Non tutte le visite al sito web hanno un reale valore commerciale. Puoi lavorare giorno e notte attirare persone sulle tue pagine, ma se non sono le persone giuste con il giusto stato d'animo, le vendite non arriveranno a zero. Ecco perché i professionisti del marketing più esperti si concentrano meno sul traffico fine a se stesso e si concentrano invece su come ottenere il giusto tipo di traffico, su larga scala.
La maggior parte delle aziende utilizzerà sia i motori di ricerca che i social media come mezzo per acquisire visitatori con campagne pubblicitarie, ma questi due canali sono di natura molto diversa.
Quando si tratta di Google Ads, puoi semplicemente fare offerte per parole chiave ad alto intento come "migliore offerta su [categoria di prodotto]" e, sebbene possa essere costoso a seconda del settore, è probabile che attiri persone disposte a separarsi dai loro contanti. Il tasso di conversione dei lead ha il potenziale per essere effettivamente piuttosto buono attraverso questo metodo.
Eppure i social media sono una bestia diversa. La maggior parte delle persone non utilizza i social media per trovare qualcosa da acquistare: cerca invece di restare in contatto con i propri cari e di divertirsi. Il tuo annuncio impedisce loro di trovare il prossimo meme esilarante o video di gatti. Ciò rende molto più difficile abbinare i tipi di tassi di conversione che potresti vedere per le offerte su parole chiave ad alto intento nella ricerca.
Le aziende possono accumulare enormi numeri di follower sui propri account senza che ciò inneschi effettivamente gli acquisti. Questi membri del pubblico sono lì semplicemente per godersi il contenuto mentre procrastinano al lavoro o aspettano un autobus. Eppure ci sono modi per essere più intelligenti a questo proposito e generare lead di qualità. Ci vuole un po’ di creatività e conoscenza dei potenti strumenti a disposizione.
Utilizza le informazioni demografiche
Non è raro che le persone rimangano sorprese da chi effettivamente acquista i loro prodotti. Lo stesso vale per chi interagisce con i propri post. Potresti pensare di mirare perfettamente a un mercato, ma scoprire che un pubblico completamente diverso è interessato all'acquisto.
Dati pixel di Facebook è ottimo per questo. Puoi vedere i dati demografici di chi interagisce con i post e quali persone stanno convertendo. Puoi utilizzare i dati di targeting per creare un pubblico simile composto da persone simili a quelle che già interagiscono con il tuo sito web, aumentando così la probabilità che abbiano intenzioni di acquisto.
Growthcave ha fatto esattamente questo per uno dei suoi clienti e ha trovato un aumento di 44.84% a loro ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS).
Un vecchio trucco utilizzato dai professionisti del marketing era quello di acquistare annunci indirizzati a persone in regioni del mondo in cui i clic non costano così tanto, nella speranza che ciò portasse a un maggiore coinvolgimento complessivo nel newsfeed, ma questa tecnica sta morendo, perché semplicemente non attira clienti paganti. Indipendentemente da ciò, il targeting per geolocalizzazione potrebbe non essere il parametro che fa una così grande differenza per le tue campagne: potrebbe essere il sesso, la fascia di età o qualsiasi altra opzione.
È meglio mantenere la mente aperta e lasciare che i dati ti guidino. Se ritieni che il cliente che converte di più non è quello per cui hai progettato un annuncio, questo feedback può incoraggiarti a creare nuovi annunci pensando a queste persone in futuro, portando nel tempo a un aumento delle visualizzazioni di clienti con intenzioni elevate.
Utilizza la Libreria annunci di Facebook
Una risorsa chiave a cui fare riferimento quando si creano campagne ad alto intento è il Libreria di annunci di Facebook. Per motivi di trasparenza, Facebook consente a tutti di vedere tutti gli annunci pubblicitari pubblicati sulla piattaforma e, per alcuni, il loro rendimento. Questo è un modo fantastico per imparare dagli esperimenti di altre persone e risparmiare tempo.
