物流是供应链管理流程的重要组成部分,并且正在激增。
根据联合市场研究报告7,641年物流市场估值为2017亿美元,预计到12,000年将超过2027亿美元,复合年增长率为6.5%。
如此大规模增长的主要原因是 COVID-19 大流行后电子商务的指数级增长。 正因为如此,物流行业竞争日趋激烈。
随着数十万家物流企业竞相抢占市场份额,您是时候弄清楚如何优化您的物流业务以在未来几年保持竞争力了。
大多数物流公司优先考虑提高运营效率、降低管理成本和简化内部流程,而忽视了物流的一个重要方面——营销。
在本文中,我们将讨论 11 个有效的营销技巧来优化您的物流业务。
物流企业的 11 个有效营销技巧
以下是对您的物流业务最具影响力的 11 条营销技巧,可帮助您扩大品牌知名度、吸引更多客户并增加收入。
1. 改进您的网站
我们生活在一个互联网是人们了解几乎所有事物的第一个地方的时代。 您的潜在客户也是如此。 换句话说,如果您的潜在客户搜索您的企业提供的服务,他们可能会登陆您的网站。
因此,网站是每个物流企业必备的。 尽管拥有一个简单的网站并不足以保持竞争力。 您的网站需要 留下惊人的第一印象。 否则,您的潜在客户将不会进一步与您的网站互动。
您的企业网站是您企业最关键的方面之一。 因此,我们强烈建议与专家合作,以各种可能的方式改进您的网站,例如使其看起来专业、具有直观的导航、出色的用户体验和快速加载。
您还可以利用欢迎 灯箱弹出窗口 当访问者与您的网站互动时给他们带来惊喜。
此外,请确保在网站上包含有关您业务的所有信息。 这包括提供的服务、联系信息、公司地点等。
2. 提供卓越的服务和支持
您可能已经知道,物流主要是 B2B 类型的业务。 口碑广告可以在任何 B2B 类型业务(包括您的物流业务!)的成功中发挥关键作用。
获得口碑销售线索的一种行之有效的方法是为现有客户提供卓越的服务和支持。 这样做将鼓励他们与专业网络中的其他企业主分享他们的经验。
反过来,这将有助于获得新客户,而无需花费太多精力来吸引他们。
根据 G2 最近的 B2B 销售和营销报告,92% 的 B2B 买家在听到有关企业的正面评价后更有可能购买。
这里的要点是,您必须为所有现有客户提供卓越的服务,才能轻松获得新客户。
3. 引入实时追踪功能
对于任何物流企业来说,在其网站上拥有实时跟踪功能至关重要。 首先,它有助于提高您的物流服务的市场价值,并改善移动货物的货运跟踪流程。
此外,实时跟踪可以让您的客户了解最新的货件状态,从而让他们放心地了解包裹的移动情况。
因此,如果您的物流业务还没有实时跟踪功能,您必须尽快在您的网站上开发和实施。
4. 提供有竞争力的价格
虽然这不完全是一种营销策略,但提供有竞争力的价格可以帮助吸引更多客户并增加企业的整体收入。
可见,物流市场竞争非常激烈。 为了生存,物流公司经常通过利润丰厚的优惠来大幅削减价格,例如 特快空运、海运、当日达等,限时按常规收费,吸引更多客户。
要做到这一点,您必须集中精力降低运营成本。 实现这一目标的一种方法是集成最新的物流工具和技术,这直接有助于减少您的开支。
一旦运营成本下降,您就可以开始提供有竞争力的价格,而不会影响服务质量。
5. 建立强大的品牌影响力
如前所述,物流市场的竞争日益激烈。 因此,如果您希望潜在客户注意到您,您就需要脱颖而出。
立即在竞争对手中脱颖而出的最佳方法是 打造强势品牌 在线的。 对于外行来说,品牌塑造就是为您的企业提供真正独特的身份。
有多种方法可以为您的物流业务建立强大的品牌影响力。 您可以开发独特、引人注目的徽标并创建立即吸引潜在客户注意力的口号。
除此之外,您还必须制定明确的价值主张和您的企业无论如何都坚持的核心价值观。 这将有助于为您的物流业务建立坚实的品牌形象。
6.开始写博客
博客 在物流行业中,其价值被令人难以置信地低估。 但实际上,博客对于物流业务具有巨大的潜力。
其一,博客是最便宜但最有效的营销策略之一。
通过持续写博客,您可以在您的市场中建立思想领导地位。 要开始写博客,您可以发布信息内容、操作指南、教程、白皮书等,以展示您的专业知识并将自己打造为主题专家。
7. 针对 Google 优化您的网站
博客本质上是搜索引擎优化(SEO)的核心部分。
这是一种具有成本效益且高度可持续的营销策略。 这主要是因为,如今,多达 70% 的客户在 Google 上研究公司 在与他们开展业务之前。
针对 Google 优化您的网站可以逐渐提高其在 Google 搜索结果中的排名,为您的网站吸引更多流量,从而带来更多潜在客户和销售。
8 – 纳入内容营销策略
虽然通过博客创建和发布内容非常重要。 但比这更重要的是确保您的内容到达您的潜在客户。
实心 内容营销策略 帮助您分发在网站上创建的内容并确保其到达您的目标客户。
为此,除了博客之外,您还需要开始利用访客博客、创建视频内容、运行付费广告活动等等。
这将有助于逐步提高您的品牌知名度,扩大您的影响力,并在您的行业中建立思想领导地位。
9.利用社交媒体
社交媒体可以改变物流企业的游戏规则。 社交媒体平台,尤其是 LinkedIn 和 Twitter,已成为建立业务关系和行业讨论的主要中心。
作为物流企业主,您可以利用 社会化媒体 建立个人品牌并发展强大的专业人士网络。 这样做可以帮助提升您的品牌形象,增加您在社交媒体上的知名度并获得新客户。
10.利用电子邮件营销
电子邮件营销 被认为是所有类型企业(包括物流业务)最有效的营销策略之一。
根据 2019 年 DMA 报告,电子邮件营销可以帮助您的企业每花费 42 美元即可获得高达 1 美元的收入。 这主要是因为电子邮件营销几乎不需要任何成本。 然而,它是创建品牌知名度、培养潜在客户并为您的物流业务创造销售的可靠来源。
您必须建立一个电子邮件列表才能有效地利用电子邮件营销。 您可以考虑在您的网站上添加电子邮件通讯注册表单。
一旦访客变成电子邮件订阅者,您就可以 通过电子邮件通讯培养他们 其中包括定期提供有用的、增值的内容,并赢得他们对您品牌的信任。
11、优化你的转化率
大多数人都不愿意花钱,即使是商业采购。 因此,您需要付出额外的努力才能将网站访问者转化为付费客户。
这是哪里 转换率优化 (CRO)来救援。 CRO是一种帮助企业创造转化机会的营销策略。
这种策略可以很简单,只需在整个网站的适当位置添加号召性用语 (CTA),以丰厚的优惠吸引访问者订阅您的电子邮件通讯或尝试您的服务。
转化率优化必须成为您的营销策略的一部分,以增加物流业务的销售额和整体收入。
尾注
与基于 B2B 服务的在线企业相比,物流企业的营销有所不同。 有时,这使得物流企业主很难制定成功的营销策略。
希望这十一个物流营销技巧能够帮助您吸引更多访客、增加销售额并提高物流业务的盈利能力。