Nome: Yaniv Goldenberg
Idade: 32
Função: Gerente de Marketing
Fundo: Sou um profissional de marketing técnico focado em oportunidades geradas pela experiência e dados do usuário. Sou responsável por criar, otimizar e manter o sistema de tráfego e conversão da Elementor com os objetivos de aquisição de clientes e receita.
Como se chama sua empresa: Pojo.me – Elementor
Fundada: junho de 2016
Quantas pessoas estão na equipe agora? 15
Onde você está com base? Tel Aviv, Israel
Você arrecadou dinheiro?
Sim, inicialmente, após o período de inicialização, arrecadamos cerca de 500 mil de investidores privados para continuar crescendo o mais rápido possível.
Você pode nos dizer o que é Elementor e como você ganha dinheiro?
Elementor é um arrastar e soltar front-end construtor de páginas para WordPress, permitindo criar e projetar belos sites visualmente.
Elementor é um plugin gratuito, é um produto completo com muitos recursos excelentes (recentemente ultrapassou 200,000 instalações ativas). Elementor Pro inclui recursos de design e marketing mais abrangentes.
Embora você possa criar sites incríveis usando a versão gratuita, muitos usuários exigem recursos mais avançados e, consequentemente, optam por atualizar para o Elementor pro.
Como você teve essa ideia?
Quando começamos a trabalhar no WordPress, vimos padrões recorrentes. O cliente nunca ficou verdadeiramente satisfeito, embora os nossos temas respondessem à maioria das suas necessidades. sempre havia uma pequena mudança que eles precisavam fazer, e eles não conseguiam fazer isso sozinhos, foi então que entendemos a necessidade e começamos a trabalhar no Elementor, construtor visual de páginas de arrastar e soltar que funciona em qualquer modelo e qualquer tema.
Quanto tempo você trabalhou nisso antes de lançar? Quando você viu seu primeiro dólar?
Levamos um ano para lançar o Elementor e outros 6 meses para lançar o Elementor Pro (e ganhar nosso primeiro dólar).
Quem são seus clientes? Qual é o seu mercado-alvo?
A maioria de nossos clientes são web designers, freelancers e agências; há também muitos proprietários de sites e profissionais de marketing. Esses são os principais segmentos que mais deverão se beneficiar com a Elementor.
Você é lucrativo? se não, quando você acha que chegará lá?
Ainda não, nunca tentamos convencer os usuários gratuitos usando uma venda difícil, tentamos nos concentrar em resolver um problema real para eles e atendê-los melhor.
Somos uma empresa em rápido crescimento, neste momento focamo-nos principalmente no desenvolvimento e na conquista de novos mercados, o nosso principal objetivo é o crescimento massivo.
Achamos que chegaremos lá em breve, o Elementor já provou ser uma ferramenta inestimável para muitos designers profissionais. Ele elimina os problemas de design no WordPress, permitindo que nossos clientes criem sites melhores na metade do tempo.
É por isso que acreditamos que a taxa de crescimento de nossos clientes continuará acelerando semanalmente.
Número de clientes pagantes: Mais de 10,000 clientes pagantes
Número de usuários gratuitos: Mais de 200,000 instalações ativas
Como você conseguiu seus primeiros 100 clientes?
Duas semanas antes do lançamento oficial do Elementor pro (durante a Black Friday), realizamos uma campanha de marketing por e-mail de pré-encomenda e conquistamos nossos primeiros 100 clientes pagantes em menos de um dia.
Quais são os 2 ou 3 principais canais de distribuição que funcionam melhor para você? Qual canal não funcionou para você?
Nosso canal principal é WordPress Repo (diretório de plugins WordPress). Outros canais que funcionam muito bem para nós são: SEO, AdWords e Facebook.
Tentamos por um curto período outros fornecedores programáticos, mas não funcionou bem.
O crescimento consiste em decidir o que você deseja realizar, entender o que está bloqueando as pessoas e o que realmente as motiva. É por isso que damos mais peso à segmentação baseada na intenção.
