কখনও ভেবে দেখেছেন বিশ্বের বিভিন্ন দেশ এবং রাষ্ট্রীয় লাইন জুড়ে কত লোকের কাছে একটি স্মার্টফোন রয়েছে?
মোটামুটি ৬.২৯ বিলিয়ন! (Statista)
8 বিলিয়ন জনসংখ্যার সাথে তুলনা করলে (জাতিসংঘ) যে বিশ্বে বিদ্যমান, এটি একটি সম্পূর্ণ প্রচুর মানুষ। এটি প্রায় 6.29 বিলিয়ন লোক যারা বিভিন্ন কাজ সম্পাদন করতে স্মার্টফোন ব্যবহার করে - অনলাইন শপিং, সোশ্যাল মিডিয়া ব্রাউজিং, তাদের প্রিয়জনকে ছবি পাঠানো এবং অবশ্যই তাদের ইমেল চেক করা।
এই সংখ্যার মধ্যে, প্রায় 1.7 বিলিয়ন ব্যবহারকারী তাদের মোবাইল ফোনে তাদের ইমেল চেক করে, অন্যান্য ডিভাইসের বিপরীতে।
আপনি যদি এই সংখ্যাটিকে বিভিন্ন প্রজন্মের বৈশিষ্ট্য এবং আচরণের দ্বারা ভেঙে দেন, তাহলে Gen X গ্রাহকরা সমস্ত ইমেল ব্যবহারকারীর 92% এর জন্য দায়ী। Millennials ঠিক Gen Xers এর পিছনে, তাদের মধ্যে 89% ইমেল করে, যখন Gen Z তৃতীয় বৃহত্তম গ্রুপ তৈরি করে, 85% পরিষেবা ব্যবহার করে। (সূত্র- মার্কেটিং প্রফেস)
ব্যক্তিগত সংযোগের জন্য শুধুমাত্র ব্যক্তি ইমেল ব্যবহার করে না, কিন্তু একটি যথেষ্ট 61% ভোক্তারাও ইমেলের মাধ্যমে ব্র্যান্ড থেকে যোগাযোগের পক্ষে। এটি অবশ্যই আপনার ব্যবসার জন্য ইতিবাচক খবর।
সুতরাং, যদি এই সংখ্যাগুলি একটি ইমেল বিপণন পদক্ষেপের জন্য এত দুর্দান্ত দেখায় তবে কেন ইমেল ফ্লপ খোলে? আপনার গ্রাহকদের আপনার দুর্দান্ত পণ্য এবং বিপণন ইমেলগুলি পড়তে কী বাধা দিচ্ছে, যদি তারা নিয়মিত তাদের ডিভাইসে সময় ব্যয় করে?
কি সত্যিই ইমেল বাউন্স কারণ?
ইমেল বিপণন এখনও কোনো সফল ব্যবসা কৌশল একটি অপরিহার্য অংশ. যাইহোক, শুধুমাত্র আপনার সম্পূর্ণ ইমেল আউট বিস্ফোরিত করা যথেষ্ট নয় ইমেল গ্রাহক তালিকা এবং সেরা জন্য আশা.
