Электронный маркетинг — это мощный инструмент, который при правильном использовании может дать глубокие результаты. Однако тенденции постоянно меняются, и чтобы гарантировать эффективность вашей маркетинговой стратегии, важно проводить регулярные аудиты.
Эти аудиты предназначены для выявления проблемных областей, того, что работает, и элементов, требующих улучшения.
Если вы надеетесь узнать больше об аудите электронной почты, то вы попали по адресу. В этой статье представлено подробное руководство о том, как проводить такие аудиты для улучшения вашей маркетинговой стратегии и компании в целом.
Что такое аудит электронной почты?
Аудит электронной почты — это, по сути, отчет, который предлагает всестороннюю оценку «здоровья» вашей существующей рекламной кампании по электронной почте за определенный период времени.
Цель хорошего аудита электронной почты — отметить цели и задачи вашей компании и определить лучший путь вперед на основе полученной информации. Он также генерирует комплексную аналитику для маркетологов. Эти данные могут помочь им разработать и реализовать более эффективные маркетинговые кампании по электронной почте.
Аудит электронной почты может выявить недостатки и ошибки в кампании, а также сильные стороны общей эффективности вашей компании, что позволит вам устранить проблемы и улучшить будущие результаты. Это также поможет вам построить более значимые отношения с потенциальными клиентами и привлечь трафик на ваш сайт.
Важно не путать аудит электронной почты с маркетингом по электронной почте. Последний представляет собой процесс отправки электронных писем существующим и потенциальным клиентам для продвижения продукта, сделки или услуги, в то время как аудиты берут метрические данные кампании и обрабатывают их для выявления возможных недостатков и областей, требующих улучшения.
Существует три основных типа аудита электронной почты. Они заключаются в следующем:
- Стратегические аудиты. Эффективный стратегический аудит электронной почты обеспечивает согласованность, оценивая соответствие электронной почты целям бизнеса.
- Аудит соответствия. Эти проверки электронной почты гарантируют соблюдение юридических и отраслевых стандартов, защищают компанию от утечки данных и обеспечивают правильную обработку данных.
- Технические аудиты. Чтобы улучшить функциональность, технический аудит сосредотачивается на инфраструктуре электронной почты, проверяя такие вещи, как доставляемость, производительность сервера и безопасность данных.
В идеале вы хотите, чтобы ваш аудит электронной почты сочетал в себе эти три типа.
Пошаговое руководство по проведению аудита электронной почты
Теперь, когда вы хорошо понимаете, что такое аудит электронной почты и почему он используется, пришло время поговорить о том, как вы можете использовать этот мощный инструмент, чтобы максимально эффективно использовать свою маркетинговую кампанию по электронной почте.
Шаг первый: планируйте и готовьтесь
Как и большинство вещей в жизни, всегда полезно иметь план. Правда в том, что аудит электронной почты может быть утомительным и утомительным, поэтому всегда полезно начать с разбивки его на четкие и достижимые шаги.
На этом этапе вам нужно будет выбрать тип аудита, который вы проводите. Вы можете выбрать один из упомянутых выше типов или использовать их комбинацию.
Затем запишите цели проекта и то, чего вы надеетесь достичь. Это даст вам четкие рекомендации о том, на что следует обращать внимание при проведении аудита. Во время этого процесса также полезно иметь под рукой цели вашей компании и использовать их для определения целей проекта.
Хотите узнать больше об инструментах, доступных для успешного электронного маркетинга? Прочтите 9 лучших инструментов электронного маркетинга для малого бизнеса.
Шаг второй: соберите необходимые данные и инструменты для проведения аудита
Если у вас есть какое-то направление, пришло время собрать инструменты и данные, которые вам понадобятся. Для этого вам не понадобится какое-либо сложное программное обеспечение. Простая электронная таблица подойдет. Чтобы настроить его, вам следует рассмотреть возможность добавления следующих заголовков:
- Название кампании
- Тема письма
- Целевая аудитория
- Отказ от подписки
- Рейтинг кликов (CTR)
- открытая ставка
Вы можете получить это, используя данные от членов маркетинговой команды и вашего инструмент маркетинга электронной почты. Как только это будет сделано, соберите информацию и используйте ее для заполнения своей электронной таблицы.
