Während das digitale Marketing jedes Jahr versucht, sich neu zu erfinden, ist die einfache Wahrheit, dass es einige grundlegende Marketingprinzipien gibt, die sich wahrscheinlich nicht ändern werden, bis Elon Musks Neuralink zur neuen Normalität wird.
Was die Veränderung Jahr für Jahr ist die Aufmerksamkeitsspanne unserer Zielgruppe, ihren Geschmack im Web- und App-Design und die Qualität ihrer Erwartungen? Um die Konkurrenz in den Schatten zu stellen, müssen Vermarkter im SaaS-Bereich jetzt noch klüger sein als im Jahr 2020.
Lassen Sie uns über die Gebote, Verbote und Wissenswerte sprechen, die dazu beitragen werden, dass Ihre SaaS-Marketingstrategie im Jahr 2022 ein Erfolg wird.
Tun Sie Folgendes: Heben Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal hervor
Die meisten Ihrer Kunden beginnen ihre Beziehung zu Ihrer Marke mit Ihrem Alleinstellungsmerkmal. Sie landen auf Ihrer Website und werden mit diesem einen Satz konfrontiert, der auf den Punkt bringt, was Sie verkaufen.
Wenn Ihr Alleinstellungsmerkmal schwach ist, wenn er sich nicht auf die Vorteile Ihrer Lösung konzentriert und wenn er in einer Sprache verfasst ist, die Ihre Zielgruppe nicht versteht, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie sofort auf ihrer Suchergebnisseite zurückbleibt. Sie werden das Gefühl haben, keine andere Wahl zu haben, als weiter nach einer besseren Software zu suchen.
Achten Sie beim Verfassen Ihres USP darauf, mehrere Versionen durchzugehen. Testen Sie sie über einen längeren Zeitraum und passen Sie sie entsprechend den Ergebnissen an.
Vergessen Sie auch nicht die Bedeutung des Designs. Sie möchten, dass es hervorsticht, aber nicht das Einzige ist, was ein Besucher auf der Seite sieht. Sorgen Sie dafür, dass es hervorsticht, aber ohne zu sehr abzulenken.
Finli hat sowohl in der Texterstellung als auch in der Designabteilung großartige Arbeit geleistet. Ihr Markenblau ist lebendig genug, aber nicht zu auffällig, und ihr CTA ist einfach, aber effektiv. Die Tatsache, dass sie der Mischung ein Sternchen hinzugefügt haben und das Online-Äquivalent von „Sesam öffne dich“ – „keine Kreditkarte erforderlich“ – erwähnen, besiegelt den Deal.
Vergessen Sie nicht, sich auf den Kunden zu konzentrieren
Ganz gleich, um welches digitale Produkt es sich handelt und aus wem Ihre Zielgruppe besteht, jeder einzelne Lead und Kunde möchte sich wertgeschätzt und wertgeschätzt fühlen. Da die Personalisierung immer fokussierter wirdKunden erwarten, auf Schritt und Tritt begeistert zu sein.
Ein großer Marketingfehler, den Sie machen können, besteht darin, sich mehr auf Ihr Produkt als auf den Endbenutzer zu konzentrieren. Auch wenn es eine gute Wahl zu sein scheint, die Merkmale und Funktionalitäten Ihrer Lösungen hervorzuheben, ist dies selten der Fall. Kunden möchten unbedingt wissen, welches Problem Sie für sie lösen. Es ist ihnen viel weniger wichtig, wie Sie vorgehen.
Ein weiterer Fehler, der in diese Kategorie fällt, ist das Schreiben für Suchmaschinen und nicht für echte Menschen. Egal wie wichtig SEO auch sein mag, versuchen Sie niemals, auf Kosten der Produktion von Inhalten und Texten zu ranken, die Ihr Publikum nicht zu schätzen weiß.
Wirf einen Blick auf Optimale Werkstatt und wie sie ihre Kunden in den Mittelpunkt stellen. Ihr USP ist kundenzentriert und alle ihre Seiten bieten ein großartiges Benutzererlebnis und stellen die Bedürfnisse des Kunden über die Agenda der Marke.
Tun Sie Folgendes: Konzentrieren Sie sich auf das Branding
Ein weiteres wichtiges Marketingelement, auf das man sich im Jahr 2022 konzentrieren sollte, ist SaaS-Branding. Ihr Unternehmen sollte an allen von Ihnen angebotenen digitalen und Offline-Touchpoints erkennbar sein.
