Vous pouvez investir beaucoup d’argent dans le marketing de contenu, mais cela peut aussi être l’une des choses les plus difficiles lorsqu’il s’agit de suivre votre retour sur investissement (ROI). Mais il est important que vous compreniez cela afin que vous sachiez que vous ne vous contentez pas de gaspiller votre argent dans du contenu inutile ou que vous puissiez voir quels domaines de votre marketing de contenu fonctionnent, lesquels doivent être améliorés et ceux que vous devriez simplement arrêter. tout à fait.
Le retour sur investissement consiste à comparer les ressources (temps et argent) dépensées pour quelque chose avec les résultats qu'il apporte. Il s’agit souvent du gain financier (le profit) que vous réalisez lorsque vous retirez l’argent que vous aviez initialement investi, c’est généralement compris comme le retour sur investissement. Mais en termes de marketing de contenu, d’autres mesures peuvent et doivent être utilisées pour mesurer le retour, comme le nombre de followers gagnés sur les réseaux sociaux, le classement des pages ou la qualité des leads générés à partir du contenu en ligne.
Pour cette raison, le retour sur investissement ne peut pas être déterminé sans d'abord comprendre le lien entre votre contenu et vos objectifs commerciaux globaux. Par exemple, si votre objectif est d'augmenter votre présence sur les réseaux sociaux et que vous investissez dans contenu pour les réseaux sociaux, vous souhaiterez peut-être utiliser des mesures telles que le nombre d'abonnés gagnés pour déterminer votre retour sur investissement.
Dans ce guide, nous allons examiner de plus près comment vous pouvez comprendre et mesurer le retour sur investissement de votre marketing de contenu, afin que vous puissiez découvrir ce qui fonctionne vraiment pour votre entreprise.
Décider quoi suivre
Le marketing de contenu ne consiste pas seulement à créer un contenu génial pour votre marque (même si cela en constitue une grande partie), il s'agit également de garantir que ce contenu atteint les résultats souhaités. Afin de comprendre votre retour sur investissement, vous devez savoir ce que vous suivez. Comme indiqué précédemment, le retour sur investissement est souvent compris comme une question de gain financier, mais cela ne doit pas toujours être le cas.
Ainsi, avant de commencer une nouvelle campagne de marketing de contenu, vous devez d'abord comprendre qui vous ciblez réellement ce que vous souhaitez atteindre afin que vous puissiez aligner vos résultats sur vos objectifs globaux. Cela vous aidera à déterminer le retour sur investissement. Vous trouverez ci-dessous quelques suggestions de mesures importantes que vous pouvez utiliser lors du suivi de votre marketing de contenu :
- Engagement sur les réseaux sociaux – qu'il s'agisse de followers, de commentaires, de likes ou de partages
- Trafic et engagement du site Web
- Taux d'ouverture des e-mails/réponses – la diffusion d'e-mails reste l'une des formes de marketing les plus efficaces et il est donc important de bien maîtriser cet aspect du processus et de s'assurer que votre délivrabilité du courrier électronique a été entièrement optimisé pour améliorer vos chances
- Succès SEO – vérifier si vos pages sont bien classées sur Google et pour les bons mots-clés
- Inscriptions à la newsletter
- Ventes – à partir d'annonces, de newsletters, de publications sur les réseaux sociaux, etc.
- Qualité des prospects – en travaillant avec l'équipe commerciale, vous pourrez peut-être identifier comment les clients potentiels sont dirigés vers vos produits ou services et si cela conduit à une vente
Ce que vous choisissez de suivre dépend de vous et dépendra en fin de compte de ce que vous souhaitez obtenir de votre contenu. Assurez-vous simplement d'avoir une bonne idée des mesures que vous utilisez pour calculer le retour sur investissement de votre marketing de contenu avant de commencer. Cela vous aidera mieux à donner votre avis à l’équipe et à mesurer votre succès.