Шаг третий: проведите аудит электронной почты
После классификации информации в электронной таблице проанализируйте ее и сравните с отраслевыми показателями, результатами предыдущих показателей успеха и целями кампании, чтобы определить, успешна ли ваша маркетинговая стратегия.
Это поможет вам сравнить вашу кампанию с другими подобными кампаниями, а также выявить проблемные области и моменты, которые работают хорошо.
Если вы проводите технический аудит, вам нужно будет обратить внимание на такие вещи, как протоколы аутентификации, петли обратной связи, SMTP-сервер и записи DNS.
Вам также следует следить за изменениями в вашем списке подписчиков, вовлеченности клиентов, показателях продаж и многом другом, чтобы понять, насколько хорошо сработала маркетинговая кампания по электронной почте, если вы проводите стратегический аудит.
Обязательно сравните эти данные с целями компании и ожиданиями от проекта.
Шаг четвертый: Определите потенциальные проблемы с соблюдением требований и юридические аспекты
Вам также необходимо будет проверить, соответствует ли ваша маркетинговая кампания по электронной почте юридическим стандартам. Это важная часть процесса, поскольку она может помочь предотвратить юридические последствия и защитить компании от ненужных расходов, которые могут возникнуть из-за несоблюдения требований.
Не просто ознакомьтесь с действующими законами и правилами, но также обратите внимание на условия поставщиков услуг, которых использует компания. Нарушение правил может иметь серьезные последствия и привести к запрету компании, поэтому обязательно проведите тщательное расследование.
Если вы заметили какие-либо потенциальные проблемы, запишите их, чтобы можно было включить их в свой отчет, который вы создадите на следующем шаге.
Шаг пятый: Практические рекомендации и отчетность
После того как вы убедились в соблюдении законодательства, пришло время внимательно изучить ваши данные и по-настоящему вникнуть в суть дела. Изучите все собранные вами показатели и данные и определите кампании, которые отличаются от отраслевых стандартов из-за значительных различий в показателях.
Задайте вопросы, чтобы определить, был ли результат кампании в целом положительным или плохим. Рассмотрите различные аспекты, такие как время отправки, тему и другие элементы, и определите, какой из них может нести ответственность за эффективность кампании.
Важно просмотреть электронные письма и отметить, как они выглядели бы для вас, если бы вы были конечным пользователем.
Запишите свои выводы и используйте их для создания отчета, включающего ваши рекомендации, которые компания может реализовать для решения этих проблем и улучшения будущих кампаний.
Как только вы будете уверены, что осветили все важные аспекты кампании, пришло время преобразовать вашу информацию в презентацию и/или отчет, который вы сможете представить заинтересованным сторонам.
Шаг шестой: обобщите основные выводы и рекомендации по результатам аудита электронной почты
Если вам нужно поделиться своими выводами и рекомендациями с руководством или заинтересованными сторонами, обязательно подготовьте обобщенный, всесторонний отчет, в котором подробно описываются ваши результаты. Вы можете включить графики, чтобы сделать отчет более интересным и доказать свою точку зрения.
Также неплохо включить мощная презентация который вы можете использовать на следующем шаге.
Шаг седьмой: презентуйте отчет заинтересованным сторонам и получите одобрение на реализацию рекомендаций
Последний шаг — представление результатов руководству. Обязательно укажите ключевые показатели и эффективность кампании по сравнению с прошлыми кампаниями и отраслевыми стандартами. Вам также необходимо будет выделить любые проблемы с соблюдением требований и убедиться, что вы предоставляете заинтересованным сторонам комплексные решения, которые принесут компании хорошую пользу.
Заключение
Ну, вот оно! Выполнив эти шаги, вы сможете провести комплексный аудит электронной почты, который поможет вам выявить проблемные области, проблемы соответствия и многое другое. Используя эту информацию, вы сможете лучше планировать будущие маркетинговые кампании по электронной почте, чтобы обеспечить успех компании.
Если вы надеетесь оптимизировать свою стратегию электронного маркетинга и повысить конверсию своего сайта, вам нужно попробовать использовать Poptin для сбора потенциальных клиентов с вашего веб-сайта с помощью привлекательных всплывающих окон, форм и многого другого.
Подпишитесь бесплатноили свяжитесь с нами, чтобы узнать больше!
