랜딩 페이지의 일반적인 역할은 특정 유형의 제품이나 서비스를 마케팅하는 것입니다. 효과적인 랜딩 페이지는 타겟 지향적이며 전문 디지털 마케터의 무기고에서 가장 강력하고 정확한 도구 중 하나 역할을 할 것입니다. 랜딩 페이지의 작업은 매우 좁게 정의되어 있으므로 전환율(CR)을 통해 랜딩 페이지의 성능을 추론할 수 있습니다.
랜딩 페이지에 관한 한 CR은 주목해야 할 가장 중요한 변수입니다. 랜딩 페이지의 CR은 랜딩 페이지에 노출된 잠재 고객 수와 최종적으로 목표 단계(예: "문의하기" 양식 작성)를 수행한 고객 수 간의 비율입니다. 100명이 방문했다면 방문 페이지 그 중 3명이 귀하에게 연락했으며 CR은 3:100 = 3%입니다.
특정 랜딩 페이지로 트래픽을 유도하는 클릭당 지불 광고에 한 달에 1,000$를 투자하고 있으며 그 결과 직접적인 결과로 2,000$의 수익을 얻는 반면 랜딩 페이지의 CR은 3%라고 가정해 보겠습니다. 4% 수익이 2,660$로 증가합니다. 3% CR로 동일한 결과를 얻으려면 월간 광고 예산을 1,000$에서 1,332$로 늘려야 합니다. 따라서 332$를 더 지출하도록 선택할 수 있습니다. 매월 광고 측면에서 또는 방문 페이지의 CR을 3%에서 4%로 개선할 수 있는 경우 다음 중 어떤 옵션을 선호하시나요? 🙂
CR을 극대화하려면 랜딩 페이지를 만들 때 주의해야 할 11가지 주요 측면을 모아봤습니다.
1. 하나의 명확하고 전략적으로 위치한 제목
제목은 귀하가 마케팅하는 서비스나 제품에 대한 관심을 불러일으킵니다. 랜딩 페이지는 디자인된 마케팅 메시지를 명확하게 전달해야 합니다. 메인 제목이 없으면 랜딩 페이지를 처음 보는 사람들은 내용을 이해하기 어려울 것입니다. 또한, 명확한 제목이 있지만 우리가 원하는 메시지를 효과적으로 전달하지 못하는 경우 방문자는 잘못된 아이디어를 얻게 되고 우리는 이를 놓칠 수 있습니다.
제목의 주요 목적은 시청자의 관심을 끄는 것이며, 이 작업이 완료되면 제공하려는 내용을 간략하게 설명합니다. 제목은 짧아야 하며 이상적으로는 15~20단어여야 합니다. 기억하세요. 제목에 관한 한 제목이 적을수록 좋습니다(물론 메시지를 전달할 수 있다는 전제 하에).
2. 랜딩페이지와 광고매체의 통일된 디자인 원칙
다음 휴가를 상상해 보세요. 호텔 웹사이트를 방문하여 객실을 예약합니다. 공항에 착륙하여 호텔 로비에 도착하고 엘리베이터를 타고 객실로 이동하면 인터넷에서 본 사진과 매우 다른 모습을 발견하게 됩니다. 쪽모이 세공 마루 바닥 대신 화강암 바닥이 있고, 욕조 대신 샤워 부스가 있으며, 도시 스카이라인 전망 대신 벽돌 벽이 있습니다. 귀하가 Google 미디어 네트워크에 게시한 배너를 접한 사람은 누구나 디자인을 보고 클릭한 후 귀하의 웹사이트에 들어가 그 디자인이 배너와 완전히 다르다는 사실을 발견하게 되며 위에서 언급한 배너를 받은 관광객과 비슷한 감정을 경험할 것입니다. 그가 예약했다고 믿었던 방과 다른 호텔 방.
3. 올바른 이미지 선택 - 전문적으로 수행하기
랜딩 페이지에 관한 한, "백문이 불여일견입니다."라는 잘 알려진 속담은 의심할 여지 없이 사실입니다. 우리의 마음은 말보다 이미지를 훨씬 빠르게 처리하므로 적절한 순간에 올바른 이미지가 상당한 효과를 발휘합니다. 홍보하는 제품이나 서비스와 밀접하게 관련된 크고 고품질의 이미지를 사용하는 것이 좋으며, 가능하면 제품 자체의 사진을 사용하는 것이 좋습니다. 랜딩 페이지에 포함하기로 선택한 이미지의 주요 역할은 방문자의 관심을 끌고 판매하는 제품이 무엇인지 아주 짧은 시간 안에 설명하는 것입니다.