এবং আপনি জানেন তারা কি বলে, মিথ্যা আশা একটি ভয়ানক জিনিস, যদি এটিই আপনাকে বাঁচিয়ে রাখে তবে ভোরের মধ্যে আপনি মারা যাবেন।
আপনাকে এমন ইমেল তৈরি করতে হবে যা সাবজেক্ট লাইন থেকে কল-টু-অ্যাকশনে আপনার দর্শকদের মনোযোগ আকর্ষণ করে।
এটি বিবেচনা করার সময়, খেলার মধ্যে অনেক কারণ রয়েছে যা ইমেল হারকে প্রভাবিত করতে পারে। বাউন্স হারের পরিপ্রেক্ষিতে, এখানে ইমেল বাউন্স হারের কিছু সাধারণ কারণ রয়েছে:
- অবৈধ ইমেল ঠিকানা: এটি হার্ড বাউন্সের সবচেয়ে সাধারণ কারণ। এটি ঘটতে পারে যদি আপনার ইমেল তালিকায় টাইপ ভুল থাকে, অথবা আপনি যদি অবিশ্বস্ত উৎস থেকে ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করেন।
- সম্পূর্ণ ইনবক্স: এটি নরম বাউন্সের একটি সাধারণ কারণ। যদি একজন প্রাপকের ইনবক্স পূর্ণ থাকে, তাদের কাছে পাঠানো যেকোন নতুন ইমেল ফিরে আসবে।
- স্প্যাম ফিল্টার: স্প্যাম ফিল্টার কখনও কখনও বৈধ ইমেলগুলিকে ব্লক করতে পারে, বিশেষ করে যদি সেগুলিতে নির্দিষ্ট কীওয়ার্ড বা বাক্যাংশ থাকে৷
- সার্ভার সমস্যা: প্রাপকের ইমেল সার্ভার ডাউন বা অনুপলব্ধ হলে, তাদের ইমেলগুলি ফিরে আসবে৷
- কালো তালিকাভুক্ত ডোমেন: আপনার ইমেল ডোমেন কালো তালিকাভুক্ত হলে, আপনার ইমেলগুলি বেশিরভাগ ইমেল সার্ভার দ্বারা প্রত্যাখ্যান করা হবে।
এই সাধারণ সমস্যাগুলি ছাড়াও, আপনার ইমেল খোলার হারগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে এমন আরও অনেক কারণ রয়েছে, যেমন আপনার ইমেল তালিকার স্বাস্থ্যবিধি, আপনার প্রেরকের খ্যাতি এবং আপনি যে ধরনের সামগ্রী পাঠাচ্ছেন।
এই সমস্ত সমস্যাগুলি আপনার কঠোর পরিশ্রমকে নষ্ট করে দিতে পারে এবং আপনার বিপণন এবং বিক্রয় প্রচেষ্টাকে আটকে রাখতে পারে।
সৌভাগ্যক্রমে, আমরা আপনাকে এই ছয়টি টিপস দিয়ে এটি ঠিক করতে সাহায্য করতে এখানে আছি যা আপনার ইমেল খোলার হার উন্নত করতে সহায়তা করে৷
কেন আপনি ইমেল খোলা হার সম্পর্কে যত্ন করা উচিত
কেন ইমেল খোলা হার গুরুত্বপূর্ণ? ঠিক আছে, সহজভাবে বলতে গেলে, যদি আপনার গ্রাহকরা আপনার ইমেলগুলি না খুলছে, তাহলে সেই চতুর বিষয়ের লাইনগুলি এবং হত্যাকারী বিষয়বস্তু তৈরি করার জন্য আপনার সমস্ত কঠোর পরিশ্রম নষ্ট হয়ে যায়।
ইমেল খোলার হারগুলি হল আপনার গ্রাহকদের আগ্রহ এবং আপনার ব্র্যান্ডের সাথে সম্পৃক্ততার প্রতিফলন। উচ্চ ওপেন রেট মানে আপনার বিষয়বস্তুর দিকে বেশি নজর দেওয়া, রূপান্তর এবং শেষ পর্যন্ত আয়ের সম্ভাবনা বৃদ্ধি করা। উল্টো দিকে, কম খোলা হার অরুচি নির্দেশ করে বা আপনার ইমেলগুলি ডিজিটাল অতল গহ্বরে হারিয়ে যাচ্ছে।
এটা অত্যন্ত কঠিন হবে ড্রাইভ লিড এবং ইমেল মার্কেটিং সঙ্গে রূপান্তর যখন আপনার ইমেলগুলি যথেষ্ট আগ্রহ সৃষ্টি করে না।
আপনার ইমেল খোলার হার উন্নত করার জন্য 6 টিপস
আকর্ষণীয় বিষয় লাইন. প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু
সার্জারির আপনার ইমেলের বিষয় লাইন একটি ছোট জিনিস মত মনে হতে পারে, কিন্তু এটি আপনার ইমেল খোলা কি না একটি বড় পার্থক্য করতে পারে.
