ईमेल मार्केटिंग एक मूल्यवान रणनीति है जिससे लाभ होता है व्यवसायों और व्यक्ति समान। यह आपको अपने दर्शकों से जुड़ने और मूल्यवान सामग्री सीधे साझा करने की अनुमति देता है। यदि आप ईमेल मार्केटिंग में नए हैं, तो परेशान न हों। यह मार्गदर्शिका आपको चरण दर चरण मूल बातें बताएगी। अंत तक, आपके पास अपनी ईमेल मार्केटिंग यात्रा आत्मविश्वास से शुरू करने के लिए ज्ञान और उपकरण होंगे। चाहे आप एक उभरते उद्यमी हों, एक भावुक ब्लॉगर हों, या बस इस मार्केटिंग रणनीति के बारे में उत्सुक हों, आप सही जगह पर हैं। आएँ शुरू करें।
चरण 1: अपनी ईमेल सूची बनाएं
आरंभ करने के लिए, आपको सबसे पहले उन लोगों की एक सूची चाहिए जो वास्तव में आपके ईमेल प्राप्त करना चाहते हैं। यहाँ क्या करना है:
1. अपने लक्षित दर्शकों को परिभाषित करें
अपने आदर्श प्राप्तकर्ताओं की पहचान करके शुरुआत करें। के अनुसार इसका लेख के अनुसार, लक्षित दर्शक उन लोगों का एक समूह है जो किसी कंपनी के उत्पादों, सेवाओं या विपणन पहलों का ध्यान केंद्रित करते हैं। उन्हें अक्सर उम्र, लिंग, आय, रुचियों, कठिनाइयों और लक्ष्यों से पहचाना जाता है। निम्नलिखित पर विचार करके अपने लक्षित दर्शकों को परिभाषित करें:
- जनसांख्यिकी: उम्र, लिंग, स्थान और पेशे जैसी बुनियादी बातों पर विचार करके शुरुआत करें। ये कारक प्राथमिकताओं और व्यवहारों को प्रभावित कर सकते हैं।
- रूचियाँ: आपके दर्शक किस चीज़ को लेकर उत्साहित हैं, इसके बारे में गहराई से जानें। उनके शौक, पसंदीदा शगल या रुचि के क्षेत्र क्या हैं? उनकी रुचियों को समझने से आपको अपनी सामग्री को उनके जुनून के साथ संरेखित करने में मदद मिलती है।
- पैन पॉइंट्स: आपके दर्शकों को कौन सी कठिनाइयाँ या समस्याएँ हैं जिनसे आपकी पेशकश मदद कर सकती है? दर्द बिंदुओं की पहचान करने से आप सीधे उनकी ज़रूरतों का समाधान कर सकते हैं।
- पसंदीदा संचार: कुछ लोग संक्षिप्त और तेज़ ईमेल पसंद करते हैं, जबकि अन्य गहन सामग्री की सराहना करते हैं। अपने दर्शकों की पसंदीदा संचार शैली को समझना यह सुनिश्चित करता है कि आपके संदेश उनके अनुरूप हों।
2. एक ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म चुनें
ईमेल सूची को प्रभावी ढंग से बनाने और पोषित करने की आपकी यात्रा में सही ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म का चयन करना एक महत्वपूर्ण निर्णय है। उदाहरणों में मेलचिम्प, एवेबर, कन्वर्टकिट आदि शामिल हैं।
ईमेल मार्केटिंग सेवा चुनते समय सोचने योग्य बातें
- उपयोग में आसानी: सही प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता के अनुकूल होना चाहिए और एक सहज इंटरफ़ेस प्रदान करना चाहिए जो ईमेल डिज़ाइन करने, सूचियों को प्रबंधित करने और प्रदर्शन को ट्रैक करने जैसे कार्यों को सरल बनाता है। इससे आपको तकनीकी जटिलताओं से जूझने के बजाय सामग्री बनाने और अपने दर्शकों से जुड़ने पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम होना चाहिए।
- सूची प्रबंधन: यदि आप अपने दर्शकों को विभाजित कर सकें, प्रतिक्रियाओं को स्वचालित कर सकें और सदस्यता समाप्त करने वालों को कुशलतापूर्वक संभाल सकें तो इससे मदद मिलेगी। आपके द्वारा चुना गया प्लेटफ़ॉर्म आपको इन्हें आसानी से करने में सक्षम बनाना चाहिए।