Collecte et analyse de vos données
Ensuite, vous devez collecter et analyser les données de votre contenu. Encore une fois, il existe plusieurs façons de procéder en fonction de ce que vous mesurez. Vous pouvez adopter une approche simple et examiner combien de ventes ont été réalisées grâce à un élément de contenu spécifique. Suivi des liens et les visites de votre site Web via Google Analytics peuvent être très utiles à cet effet. Vous pouvez également souhaiter surveiller votre trafic Web ou votre engagement sur les réseaux sociaux sur une période de temps définie, par exemple sur une semaine ou un mois. Il existe plusieurs plates-formes que vous pouvez utiliser pour ce faire, notamment GA, Hootsuite, Sprout et BuzzSumo.
Enfin et surtout, vous souhaiterez peut-être faire appel à un fournisseur de services de référencement ou à une plateforme de référencement pour vérifier comment vous vous situez avec votre classement. Avant de commencer à investir dans votre contenu, il est utile de constituer une base de données répertoriant votre classement actuel et pour quels mots-clés. Cela vous aidera à suivre vos progrès.
Une fois que vous avez collecté vos données via la méthode choisie, vous pouvez commencer l'analyse. La plupart des outils et plateformes viendra avec des options de filtrage pour vous aider à le faire.
Calculer et rapporter le ROI
Afin d'être vraiment précis dans la déclaration de votre retour sur investissement, il est utile de proposer votre propre formule lorsque vous le pouvez. En règle générale, la formule de base pour calculer le ROI est la suivante :
(Retour sur investissement)/Investissement x 100 = pourcentage de retour sur investissement
Mais si vous avez choisi d'utiliser une mesure différente, il existe toujours un moyen de créer la formule parfaite pour vous donner un pourcentage. Il vous suffit de réfléchir un peu et de réorganiser la formule de base. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de la façon dont vous pouvez calculer ces pourcentages pour vous aider à démarrer :
Mesurer les ventes résultant d'une annonce particulière :
Formule : Nombre de ventes/nombre de clics sur l'annonce x 100
Exemple : 1,000 10,000 ventes/100 10 clics x XNUMX = XNUMX % de retour sur investissement
Mesurer les leads générés par un article de blog :
Formule : Nombre de prospects collectés/vues sur l'article de blog x 100
Exemple : 25 prospects/1,000 100 vues x 2.5 = XNUMX % de retour sur investissement
Mesurer une augmentation du nombre de followers sur les réseaux sociaux :
Formule : Nouveaux abonnés/total d'abonnés x 100
Exemple : 1,000 13,000 nouveaux abonnés/100 7.6 abonnés au total x XNUMX = XNUMX % de retour sur investissement
Bien sûr, vous n'êtes pas obligé de le faire, mais cela peut être utile si vous devez transmettre vos conclusions à votre responsable ou à d'autres membres seniors de l'équipe. Alternativement, vous pouvez rester simple en collectant vos données et en décidant si l'argent dans lequel vous investissez vous aide à atteindre les résultats souhaités et donc si cela en vaut la peine. Un exemple de ceci pourrait être :
Objectif : augmenter le trafic Web grâce aux publicités Facebook
Budget : 100 XNUMX £
Résultats : Trafic en hausse de 23% par rapport au mois précédent
Retour sur investissement : positif
Proposer des étapes concrètes
Enfin, une fois que vous aurez une meilleure compréhension de votre retour sur investissement en fonction de votre marketing de contenu, vous pourrez commencer à mettre en place des mesures concrètes pour l'avenir. Si vous n'obtenez pas les résultats souhaités, vous devrez peut-être repenser vos campagnes ou intensifier vos efforts en matière de contenu. Dans tous les cas, utilisez vos statistiques de retour sur investissement et votre analyse de données pour décider de ce qui fonctionne et définir des objectifs spécifiques et ciblés. Cela peut vous aider à prendre votre et votre entreprise au niveau supérieur !
À propos de l'auteur:
Natasha Larkin
Natashia Larkin est spécialiste du marketing de contenu chez Lévitité numérique, une agence de référencement basée en Irlande du Nord. Passionnée d'écriture, elle sait à quel point il est important de mesurer l'impact de vos stratégies de marketing de contenu et où apporter des améliorations pour les futures campagnes.
