오늘날 시장에서 쇼핑객은 정가를 지불하기를 원하지 않으며 기업은 고품질 쿠폰 코드를 사용하여 더 많은 판매를 촉진하기를 원합니다. 이러한 유형의 환경에서는 리드를 판매로 전환하는 것이 그 어느 때보다 쉬워야 하지만 쿠폰 마케팅을 통해 리드를 효과적으로 전환하려면 여전히 설정이 필요합니다. 단순히 쿠폰을 가지고 있는 것만으로는 충분하지 않습니다.
쿠폰 마케팅을 통해 더 많은 참여, 전환 및 판매를 촉진하는 데 필요한 구조를 어떻게 만들 수 있습니까? 신제품을 마케팅하든, 판매 수치를 높이든, 고객이 같은 일을 하도록 돕는 것이든 오늘 배워야 할 팁은 다음과 같습니다.
디지털 쿠폰의 힘
더 많은 전환을 창출하기 위한 오늘의 팁의 초점은 디지털 공간에서의 쿠폰 발급에 있습니다. 실물 쿠폰의 장점은 여전히 많지만, 온라인 쇼핑의 보편성은 부정할 수 없습니다. 그 어느 때보다 많은 기업이 디지털 공간에서 영업을 하고 있으며 고객은 디지털 공간에서 연결될 수 있기를 기대합니다.
디지털을 향상시키면 쿠폰 마케팅을 사용하면 전환 가능성이 높아집니다. 효과적인 디지털 쿠폰 마케팅을 통해 현대 고객이 쇼핑하는 앱, 웹사이트, 기타 디지털 공간에서 만날 수 있습니다.
데이터 제안 22년까지 디지털 쿠폰 사용액이 2022억 달러를 넘어설 것입니다. 기업은 그 기회를 놓치고 싶지 않습니다. 쿠폰 마케팅을 통해 모멘텀을 활용하고 더 많은 전환을 창출할 수 있는 방법을 찾는 것도 놓칠 수 없는 일입니다.
#1: 다양한 채널 테스트
기업에서는 이메일로 발송한 쿠폰이 소셜 미디어에 공개된 쿠폰보다 사용률이 훨씬 높다는 사실을 종종 발견합니다. 3.9년에 2019억 명의 이메일 사용자가 있고 2023년에는 이 숫자가 4.3억 명에 이를 것이라는 사실을 알면 기회는 무궁무진합니다!
채널마다 잠재고객이 다릅니다. 또한 다양한 유형의 사람들이 한 곳에서 쿠폰을 확인할 가능성이 더 높습니다(예: 쿠폰 웹사이트) 다른 곳에서 확인하는 것보다. 전환을 생성하려면 쿠폰이 올바른 위치에 표시되도록 하는 것이 중요합니다.
다양한 채널에서 다양한 쿠폰을 사용해 볼 수 있는 방법을 만들고 결과를 자세히 비교해 보세요. 다음과 같은 앱을 사용할 수 있습니다. 쿠폰 X 이를 위해. 수집된 데이터는 각 특정 청중과 그들이 반응하는 것에 대한 고유한 통찰력을 제공합니다. 그런 다음 해당 데이터를 사용하여 쿠폰 마케팅 계획의 일부로 보다 효과적인 전환 전략을 구현할 수 있습니다.
#2: 그냥 물어보세요!
이것이 쿠폰 마케팅 전략의 핵심이 될 가능성은 낮지만 고객으로부터 직접 데이터를 수집하는 것은 이미 효과가 있는 것을 개선하는 동시에 더 직접적인 방법이 아닌 것을 식별할 수 있는 좋은 방법입니다.
20분 이내의 짧은 설문조사를 진행하는 대가로 XNUMX% 할인 등의 쿠폰 코드를 제공하세요. 이 설문조사를 사용하여 전환율을 높이는 데 도움이 되는 데이터를 수집하세요. 현재 마케팅 최종 목표와 관련된 질문을 해보세요.
- “[장바구니에서 제거된 X 항목]을(를) 구매하지 않기로 결정하신 이유는 무엇입니까?”
- “예상했던 가격이었나?”
- “쿠폰은 찾았나요?”
