تعد النوافذ المنبثقة طريقة بسيطة وفعالة لزيادة معدلات التحويل وتحسين نجاح عملك بشكل عام.
اليوم، يستخدمها العديد من المسوقين عبر الإنترنت لأغراض مختلفة، ولكن يتم استخدامها بشكل أساسي لجذب انتباه الزوار والحفاظ عليه على أمل الحصول على المزيد من المبيعات.
إحصائيات قل ذلك يقرر عدد من الأشخاص الذين يرون نافذة منبثقة لأول مرة التعامل مع العلامة التجارية المعنية بمعدل تحويل يبلغ 11%، لذا يبدو أنها بالتأكيد فرصة جيدة ومن الأفضل ألا تفوتها.
عندما تبحث عن منشئ النوافذ المنبثقة المثالي، فأنت بحاجة إلى البحث عن ميزات محددة يمكنها مساعدتك في تحقيق أهداف عملك بأقل جهد.
لذا، انتبه إلى هذه الميزات الثمانية الأساسية التي يجب أن تبحث عنها في أداة إنشاء النوافذ المنبثقة واكتشف العناصر الإلزامية عندما يتعلق الأمر باستراتيجية تسويق ومبيعات جيدة.
1. معدلات تحويل عالية
تنعكس معدلات التحويل في قدرة نافذة منبثقة معينة على تحويل الزوار إلى عملاء، أي تشجيع الزوار بطريقة ما وجعلهم يشترون منتجك أو خدمتك.
يجب أن يتم تحدي نية زوارك بشيء ما حتى يقرروا أنهم يريدون قضاء وقتهم وأموالهم عليك.
من المؤكد أنك كنت تسأل نفسك ما هي أفضل الاستراتيجيات لإنشاء نوافذ منبثقة عالية التحويل حيث أن هناك العديد من الخيارات والنصائح في السوق حول ما يجب القيام به لتحقيق ذلك بالضبط.
فيما يلي بعض الأشياء المهمة التي يمكنك القيام بها لإنشاء نوافذ منبثقة عالية التحويل:
- اجعل الأمر بسيطًا وواضحًا
- استخدم الصور التي تشير إلى نموذج ملء معين
- توفير سياق إضافي لرسالتك
- أضف نكهة/فكاهة/شخصية معينة إليها
- تقديم شيء قيم للزائرين
- أضف أزرار CTA ذات الصلة التي تطابق العرض نفسه
- اختر التوقيت المناسب لظهور النافذة المنبثقة
من خلال كونها قصيرة ولكنها لطيفة، توفر النافذة المنبثقة الخاصة بك نفس القدر من المعلومات التي يحتاجها القارئ لتلقي الرسالة وفهمها بوضوح لاتخاذ الإجراء المناسب.
الصور التي تشير إلى شكل معين تؤكد بشكل غير مباشر ما يجب على الزائر فعله وما هو متوقع منه.
عندما يتعلق الأمر بالسياق الإضافي، فهذا يعني عادةً أن النافذة المنبثقة الخاصة بك، وهي رسالة النافذة المنبثقة الخاصة بك، يجب أن تعتمد فقط على القيمة المحددة بالفعل لمحتوى موقع الويب الخاص بك.
يجب أن يكون السياق ملائمًا ومفيدًا لزوار موقعك.
إذا كنت تريد أن يتم تمييزك عن بقية المنافسين، فأنت بحاجة إلى ترك انطباع محدد لدى زوار موقعك من خلال دمج جرعة مثالية من الفكاهة والشخصية في النوافذ المنبثقة الخاصة بك.
يجب أن تكون مثيرة للاهتمام بما فيه الكفاية وفريدة من نوعها حتى يتمكن العملاء المحتملون من البقاء لفترة أطول قليلاً على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
يعد تقديم شيء ذي قيمة للزائرين أمرًا بالغ الأهمية عند الحديث عن جذب الانتباه.
يمكن أن تكون هذه رموز القسيمة، والخصومات، والعروض الخاصة، تشغيل المسابقاتوتنزيلات المحتوى وما شابه ذلك.
كما هو موضح في المثال أدناه، يمكنك أن تقدم لهم قسيمة مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني وبهذه الطريقة العمل على قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
المصدر ZooShoo
إنهم بحاجة إلى التحفيز لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
يجب عليك أيضًا توخي الحذر عند إضافة أزرار CTA لأنها تحتاج إلى مطابقة العرض نفسه وعادة ما يتم تمييزها مقارنة ببقية النافذة المنبثقة.
