¿Alguna vez has escuchado el dicho: 'No existe el almuerzo gratis?' Significa que nunca obtendrás algo a cambio de nada. Si alguien se ofrece a llevarte a almorzar probablemente sea porque quiere algo de ti. En esta analogía, el almuerzo "gratis" es un "imán principal".
Un lead magnet es algo que le das a una persona para que se vuelva receptiva contigo. Al brindarle a su cliente un imán de clientes potenciales, hace que la acción deseada (por ejemplo, registrarse en su lista de correo electrónico) valga la pena.
Es una gran manera de generar nuevas oportunidades de venta y volver a involucrar a los antiguos. No puedes llevar a todos tus clientes a almorzar. Pero, si te lo propones, probablemente se te ocurra algo que ofrecer como imán de leads.
Aquí, le explicaremos todo lo que necesita saber sobre los imanes de clientes potenciales, desde lo que podría ofrecer hasta cómo hacer correr la voz.
¿Para qué podrías utilizar un lead magnet?
Los imanes de clientes potenciales se utilizan para atraer clientes o fomentar una conversión específica. Por ejemplo, si desea crear su lista de marketing por correo electrónico pero tiene dificultades para lograr que las personas se registren, colocar un imán de clientes potenciales para aquellos que se registren podría hacer maravillas.
Los imanes de clientes potenciales también pueden ser muy eficaces para construir su base de clientes o audiencia. Aquí, Plush UK utiliza un imán de leads de £5 para animar a los clientes a recomendar a un amigo:
Y aquí, Silver Linings está construyendo su alcance en Facebook al inscribir a todos los que les gusta y comentan su publicación en un concurso:
Independientemente de lo que desee que hagan sus clientes, un lead magnet podría proporcionar la empujón que necesitan para convertir. Pero, antes de comenzar a bombardear a sus clientes con imanes de clientes potenciales, una advertencia: la seguridad de los datos es MUY importante.
Si está utilizando imanes de clientes potenciales para crear una lista de clientes o una base de datos, no hay absolutamente nada que pueda ofrecer para que sus clientes acepten la pérdida de sus datos a causa del delito cibernético. Y el costo de la compensación por violación de datos superará con creces el retorno de la inversión que obtiene de su imán principal.
Por lo tanto, asegúrese de que sus políticas de seguridad de datos estén al día antes de siquiera considerar crear su lista. Ahora, dejando de lado esa advertencia, entremos en ejemplos de leads magnet:
Ejemplos comunes de imanes de leads
Regalos gratis
¿Alguna vez tuviste McDonald's cuando eras niño?
Si lo hizo, estoy dispuesto a apostar que en el momento en que cruzó esas puertas, sus ojos se sintieron atraídos por los juguetes de colores brillantes en la exhibición del Happy Meal, y eso fue todo. Nada más serviría que un Happy Meal. No te importaba lo que había en él. Todo se trataba del juguete.
Los Happy Meals son el ejemplo por excelencia de regalos como imanes de leads. A la empresa le costó poco tirar un trozo de plástico fabricado en masa en una caja con algo de comida, pero los niños se comieron la estrategia.
Los niños arrastraban a sus padres a los restaurantes para conseguir el último juguete Happy Meal, lo que significaba que la empresa no sólo se beneficiaba de las ventas del Happy Meal sino de todo lo que pedían los padres.
Puede que no seas un conglomerado multinacional como McDonalds, pero si puedes ofrecer un regalo a tus clientes, también podrías obtener los beneficios. Incorpora regalos en tu estrategia de crecimientoy observe cómo fluyen los clientes potenciales.
Ejemplos de obsequios podrían incluir:
- Muestras de su producto.
- Algo fabricado principalmente para ser un imán de contactos: una figura novedosa, por ejemplo, o una insignia.
- Libros electrónicos. Los libros electrónicos toman tiempo para escribirse, claro. Pero una vez escritos, puedes ofrecerlos rápidamente como un imán para tus clientes. Pregúntese, ¿qué le traerá más retorno de la inversión? ¿Cobrar a la gente por comprar tu libro electrónico una vez? ¿O utilizar su libro electrónico para atraer clientes leales que le comprarán repetidamente?
(No es necesario que elija uno; puede publicar su libro electrónico en Amazon para lectores pagos Y entregárselo a nuevos clientes potenciales de forma gratuita). - El "botín" genérico: papelería es un ejemplo típico. Vaya a cualquier feria comercial y volverá a casa cargado de bolígrafos y libretas de marca.
- Guías e informes. Puede mostrar su experiencia en la industria y atraer nuevos clientes potenciales simultáneamente ofreciendo guías y/o informes como un imán de clientes potenciales.
Si le preocupa que el costo del obsequio pueda eclipsar los beneficios de los nuevos clientes potenciales, podría valer la pena establecer algunos límites. Por ejemplo, la marca Philosophy solo ofrece un regalo a quienes gastan $35 o más.
Descuentos
No siempre es factible acumular existencias para los imanes de clientes potenciales. Pero puedes conseguir el mismo efecto ofreciendo descuentos en el stock existente.
