Установление особой связи с посетителями — всегда хороший способ привлечь новых клиентов к вашему бренду.
Они должны чувствовать себя хорошо, совершая покупку, и ваша цель как предпринимателя — предоставить потенциальным клиентам как можно больше гарантий.
Увеличение конверсии – непростая задача, но при правильном подходе вы сможете произвести потрясающее впечатление на своих клиентов.
На разных этапах пути клиента у каждого из них есть определенный опыт взаимодействия с вашим брендом, а моменты «точки соприкосновения» — это те ключевые моменты, которые решают, был ли это хороший опыт или нет.
На нескольких примерах мы объясним, как можно увеличить конверсию целевой страницы с помощью так называемых точек взаимодействия, так что не теряйте больше времени.
Начните улучшать свой бизнес прямо сейчас!
Используйте всплывающие окна, чтобы привлечь внимание людей
Всплывающие окна могут стать точкой соприкосновения с вашими посетителями, поскольку они оказывают огромное влияние на ваш коэффициент конверсии.
Хотя некоторые скажут, что всплывающие окна раздражают и могут отпугнуть посетителей от вашего сайта, многие с этим не согласятся и скажут, что они действительно могут помочь.
Если использовать всплывающие окна в нужном месте и в нужное время, они могут принести высокую конверсию.
Кроме того, они довольно успешно передают сообщение, что важно для правильной презентации вашего бренда.
Вы хотите, чтобы ваши посетители были заинтригованы вашим предложением, но не хотите прерывать их пользовательский опыт, поэтому установите правильный триггер, и проблем не будет.
Существуют определенные инструменты, которые помогут вам создавать привлекательные всплывающие окна, а также полностью настроить их в соответствии с дизайном вашего веб-сайта, и один из них — Poptin.
Помимо всплывающих окон, с помощью этого замечательного инструмента вы также можете:
- Создание встроенных форм
- Отправляйте автоматические электронные письма своим подписчикам
С помощью редактора перетаскивания вы можете легко настроить всплывающие окна, изменяя цвета, шрифты, размер, а также добавляя или удаляя поля, изображения, видео и многое другое:
Мы уже упоминали триггеры и их важность.
Если вы хотите удивить посетителей подходящим предложением в нужный момент, используйте некоторые из множества всплывающих триггеров.
Инструмент Poptin также предлагает несколько различных триггеров всплывающих окон, которые вы можете выбрать:
- Триггер намерения выхода
- Триггер с задержкой по времени
- Триггер по клику
- Триггер прокрутки
Триггер, который помогает показатели отказа от корзины и эффективно уменьшает их, является триггером намерения выхода.
Снижение количества брошенных корзин очень важно для конверсий, поэтому не позволяйте посетителям покидать ваш сайт с помощью всплывающего окна и предложите что-то ценное, чтобы привлечь их внимание.
Ваш посетитель не совершил покупку?
Это можно было легко изменить.
Просто предложите ему скидку, код купона или что-то подобное, и есть большая вероятность превратить его в клиента.
Всякий раз, когда появляется всплывающее окно, посетитель должен решить, каким будет его следующий шаг.
Действительно ли он примет меры?
Вы можете только попытаться подтолкнуть его к этому.
Предложите ему что-то ценное, облегчите ему процесс оформления заказа или просто будьте в чем-то оригинальным и уникальным, и вы обязательно получите еще одного клиента.
Включите понятные и простые призывы к действию, чтобы прояснить следующие шаги.
Сложности и путаница могут стать вескими причинами, по которым ваш посетитель решил не предпринимать никаких действий на вашем сайте.
Используйте простые и понятные призывы к действию, чтобы разъяснить посетителям следующие шаги, и включите их в свои сообщения в блоге для достижения максимального эффекта.
Сообщения в блогах — еще одна важная точка взаимодействия, на которую вам следует обратить внимание, поэтому обязательно включите в свой контент призывы к действию, чтобы увеличить конверсии.
Людям нравится точно знать, что им следует делать дальше, чтобы, например, получить специальное предложение или скидку, поэтому облегчите им задачу.
Сильные призывы к действию могут только улучшить ваш контент и помочь вашим посетителям. навигации Ваш сайт.
Создавайте привлекательный контент и правильно размещайте призывы к действию.
Обязательно разместите их в следующих местах своего блога:
- Внизу страницы
- Выше сгиба
Вы также можете разместить это где-то посередине и таким образом развивать своих потенциальных клиентов, как это делает Tidio в своих блогах:
Источник: Tidio
Это четкий призыв к действию, который предлагает потенциальным клиентам попробовать этот инструмент бесплатно и сначала проверить его.
Он короткий, ориентирован на действия, а кнопка контрастного цвета.
Расскажите своим посетителям о причинах, по которым им следует использовать ваш продукт/услугу, а затем предложите им стимул, чтобы они стали на шаг ближе к конверсии.