Nossa estratégia de crescimento é simples:
– Obtenha bons dados (se não existirem)
– Crie funis de conversão sólidos, dividindo-os por subpúblicos
– Encontre um fruto enorme e fácil de alcançar (a maior queda na conversão)
– Ataque-o com algumas ideias inovadoras.
Cada canal serve a um propósito diferente, embora a dispersão de recursos possa ser arriscada, vimos como a estratégia multicanal produz um ROI mais alto.
Conte-nos 2 a 3 desafios de crescimento que você encontrou recentemente (e se você tem uma estratégia para resolvê-los).
Estamos sempre trabalhando para melhorar nossos produtos e mensagens.
Tudo pode ser um desafio, não existem soluções mágicas ou truques. Você precisa trabalhar.
Não siga as “regras” de ninguém.
Ou pelo menos aprenda-os, mas depois esqueça-os. Você terá que eventualmente fazer do seu jeito.
Temos sempre uma mentalidade de urgência e nunca somos complacentes, estando constantemente em movimento.
Não há uma maneira clara de traçar o caminho de um cliente pagante satisfeito, nenhuma maneira de focar claramente no momento incrível que eles vivenciam e que aciona o interruptor para eles.
Pessoalmente não estou satisfeito com o nosso ritmo de experimentação. Não estamos testando tantas coisas quanto deveríamos.
A atribuição também pode ser complicada, pois respeitamos a privacidade dos nossos usuários, estamos usando todos os outros canais para preencher as lacunas.
Apoiar nossos usuários gratuitos também pode ser um desafio. Como estamos crescendo tão rápido, é difícil acompanhar, mas felizmente temos um grupo incrível no Facebook (já com mais de 6700 membros), recebemos muito feedback e apoio de nossa comunidade, e eles estão sempre dispostos a ajudar outros membros em o grupo.
Criar conteúdo de alta qualidade é sempre um desafio, mas estamos fazendo o possível para fornecer tutoriais mais detalhados em nosso site e Youtube.
Como tentamos enfrentar a maioria desses desafios – testes.
Nossa estrutura – ter uma compreensão clara da hipótese do teste, das métricas que precisamos monitorar e garantir que sejam completamente rastreáveis.
Quanto mais pesquisas qualitativas (e quantitativas) você fizer antes de ter ideias, maiores serão suas chances de encontrar uma variação vencedora.
Algumas das tarefas não valem a pena serem realizadas internamente. O que você terceiriza?
Tudo é escalável até deixar de ser, às vezes terceirizamos a escrita, principalmente recorrendo a outros designers.
Quais são as 3 ferramentas sem as quais você e sua equipe não conseguem viver?
Provavelmente sou o maior geek de ferramentas que você já conheceu, mas acho que as ferramentas não importam tanto quanto a filosofia e a estrutura.
Não vai surpreender ninguém – Slack, Google Analytics, Google Sheets.
Pessoalmente, minhas ferramentas favoritas são – Zest (contente), SuperMétricas (Análise de dados). IFTTT & mais rápido (produtividade).
Conte-nos o maior erro que você cometeu ao construir e promover seu produto e o que você aprendeu com ele.
Temos nossos valores fundamentais, ser orientado para o cliente está no topo. No início, presumimos que o marketing não deveria ser nossa ênfase principal; concentramos a maior parte dos recursos no desenvolvimento e suporte. Agora entendemos que não importa o quão bom seja o seu produto, você não conseguirá alcançar um crescimento massivo sem um marketing excepcional e sempre sendo cético em relação aos dados, pois erros acontecerão ao longo do caminho que você deseja ser absolutamente certeza sobre algo antes de investir recursos. É por isso que a otimização prematura ou o foco nas coisas erradas na hora errada ainda são as principais causas de morte para muitas startups.
Se você tivesse que iniciar o Elementor hoje, o que faria de diferente?
Sempre tivemos uma abordagem voltada para o cliente, mas deveríamos ter feito mais.
Investir mais no sucesso do cliente e no remarketing (trazer visitantes de volta é fundamental), eliminando canais que nunca tiveram força e experimentando mais em um ritmo mais acelerado.
Onde você vê a Elementor daqui a 5 anos?
Oferecendo uma ampla gama de soluções de design e marketing em WordPress.