- "쿠폰 코드가 있으면 더 많이 구매할 가능성이 더 높습니까, 아니면 동일한 금액을 더 낮은 가격에 구매하시겠습니까?"
이러한 질문은 특정 전략을 수행하는 데 필요한 특정 데이터를 수집하도록 맞춤화되어야 합니다. 물론 이 데이터를 수집하려면 올바른 분석 도구가 있어야 하므로 성장에 도움이 되도록 모든 것이 필요에 따라 설정되었는지 확인하세요.
#3: 잠재 고객에게 알리기
많은 브랜드들이 잠재적인 이익을 놓치고 싶지 않기 때문에 쿠폰을 충분히 눈에 띄지 않게 하는 실수를 저지르는데, 이는 큰 실수입니다. 눈에 보이고 사용하기 쉬운 쿠폰은 할인 제공으로 인한 손실 금액을 극복할 만큼 매출이 증가하기 때문에 수익이 증가하는 것으로 알려져 있습니다.
또한 잠재 고객은 명확하고 유용한 할인을 통해 훨씬 쉽게 전환할 수 있습니다.
팝업 최적화 잠재 고객에게 빠르고 명확한 방법으로 할인에 대한 알림을 제공하는 한 가지 방법입니다. 물리적으로 방해가 되지 않는 곳으로 이동해야 하는 할인으로 인해 이러한 쇼핑객은 잠시 멈추고 저축에 관심이 있는지 고려해야 합니다. 비용 절감이 매력적이라면 전환율이 향상될 가능성이 높습니다.
물론, 팝업이 고객에게 비용 절감에 대해 알릴 수 있는 유일한 방법은 아닙니다.
- 향후 할인 및 제품 출시에 관심이 있는 고객을 위한 이메일 목록 생성
- 추가 할인(예: 무료 배송) 임계값에 가까워지면 고객에게 알리는 팝업 또는 헤더 텍스트를 포함하세요.
잠재 고객에게 다가가는 방법에 대해 창의력을 발휘하십시오. 쇼핑 퍼널에서 할인에 대한 알림을 받는 것이 가장 중요한 곳은 어디입니까? 이 위치를 파악하고 그곳에서 효과적인 쿠폰 마케팅을 구현하는 방법을 찾아보세요.
#4: 쿠폰 제공을 다양화하세요
기업들은 달러 금액 할인과 백분율 할인 쿠폰이 고객에게 가장 인기가 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 그러나 전환율을 크게 높이려면 더 넓은 규모의 문제를 해결해야 합니다. 퍼널을 통과하는 잠재 고객은 어디에 있으며, 해당 이탈 지점을 해결하기 위한 쿠폰을 만들 수 있습니까?
생성할 수 있는 쿠폰에는 다양한 유형이 있으며 각각 다른 목표를 목표로 합니다. 리드를 판매로 성공적으로 전환하려면 이 문제를 해결하기 위한 다각화가 필요합니다. 다음에 대한 쿠폰을 고려하십시오.
- 정기 판매 푸시를 위한 주간 또는 월간 쿠폰 계획
- 사전 출시 쿠폰
- 소셜 미디어 팔로워를 위한 독점 쿠폰
- 재방문 고객만을 위한 혜택
- 인기 쿠폰 사이트에 쿠폰 제출하기
- 옵트인 쿠폰 귀하의 웹 사이트에서
- 이메일 마케팅 목록 등 독점 목록에 있는 사람들에게만 할인 제공
- 휴일별 혜택
- 기념일 쿠폰 등 브랜드별 혜택
- 추천 프로그램 및 관련 쿠폰
이들 각각은 다양한 목표를 달성하기 위해 다양한 방법으로 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 더 많은 소셜 미디어 팔로어를 쇼핑객으로 전환하려는 회사는 소셜 미디어에서만 찾을 수 있는 채널별 쿠폰을 사용하여 일부 잠재 고객의 전환을 유도하는 데 효과적일 것입니다.
쿠폰 마케팅을 통합하기 위해 새롭고 흥미로운 장소를 찾는 데 사용하는 창의성을 확장하면 전환율이 증가하고 전반적인 수익이 향상됩니다.
