Comment augmenter la fidélisation de vos clients (et les meilleurs outils pour vous aider)
La plupart des entreprises se concentrent sur l’acquisition de nouveaux clients parce qu’elles pensent que plus de clients équivaut à plus de revenus. Même si cela a du mérite, ce n’est pas vrai à 100 %. Si vous ne fidélisez pas les clients que vous acquérez, les clients diminuent et vous perdez de l'argent. Et…
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