Ihre Website muss unter Berücksichtigung der Bedürfnisse Ihrer Kunden erstellt werden. Wenn ihnen das, was Sie zu bieten haben, nicht gefällt, könnten sie leicht gehen und sich jemand anderen suchen, der ihnen das liefert, was sie suchen.
Vielleicht haben Sie eine Website erstellt, die Ihrer Meinung nach den Bedürfnissen Ihrer Kunden entspricht, aber dann stellt sich heraus, dass sie nicht so viel Anklang findet, wie Sie gehofft hatten. Allerdings ist Ihnen möglicherweise nicht bewusst, dass Ihre Website nicht so funktioniert, wie sie sollte.
Wenn Sie die richtigen Leute erreichen möchten, ist es wirklich wichtig, auf Anzeichen dafür zu achten, dass Ihre Website die Kunden möglicherweise nicht beeindruckt.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Website ihre Aufgabe erfüllt und Ihre Kunden beeindruckt, achten Sie auf diese Anzeichen dafür, dass Sie eine Änderung vornehmen müssen.
1. Hohe Absprungrate
Die Absprungrate Ihrer Website ist nicht unbedingt der Hauptindikator für die Leistung Ihrer Website. Für einige Websites sind die Absprungraten möglicherweise nicht so wichtig, insbesondere für Websites, die nur über eine Hauptseite verfügen.
Es ist jedoch eine gute Idee, Ihre Absprungrate im Auge zu behalten, da sie ein guter Indikator dafür sein kann, was die Leute über Ihre Website denken.
Ihre Absprungrate ist der Prozentsatz der Personen, die auf Ihrer Website landen und nicht weiter als bis zur ursprünglichen Seite gehen, auf der sie landen. Viele Leute, die Ihre Website verlassen, ohne Ihre Website zu erkunden oder Maßnahmen zu ergreifen, würden darauf schließen lassen, dass etwas nicht stimmt.
Die durchschnittliche Absprungrate beträgt 40.5% aber es variiert je nach Branche. Viele Faktoren beeinflussen Ihre Absprungrate, von der Platzierung von Pop-up-Anzeigen auf der Seite bis zum Ranking Ihrer Website in Suchmaschinen für irrelevante Begriffe.
2. Langsame Ladezeiten
Eine langsam ladende Website ist ein weiterer Faktor, der sich auf die Absprungrate auswirkt, und könnte ein Hauptgrund dafür sein, dass Ihre Website Ihre Kunden nicht beeindruckt. Wenn eine Website langsam lädt, werden die Leute ungeduldig und beschließen oft, sie einfach zu verlassen, anstatt sich damit abzufinden.
Aber wie schnell sollte eine Website laden? Im Idealfall sollte der Inhalt einer Seite in nur wenigen Sekunden geladen werden. Wenn Ihre Website in 2.9 Sekunden geladen wird, ist sie schneller als 50% der Websites im Internet.
Sie können verschiedene Techniken verwenden, um die Ladezeiten der Seiten Ihrer Website zu beschleunigen. Benutzen Sie zunächst Googles PageSpeed Insights um die Ladezeit einer Seite zu überprüfen. Du kannst Beschleunigen Sie Seiten durch Optimierung des Codes, Reduzierung von Weiterleitungen, Entfernung von Render-blockierendem JavaScript und zahlreiche andere Maßnahmen zur Beseitigung von Verzögerungen und Verkürzung der Ladezeiten. Denken Sie daran, dass schnellere Websites auch in Suchmaschinen eine bessere Leistung erbringen.
3. Niedrige Conversion-Rate
Niedrige Conversion-Raten sind ein gutes Zeichen dafür, dass Ihre Website ihre Aufgabe nicht erfüllt. Unabhängig davon, welche Conversions Sie messen, ob es um das Sammeln von Leads, Verkäufen, Newsletter-Anmeldungen oder irgendetwas anderes geht, zeigen niedrige Zahlen, dass Sie etwas anders machen müssen. Selbst wenn Ihre Website viel Verkehr hat, hilft es Ihnen nicht viel, wenn diese Besucher nicht konvertieren.