গড়ে ক্রেতারা খরচ করে 138% আরো যখন ইমেলের মাধ্যমে বাজারজাত করা হয়, তাদের তুলনায় যারা ইমেল অফার পান না। তাদের পদক্ষেপ নেওয়ার একটি মূল কারণ আপনার বিষয় লাইন থেকে শুরু হয়।
আপনার বিষয় লাইন ব্যক্তিগতকরণ আপনার ইমেল আপনার গ্রাহকদের আরো প্রাসঙ্গিক এবং আকর্ষণীয় মনে করতে পারে.
আপনার গ্রাহকদের সম্বোধন করা যেমন "অ্যাডিলেড, এখানে শুধুমাত্র আপনার জন্য একটি বিশেষ অফার!"আপনার সাবজেক্ট লাইনে তাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করার একটি দুর্দান্ত উপায়।
শুধুমাত্র তাদের জন্য তৈরি একটি বিশেষ অফার কে না পছন্দ করে?
এটিকে সংক্ষিপ্ত এবং মিষ্টি রাখুন, কারণ মোবাইল ডিভাইসে দীর্ঘ বিষয় লাইনগুলি কেটে যায়। একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা কৌতূহল জাগিয়ে তোলে এবং ব্যস্ততা উত্সাহিত করতে পারে।
এছাড়াও, মনে রাখবেন যে আপনি আপনার ইমেলগুলিতে যে ভাষা ব্যবহার করেন তা আপনার ব্যবসা সম্পর্কে আপনার গ্রাহকদের ধারণাকে প্রভাবিত করবে৷ আপনার গ্রাহকরা যখন আপনার ইমেলগুলি পড়ে তখন আপনি কেমন অনুভব করতে চান? আপনি কর্পোরেট-স্পীকি বা বন্ধুত্বপূর্ণ শব্দ করতে চান?
আপনার বিষয় লাইন এবং ইমেল বডিতে অ্যাকশন-ভিত্তিক ভাষা ব্যবহার করা আপনার গ্রাহকদের ইমেলে কাজ করার জন্য অনুরোধ করে এবং বাধ্য করে। "এখনই কিনুন" এবং "সীমিত সময়ের অফার" এর মতো স্প্যামি শব্দ এবং বাক্যাংশগুলি এড়ানো অপরিহার্য। এটি শুধুমাত্র আপনার ইমেল খোলার হার বৃদ্ধি করবে না বরং আপনার ইমেলগুলিকে স্প্যাম হিসাবে ফ্ল্যাগ করা এড়াতে সহায়তা করবে৷
ইমোজি ব্যবহার করুন
ইমেলের বিষয় লাইন এবং বিষয়বস্তুতে কৌশলগতভাবে ইমোজি ব্যবহার করা ইমেল খোলার হারকে সম্ভাব্যভাবে উন্নত করতে পারে।
মোবাইলে ইমেল চেক করা বিশেষত অল্পবয়সী ভিড়ের সাথে সাধারণ। 40 বছর বা তার কম বয়সী 18% লোক সর্বদা একটি ইমেল খুলবে তাদের মোবাইলে-প্রথম।
এবং ইমোজি ব্যবহার করার চেয়ে অল্প বয়স্ক জনসংখ্যাকে পূরণ করার আর কী ভাল উপায়, বিশেষ করে যখন আপনার ব্যবসা একজন তরুণ দর্শককে পূরণ করে।
ইমোজি আপনার সাবজেক্ট লাইনকে ভিড়ের ইনবক্সে আলাদা করে তুলতে এবং পাঠকের মনোযোগ আকর্ষণ করতে সাহায্য করতে পারে। তারা চাক্ষুষ আগ্রহ যোগ করতে পারে এবং একা শব্দের চেয়ে আবেগ বা সুরকে আরও কার্যকরভাবে প্রকাশ করতে পারে।
আরও বেশি, তাই, ইকনসালটেন্সি, বলে যে বন্ধুত্বপূর্ণ তুষারমানব প্রতীকটি লোকেদের বিপণন ইমেলগুলি খুলতে উত্সাহিত করার জন্য দৃশ্যত ব্যাপকভাবে কার্যকর।
যাইহোক, ইমোজি ব্যবহার করার আগে আপনার শ্রোতা এবং আপনার ইমেলের প্রসঙ্গ বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ। কিছু জনসংখ্যা ইমোজির সাথে পরিচিত বা গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে, তাই আপনার নির্দিষ্ট দর্শকদের প্রতিক্রিয়া পরীক্ষা করা এবং বিশ্লেষণ করা গুরুত্বপূর্ণ।