عند إنشاء عبارات الحث على اتخاذ إجراء، استخدم الأفعال النشطة وكن قصيرًا وواضحًا أيضًا.
يعد اختيار التوقيت المناسب لظهور النافذة المنبثقة من التفاصيل المهمة الأخرى التي سنستكشفها بشكل أكبر في الفقرة التالية.
ضع في اعتبارك أنه في كثير من الأحيان ستحتاج إلى القلق بشأن إنشاء مسار التحويل المثالي أولاً للحصول على جميع الخطوات بشكل صحيح ومع نظم، هذا ليس شيئًا يدعو للقلق.
2. خيارات التشغيل المتقدمة
تعد خيارات التشغيل مهمة جدًا لأنها تحدد متى ستظهر النوافذ المنبثقة على موقع الويب الخاص بك وتظهر رسالة معينة للزائرين.
وفقًا للغرض من النافذة المنبثقة وموقعها، يمكنك اختيار مشغل معين، ومن الأفضل أن يكون لدى أداة إنشاء النوافذ المنبثقة عدة خيارات للاختيار من بينها واستخدامها.
دعا منشئ النوافذ المنبثقة بوبتين يقدم العديد من خيارات التشغيل المختلفة التي تعتبر فعالة للغاية، وبعضها:
- مشغل نية الخروج
- بعد X ثانية
- بعد التمرير بنسبة X
- بعد زيارة عدد X من الصفحات
- عند النقر
- بعد نقرات X
إذا اخترت تعيينها يدويًا، فيمكنك القيام بذلك بسهولة شديدة كما هو موضح أدناه:
يمكنك أيضًا استخدام خيار استخدام مشغل الطيار الآلي، مما يعني أن الأداة تختار تلقائيًا المشغل الصحيح بناءً على سلوك زوار موقعك.
بالإضافة إلى ذلك، نيكولا روزا يقول إن النوافذ المنبثقة لغرض الخروج هي الأكثر فعالية لأنها تمنع العملاء المحتملين من مغادرة موقع الويب الخاص بنشاطك التجاري دون إجراء عملية شراء.
العثور على التدبير الصحيح يعد أمرًا ضروريًا لأنك لا ترغب في إثارة غضب زوار موقعك أو إزعاجهم حتى قبل أن تمنحهم فرصة لرؤية محتوى موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح.
تعد مشغلات تمرير الصفحة مفيدة جدًا أيضًا حيث يمكنها تزويدهم ببعض المعلومات الإضافية التي قد يحتاجون إليها في تلك اللحظة وتوجيههم بشكل أكبر.
بمجرد أن يقوم الزائر بتحريك مؤشر الماوس الخاص به لأعلى لإغلاق الصفحة، تظهر فجأة نافذة منبثقة تقدم له مغناطيسًا رئيسيًا وثيق الصلة بالصفحة التي يتصفحها.
ألا تعتقد أن هناك فرصة كبيرة لحدوث نقرة؟
بالطبع هناك.
3. خيارات الاستهداف المتقدمة
مباشرة بعد تحديد خيارات التشغيل، يأتي الخيار التالي في السطر التالي وهو خيارات الاستهداف.
تساعد خيارات الاستهداف في تحديد الجمهور المناسب والمناسب لعروضك.
بوبتين كما يقدم العديد من خيارات الاستهداف لموقعك على الويب، ومن هذه الخيارات ما يلي:
- الاستهداف حسب مصدر الزيارات – ويعني استهداف الزوار وفقًا للمصدر الذي يأتون منه (سواء كانوا قادمين من محركات بحث معينة، أو الشبكات الاجتماعية، أو مشابه)؛
- الاستهداف حسب البلدان أو المناطق - يعني استهدافهم بحسب البلد الذي يتواجدون فيه؛
- الاستهداف حسب التواريخ والوقت من اليوم - يعد ذلك مهمًا، على سبيل المثال، عندما يتعلق الأمر بمنتجات محددة بوقت معين؛
- الاستهداف حسب صفحات موقع ويب معينة – يعني أنه يمكنك إظهار النوافذ المنبثقة على صفحات معينة عن طريق إضافة عناوين URL؛
يمكنك إعداد كل ذلك في بضع خطوات بسيطة:
يجب تعديل هذه الخيارات واستخدامها بشكل صحيح لتحقيق أقصى استفادة منها.