랜딩 페이지의 이미지와 관련하여 흔한 실수는 예를 들어 인도에서 사용하려는 랜딩 페이지의 미국 유명 인사와 같이 현지 청중에게 적합하지 않은 이미지를 선택하는 것입니다.
다음 예에서는 “Golden Sands”가 사용하는 랜딩 페이지에서 휴가를 계획하는 방문객에게 딱 맞는 이미지를 찾을 수 있으며 한쪽에서는 매력적인 전망이, 다른 쪽에서는 차가운 샴페인이 제공되는 고급스러운 숙박 시설이 제공됩니다.
4. 타겟 고객의 특성을 이해하고 이를 해결하기
랜딩 페이지가 전달하는 주요 메시지는 타겟 고객의 공통적인 기본 요구 사항을 해결해야 합니다. 무슨 뜻인가요? 귀하가 판매하는 제품이 자동차 배터리라고 가정해 보겠습니다. 타겟 고객의 요구 사항은 무엇입니까? 무엇이 그들을 괴롭히고 그들이 추구하는 해결책은 무엇입니까? 귀하의 잠재 고객은 잘 알려진 브랜드의 자동차 배터리 중 하나를 수년간 보증하고 만족하지 못할 경우 집으로 배달하여 반품할 수 있는 자동차 배터리를 원할 가능성이 높습니다(다른 방법도 있습니다). 잠재 고객의 예상 기대치를 이해하면 랜딩 페이지에서 각 기대 사항을 해결할 수 있으므로 고객이 먼저 주문할 가능성이 높아집니다. 우리의 메시지가 명확하고 잠재 고객이 걱정할 수 있는 모든 것에 대한 포괄적인 솔루션을 제공하는 것이 중요합니다.
고객이 원하는 것이 무엇인지 알아내는 가장 좋은 방법은 고객에게 물어보는 것입니다. 일반 고객이나 랜딩 페이지를 선택하지 않은 잠재 고객을 대상으로 설문조사를 실시하는 것이 좋습니다.
5. 신뢰성 증명
사람들은 신뢰할 수 있는 브랜드를 좋아합니다. 이것이 바로 시장에서 가장 큰 기업이 브랜딩에 막대한 금액을 투자하는 이유입니다. 랜딩 페이지나 웹사이트 방문자의 신뢰를 얻는 방법은 사회적으로 신뢰성을 입증하는 것입니다. 즉, 방문자를 안심시키고 최고의 제품이나 서비스를 받을 것이라는 사실을 알고 연락처 정보를 남기도록 권장하는 특정 요소를 제시하는 것입니다. 청중이 우리를 신뢰하게 하려면 어떻게 해야 할까요? 신뢰성에 대한 사회적 증거는 이름, 회사 및 리뷰가 표시되는 등 고객의 실제 사용후기와 같은 다양한 형태로 나타날 수 있습니다(리뷰어의 사진을 통합하면 랜딩 페이지의 CR에 실질적이고 긍정적인 영향을 미칩니다).
랜딩 페이지의 신뢰성에 대한 사회적 증거를 강화하는 데는 소셜 네트워크의 데이터 공유, 소셜 네트워크의 게시물 통합, 비즈니스 활동에 관한 실제 수치 제시(단골 고객 수, 거래 수 등) 등 다양한 방법이 있습니다. ), 함께 일하는 회사의 로고, 데이터 보안 조치 아이콘, 신용 카드 회사 등을 표시할 수 있습니다.
6. WIFM - 나에게 무슨 의미가 있나요?
나는 "우리는 주 최고의 브랜드입니다" 또는 "우리 제품은 시장에서 최고입니다"와 같은 내용을 알리는 많은 랜딩 페이지를 접하게 됩니다. 이러한 랜딩 페이지의 제작자가 놓치고 있는 것은 방문자가 거의 감동을 받지 못한다는 사실입니다. 자기 칭찬에 따르면 잠재 고객의 관심은 그들이 귀하에게 연락하고 귀하의 제품을 구매하거나 귀하의 서비스를 사용하여 이익을 얻을 수 있는 방법입니다. 사람들은 있는 그대로의 제품을 구매하는 것이 아니라, 제품이 가져오는 이익을 위해 구매합니다.