너무 다양한 유형의 제안을 시작하는 것은 부담스러울 수 있으므로 모든 것을 한 번에 수행해야 한다는 압박감을 느끼지 마십시오. 최종 목표에 대해 먼저 생각한 다음 해당 목표를 달성하는 데 도움이 될 항목을 다시 구축하여 테스트할 쿠폰 유형을 계획하세요. 이 전략은 특히 광범위한 시장 테스트를 아직 시작하지 않은 경우 쿠폰 마케팅에 매우 유용할 수 있습니다.
피해야 할 사항: 쿠폰 몰락
쿠폰 마케팅에는 많은 장점이 있으며, 마케팅을 통해 완벽한 전환 계획을 세우는 것이 가능합니다. 그러나 마케팅 계획을 세울 때 이러한 일반적인 쿠폰 문제에 빠지지 않도록 하는 것이 중요합니다.
#1: 고객이 판매를 기다리도록 “교육”
정해진 일정에 따라 쿠폰을 출시하거나, 쿠폰을 쉽게 구할 수 없는데 고객이 항상 기다리는 시스템을 만들면 판매가 지연되거나 심지어 완전히 포기될 수도 있습니다.
고객에게 더 나은 거래를 기다리도록 교육하지 마십시오. 경쟁력 있는 가격이 책정되었는지 확인하고 쿠폰을 사용하여 기준 이상으로 추가 전환을 생성하세요.
#2: 포기 문제 감소
회사에서는 프로세스를 3페이지에서 1페이지로 줄임으로써 카트 이탈이 개선되었습니다. 일부 결제 카트 레이아웃은 쿠폰 영역에 중점을 둡니다. 잠재 고객에게 쿠폰이 없으면 쿠폰을 찾는 데 주의가 산만해질 수 있습니다. 저것 고객이 장바구니를 버릴 수 있음 쿠폰을 쉽게 찾을 수 없는 경우에는 완전히 종료됩니다.
이 문제에 접근하는 방법은 다양하지만 핵심은 이 단계에서 전환이 실패하는 이유를 파악하는 것입니다. 그런 다음 해당 문제를 줄이십시오. 일부 회사의 경우 이는 쿠폰 코드 입력 섹션을 더 작게 만들거나 더 숨기도록 만드는 것을 의미합니다. 그 외의 경우, 쿠폰을 입력하지 않으면 일정 시간이 지나면 자동으로 5% 쿠폰이 적용됩니다.
귀하의 회사, 고객 및 비즈니스에 적합한 솔루션을 생성하기 위해 노력하십시오.
#3: 가치 인식
마케팅되는 서비스나 제품에 따라 쿠폰 마케팅 전략의 핵심은 상품의 가치를 훼손하지 않는 것입니다. 특정 품목이나 특정 카테고리에 대한 쿠폰을 불필요하게 공격적으로 밀어붙이면 인지 가치가 하락할 수 있습니다.
가치가 부수적으로 감소하지 않도록 마케팅 언어, 빈도 및 청중에 주의하십시오.
기억하세요: 테스트하고, 좀 더 테스트해보세요.
이러한 각 팁은 일부 비즈니스 구조에서 다른 것보다 더 잘 작동하므로 다양한 솔루션을 테스트할 때 해당 팁이 어떻게 작동하는지 분석하는 것이 중요합니다. 더 많은 리드를 전환하고 있는지 확인하는 유일한 방법은 이를 뒷받침할 수치가 있는 경우입니다.
그 확인 귀하의 분석 도구가 전환, 쿠폰 마케팅, 구현 중인 도구의 작동 방식에 대해 알고 싶은 내용입니다. 이 데이터가 없으면 솔루션은 추측에 불과하며 장기적으로 전환이 개선될지 여부를 알기가 어렵습니다.
그리고 마지막으로, 벽에서 벗어나는 것을 두려워하지 마세요! 이익을 갉아먹지 않는 한, 무엇이 굳건한지 지켜보는 데에는 아무런 해가 없습니다. 창의적인 솔루션이 앞으로 나아가는 길이며 올바른 도구, 팁, 지식을 활용하면 이를 실현할 수 있습니다.