- विश्लेषक: डेटा आपकी ईमेल मार्केटिंग रणनीति की जीवनधारा है। प्लेटफ़ॉर्म को व्यापक विश्लेषण प्रदान करना चाहिए, जिसमें खुली दरें, क्लिक-थ्रू दरें, रूपांतरण दरें और बहुत कुछ शामिल हैं। यह डेटा आपको अपने अभियानों की प्रभावशीलता का आकलन करने और डेटा-संचालित निर्णय लेने की अनुमति देता है।
- एकता: इस बारे में सोचें कि प्लेटफ़ॉर्म आपके मौजूदा टूल और सिस्टम के साथ कितनी आसानी से काम करता है। आपके प्रयासों को सुव्यवस्थित करने के लिए इसे आपकी वेबसाइट, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म और अन्य मार्केटिंग टूल के साथ अच्छी तरह से काम करना चाहिए।
- मूल्य निर्धारण: आपका बजट मायने रखता है. ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म विभिन्न मूल्य निर्धारण संरचनाओं के साथ आते हैं, जो अक्सर ग्राहकों की संख्या या भेजे गए ईमेल पर आधारित होते हैं। ऐसा प्लेटफ़ॉर्म चुनना महत्वपूर्ण है जो आपके बजट के अनुरूप हो।
3. अपना पॉप अप फॉर्म बनाएं
अब जब आपने अपना पसंदीदा ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म चुन लिया है, तो अगला कदम एक अच्छा पॉप अप फॉर्म बनाना है जो लोगों को आपकी सूची में शामिल होने के लिए प्रेरित करे। जैसे एक उपयोगी उपकरण के साथ पोपटिन, आप आसानी से ऐसे फॉर्म बना सकते हैं जो आपकी शैली से मेल खाते हों और अधिक लोगों को आपकी ईमेल सूची में शामिल होने के लिए प्रेरित कर सकें।
अपना पॉप अप फॉर्म बनाते समय ध्यान देने योग्य बातें
- सरलता ही कुंजी है: डिज़ाइन को साफ़ और अव्यवस्था-मुक्त रखें। एक साधारण रंग योजना का उपयोग करें जो आपके ब्रांड की सुंदरता से मेल खाती हो।
- ध्यान खींचने वाली हेडलाइन: एक सम्मोहक शीर्षक लिखें जो सदस्यता लेने के महत्व को स्पष्ट रूप से बताता हो। इसे अलग दिखाने के लिए ध्यान खींचने वाले फ़ॉन्ट और रंगों का उपयोग करें।
- आकर्षक इमेजरी: प्रासंगिक छवियों या ग्राफ़िक्स का उपयोग करें जो आपके ब्रांड से मेल खाते हों। एक अच्छी तरह से चुनी गई छवि भावनाओं को जगा सकती है और फॉर्म की दृश्य अपील को बढ़ा सकती है।
- स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन (सीटीए): आपका सीटीए बटन प्रमुखता से प्रदर्शित होना चाहिए और इसमें "अभी सदस्यता लें" या "आरंभ करें" जैसी क्रिया-उन्मुख भाषा का उपयोग होना चाहिए।
- न्यूनतम फ़ील्ड: केवल आवश्यक जानकारी ही मांगें. ज्यादातर मामलों में, नाम और ईमेल पता ही पर्याप्त होता है। लंबे फॉर्म संभावित ग्राहकों को रोक सकते हैं।
- मोबाइल प्रतिक्रिया: सुनिश्चित करें कि आपका फॉर्म मोबाइल-अनुकूल है। कई विज़िटर स्मार्टफ़ोन से वेबसाइटों तक पहुंचते हैं, इसलिए फ़ॉर्म को छोटी स्क्रीन पर अच्छा दिखना और काम करना चाहिए।
4. लीड मैग्नेट पेश करें
A लीड चुंबक आपके इच्छित दर्शकों के लिए कुछ महत्वपूर्ण मूल्य का प्रतिनिधित्व करता है, जो आप उनके संपर्क विवरण के बदले में प्रदान करते हैं। प्रभावी सीसा चुम्बकों के उदाहरण हैं:
- Ebooks
- मार्गदर्शिकाएँ
- रिपोर्ट
- जाँच सूची
- संसाधन किट आदि
5: अपने लीड मैग्नेट का प्रचार करें
अपने लीड मैग्नेट को सोशल मीडिया पर, ब्लॉग लेखों में और यहां तक कि अपने में भी साझा करें ईमेल हस्ताक्षरमैं उपयोग निकास-आशय पॉप-अप उन आगंतुकों को पकड़ने के लिए जो आपकी वेबसाइट छोड़ने वाले हैं।
चरण 2: आकर्षक ईमेल लिखें