ইমোজি ব্যবহার করার সময়, নিশ্চিত করুন যে সেগুলি আপনার ইমেলের বিষয়বস্তুর সাথে প্রাসঙ্গিক এবং আপনার ব্র্যান্ডের ভয়েস এবং ব্যক্তিত্বের সাথে সারিবদ্ধ।
ইমোজির অত্যধিক ব্যবহার এড়িয়ে চলুন, কারণ এটি অপেশাদার বা স্প্যামি হিসাবে আসতে পারে। সমস্ত প্রাপকের জন্য ইমোজিগুলি সঠিকভাবে প্রদর্শিত হচ্ছে তা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ডিভাইস এবং ইমেল ক্লায়েন্ট জুড়ে আপনার ইমেলগুলি পরীক্ষা করাও গুরুত্বপূর্ণ।
এটি মোবাইল-ফ্রেন্ডলি রাখুন
সাধারণত, ব্যক্তিরা প্রতিদিন প্রায় 58 বার তাদের মোবাইল ডিভাইসের দিকে নজর দেয়, এই ঘটনার প্রায় 52%, প্রতিদিন প্রায় 30 বারের সমতুল্য, যখন তারা কর্মস্থলে থাকে।
প্রবাদমত, আপনি যদি আপনার ইমেল বিপণন কৌশলে মোবাইল ডিভাইসের প্রভাব চিনতে ব্যর্থ হন, বিশেষ করে এমন একটি বিশ্বে যেখানে প্রায় 6.29 বিলিয়ন লোকের স্মার্টফোন রয়েছে।
আপনার ইমেল বিপণন প্রচারাভিযান মোবাইল-বান্ধব না হলে, আপনি হারানোর ঝুঁকি 42.3% প্রাপকদের যারা আপনার ইমেল মুছে ফেলতে পারে, আপনার কঠোর পরিশ্রমকে অকার্যকর করে দেয়।
সুতরাং, আপনি কিভাবে আপনার ইমেল মোবাইল বন্ধুত্বপূর্ণ রাখবেন?
প্রথমত, নিশ্চিত করুন যে ইমেল ডিজাইনটি প্রতিক্রিয়াশীল এবং বিভিন্ন স্ক্রীন আকারের সাথে খাপ খায়। একটি একক-কলাম লেআউট ব্যবহার করুন, ফন্টের আকার একটি পাঠযোগ্য স্তরে রাখুন এবং অনেকগুলি ছবি বা বড় ফাইল ব্যবহার করা এড়িয়ে চলুন যা লোডের সময়কে ধীর করে দিতে পারে।
অতিরিক্তভাবে, নিশ্চিত করুন যে কোনো ক্লিকযোগ্য উপাদান, যেমন বোতাম বা লিঙ্ক, মোবাইল ডিভাইসে সহজেই ট্যাপ করার জন্য যথেষ্ট বড়।
পাঠানোর আগে আপনার ইমেলগুলি ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়েই পরীক্ষা করা আপনাকে নিশ্চিত করতে সাহায্য করতে পারে যে সেগুলি দেখতে সুন্দর এবং বিভিন্ন ডিভাইসে পড়া সহজ৷
স্বয়ংক্রিয়, স্বয়ংক্রিয়, স্বয়ংক্রিয়
ইমেল অটোমেশন আপনার ইমেল বিপণন কৌশলগুলির অস্ত্রাগারের বৃহত্তম সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি।
এইগুলো ইমেল অটোমেশন টুল হল একজন মার্কেটারের সেরা বন্ধু. তারা আপনাকে স্বাগত ইমেল, ট্রিগার করা ইমেল, ফলো-আপ ইমেল সেট আপ করার অনুমতি দেয়, জয়-ব্যাক ইমেল, এবং এমনকি ড্রিপ ক্যাম্পেইনগুলি, আপনার ইমেলগুলি সর্বদা সঠিক সময়ে আপনার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো নিশ্চিত করে৷
বাজারের 82% ট্রিগার করা ইমেল তৈরি করতে অটোমেশন ব্যবহার করুন যে ফল সাধারণ বাল্ক ইমেলের তুলনায় 8 গুণ বেশি খোলে এবং বেশি আয় হয়।
গড়, 81% কোম্পানি বিপণন অটোমেশন ব্যবহার.