An einem Gut sind zahlreiche Elemente beteiligt Markenstrategie. Das kleinste Element Ihrer Präsenz zählt, wobei einige der wichtigsten Faktoren sind:
- die Art wie du entwerfen Sie Ihr Logo
- die Schriftarten und Farben, die Sie verwenden
- die Stimme, mit der Sie kommunizieren
- der Standpunkt, den Sie vertreten
Nutzen Sie das Jahr 2022, um jeden einzelnen davon sorgfältig zu prüfen. Führen Sie einige A/B-Tests durch, um herauszufinden, was Ihre Zielgruppe bevorzugt. Möglicherweise stellen Sie fest, dass sie besser auf eine Farbstory ansprechen, die Sie zuvor noch nicht verwendet haben, oder dass sie viel empfänglicher für einen Textton sind.
Ein gutes Beispiel für ein SaaS-Unternehmen, das alle seine Branding-Enten aufeinander abgestimmt hat, ist Time Tackle. Ihr charakteristisches Blau und Grün ist auf ihrer Website und in den Social-Media-Kanälen erkennbar und präsent. Ebenso passen ihre Stimme und ihre Schlüsselbotschaft ihre Werte und ihr Produkt zum T.
Hinweis: Videomarketing wird weiterhin auf dem Vormarsch sein
Über 80% der Vermarkter stimme zu, dass das Video ihnen geholfen hat Leads generieren, erhöhen Sie den Traffic und die Verweildauer auf der Seite und wandeln Sie Leads in zahlende Kunden um.
Video ist zufällig auch das beliebteste Inhaltsformat im Web, aber diese Statistik bedeutet, obwohl sie von Vermarktern oft zur Schau gestellt wird, nur sehr wenig. Schließlich geht es Ihnen nicht darum, YouTube-Videos zu produzieren oder virale TikToks zu filmen.
Der Trend, auf den Sie aufspringen sollten, sind Homepage-Videos. Ob es sich um eine Anleitung oder ein Story-basiertes Video handelt, es kann Ihnen erheblich dabei helfen, Ihre Kernbotschaft besser zu kommunizieren. Vergessen Sie nicht: Sie müssen noch einen tollen Homepage-Text schreiben, da nicht jeder das Video sehen möchte.
Elementor hat zum Beispiel ein tolles Demo-Video. Es demonstriert die Fähigkeiten des Erbauers und seine Benutzeroberfläche, lenkt aber nicht zu sehr ab. Außerdem lädt es schnell, was sowohl für UX als auch SEO sehr wichtig ist. Vergessen Sie also nicht, Ihr Video sowohl für Mobilgeräte als auch für den Desktop zu optimieren, bevor Sie es live schalten.
Nicht vergessen: Vergessen Sie nicht, für Mobilgeräte zu optimieren
Apropos Mobil: Ein weiterer großer Marketingfehler, den Sie machen können, besteht darin, Ihre Seiten nicht für Mobilgeräte zu optimieren. Sie müssen Ihre Website für Mobilgeräte und alle verschiedenen Bildschirmgrößen und Geräte optimieren.
Die andere Version desselben Fehlers besteht lediglich darin, sicherzustellen, dass die Version Ihrer mobilen Website schnell geladen wird, ohne zu berücksichtigen, wie die Seite aussieht und wie jemand sie unterwegs nutzen wird.
Berücksichtigen Sie sorgfältig die Platzierung der Schaltflächen, die Schriftgröße und die Ausrichtung der Elemente. Schließlich besteht Ihr Ziel nicht darin, eine Seite zu erstellen, die mit Ihrem Desktop identisch ist, sondern eine Seite zu erstellen, die für Besucher einfach zu verwenden ist und von der aus sie leicht konvertieren können. Sie müssen nicht den gesamten Text oder sogar alle visuellen Elemente beibehalten, wenn diese die mobile Version überladen und unübersichtlicher machen.
Scotts günstige Flüge, hat zum Beispiel eine gute mobile Website. Es lädt schnell und die zentralen Bilder und Branding sind immer noch auf den Punkt gebracht, aber es ist auch sehr einfach zu bedienen und Sie müssen Ihren Daumen nicht seltsam neigen, um auf den CTA zu klicken.
