أرشيفات الوسوم: دعم العملاء

يعد تقديم المساعدة عالية الجودة وفي الوقت المناسب أمرًا حيويًا لرضا العملاء. وكما جاء في البحث الذي أجرته شركة Bain & Company، يمكن لأكثر من 80% من الشركات زيادة إيراداتها إذا أعطت الأولوية لدعم العملاء. مع تزايد شعبية وسائل التواصل الاجتماعي وتنوع برامج المراسلة، أصبح العملاء…