Se você administra uma empresa que vende bens ou serviços e recebe clientes que visitam sua loja física, você deve pensar seriamente em criar e operar uma loja online junto com a loja física. Uma loja online vai permitir-lhe chegar a muito mais potenciais clientes (mesmo aqueles que vivem no estrangeiro), realizar vendas com produtos fornecidos por envio, oferecer os seus serviços à distância, as possibilidades de crescimento são verdadeiramente surpreendentes.
Os proprietários de lojas online podem se concentrar nas vendas em vez de investir tempo e dinheiro na promoção de uma loja física. Afinal, você pode se contentar com um armazém simples, em vez de uma loja física sofisticada, bem projetada e cara para criar e manter. Uma loja online permitirá até que você ganhe comissões pela venda de produtos de outras pessoas.
Muitas vezes, uma loja online terá uma influência positiva nos negócios conduzidos através da sua contraparte física. Na verdade, quase qualquer empresa lucra com a criação e gerenciamento de uma loja online; construir uma é um pequeno investimento que pode render grandes retornos.
Quem pensa em criar uma loja online deve primeiro decidir se vai usar uma plataforma pronta ou construir uma do zero. Como regra geral é sempre aconselhável optar por plataformas prontas, apenas aqueles com necessidades muito específicas poderão ter que desenvolver um sistema próprio. Outra maneira de fazer isso é usar um sistema de código aberto, como o popular plugin WordPress Ecommerce – Wocommerce, o plugin Opencart para sites Joomla, construindo sua loja online usando Magento ou Prestastore (ambos CMSs projetados especialmente para comércio eletrônico).
Este post é destinado a quem deseja saber mais sobre lojas online, como criar uma e os prós e contras de cada opção.
Plataformas de comércio eletrônico fechadas versus abertas
Logo no início de sua busca para criar uma loja online, você ouvirá falar de algumas que são construídas em uma plataforma fechada e outras construídas em plataformas abertas.
Uma loja online de plataforma fechada é aquela construída usando um sistema comercial desenvolvido e de propriedade de terceiros. A principal vantagem das lojas online de plataforma fechada é a simplicidade, você pode criar sua loja por conta própria e com bastante rapidez. Não há necessidade de fornecer domínio, hospedagem, cobrança de cartão de crédito (com todas as implicações de segurança de dados) etc.
A principal desvantagem das lojas online de plataforma fechada é que, como proprietários dessas lojas, vocês sempre precisarão pagar uma taxa de usuário mensal aos proprietários da plataforma e a loja nunca será totalmente sua, se você decidir romper os laços com a plataforma que está usando não sobrará nada da sua loja e você precisará criar uma nova do zero.
Uma loja online de plataforma aberta é aquela construída usando um CMS de código aberto usado para construir sites. As mais populares dessas plataformas são WordPress, Joomla e Magento. Os proprietários dessas lojas devem fornecer um nome de domínio, armazenamento adequado, backups, serviços de um desenvolvedor web e, às vezes, também trabalho de design gráfico (se um modelo pronto não for suficiente). A principal vantagem de uma loja online de plataforma aberta é que ela é realmente propriedade exclusiva de seus proprietários; os proprietários dessas lojas são livres para fazer com elas o que quiserem e não precisam pagar mensalidades a ninguém.
10 plataformas líderes de comércio eletrônico
1. Shopify – uma das plataformas fechadas mais populares para criação e gestão de lojas online. Esta plataforma evoluiu a partir de uma loja online criada há mais de uma década para uma única loja de snowboard.
Fiel ao final de 2016, cerca de 500,000 empresas administram lojas online baseadas no Shopify.
Qualquer pessoa pode criar facilmente uma loja online usando a plataforma Shopify, sem necessidade de conhecimento prévio de desenvolvimento web. Conhecer a interface do usuário do Shopify é facilmente realizado por tentativa e erro. Shopify oferece um teste gratuito de 14 dias, um pacote básico (até 2 contas de funcionários) custa 29$ por mês, o pacote mais avançado (até 15 contas de funcionários) custa 299$ por mês.
2. Woocommerce WordPress – O CMS WordPress foi lançado em 2003 destinado à execução de blogs e sites ricos em texto. Hoje muitos o consideram o melhor CMS de código aberto disponível. Woocommerce é um plug-in WordPress desenvolvido para permitir que proprietários de sites WordPress criem e administrem lojas online. É importante entender que para construir uma loja online baseada em Woocommerce é necessário primeiro ter um site baseado em WordPress. Construir um site wordpress (incluindo o uso do plugin Woocommerce) requer conhecimento e experiência que apenas desenvolvedores WordPress experientes possuem. Por outro lado, não faltam esses profissionais.
