Hubspot 리드 스코어링, 이 프로세스를 쉽고 효율적으로 만드는 데 사용할 수 있습니다.
2. 팝업 및 자동 이메일 캠페인
팝업 리드를 웹사이트로 전환하여 판매 퍼널을 공급하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 거의라고 하네요 95% 의 웹사이트 방문자는 첫 방문 시 구매 결정을 내리지 않습니다. 이는 많은 수치입니다.
이 문제를 극복하려면 홍보 목적으로 팝업을 사용하여 방문자의 이름과 이메일 주소를 캡처해야 합니다.
웹사이트, 블로그, 제품 페이지 등 거의 모든 곳에서 팝업을 사용할 수 있습니다. 팝업은 특정 동작이나 미리 정의한 기타 매개변수에 의해 실행될 수 있습니다. 목표는 따뜻한 리드를 포착하는 것이며 자동화는 이에 대한 데이터를 식별하고 캡처하는 데 도움이 됩니다.
자동화를 사용하면 독자가 블로그 게시물의 특정 비율(예: 85%)을 스크롤할 때 또는 방문자가 제품 페이지를 탐색하는 데 소비한 시간에 트리거되도록 설정할 수 있습니다.
팝업은 다음과 같은 강력한 핵심 문구가 포함된 눈에 띄는 디자인을 가져야 합니다.50,000명 이상의 SaaS 리더로 구성된 커뮤니티에 참여하세요” 등. 귀하의 팝업 트리거 짜증나는 사람으로 비쳐지고 싶지 않기 때문에 적절한 시기에 무리하게 하지 않도록 기억하세요.
이메일 주소를 수집한 후 다음으로 이동해야 합니다. 자동화된 이메일 캠페인 만들기. 자동화를 사용하면 개인적인 시간을 유지하면서 일정 간격으로 이메일이 전송되도록 예약할 수 있습니다. 구독자가 귀하의 웹사이트에 방문한 채널이나 웹사이트 활동 및 관심 분야를 기준으로 구독자를 분류하는 다양한 옵션이 있습니다.
이 데이터를 자동화 도구에 공급하여 각 부문에 맞는 맞춤형 테마/템플릿, 콘텐츠 및 제안을 만들 수 있습니다.
3. 콘텐츠 자동화
콘텐츠 마케팅은 리드를 유치하고 판매 퍼널에서 이들을 육성하는 중요한 측면입니다. 유일한 도전은 당신이 강한, 고품질 콘텐츠 퍼널에 대한 양질의 리드를 생성하려는 경우 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.
자동화를 통해 괜찮은 품질의 SEO에 최적화된 콘텐츠를 생성할 수 있을 뿐만 아니라 이를 사용하여 콘텐츠를 배포하고 콘텐츠 라이프사이클에서 많은 반복 프로세스를 자동화할 수도 있습니다.
이는 기업이 콘텐츠 생성 속도를 높이는 데 도움이 될 수 있는 NLP(신경 언어 프로그래밍) 및 NLG(자연어 생성) 기술을 사용하여 작동합니다. 대부분 텍스트(보고서, 요약, 설명 또는 기본 제품 설명), 오디오 및 이미지 형식으로 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.
그러나 AI가 기사에 인간적, 정서적 깊이를 완전히 추가할 수 없기 때문에 독창적이고 최고 수준의 기사를 출판 준비로 만드는 것은 아직 불가능합니다. 반면에 교정은 참여 수준을 측정하고, 어조를 조정하고, 문법 오류를 수정하는 훌륭한 옵션을 통해 완전히 자동화될 수 있습니다(예: 문법).
아래 이미지에서 자동 패러프레이징이 제공하는 옵션과 이를 사용하여 여러 필터를 사용하여 문장을 더 효과적으로 구성하는 방법을 확인할 수 있습니다.
또한 블로그 기사나 기타 유익하고 가치 있는 텍스트 콘텐츠를 오디오 형식으로 쉽게 변환할 수도 있습니다. 팟캐스트 만들기, 예를 들어. 이러한 팟캐스트를 사용하여 다양한 팟캐스트 플랫폼에 대한 리드를 타겟팅하고 해당 리드로 판매 유입 경로를 보완할 수 있습니다.
마지막으로, 콘텐츠 자동화를 사용하여 기존 콘텐츠를 관련 정보로 자동 업데이트하거나 이를 다른 마케팅 채널에 배포할 수 있습니다.
요약하자면, 자동화와 AI는 다음과 같은 효과적인 작업에 도움이 될 수 있습니다.
- SEO는 콘텐츠를 최적화하고 Google 순위 향상 (먼저 웹사이트 순위 검사기를 실행하세요)
- 텍스트 콘텐츠를 오디오 및 비디오 형식으로 변환하고 적절하게 배포하세요.
- 고객 경험 향상
- 내용 인텔리전스 콘텐츠 전략을 강화하기 위해
이 모든 결과로 전체 프로세스를 부분적으로 자동화하는 동시에 판매 퍼널에 피드를 제공할 꾸준한 리드 풀을 유치하고 생성할 수 있습니다.
4. 소셜 미디어 자동화
소셜 미디어를 통해 리드를 생성하는 것은 효과적이지만 자동화를 사용하면 전체 프로세스가 급증하므로 심지어 마케터의 77 % 자동화를 사용한 기업은 전환율이 크게 증가했다고 보고했습니다.
자동화를 사용하면 시간을 절약하고 다른 목표에 집중하면서 판매 퍼널에 도움이 되는 리드를 생성할 수 있습니다.