Un aspetto degno di nota è la possibilità di vedere le diverse versioni di ciascun post pubblicato da un concorrente. Da questo, puoi vedere cosa stanno sperimentando e, monitorando nel tempo, puoi capire quali opzioni hanno funzionato per loro se continuano a utilizzare gli stessi stili in futuro. Questo vale per lo stile dell'immagine ma anche per il testo e il suo tono. Se c'è un cambiamento notevole in cui una volta c'erano dieci versioni della didascalia di un post e poi ce n'è solo una, puoi essere abbastanza sicuro che abbiano deciso la strada migliore.
Un ottimo trucco è verificare se i tuoi concorrenti utilizzano parametri UTM nei loro collegamenti. Se lo sono, puoi vedere qual è il loro annuncio di maggior successo e copiare e incollare il collegamento in un editor di testo. Puoi quindi analizzarlo per vedere cosa hanno impostato per utm_campaign, utm_medium, utm_content e utm_term. Gli esperti di marketing possono spesso lasciare indizi utili sui loro piani in questi tag. Prendi ad esempio questo annuncio di Hootsuite dove puoi trovare il nome della campagna: selfserve-alwayson-prospecting.
Un altro valido motivo per spiare i tuoi concorrenti è vedere se sembrano fare tutti insieme un cambiamento che non avevi considerato. Tenendo traccia di ciò che sta facendo il mercato nel suo complesso, puoi impedirti di utilizzare metodi obsoleti in cui i tuoi concorrenti non credono più.
I tuoi concorrenti stanno cercando di fare esattamente la tua stessa cosa. Vogliono il traffico ad alto intento e modificheranno la loro strategia per raggiungere questo obiettivo. Se riesci ad ammettere con riluttanza la loro competenza, puoi utilizzare le loro tattiche per aumentare il tuo traffico ad alto intento.
Sperimenta voracemente
È risaputo che gli esperti di marketing dovrebbero ripetere gli annunci e testare diverse opzioni per vedere cosa funziona meglio. Tuttavia, in pratica, questo può essere difficile, a causa del tempo investito nella creazione di annunci di alta qualità in grado di attrarre i consumatori e rappresentare bene il marchio.
Il contenuto ideale da pubblicare per ottenere clickthrough ad alto intento non segue regole universali e qualunque cosa pensi che siano le tue linee guida può fallire di fronte ai membri del pubblico reale. Il processo di sperimentazione lo accetta piuttosto che cercare di combatterlo.
Quando combini la sperimentazione nella pubblicità di Facebook con il pixel, puoi vedere quanto bene un contenuto si comporta in termini di indirizzamento delle persone al tuo sito web che continuano a convertire. Puoi eseguire tutte le versioni alternative contemporaneamente per un periodo di tempo prestabilito, quindi vedere i risultati e stanziare più denaro per gli annunci che hanno il miglior tasso di conversione.
Nel caso degli annunci video, tuttavia, eseguire esperimenti agili può essere impegnativo, semplicemente perché spesso ci sono cicli di produzione più lunghi e costosi da affrontare. Tuttavia, l’utilizzo di un ottimo editor video può fare la differenza. Videoleap, ad esempio, semplifica la creazione rapida di numerose versioni diverse di un video. Rimuove gran parte del lavoro manuale dalla fase di sperimentazione per liberare risorse di marketing.
A differenza di altri editor, puoi aggiungere effetti e filtri con poco sforzo. Ad esempio, in alcuni annunci potresti aggiungere del testo sopra il video, in altri potresti ingrandire o aggiungere un filtro in modo che il video aggiunga un'atmosfera "più calda" o "più fredda". Quando vedi cosa funziona meglio, puoi applicare queste lezioni anche ai futuri video che creerai.
Potenzia automaticamente i tuoi contenuti più importanti
Alcuni esperti di marketing non sono a conoscenza dell'opzione di post in evidenza su Facebook, o sono troppo frettolosi per ignorarla, e si stanno perdendo qualcosa. Un post in evidenza è un normale post di Facebook che con un piccolo costo può essere diffuso a un pubblico più vasto. Un post creato tramite Facebook Ad Manager ha più opzioni di personalizzazione, ma questo ovviamente significa che richiede più tempo ed è più costoso. Ciò significa che i post in evidenza sono spesso la scelta migliore per una maggiore sperimentazione e un feedback rapido.