랜딩 페이지의 주요 메시지가 귀하의 실력과 관련된 것이라면 대부분의 방문자는 즉시 사라질 것입니다. 귀하의 잠재 고객은 자신이 직면하고 있는 문제를 어떻게 해결하거나 자신이 겪고 있는 특정 공허함을 채울 수 있는지 알고 싶어합니다. 어떻게 그들을 설득할 수 있나요? 랜딩 페이지의 주요 포인트를 선택하고 표현할 때 고객으로서 스스로에게 "이 내용이 나에게 도움이 되는가?"라고 자문해 보세요. 대답이 "아무것도"라면, 당신이 말하고자 하는 요점을 완전히 버리십시오. 또 다른 방법은 “and so…”와 같은 접속사를 사용하여 요점을 완성하는 것입니다. . . “, “이것은 허용됩니다. . . ", "결과적으로. . . “. 예를 들면 다음과 같습니다. "저희의 30일 질문 없는 반품 정책을 통해 고객은 제품을 시험해 보고 어떤 이유로든 만족하지 않으면 반품할 수 있습니다."
따라서 랜딩 페이지를 만들기 전에 잠재 고객의 입장이 되어 스스로에게 물어보십시오. 나에게 맞는 것은 무엇입니까?
7. 간단하고 간단하며 쉽게 찾을 수 있는 문의 옵션
랜딩 페이지가 잘 디자인되었는지 확인하고 이미지를 신중하게 선택했으며 핵심 텍스트까지 영리하게 통합했으며 메시지가 명확하고 타겟 고객에게 잘 적합합니다. 이제 CR 잠재력을 극대화할 때입니다. 방문자가 귀하의 제품이나 서비스를 사용해 보고 싶어하고 귀하에게 연락하고 싶어 한다고 확신했습니다. 어떻게 할 것입니까?
가장 일반적인 문의 옵션은 간단한 양식을 작성하는 것입니다. 이 양식을 통해 관심 있는 사람은 누구나 세부 정보를 남기고 영업 담당자가 연락할 수 있습니다.
문의 양식이 잘리지 않는 경우가 있습니다. 귀하가 본질적으로 고객에게 강요하는 경우 문의 양식이 유일한 옵션인 경우 잠재 고객은 기다리기를 원하지 않을 수 있습니다. 잠재 고객이 연락할 수 있도록 즉시 전화번호를 제공하십시오("가상 전화번호"를 사용하면 방문 페이지에서 생성된 리드 수를 정확히 모니터링할 수 있습니다). 지속적으로 연락할 수 없는 경우 자동응답 서비스를 이용하세요.
즉각적인 지원을 제공하는 또 다른 방법은 가상 채팅 상담원을 이용하는 것입니다. 라이브 채팅 많은 경우 사람들은 말로 대화하는 것을 선호하므로 전화 옵션(수신자 부담 전화 선호)을 제공하지 않기로 결정하기 전에 다시 한번 생각해 보십시오.
대부분의 경우 효과적인 문의 옵션은 귀하에게 즉시 연락하거나 편의에 따라 연락하는 잠재 고객과 경쟁사 중 하나로 넘어가기로 결정하는 잠재 고객 사이에 차이를 만들 것입니다.
8. 랜딩 페이지 로딩 시간
우리 대부분의 공통점 중 하나는 즉각적인 만족을 갈망한다는 것입니다. 오늘날 잠재 고객(Y세대에 속하지 않더라도)은 스마트폰을 사용하여 궁금한 사항에 대한 즉각적인 답변을 얻으며, 언제든지 모든 주제에 대한 포괄적인 정보를 얻을 수 있습니다. Google과 같은 거대한 인터넷 기업이 "인터넷을 더 빠르게 만들기" 위해 노력하는 것은 헛된 일이 아닙니다. 방문자가 여러 경쟁업체의 웹사이트와 함께 클릭하여 귀하의 웹사이트에 들어가고 귀하의 사이트가 로드되는 데 5~6초가 넘는 시간이 걸리면 방문자가 기다리기에 지칠 가능성이 있으므로 x를 클릭하고 다음 탭으로 이동하세요.
랜딩 페이지의 로딩 시간은 2초를 초과해서는 안 되며, 랜딩 페이지를 로드하는 데 시간이 그보다 오래 걸리는 경우 최적화해야 합니다.