예를 들어, 링크드인 오늘날 대부분의 기업이 사용하는 채널입니다. 판매 전망 홍보 — 잠재 잠재 고객 목록 작성부터 추출 및 확인된 리드를 CRM으로 내보내기, 자동화는 더 나은 결과를 위해 중요한 역할을 합니다.
또한 자동화는 소셜 미디어 존재를 유지하고 반복적인 작업을 완료하는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어 자동화를 통해 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
- 게시 활동 예약 — 이는 소셜 미디어 자동화가 기본 수준에서 주로 사용되는 것입니다. 이는 실제로 시간을 절약해주며 사전 정의된 시간에 모든 게시 활동을 정확하게 관리할 수 있습니다.
- 봇봇 효과적인 고객 관리를 위해 — FAQ 또는 회사의 지식 기반에 연결된 챗봇을 보유하는 것은 고객 관리를 부분적으로 자동화하는 좋은 방법입니다. 이를 사용하여 팔로어의 기본 쿼리를 처리할 수 있을 뿐만 아니라 연중무휴 24시간 즉각적인 응답을 받을 수 있도록 활용할 수도 있습니다.
- 팔로어 참여 — 팔로어의 참여를 유도할 수 있는 다양한 방법을 통해 자동화는 특히 청중에게 맞춤화된 최고의 팔로어를 식별하고 실행하는 데 도움이 됩니다.
- 콘텐츠 큐레이션 — 콘텐츠 큐레이션은 중요하지만 수동으로 수행하면 지칠 수 있습니다. 청중에게 적합한 고품질 콘텐츠를 확보해야 합니다. 자동화를 사용하면 청중에게 가장 관련성이 높고 맞춤화된 콘텐츠를 자동으로 찾아 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다.
스마트한 소셜 미디어 자동화 전략을 갖는 것은 소셜 미디어에서 브랜드 인지도를 구축하고 효과적으로 참여를 유도하는 간단한 접근 방식입니다.
자동화 전략은 청중의 관심과 인식을 유지하는 데 도움이 되며, 더 현명한 결정을 내리는 데 도움이 되는 풍부한 보고서(다양한 지표를 사용하여)를 생성할 수 있습니다.
결과적으로, 향후 전환 가능성이 더 높은 판매 퍼널에 공급될 준비가 된 참여 리드 풀을 갖게 됩니다.
5. PPC 자동화
생성된 리드 수를 늘리려는 경우 PPC(클릭당 지불) 캠페인을 실행하는 것이 좋은 전략입니다.
PPC 광고를 사용하면 웹사이트에 많은 트래픽을 생성할 수 있으며 PPC 캠페인에서 승리하는 것이 필수입니다.
그러나 일반적으로 전환을 유도하는 성공적인 PPC 캠페인을 만들기 위해서는 많은 시간과 키워드 연구가 필요합니다.
다행히 자동화를 사용하면 다음과 같은 성공적인 PPC 캠페인 생성 과정의 여러 단계를 처리할 수 있습니다.
- 자동 입찰 — 다음을 사용하여 입찰을 크게 최적화할 수 있습니다. 자동 입찰 전략 (머신러닝 기반) 비즈니스 목표에 적합합니다.
- A/B 테스트 자동화 — A/B 테스트는 가장 성공적인 버전의 PPC 광고를 찾아내기 위해 많은 반복(자동화 가능)이 필요한 프로세스입니다.
- 원활한 보고서 생성 — 자동화 도구를 사용하면 여러 채널에 걸쳐 PPC 캠페인에 대한 풍부한 보고서를 생성할 수 있습니다.
- 효과적인 키워드 연구 — 다양한 자동화 옵션을 사용하여 실적이 가장 좋은 키워드를 찾을 수 있습니다.
- 광고 문구 최적화 — 자동화는 키워드나 웹사이트 콘텐츠를 Google 검색어와 일치시켜 데이터 기반 광고 문구를 생성하는 데 도움이 됩니다.
PPC 캠페인을 강화하고 속도를 높이려면 자동화를 사용해야 합니다. 이를 통해 성공 여부를 모니터링하고 필요할 경우 자동화 매개변수를 조정하는 데 더 많은 시간을 투자할 수 있습니다.
그럼에도 불구하고 이는 PPC 리드 생성을 최적화하고 늘려 판매 유입 경로에 더 많은 리드를 공급할 수 있는 좋은 방법입니다.
최종 단어
자동화를 사용하는 것은 비즈니스를 빠르고 효율적으로 확장하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 전체 프로세스의 속도를 높일 뿐만 아니라 리드 생성을 강화하고 귀중한 시간을 절약하여 퍼널 공급 프로세스를 자동화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
자동화는 리드 생성을 위한 자신만의 방법을 실험하고 고안할 수 있는 다양성과 기회를 제공합니다.
판매 유입경로에 효과적으로 공급하기 위해 우리가 다룬 5가지 접근 방식 중 일부를 결합해 보십시오. 또한 이를 자유롭게 조정하거나 변경하여 귀하의 비즈니스 및 판매 퍼널 세부 사항에 가장 적합하도록 해야 합니다.
저자의 바이오
베키 홀스(Becky Halls)는 공동 창립자입니다. 하이퍼라이즈, B2B 마케팅 담당자를 위한 하이퍼 개인화 툴킷입니다. 그녀는 경험이 풍부한 그로스 마케터로서 제품 디자인/개발 및 온라인 마케팅에 열정을 갖고 있습니다.