অটোমেশন হল একজন ব্যক্তিগত সহকারী থাকার মতো যিনি আপনার ইমেল মার্কেটিং কাজগুলির যত্ন নেন যখন আপনি একটি সমুদ্র সৈকতে মার্গারিটাস চুমুক দেন (আলঙ্কারিকভাবে বলতে গেলে, অবশ্যই)।
ব্যবহারকারীর কর্মের উপর ভিত্তি করে ট্রিগার করা ইমেল সেট আপ করা একটি স্মার্ট পদক্ষেপ। যখন আপনার গ্রাহকরা একটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেয় (যেমন তাদের কার্ট পরিত্যাগ করা অথবা আপনার ইবুক ডাউনলোড করে), আপনি তাদের একটি সময়মত পাঠাতে পারেন এবং ব্যক্তিগতকৃত ইমেল.
সঠিক সময়ে তাদের ইনবক্সে মিষ্টি স্পট প্রদান করুন
এটি ইমেল বিপণন আসে, সময় সত্যিই সবকিছু. আপনার ইমেলগুলি কখন পাঠাতে হবে তা জানা থাকলে সেগুলি খোলা এবং পড়া হবে কিনা তা সমস্ত পার্থক্য তৈরি করতে পারে৷
এটি বেশিরভাগ উত্সব ঋতু এবং প্রধান ছুটির সময়কালে গুরুত্বপূর্ণ যেখানে গ্রাহকরা সেরা ডিলগুলির জন্য সন্ধান করছেন৷
উদাহরণস্বরূপ, ব্ল্যাক ফ্রাইডে সাধারণত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে থ্যাঙ্কসগিভিংয়ের পরে শুক্রবার পড়ে, যা নভেম্বরের চতুর্থ বৃহস্পতিবার। অনেক খুচরা বিক্রেতা সপ্তাহের শুরুতে তাদের ব্ল্যাক ফ্রাইডে প্রচার শুরু করে।
সুতরাং, সেরা ফলাফল পেতে আপনার লোভনীয় অফারগুলি অবশ্যই এই সময়ে চালু হতে হবে। ব্ল্যাক ফ্রাইডে জন্য এই নাইকি ইমেল মত
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে ভোক্তাদের আচরণ আপনার লক্ষ্য দর্শকের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে।
কল-টু-অ্যাকশনগুলি একটি আবশ্যক
আপনার ইমেলগুলিতে স্পষ্ট এবং আকর্ষক CTA থাকা প্রাপকদের আপনার অফারগুলি খুলতে এবং আরও জানতে উত্সাহিত করতে পারে।
আপনার কল-টু-অ্যাকশান আপনার ইমেল বিপণন প্রচারাভিযানের হৃদয়. এটিই আপনার পাঠকদের মনোযোগ আকর্ষণ করে এবং তাদের পদক্ষেপ নিতে উত্সাহিত করে৷
শক্তিশালী ক্রিয়া ব্যবহার করুন এবং আপনার কলকে আরও শক্তিশালী করতে প্যাসিভ ভাষা থেকে দূরে থাকুন। উপরন্তু, পাঠকের মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য কল টু অ্যাকশন (CTAs) সঠিকভাবে ইমেলে স্থাপন করা উচিত।
সর্বশেষ ভাবনা
ইমেল বিপণন এখনও ব্যবসার জন্য লিড এবং রূপান্তর বাড়ানোর জন্য একটি শক্তিশালী প্রতিযোগী হিসাবে রয়ে গেছে। এই অভিজ্ঞ বিপণন কৌশলটি সেরা করার জন্য, ইমেল খোলার হারগুলি উন্নত করার এই টিপসগুলি ব্যবসার জন্য অপরিহার্য।