Эта простая кнопка CTA может решить все ваши проблемы, поэтому не усложняйте ситуацию.
Помогите своим потенциальным клиентам принять решение.
Добавьте удобную панель поиска, чтобы улучшить их работу.
Когда доступно много различных продуктов/услуг, лучше всего добавить удобную панель поиска, чтобы посетители могли легко найти на вашем веб-сайте именно то, что они ищут.
Это улучшит их пользовательский опыт и поможет им быстро найти то, что им нужно, не тратя зря времени и энергии.
Чтобы они не расстраивались из-за необходимости тратить часы на поиск конкретной информации о продукте или статьи на вашем веб-сайте, внедрите простую панель поиска и не позволяйте им выйти и перейти куда-то еще.
Навигация важна для коэффициента конверсии, поэтому сделайте свой веб-сайт максимально удобным для пользователя, и это окупится.
Существует два разных способа представления строк поиска:
- Текстовое поле и кнопка поиска
- Значок лупы
Первый может иметь несколько вариантов, но базовая панель поиска имеет окно поиска, в котором посетители могут вводить все, что они ищут, и кнопку поиска, на которую можно нажать.
Он очень прост в использовании и чрезвычайно интуитивно понятен:
Источник: LiquidPlanner
Это самый простой пример панели поиска, который мы видели миллион раз.
С другой стороны, когда вы добавите значок лупы и смешаете эти два типа, вы получите что-то более креативное и лучше оформленное, как показано в примере ниже:
Источник: Мировая дикая природа
Один щелчок по значку лупы и появляется полноценная панель поиска с кнопкой.
Весь смысл в том, чтобы максимально упростить и облегчить процесс поиска для ваших потенциальных клиентов, потому что вам нужно поддерживать их интерес, и это самый простой способ сделать это.
В зависимости от используемого вами плагина поиска вы можете наблюдать и отслеживать, что ваши посетители ищут больше всего, и использовать это. размышления чтобы просмотреть ваши ключевые слова или аналогичные.
Показывайте обзоры продуктов, чтобы вызвать доверие
Люди всегда будут интересоваться опытом других людей в отношении определенных продуктов и во многом полагаться на эти мнения.
Момент, когда они видят какое-то социальное доказательство на вашем веб-сайте, может стать одной из точек соприкосновения, поскольку он может решить, как они относятся к вашему бренду.
Обзоры продуктов могут принести вам больше конверсий, чем когда-либо, поэтому вам необходимо включать их, чтобы завоевать доверие и мотивировать посетителей совершить покупку.
Потенциальным клиентам время от времени требуется небольшой толчок, поэтому используйте на своей целевой странице некоторые из следующих типов социальных доказательств:
- Отзывы
- Примеры применения георадаров
- Отзывы о продукте
Обзоры продуктов очень эффективны и довольно успешны в убеждении потенциальных клиентов в том, что ваш продукт/услуга им подходит.
Это могут быть обзоры отраслевых экспертов, отзывы партнеров, отзывы клиентов и тому подобное.
Вы можете представить отзывы своих клиентов в визуально привлекательной форме, как видно из этого примера:
Источник: Формсайт
Этот общий опыт ваших предыдущих клиентов может повысить доверие и даже помочь вам создать лояльную клиентскую базу.
Многие скажут, что они являются ключевым фактором при принятии решения о покупке, поскольку многие посетители просто покинут веб-сайт, если на нем нет отзывов.
Они дают посетителям ощущение безопасность, что необходимо, когда дело доходит до покупок в Интернете.
Обязательно добавьте и не очень хорошие отзывы, чтобы не потерять доверие.
Важно показать, что вы искренне цените мнение своих клиентов и что вы также способны справиться с конструктивной критикой.
Эти обзоры должны казаться честными и надежными, поэтому, если можете, укажите полные имена и лица своих клиентов.
Используйте четкие и конкретные обзоры, чтобы сделать ваш сайт более профессиональным и повысить имидж вашего бренда.
Подводить итоги
Как владельцу онлайн-бизнеса и представителю бренда, вам необходимо определить каждую из этих точек соприкосновения и предоставить посетителям фантастические впечатления.
Используйте эти возможности, чтобы удерживать внимание посетителей и связываться с ними как с брендом.
Вот некоторые из лучших тактик повышения конверсии целевой страницы с помощью точек взаимодействия:
- Использование всплывающих окон для привлечения внимания людей
- Включая понятные и простые призывы к действию, которые будут вести их.
- Добавление удобной панели поиска для улучшения их работы.
- Отображение обзоров продуктов, чтобы вызвать доверие
Когда дело доходит до всплывающих окон, используйте такие инструменты, как инструмент Поптин создавать и настраивать привлекательные всплывающие окна для вашего сайта электронной коммерции.
Поощряйте своих потенциальных клиентов покупать и станьте свидетелем невероятного успеха вашего бренда!