당신은을 사용할 수 있습니다 Pingdom 무료 도구 전 세계 어디에나 위치한 서버에 저장된 웹페이지의 로드 시간을 측정합니다.
9. 완전한 반응성과 모바일 호환성
반응성(인터넷에 관한 한)이란 무엇입니까? 반응성은 화면 해상도에 적응하는 웹페이지의 능력과 관련이 있습니다. 즉, 웹페이지는 컴퓨터 화면과 휴대전화의 작은 화면에서 다르게 보일 것입니다.
대부분의 웹사이트 트래픽의 50% 이상이 모바일에서 발생합니다. 다음은 최근 몇 년간 모바일 트래픽이 어떻게 증가했는지 보여주는 그래프입니다.
모바일 최종 장치의 트래픽, 신용 – COMSCORE
라이브 텍스트 대신 이미지 기반 랜딩 페이지를 사용하는 디지털 마케팅 회사는 완전한 응답성을 보장하기 어려울 것입니다. 이는 이미지가 전체적으로 제공되기 때문입니다(라이브 텍스트를 사용하면 다른 SEO 이점도 있습니다). 결론적으로, 랜딩 페이지가 휴대폰에서도 잘 보이는 것이 중요합니다.
팁: 랜딩 페이지 상단에 클릭하여 통화 옵션을 추가하면 휴대폰을 사용하는 방문자가 귀하에게 전화할 가능성이 더욱 높아집니다.
10. 행동 유도
귀하의 목표는 방문자가 특정 행동을 취하고, 연락처 정보를 남기고, 귀하에게 전화를 걸거나, 시각적 수단뿐만 아니라 텍스트를 사용하여 원하는 작업을 이해하도록 돕는 것입니다. 효과적인 CTO는 필연적으로 랜딩 페이지의 CR을 향상시킵니다. 크고 명확한 요소를 사용하고 색상 대비를 사용하여 CTO 관련 항목(예: 문의 양식)을 강조하는 것이 중요합니다.
방문자가 전화를 걸도록 하려면 전화번호 옆에 "지금 전화하세요"라는 단어를 추가하면 됩니다. 세부 정보를 남기고 싶다면 문의 양식 옆에 "세부 정보를 남겨주시면 곧 연락드리겠습니다."라고 기재하세요. 시각적 CTR 수단을 사용할 수도 있습니다.
팁 : 사람들은 CTR 요소를 버튼과 연관시키므로 흐름에 맞춰 제공합니다.
11. A / B 테스트
새 방문 페이지를 시작한 지 일주일이 지났고 15회의 전환이 발생했습니다. 이게 좋은 걸까요, 나쁜 걸까요?
이 중요한 질문에 대한 답은 방문 페이지로 트래픽을 유도하는 데 투자한 금액, 해당 분야의 일반적인 리드당 가격 등 다양한 요소에 따라 결정됩니다. 일단 당신은 충분한 데이터 수집 랜딩 페이지 성능에 관해서는 이를 시도하고 개선하는 것이 중요합니다. 어떻게 이런 일을 할 수 있나요? A/B 테스트를 통해. 아이디어는 간단합니다. 서로 다른 특정 요소(예: 다른 기본 제목)를 포함하는 두 가지 버전의 랜딩 페이지를 만든 다음 어느 버전이 더 나은 성과를 내는지 확인하는 것입니다. 지속적인 A/B 테스트를 통해 리드당 지불하는 가격(리드당 비용 – CPL)을 낮출 수 있습니다. 한 번에 하나의 요소만 확인하는 것이 중요하며, 여러 요소를 동시에 평가하려고 하면 일관된 결론을 내리기가 어렵습니다.
여기에서 진행하는 방법은 무엇입니까?
좋은 랜딩 페이지는 위에서 설명한 대부분의 특성을 갖습니다. 자신이 속한 분야와 대상 고객의 공통된 특성에 대한 심층적인 지식을 갖고 랜딩 페이지와 전달하는 마케팅 메시지를 이에 맞게 디자인하는 것이 중요합니다. 잠재 고객과 눈높이에서 브랜드와 일치하는 언어로 대화하세요..
방문 페이지를 개선하기 위해 지속적으로 모니터링하고 작업하고 정기적으로 테스트하는 것이 중요합니다. 이제 공은 당신의 코트에 있습니다.