A todo el mundo le encantan los descuentos. Aquí, Fashion Nova aprovecha eso ofreciendo un 40% de descuento a los clientes que se unan a su lista de correo electrónico:
Fashion Nova ha sido particularmente inteligente aquí con su CTA, que impulsa la decisión del cliente.
El cliente puede aceptar que "le encanta ahorrar dinero" (y registrarse para recibir el descuento y los correos electrónicos) o comprometerse a pagar el "precio completo". Es un truco psicológico inteligente que, junto con el lead magnet, podría funcionarles muy bien.
kits de recursos
El kit de recursos puede significar cualquier cosa, desde hojas de trucos y plantillas hasta cursos gratuitos, bases de conocimientoy seminarios web.
La información es tan valiosa como las "cosas". A menudo, es incluso más útil. Las personas estarán felices de realizar la conversión para adquirir experiencia, conocimientos o echar un vistazo detrás del muro de pago.
¿Tienes un curso en línea? ¿Capacitación gratuita? ¿Plantillas? ¿Equipos? ¿Seminarios web de pago? ¿Huevos de Pascua?
Renunciar a la tarifa o enviar estas cosas de forma gratuita puede ser un poderoso imán de clientes potenciales y una forma muy eficaz de obtener datos o crear su lista de correo electrónico.
Consulte este ejemplo de ActiveCampaign. El principal imán es el seminario, accesible para todos los que se inscriban. Pero para registrarte debes ingresar tu dirección de correo electrónico.
Lo mejor de esta campaña es que puedes garantizar que todos los que se registren tengan algún interés en lo que ofreces. Es menos probable que este tipo de clientes potenciales desaparezcan porque se invierte en ellos desde el principio.
Asegúrese de anunciar su imán principal
No basta con tener un lead magnet. Esto no es un 'constrúyelo y ellos vendrán'. Necesitas correr la voz.
Como puedes hacer eso? Mira estos ejemplos:
Emails
Los correos electrónicos son una excelente manera de promocionar su imán de clientes potenciales. Aquí, Superdrug atrae al cliente con un línea de asunto emocionante – '¡Haga clic aquí para obtener £10 en puntos!'. Luego, la marca muestra varias promociones e imanes de clientes potenciales, todos diseñados para volver a atraer a un cliente decaído:
Pop-ups
Las ventanas emergentes son grandes, llamativas y difíciles de ignorar. Son una forma probada de obtener conversiones y pueden ser muy efectivas si se hacen correctamente. Hazlos lo suficientemente atractivos; son una forma rápida y sencilla de mostrar su imán de clientes potenciales.
Sin embargo, asegúrese de no hacer que su ventana emergente sea demasiado obstructiva. A las personas no les importan una o dos ventanas emergentes si son fáciles de eliminar, pero si ocultas la 'X' o haces que tu ventana emergente sea difícil de enviar, la gente cerrará la pestaña con frustración. Y no quieres eso.
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Páginas Web
En general, es una buena idea darle a su imán principal una página de destino. La gente necesitará un sitio seguro para llenar formularios, obtener más información, etc.
Sin embargo, también puede utilizar el espacio libre en su sitio web para anunciar su imán de clientes potenciales. Dale una sección en el barra lateral de tus blogs, o dedicarle algo de espacio en tu página de inicio. ¡Cualquier cosa que ayude a correr la voz!
Redes sociales
Hay varias formas de promocionar su imán de clientes potenciales en las redes sociales. Desde publicaciones tradicionales en la línea de tiempo hasta anuncios e incluso (como en este ejemplo de Jessica Lorimer) fotografías de portada, las redes sociales presentan muchas oportunidades para la promoción de leads magnet.
Bios
Esto se relaciona con las redes sociales, pero vale la pena mencionarlo.
Puede ser difícil conseguir un lead magnet en plataformas como Instagram, que no permiten compartir. Entonces, coloca el enlace a tu imán principal en tu biografía de esta manera:
Cualquiera que acceda a tu biografía para obtener más información sobre ti lo verá. Y, si les gusta el resto de su contenido, pueden hacer clic en el enlace.
Utilice imanes de clientes potenciales para impulsar su negocio.
Hágalo bien y su imán principal podría ser el 'almuerzo gratis' perfecto. Los imanes de clientes potenciales fomentan las conversiones y mejoran la buena voluntad hacia su marca en el proceso.
Podrías atraer miles de nuevos clientes potenciales a través de algo tan simple como ofrecer un descuento y aumentar tu retorno de la inversión (ROI) por las nubes. Si aún no ha experimentado con los imanes de clientes potenciales, pruébelo. Te sorprenderá lo que es posible.
Autor Bio
Patty Yan es directora de marketing de productos para EMEA de RingCentral Office, líder en soluciones de comunicaciones en la nube. A Patty le apasiona el análisis de la experiencia del cliente, la creación de valor y diferenciación y la garantía de una mejor experiencia para clientes y socios.