Tun Sie Folgendes: Beginnen Sie mit dem Podcasting
Vor ein paar Jahren waren Podcasts noch in aller Munde, heute werden sie nicht mehr als das nächste große Ding im Marketing gefeiert. Jedoch, Podcasting verzeichnet im Vergleich zum Vorjahr immer noch ein Wachstum von 10 %. Viele Menschen schalten sie auf dem Weg zur Arbeit, beim Training oder beim Putzen ihrer Häuser ein.
Das Medium ermöglicht Ihnen außerdem, Ihre Reichweite zu vergrößern und auf völlig neue Weise mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Podcasts sind zudem sehr gut vermarktbar. Wenn Sie sie einfach über die beliebtesten Plattformen verbreiten, können Sie Follower und Kunden gewinnen, ohne einen Finger rühren zu müssen – außer natürlich, den Podcast aufzunehmen.
Podcasting kann Ihnen auch dabei helfen, sich als Experte und vertrauenswürdige Informationsquelle zu etablieren. Wir alle wissen, dass dies ein weiterer wichtiger Entscheidungsfaktor ist, den SaaS-Kunden berücksichtigen.
Der Einstieg in die Audioerstellung sollte nicht allzu kompliziert sein, wenn man bedenkt, dass es viele multifunktionale Podcast-Aufnahmeplattformen gibt, die Sie nutzen können, ohne Ihr Budget zu sprengen und ein ganzes Produktionsteam einzustellen. Doch falls Sie sich fragen So starten Sie einen Podcast Da dies Ihre Marketingbemühungen tatsächlich unterstützen wird, ist es eine gute Idee, sich vor der Planung Ihrer Inhalte über andere Audio-Marketing-Podcasts zu informieren.
Werbedachs hat einen großartigen Podcast, den Sie sowohl anhören als auch als gutes Beispiel für Audiomarketing betrachten können. Seit über 150 Wochen produzieren sie jede Woche eine Folge, in der sie sich mit Branchenthemen befassen und einige allgemeinere Werbetipps geben, die ihr aufgeschlossenes Publikum zu schätzen weiß.
Hinweis: Freemium ist immer noch eine Sache
Wenn Sie die Vermarktung Ihres SaaS-Produkts einfacher gestalten möchten, sollten Sie darüber nachdenken, es zu einem Freemium zu machen, falls Sie dies noch nicht getan haben. Benutzer lieben die Möglichkeit, eine Lösung auszuprobieren, bevor sie sich verpflichten. Wenn sie einige grundlegende Funktionen des Produkts auch über einen längeren Zeitraum nutzen können, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie zu zahlenden Langzeitkunden werden.
Freemium-Produkte sind auch großartig Taktik zur Lead-Generierung und ermöglichen es Ihnen, Ihre Leads besser zu pflegen. Der Schlüssel liegt darin, den Wert eines Abonnements zu demonstrieren und Ihren kostenlosen Abonnenten zu zeigen, was sie tun können, nachdem sie sich für die kostenpflichtige Version angemeldet haben.
Seien Sie jedoch nicht aufdringlich, da Sie Leads leicht verärgern können. Wer Ihr Werkzeug sparsam nutzt, wird kein Geld dafür ausgeben wollen, also lassen Sie es sein. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf häufigere Benutzer.
Ein gutes Beispiel für den Erfolg von Freemium ist Figma, mit dem Sie kostenlos an drei Projekten arbeiten können. Wenn Sie das Tool nur einmal benötigen, werden Sie die Option zu schätzen wissen. Aber wenn Sie ein Designunternehmen aufbauen, werden Sie wahrscheinlich wiederkommen, sobald Sie feststellen, dass es rentabel ist.
Abschließende Überlegungen
Das SaaS-Marketing im Jahr 2022 wird sich nicht wesentlich vom Marketing im Jahr 2021 unterscheiden. Was Sie erwarten können, sind die Erwartungen Ihrer Kunden und die Ressourcen, die Ihre Konkurrenten in das Marketing investieren. Beide werden auf jeden Fall weiter steigen.
Berücksichtigen Sie unsere Gebote, Verbote und Wissenswertes, bevor Sie Ihre nächste Marketingmaßnahme einführen. Hoffentlich werden Sie nichts als Wachstum sehen.