من الأسهل تقسيم الجمهور وإظهار الرسالة الصحيحة للأشخاص المناسبين حيث أن ذلك فعال من حيث التكلفة ويجلب لك المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين.
4. محرر السحب والإسقاط قابل للتخصيص بدرجة كبيرة
سحب وإسقاط محرر هي أداة مفيدة للغاية يمكنها مساعدتك في تخصيص النوافذ المنبثقة الخاصة بك بسهولة لجعلها أكثر فعالية وجمالا وملاءمة لتصميم موقع الويب الخاص بك وعلامتك التجارية.
فهو يتيح لك بشكل أساسي سحب عناصر معينة وإسقاطها أينما تريد لإنشاء أكبر تأثير ممكن.
يمكن أن تكون خيارات التخصيص حاسمة لجذب انتباه الزائر، وسيكون لدى منشئ النوافذ المنبثقة المناسب عدد كبير من الخيارات المتاحة.
إن وجود محرر السحب والإفلات يسهل عملية إنشاء النوافذ المنبثقة بأكملها ويجعلها أكثر متعة وإثارة للاهتمام.
كما أنه يجعلك تبدو أكثر احترافية.
عندما يتعلق الأمر بالمظهر المرئي للنوافذ المنبثقة، فمن المهم أن تتمكن من:
- تغيير الألوان والخطوط والأحجام
- إضافة أو إزالة عناصر معينة مثل الصور والنصوص والأيقونات، الشعاراتوالرسوم المتحركة ومقاطع الفيديو والمزيد
أنت بحاجة إلى جعل النافذة المنبثقة تفاعلية وأكثر احترافية، وهو ما يمكنك القيام به من خلال تصميمها لتناسب علامتك التجارية بشكل مثالي.
ألقِ نظرة على كيفية قيام مجلة Vogue بذلك من خلال الألوان والخطوط المتطابقة والصورة الجميلة:
المصدر موضة
لا يمكن إهمال العلامة التجارية لأنك تحتاج إلى جذب عملائك وخلق انطباع جيد بشكل عام.
5. لا حاجة لمهارات الترميز
لم تعد بحاجة إلى أن تكون ملائمًا تمامًا في البرمجة لأن كل شيء سهل الاستخدام ومثالي لأي شخص غير مجهز تقنيًا ولكنه يتعامل أيضًا مع الأعمال التجارية عبر الإنترنت وإنشاء النوافذ المنبثقة، على سبيل المثال.
باستخدام محرر السحب والإفلات، لم تعد بحاجة إلى أي نوع من الخبرة أو المعرفة لإنشاء نوافذ منبثقة مذهلة.
يمكنك إنشائها بسهولة وبدون أي جهد على الإطلاق.
6. قوالب جميلة جاهزة
إذا كنت لا ترغب في بدء عملية الإنشاء والتخصيص من البداية، فباستخدام الأداة المنبثقة المناسبة، يمكنك استخدام القوالب الجاهزة من مكتبة القوالب.
إنها تجعل عملك أسهل بالنسبة لك وتساعدك على إنشاء أنواع مختلفة من النوافذ المنبثقة الجميلة بسرعة وسهولة.
بعض القوالب المنبثقة المعدة مسبقًا الأكثر شيوعًا هي:
- قضبان عائمة
- صندوق مضئ
- ملء الشاشة
- تراجع
- الحاجيات الاجتماعية
- Countdown
- تدور العجلة
- قوالب الجوال
على سبيل المثال، يمكن استخدام قالب العد التنازلي لإضفاء طابع الاستعجال ولإضفاء إحساس بالضرورة عندما يتعلق الأمر بمنتج أو خدمة معينة كما نرى أدناه:
المصدر شامبيون
أما بالنسبة للأشرطة العائمة، فهي موجودة في الجزء العلوي أو في الشريط السفلي وتظل مرئية طالما قام الزائر بالتمرير لأسفل أو لأعلى صفحة موقع الويب الخاص بك.
فهي لا تقاطع زوار موقعك أو تزعجهم، فهي موجودة فقط للتذكير.
تعد قوالب Spin-the-wheel اتجاهًا جديدًا لأنها مثيرة جدًا للاهتمام للزائرين كما أنها تحقق نسبة تحويل عالية.
