Архив метки: оценка удовлетворенности клиентов

5 важнейших показателей, которые необходимо отслеживать, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов

17Знаете ли вы, что около 50% ваших клиентов перестанут посещать ваш сайт, даже если им понравятся ваши продукты, исключительно потому, что их опыт в этом процессе был неудовлетворительным? Поразительно, мы знаем, но это правда. Больше нельзя полагаться просто…
Подробнее