अब जब आपके पास ग्राहकों की बढ़ती सूची है, तो ऐसे ईमेल बनाने का समय आ गया है जो आपके दर्शकों को आकर्षित करें। ऐसे:
- शिक्षित करें और सूचित करें: आपकी सामग्री को मूल्य प्रदान करना चाहिए, चाहे वह शैक्षिक ब्लॉग पोस्ट, सूचनात्मक समाचार पत्र, या विशेष अंतर्दृष्टि हो। सब्सक्राइबर्स को महसूस होना चाहिए कि आपके ईमेल खोलकर उन्हें कुछ हासिल हुआ है।
- संगति: एक सुसंगत भेजने का शेड्यूल स्थापित करें ताकि ग्राहकों को पता चले कि आपके ईमेल कब आने वाले हैं। संगति प्रत्याशा और विश्वास का निर्माण करती है।
- निजीकरण: ईमेल में ग्राहकों को उनके पहले नाम से संबोधित करें। उनकी पिछली बातचीत या प्राथमिकताओं के आधार पर सामग्री तैयार करें।
- कहानी: अपने ईमेल में कहानी कहने को शामिल करें। उपाख्यान, केस अध्ययन, या ग्राहक सफलता की कहानियाँ साझा करें। कहानियाँ पाठकों को पसंद आती हैं और आपकी सामग्री को यादगार बनाती हैं।
- आकर्षक विषय पंक्तियाँ: आकर्षक विषय पंक्तियाँ लिखें जो जिज्ञासा जगाएँ या लाभ प्रदान करें। ग्राहक सबसे पहले विषय पंक्ति देखते हैं, इसलिए इसे आकर्षक बनाएं।
- स्पष्ट और संक्षिप्त: अपनी सामग्री संक्षिप्त और सटीक रखें। स्पष्ट भाषा का प्रयोग करें, शब्दजाल से बचें और इसे शीर्षकों और बुलेट बिंदुओं के साथ स्कैन करने योग्य बनाएं।
- कार्यवाई के लिए बुलावा: प्रत्येक ईमेल में स्पष्ट कॉल टू एक्शन होना चाहिए। चाहे कोई लेख पढ़ना हो, वीडियो देखना हो या खरीदारी करनी हो, अपने ग्राहकों को मार्गदर्शन दें कि आगे क्या करना है।
चरण 3: मापें और अनुकूलन करें
पीटर ड्रकर का एक प्रसिद्ध उद्धरण सच है "आप जिसे माप नहीं सकते उसे सुधार नहीं सकते"। आपके ईमेल अभियान कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं, इस पर नज़र रखना बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण है।
निगरानी के लिए ईमेल मार्केटिंग मेट्रिक्स
- प्रस्तावित दर: आपके ईमेल खोलने वाले प्राप्तकर्ताओं का प्रतिशत. एक उच्च खुली दर मजबूत विषय रेखाओं और सामग्री को इंगित करती है।
- क्लिक-थ्रू दर (CTR): आपके ईमेल में लिंक पर क्लिक करने वाले प्राप्तकर्ताओं का प्रतिशत। एक उच्च सीटीआर आकर्षक सामग्री को इंगित करता है।
- रूपांतरण दर: लोगों का वह भाग जो कुछ ऐसा करता है जो आप चाहते हैं, जैसे खरीदारी करना। उच्च रूपांतरण दर प्रभावी कॉल टू एक्शन का संकेत देती है।
- उछाल दर: ईमेल का प्रतिशत जो वितरित नहीं किया जा सका. उच्च बाउंस दरें पुराने या गलत ईमेल पते का संकेत दे सकती हैं।
- सदस्यता समाप्त दर: उन व्यक्तियों का प्रतिशत जो आपके ईमेल प्राप्त करना बंद करना चुनते हैं। सदस्यता समाप्त करने की उच्च दर अप्रासंगिक सामग्री या अत्यधिक भेजने का संकेत दे सकती है।
[अनुशंसित: आरओआई को ट्रैक करने के लिए शीर्ष चार ईमेल मार्केटिंग उपकरण]
अपने ईमेल मार्केटिंग को अनुकूलित करना
- विभाजन: अपनी ईमेल सूची को और अधिक विभाजित करने और और भी अधिक वैयक्तिकृत सामग्री भेजने के लिए अपने विश्लेषण से प्राप्त अंतर्दृष्टि का उपयोग करें।
- ए / बी परीक्षण: अलग-अलग विषय पंक्ति के साथ प्रयोग करें और यह देखने के लिए समय भेजें कि आपके दर्शकों को क्या सबसे अच्छा लगता है।
- स्वचालित प्रतिक्रियाएँ: उपयोगकर्ता के व्यवहार के आधार पर स्वचालित प्रतिक्रियाएँ सेट करें, जैसे छोड़े गए कार्ट ईमेल या खरीदारी के बाद के फ़ॉलो-अप।