7. تحليلات متعمقة
لكي تكون على دراية كاملة بسلوك زوار موقعك واحتياجاتهم وتفضيلاتهم ومواقفهم والمزيد، تحتاج إلى تتبع مقاييس معينة.
تحتاج إلى التعرف على جمهورك بشكل أفضل لعدة أسباب، وأحد هذه الأسباب هو أن تتمكن من تعديل تجربة المستخدم الخاصة بك بأي طريقة مطلوبة وبالقدر الذي تسمح به قدراتك.
ستكون التحليلات المتعمقة قادرة على إظهار ما إذا كان أداء النوافذ المنبثقة جيدًا بشكل عام أو أن هناك شيئًا ما يحتاج إلى التغيير.
من خلال تتبع معدلات التحويل لكل نافذة منبثقة، يمكنك الحصول على الصورة الكاملة فيما يتعلق بفعاليتها.
ما يمكن أن يساعد أيضًا في العثور على الحل الصحيح لمشكلتك هو اختبار A/B.
يعتمد اختبار A/B على مقارنة نسختين مختلفتين قليلاً من النوافذ المنبثقة للعثور على الإصدار الذي يحقق أفضل أداء.
يمكنك مقارنة توقيتها ومشغلاتها وتفاعلاتها وتصميمها ومعرفة ما يمكنك فعله لتقليل معدلات الارتداد وجعل النوافذ المنبثقة أكثر نجاحًا.
نصيحة رائعة أخرى هي التكامل مع Google Analytics والتحقق من فعالية النوافذ المنبثقة الفردية وعائد الاستثمار.
المصدر تحليلات كوكل
كل ما عليك فعله هو تحديد أهدافك، وستكون جاهزًا للانطلاق.
سيساعدك ذلك على التعرف على عملائك وفهمهم على مستوى أعمق وبالتالي وضع عملك على المسار الصحيح.
8. العديد من التكاملات
تعمل عمليات التكامل على تسهيل الاتصال بين برامجك وتطبيقات الجهات الخارجية لتمكين جميع العمليات من العمل بسلاسة وفي نفس الوقت.
إنها تزيد من الإنتاجية الإجمالية لعملك وتسمح لك بالعمل على جبهات متعددة.
باستخدام عمليات التكامل، التي تعمل بمساعدة منصات التسويق المختلفة عبر الإنترنت، أو التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو منصات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وما شابه ذلك، تحصل على المساعدة الإضافية التي تحتاجها لجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات.
بالإضافة إلى توفير معلومات إضافية، تساعد عمليات التكامل في أتمتة مهام معينة لإنجاز كل شيء بسرعة وبأقل قدر من الأخطاء أو بدونها.
الخط السفلي
يوجد عدد كبير من أدوات إنشاء النوافذ المنبثقة المختلفة في السوق اليوم، ومهمتك كمسوق هي العثور على أفضل أداة موجودة.
لزيادة معدلات التحويل وإنشاء النوافذ المنبثقة الأكثر فعالية لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، يجب أن يكون منشئ النوافذ المنبثقة قادرًا على مساعدتك في العديد من المهام.
يمكن تنفيذ هذه المهام بسهولة إذا كان منشئ النوافذ المنبثقة الخاص بك يحتوي على ميزات معينة.
القدرة على توفير معدلات تحويل عالية، وتخصيص النوافذ المنبثقة وتصميمها لتناسب تصميم موقع الويب الخاص بك، واستخدام قوالب مختلفة جاهزة، وتتبع التحليلات، والمزيد - هذه كلها ميزات مهمة مطلوبة لإنشاء أفضل النوافذ المنبثقة.
أيضًا، يجب ألا تهمل تشغيل الخيارات واستهدافها لأنها تتحكم في وقت ظهور النوافذ المنبثقة ولمن ستظهر.
إحدى الأدوات التي يمكن أن تساعد في كلا الأمرين هي بوبتين. فهو يساعدك على إنشاء نوافذ منبثقة جذابة يمكنك ضبطها لتظهر في لحظات معينة لإيقاف زوار موقعك أو إثارة اهتمامهم أو تذكيرهم. يمكنك أيضًا اختيار من ستظهر له هذه النوافذ وعدد مرات ظهورها.
خذ هذه الميزات الثمانية المهمة التي يجب أن تبحث عنها في أداة إنشاء النوافذ المنبثقة في الاعتبار واختر الأداة المناسبة للارتقاء بأعمالك!