La cosa migliore dei post in evidenza è l'opzione per i post in evidenza automaticamente. È un piano pubblicitario mensile che trova i migliori post sulla tua pagina e dà loro una spinta. Tutto quello che devi fare è impostare il budget e la frequenza con cui desideri che i post vengano potenziati.
La metrica di base a cui Facebook presta attenzione è quando un post ottiene l'80% in più reazioni, commenti o condivisioni rispetto agli altri tuoi post. Quando ciò accade, Facebook può automaticamente potenziare questi post utilizzando il tuo budget. Significa che potresti scegliere di non monitorarlo affatto e lasciare che Facebook lavori per te.
Anche se è più intelligente integrare le approvazioni in modo da poter verificare che l'ulteriore impegno sociale si stia convertendo in vendite prima di aumentare. Tuttavia semplifica il processo perché devi solo controllare i post consigliati da Facebook anziché tutto ciò che pubblichi manualmente.
Se utilizzati correttamente, i post potenziati automaticamente possono essere un modo più economico per consentire ai post che si convertono bene a un pubblico più ampio, aumentando così il traffico ad alto intento sul tuo sito.
Fai pubblicità ai visitatori precedenti
Un altro grande vantaggio derivante dall'utilizzo del pixel di Facebook è che puoi indirizzare intenzionalmente le persone che hanno già visualizzato il tuo sito ma non hanno effettivamente effettuato un acquisto. Queste persone erano abbastanza curiose da fare clic sul tuo sito ma non erano ancora pronte. Significa che hanno già una certa familiarità con il tuo marchio, il che li rende di alto valore.
La “regola del sette” del marketing afferma che le persone hanno bisogno di vedere il tuo marchio sette volte prima di acquistarlo, e potrebbero semplicemente aver bisogno di quella piccola spinta in più.
Puoi creare annunci specifici per invogliarli. Un'opzione è offrire loro un'offerta urgente in cui, se acquistano entro, diciamo, nelle prossime 24 ore, riceveranno uno sconto del 10%. Questa ulteriore pressione potrebbe far sì che alcuni clienti potenziali diventino clienti paganti.
Un'altra opzione è mostrare loro le testimonianze di altre persone come loro. Potrebbe darsi che tu fossi troppo nuovo per essere acquistato l'ultima volta che hanno visitato il tuo sito, ma una recensione positiva da parte di una persona reale potrebbe fargli pensare che sei affidabile. Puoi sperimentare per vedere con quale tipo di testimonianza il tuo pubblico risuona di più. Little Spoon ha ottenuto risultati positivi utilizzando nei propri annunci le recensioni dei clienti anziché il linguaggio di vendita.
In alternativa, puoi optare per un approccio meno sottile come ModCloth e dire semplicemente ai clienti che li rivuoi indietro
Esistono pochi modi per ottenere un traffico con intenzioni più elevate dai social media piuttosto che indirizzare i visitatori effettivi del tuo sito web. I visitatori del sito web sottoposti a retargeting lo sono più probabilità di conversione del 43%.
Incartare
Smetti di inseguire il traffico solo per il bene delle visualizzazioni elevate. Utilizza invece le tecniche descritte in questo articolo per aumentare il traffico ad alto intento e incrementare le vendite di cui la tua azienda o il tuo cliente hanno bisogno. Tutto ciò che è menzionato qui è facilmente accessibile e puoi iniziare a usarlo oggi stesso.
Prendersi un po' di tempo per sperimentare diverse funzionalità in modo creativo può fare un'enorme differenza per i profitti dell'azienda. I social media possono essere utilizzati in modo efficace per incanalare i potenziali acquirenti che desideri verso il tuo sito. Utilizza annunci più intelligenti sui social media per andare avanti.