Sie können viele Änderungen an Ihrer Website vornehmen, um die Konversionsraten zu verbessern. Sie müssen herausfinden, was die Ursache für Ihre niedrige Conversion-Rate sein könnte. Dafür kann es mehrere Ursachen geben.
Möglicherweise erzielen Sie nur wenige Conversions, weil Ihre Zielseiten nicht optimiert sind, weil Ihre Website zu langsam ist oder weil Ihre PPC-Anzeigen nicht genau wiedergeben, worum es auf Ihrer Website geht. Eines ist sicher: Wenn Ihre Conversion-Raten niedrig sind, muss wahrscheinlich etwas auf Ihrer Website repariert werden.
4. Ihre Website reagiert nicht
Ein responsives Website-Design ist ein Muss für jede Website. Responsive Design bedeutet, dass sich die Website an verschiedene Geräte und Browser anpasst, sodass sie gut aussieht und für alle eine gute Benutzerfreundlichkeit bietet.
Moderne Websites müssen responsive sein, da Menschen eine Reihe von Geräten verwenden, wenn sie online gehen. Mehr als 50% Der weltweite Online-Verkehr kommt mittlerweile von mobilen Geräten. Wenn Sie nicht sicherstellen, dass Ihre Website responsive ist, werden Sie auf jeden Fall etwas verpassen.
Wenn Ihre Website nicht reagiert, kann es sein, dass Sie eine hohe Absprungrate oder eine niedrige Conversion-Rate haben. A Webdesign für kleine Unternehmen Die Agentur kann Ihnen dabei helfen, über alle wichtigen Dinge nachzudenken, die sicherstellen, dass Ihre Website responsive ist.
Sie benötigen beispielsweise Formulare auf Ihren Landingpages, die auf Mobilgeräten gut funktionieren. Wenn Sie dies nicht tun, wird es mobile Benutzer frustrieren.
5. Schlechter SEO-Traffic
Suchmaschinen berücksichtigen die Leistung Ihrer Website, wenn sie entscheiden, wie sie in den Suchergebnissen eingestuft werden. Sie berücksichtigen Elemente wie Seitengeschwindigkeit und Absprungrate, um zu bestimmen, ob Ihre Website den Benutzern angezeigt werden sollte.
Wenn Sie feststellen, dass Sie nicht viel Traffic durch organisches SEO haben, liegt das wahrscheinlich daran, dass Ihre Website kein gutes Ranking hat. Wenn Ihre Website nicht gut rankt, liegt das daran, dass Suchmaschinen sie als mangelhaft eingestuft haben. Aber Suchmaschinen suchen nach Dingen, die Benutzer glücklich machen. Wenn Ihre Website also den Suchmaschinen nicht gefällt, gefällt sie höchstwahrscheinlich auch den Menschen nicht.
Sie sollten eine gute SEO-Strategie entwickeln, wenn Sie Ihren organischen Traffic verbessern möchten. Dabei müssen Sie auf On-Page-SEO, Off-Page-SEO und technische Elemente achten, um Ihre Website zu optimieren. Bei SEO geht es zum Teil darum, das zu tun, was Suchmaschinen wollen, aber es geht auch um den Menschen und was er sucht.
6. Verlassene Einkaufswagen
Haben Sie festgestellt, dass die Rate abgebrochener Warenkörbe hoch ist? Die Leute fangen an, bei Ihnen einzukaufen, verlassen aber oft ihren Einkaufswagen und kommen nicht zurück. Das könnte sein aufgrund mehrerer Dinge, einschließlich Ihres Bestellvorgangs, der Versandkosten oder fehlender transparenter Informationen beim Bezahlvorgang.
Wenn das Versenden von E-Mails mit abgebrochenen Warenkörben sie nicht dazu verleitet, wiederzukommen, müssen Sie möglicherweise einige wichtige Änderungen an Ihrer Website vornehmen. Möglicherweise muss der Bestellvorgang vereinfacht oder sicherer gemacht werden oder Sie müssen möglicherweise weitere Informationen zu Versand und Rücksendungen angeben.
Sie können sogar verwenden Exit-Intent-Popups um potenzielle Kunden dazu zu verleiten, mit ihren Einkäufen fortzufahren, bevor sie Ihre Website verlassen.
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