3. Magento – Uma plataforma de código aberto criada (em 2007) especialmente para construir e administrar lojas online. Foi adquirido pelo Ebay e é considerado uma das melhores plataformas para criação e gestão de lojas online de qualquer porte. Magento oferece recursos como interface de usuário para compradores, exibição de itens adicionados recentemente, comparação de opções, carrinho de compras super amigável, catálogos de produtos inteligentes e muito mais. Magento, ao contrário do WordPress por exemplo, é voltado especificamente para comércio eletrônico, é uma plataforma que oferece ótimos recursos, mas é relativamente complicada de usar. É por isso que muitos proprietários de pequenas empresas optam por lojas woocommerce por wordpress. Ainda assim, não faltam desenvolvedores experientes em magento e muitas pequenas e médias empresas possuem lojas online baseadas em magento e, portanto, é certamente uma opção para empresas de todos os tamanhos.
4. BigCommerce – Considerada por muitos como a melhor plataforma fechada para lojas online. Você pode escolher um dos três pacotes disponíveis e pagar a mensalidade de acordo. O pacote mais básico da loja online custa 30$ por mês e o mais avançado 80$ por mês.
5. Wix – Uma plataforma fechada popular para a criação de todos os tipos de sites, entre eles lojas online.
Construir uma loja online baseada em Wix é fácil, qualquer pessoa com um talento básico para aprender como usar interfaces diferentes pode fazê-lo. O Wix oferece uma escolha entre muitos modelos prontos e vários pacotes com diferentes hospedagem e limites de tráfego. O pacote Wix Ecommerce mais básico custa apenas 9$ por mês e um pacote VIP custa 26$ por mês.
6. Volusion – Uma plataforma fechada popular destinada especificamente ao comércio eletrônico. Esta plataforma oferece todos os recursos necessários para administrar uma loja online de sucesso, é simples de usar, alterações nos designs são fáceis de fazer, uma loja baseada em Volusion pode ser usada junto com um site WordPress existente. Existe um pacote básico que custa 15$ e um pacote VIP por 26$ por mês.
7. SquareSpace – Uma plataforma fechada para construção de sites incluindo lojas online. Existem muitos modelos atraentes para escolher, mas criar uma loja baseada no SquareSpace é um pouco complicado e deve ser deixado para desenvolvedores com experiência relevante. Existem vários pacotes para escolher, o mais básico custa apenas 8$ por mês (o que o torna um dos pacotes de comércio eletrônico mais baratos que você pode encontrar), mas é bastante limitado em termos de tráfego e número total de produtos que a loja pode armazenar. O pacote empresarial custa 24$ por mês e permite a criação de um número ilimitado de páginas, o upload de qualquer quantidade de produtos e uma largura de banda para suportar qualquer quantidade de tráfego.
8. carrinho 3D – Uma plataforma fechada destinada, como o próprio nome sugere, especialmente para fins de comércio eletrônico. Uma loja online baseada em 3Dcart é extremamente fácil de criar. Os proprietários dessas lojas aproveitam muitos recursos aos quais novos são adicionados regularmente.
A equipe 3Dcart proclama que não cobra nenhuma comissão nas compras e, portanto, os custos de funcionamento da loja equivalem apenas às taxas mensais de usuário, 20$ por mês para o pacote básico (até 100 produtos e 4,000 visitantes mensais). O pacote mais avançado custará 100$ por mês.
9. grande cartel – Uma popular plataforma fechada de comércio eletrônico na qual (até o final de 2016) funcionam quase um milhão de lojas online (muitas vendendo roupas, música, joias e acessórios). Muitos artistas de todo o mundo escolhem o Big Cartel como sua plataforma de comércio eletrônico, usando-o para criar e administrar lojas online através das quais podem vender suas criações. Um pacote básico, limitado a 25 itens de produtos custa 10$ por mês, o pacote mais avançado, com limite de 300 itens de produtos, custa 30$ por mês.
10. Nuvem X-Cart – Uma versão hospedada de plataforma fechada do X-Cart para download. Muitas empresas que vendem produtos de alta tecnologia (como telefones celulares e acessórios, por exemplo) escolhem esta plataforma para criar e administrar sua loja online. Recursos avançados como “pesquisa na nuvem” (os produtos aparecem na caixa de pesquisa à medida que são digitados) são adicionados regularmente. Um pacote básico, bastante limitado, está disponível por 20$ por mês, o pacote mais avançado (praticamente ilimitado) custa 100$ por mês.
Não é nenhum segredo que uma loja online bem gerida e bem sucedida, que vende produtos para os quais existe procura, pode gerar lucros substanciais para os seus proprietários. Como demonstramos, existem muitas plataformas de comércio eletrônico abertas e fechadas para você escolher. É importante reservar um tempo para comparar as diferentes opções e escolher aquela que melhor se adapta às suas necessidades.