- सूची स्वच्छता: निष्क्रिय या बाउंस पतों को हटाने के लिए अपनी ईमेल सूची को नियमित रूप से साफ करें, जिससे वितरण क्षमता में सुधार होगा।
- लगातार सीखना: समय के साथ अपनी रणनीति को अनुकूलित और अनुकूलित करने के लिए ईमेल मार्केटिंग रुझानों और तकनीकों से अपडेट रहें।
ईमेल मार्केटिंग में बचने योग्य सामान्य गलतियाँ
ईमेल सूची बनाते समय, कुछ गलतियों से बचने की सलाह दी जाती है जो आपके प्रयासों में बाधा बन सकती हैं। ऐसी गलतियों के उदाहरणों में शामिल हैं:
- क्रय ईमेल सूचियाँ: ईमेल सूचियाँ कभी न खरीदें. इन सूचियों में अक्सर पुराने या अप्रासंगिक संपर्क होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप उच्च बाउंस दर होती है और आपके प्रेषक की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचता है।
- अनुमति की उपेक्षा: अपनी सूची में जोड़ने से पहले हमेशा व्यक्तियों से स्पष्ट सहमति प्राप्त करें। इससे यह सुनिश्चित होता है कि ग्राहक वास्तव में आपसे सुनना चाहते हैं।
- सदस्यता समाप्त करने वालों को अनदेखा करना: सदस्यता समाप्त करने के अनुरोधों का तुरंत सम्मान करें। ऐसा न करना नियमों का उल्लंघन है और आपके प्रेषक की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है।
- विभाजन की उपेक्षा: अपनी ईमेल सूची को विभाजित न करने से ग्राहकों को अप्रासंगिक सामग्री भेजी जाती है। विभाजन यह सुनिश्चित करता है कि प्राप्तकर्ताओं को उनकी रुचियों के अनुरूप ईमेल प्राप्त हों।
- असंगत प्रेषण: लगातार ईमेल भेजने का शेड्यूल बनाए रखें। अनियमित ईमेल ग्राहकों को भ्रमित कर सकते हैं और परिणामस्वरूप जुड़ाव कम हो सकता है।
- मोबाइल अनुकूलन का अभाव: मोबाइल अनुकूलन की उपेक्षा करने से मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए खराब उपयोगकर्ता अनुभव हो सकता है, जो ईमेल प्राप्तकर्ताओं का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं।
- स्पैमयुक्त विषय पंक्तियाँ: क्लिकबेट या भ्रामक विषय पंक्तियों से बचें जो आपकी विश्वसनीयता को नुकसान पहुंचा सकती हैं और सदस्यता समाप्त करने की उच्च दर को जन्म दे सकती हैं।
- सुरक्षा उपकरण की उपेक्षाs: पासवर्ड प्रबंधक, फ़ायरवॉल और घुसपैठ का पता लगाने वाली प्रणालियाँ संवेदनशील ग्राहक जानकारी से समझौता करने का जोखिम उठाती हैं। उनका उपयोग करने में विफल रहने से उल्लंघन हो सकता है, विश्वास कम हो सकता है और कानूनी परिणाम भुगतने पड़ सकते हैं।
निष्कर्ष
ईमेल सूची बनाना एक रोमांचक यात्रा है जिसके लिए सावधानीपूर्वक योजना बनाने की आवश्यकता होती है। यह केवल ईमेल पते एकत्र करने के बारे में नहीं है; यह सक्रिय ग्राहकों के एक समुदाय का पोषण करने के बारे में है जो वास्तव में आपकी सामग्री को महत्व देते हैं। इस आलेख में उल्लिखित चरणों का पालन करके, आप एक संपन्न ईमेल सूची बनाने की राह पर होंगे जो आपको या आपके व्यवसाय को महत्वपूर्ण रूप से लाभ पहुंचा सकती है।
साथ ही, याद रखें कि एक संपन्न ईमेल सूची का निर्माण जारी है और इसके लिए धैर्य, लगातार बने रहना और डेटा और फीडबैक के आधार पर अपनी रणनीति को लगातार अपनाना आवश्यक है। समर्पण और सही टूल के साथ, आप एक सफल ईमेल सूची बना सकते हैं जो रूपांतरण बढ़ाती है और आपके दर्शकों के साथ सार्थक संबंध को बढ़ावा देती है।
