Name: Yaniv Goldenberg
Age: 32
Role: Marketing Manager
Background: I’m a technical marketer focused on opportunities driven by user experience & data. I am responsible for creating, optimizing, and maintaining Elementor’s traffic & conversion system with the goals of customer acquisition and revenue.
What is your company called: Pojo.me – Elementor
Founded: June 2016
How many people are on the team right now? 15
Where are you based? Tel Aviv, Israel
Did you raise money?
Yes, initially after the bootstrap period, we raised around 500k from private investors to keep growing as fast as we can.
Can you tell us what Elementor is and how you make money?
Elementor is a front-end drag & drop page builder for WordPress, allowing to create & design beautiful websites visually.
Elementor - бесплатный плагин, это полноценный продукт со многими замечательными функциями (недавно было выпущено 200 000 активных инсталляций). Elementor Pro включает в себя более полный дизайн и маркетинговые возможности.
Хотя вы можете создавать потрясающие сайты, используя бесплатную версию, многие пользователи требуют более продвинутых функций, поэтому они выбирают обновление до Elementor pro.
How did you get this idea?
When we began working on WordPress, we’ve seen recurring patterns. The customer were never truly satisfied, although our themes answered most of their needs. there was always one minor change they had to do, and they couldn’t do it by themselves, that’s when we understood the need and started working on Elementor, visual drag & drop page builder that works on any template and any theme.
How long did you work on it before you launched? When did you see your first dollar?
It took us one year to launch Elementor, and another 6 months to launch Elementor Pro (and earn our first dollar).
Who are your clients? What is your target market?
Most of our customers are web designers, freelancers and agencies, there are also many site owners & marketers. Those are the main segments that should benefit the most from Elementor.
Are you profitable? if not, when do you think you will get there?
Not yet, we never try to convince free users using a hard sell, we try to focus on solving a real pain for them & serve them better.
Мы являемся быстрорастущей компанией, на данный момент мы сосредоточены в основном на развитии и выходе на новые рынки, нашей главной целью является массовый рост.
Мы думаем, что скоро туда доберемся, Elementor уже доказал свою бесценность для многих профессиональных дизайнеров. Он убирает боль от проблем с дизайном в WordPress, позволяя нашим клиентам создавать лучшие сайты в два раза быстрее.
Поэтому мы считаем, что темпы роста наших клиентов будут продолжать увеличиваться еженедельно.
Количество клиентов-плательщиков: более 10 000 клиентов-плательщиков
Количество бесплатных пользователей: 200,000+ активных установок
How did you get your first 100 customers?
Two weeks before the official launch of Elementor pro (during Black Friday), we ran a pre order email marketing campaign and got our first 100 paying customers in less than a day.
Какие 2-3 основных канала дистрибуции лучше всего работают для вас? Какой канал не сработал для вас?
Наш главный канал - WordPress Repo (каталог плагинов WordPress), другие каналы, которые отлично работают для нас: SEO, AdWords и Facebook.
Мы попробовали в течение короткого периода времени другие поставщики программ, но это не сработало хорошо.
Рост заключается в том, чтобы решать, чего вы хотите достичь, понимать, что блокирует людей и что по-настоящему их мотивирует, вот почему мы уделяем больше внимания целенаправленному нацеливанию.
Our growth strategy is simple:
– Get good data (if it doesn’t exist)
– Create solid conversion funnels, break them down by sub-audiences
– Find a huge low hanging fruit (The biggest conversion drop)
– Attack it with a few innovative ideas.
Каждый канал служит разным целям, хотя рассеивание ресурсов может быть рискованным, мы видели, как многоканальная стратегия приводит к более высокому ROI.
Tell us 2-3 growth challenges you encountered recently (and if you have a strategy how to solve them.)
We are always working on improving our product & messaging.
Everything can be a challenge, there are no silver bullets or one trick. You need to put in the work.
Не следуй ничьим "правилам".
Или, по крайней мере, выучить их, но потом забыть о них. В конце концов, тебе придется сделать это по-своему.
У нас всегда есть умонастроение, и мы никогда не успокаиваемся, постоянно находимся в движении.
Нет четкого способа проложить путь счастливого платящего клиента, нет способа чисто обнулить на ага момент, который они испытывают, перевернув переключатель для них.
Лично меня не устраивает наш темп экспериментов. Мы не тестируем почти столько вещей, сколько должны.
Атрибуция также может быть сложной, так как мы уважаем конфиденциальность нашего пользователя, мы используем все остальные каналы, чтобы заполнить пробелы.
Поддержка наших бесплатных пользователей также может быть сложной задачей. Так как мы растем так быстро, то нам трудно за этим угнаться, но, к счастью, у нас есть удивительная группа на Facebook (уже более 6700 членов), мы получили так много откликов и поддержки от нашего сообщества, и они всегда рады помочь другим членам группы.
Создание высококачественного контента всегда является сложной задачей, но мы делаем все возможное, чтобы обеспечить более глубокие учебники на нашем сайте и Youtube.
How we try to encounter most of those challenges – testing.
Our framework – having clear understanding of the hypothesis of the test, the metrics we need to monitor and ensuring that they’re completely trackable.
Чем больше качественных (и количественных) исследований, которые вы проводите перед тем, как придумать идеи, тем выше ваши шансы найти выигрышную вариацию.
Some of the tasks are not worth to do in-house. What do you outsource?
Everything is scalable until it’s not, sometimes we outsource writing, mostly reaching out to other designers.
What are the 3 tools you and your team can’t live without?
I’m probably the biggest tool geek you’ll ever meet, but I think the tools don’t matter as much as the philosophy and framework.
Никого не удивит - Slack, Google Analytics, Google Sheets.
Лично Мои любимые инструменты - Zest (контент), SuperMetrics (Данные/Аналитика). IFTTT и Zappier (производительность).
Tell us the biggest mistake you had through building and promoting your product and what you’ve learned from it.
We have our core values, being customer driven is at the top. At first we assumed marketing should not be our main emphasis, we focused most resources on development & support. Now we understand that it doesn’t matter how great your product is, you won’t be able to achieve massive growth without exceptional marketing, and always being skeptical regarding data, since mistakes are going to happen along the way you want to be absolutely sure about something before investing resources. That’s why premature optimization or focusing on the wrong things at the wrong time is still a top killer for many startups.
If you had to start Elementor today, what would you do differently?
We always had customer-driven approach, but we should have done more.
Investing more on customer success & remarketing (bringing visitors back is key), eliminating channels that never saw traction and experimenting more at higher pace.
Where do you see Elementor in 5 years from now?
Offering a wide range of design & marketing solutions on WordPress.
