電子メール マーケティングは、正しく使用すると大きな成果をもたらす強力なツールです。 ただし、トレンドは常に変化しているため、マーケティング戦略が効果的であることを確認するには、定期的に監査を実施することが重要です。
これらの監査は、問題領域、機能するもの、改善が必要な要素を特定するように設計されています。
電子メール監査についてさらに詳しく知りたい場合は、ここが適切な場所です。 この記事では、マーケティング戦略と会社全体を改善するためにこのような監査を実施する方法についての包括的なガイドを提供します。
電子メール監査とは何ですか?
電子メール監査は基本的に、一定期間にわたる既存の電子メール広告キャンペーンの「健全性」を包括的に評価するレポートです。
優れた電子メール監査の目標は、会社の目標と目的を記録し、入手した情報に基づいて今後の最善の方法を決定することです。 また、マーケター向けの包括的な分析も生成します。 このデータは、より効果的な電子メール マーケティング キャンペーンを設計および実装するのに役立ちます。
電子メール監査により、キャンペーンの欠陥やエラーだけでなく、会社の全体的なパフォーマンスの長所も明らかになり、問題に対処して将来の成果を向上させることができます。 また、見込み顧客とより有意義な関係を構築し、Web サイトへのトラフィックを促進するのにも役立ちます。
電子メール監査と電子メール マーケティングを混同しないことが重要です。 後者は、製品、取引、またはサービスを宣伝するために既存の顧客および見込み顧客に電子メールを送信するプロセスであり、監査ではキャンペーンの指標データを取得して処理し、潜在的な欠陥や改善が必要な領域を特定します。
電子メール監査には主に XNUMX つの種類があります。 それらは次のとおりです。
- 戦略的な監査。 効果的な戦略的電子メール監査は、電子メール通信とビジネスの目標との整合性を評価することで一貫性を確保します。
- コンプライアンス監査。 これらの電子メール監査により、法的および業界標準が遵守されていることを確認し、企業をデータ侵害から保護し、適切なデータ処理を保証します。
- 技術監査。 機能を向上させるため、技術監査では電子メール インフラストラクチャに焦点を当て、配信性、サーバーのパフォーマンス、データ セキュリティなどを検査します。
理想的には、電子メール監査ではこれら XNUMX つのタイプを組み合わせたいと考えます。
電子メール監査を実施するためのステップバイステップ ガイド
電子メール監査とは何か、そして電子メール監査が使用される理由については十分に理解できたので、次はこの強力なツールを活用して電子メール マーケティング キャンペーンを最大限に活用する方法について説明します。
ステップ XNUMX: 計画と準備
人生のほとんどのことと同様、計画を立てて取り組むことが常に良いことです。 実際のところ、電子メール監査は退屈で圧倒される可能性があるため、明確で達成可能な手順に分割することから始めることをお勧めします。
このステップでは、実施する監査の種類を選択する必要があります。 上記のタイプのいずれかを選択することも、組み合わせて使用することもできます。
次に、プロジェクトの目標と達成したいことを書き留めます。 これにより、監査を実施する際に何を確認すべきかについて明確な指針が得られます。 このプロセス中に会社の目標を手元に用意し、それをプロジェクトの目標を定義するために使用することも役立ちます。
電子メール マーケティングを成功させるために利用できるツールについて詳しく知りたいですか? 読む 中小企業向けの電子メール マーケティング ツール トップ 9.
ステップ XNUMX: 監査の実施に必要なデータとツールを収集する
ある程度の方向性が決まったら、必要なツールとデータを収集します。 これには特別なソフトウェアは必要ありません。 単純なスプレッドシートで十分です。 これを設定するには、次の見出しを追加することを検討してください。
- キャンペーン名
- メールの件名
- ターゲットオーディエンス
- 退会率
- クリック率（CTR）
- オープンレート
これは、マーケティング チームのメンバーとあなたのデータを使用して取得できます。 メールマーケティングツール。 これが完了したら、情報を収集し、それを使用してスプレッドシートにデータを入力します。
ステップ XNUMX: 電子メール監査を実施する
スプレッドシート内の情報を分類した後、それを分析し、業界のベンチマーク、以前の成功率の結果、キャンペーン目標と比較して、マーケティング戦略が成功したかどうかを判断します。
これは、自分のキャンペーンが他の同様のキャンペーンとどのように比較されているかを確認し、問題のある領域やうまくいっている部分を特定するのに役立ちます。
技術的な監査を実施している場合は、認証プロトコル、フィードバック ループ、SMTP サーバー、DNS レコードなどを確認する必要があります。
戦略的監査を実施している場合は、電子メール マーケティング キャンペーンの成果を理解するために、購読者リスト、顧客エンゲージメント、売上高などの変化にも注目する必要があります。
このデータを会社の目標およびプロジェクトに対する期待と必ず比較してください。
ステップ XNUMX: 潜在的なコンプライアンス問題と法的考慮事項を特定する
また、電子メール マーケティング キャンペーンが法的基準に準拠していることを確認する必要もあります。 これは、法的な影響を防ぎ、コンプライアンス違反によって発生する可能性のある不必要な出費から企業を保護するのに役立つため、プロセスの重要な部分です。
適用される法律や規制だけでなく、会社が使用するサービスプロバイダーの利用規約も確認してください。 ルールに違反すると、重大な結果が生じ、会社が禁止される可能性があるため、必ず徹底的な調査を行ってください。
潜在的な問題に気付いた場合は、次の手順で生成するレポートに含められるようにメモしておきます。
ステップ XNUMX: 実用的な推奨事項とレポート
法的遵守を確認したら、データを詳しく調べて問題の核心に迫ります。 収集したすべての指標とデータを調査し、指標の大きな違いにより業界標準と異なるキャンペーンを特定します。
質問を投げかけて、キャンペーンの結果が全体的に良かったのか悪かったのかを判断します。 送信時間、件名、その他のさまざまな要素などのさまざまな側面を考慮し、キャンペーンのパフォーマンスに対して誰が責任を負えるかを決定します。
電子メールを見て、あなたがエンド ユーザーの場合に電子メールがどのように見えるかをメモすることが重要です。
調査結果を書き留めて、企業がこれらの問題に対処し、将来のキャンペーンを改善するために実行できる推奨事項を含むレポートを作成するために使用します。
キャンペーンの重要な側面をすべてカバーしたと確信したら、関係者に伝えないようにするプレゼンテーションやレポートに情報を絞り込みます。
ステップ XNUMX: 電子メール監査からの主要な調査結果と推奨事項を要約する
調査結果や推奨事項を経営陣や関係者と共有する必要がある場合は、結果の詳細を記載した要約された包括的なレポートを必ず作成してください。 レポートをより魅力的にし、主張を証明するためにグラフを含めることができます。
を含めるのも良い考えです。 力強いプレゼンテーション 次のステップで使用できます。
ステップ XNUMX: レポートを利害関係者に提示し、推奨事項を実施するための承認を得る
最後のステップは、調査結果を経営陣に提出することです。 主要な指標と、過去のキャンペーンや業界標準と比較したキャンペーンのパフォーマンスについて必ず言及してください。 また、コンプライアンスの問題を強調し、会社を健全に保つための包括的なソリューションを関係者に確実に提供する必要があります。
最終的な考え
はい、できました！ これらの手順に従うことで、問題領域やコンプライアンス問題などを特定するのに役立つ包括的な電子メール監査を実施できます。 この情報を使用すると、将来の電子メール マーケティング キャンペーンをより適切に計画し、会社の成功を確実にすることができます。
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