Esistono diversi modi per raggiungere i tuoi clienti e presentare le tue offerte commerciali. Ogni canale ha la sua promessa e un vantaggio unico. Tuttavia, c'è un posto in cui hai la garanzia di ottenere la massima attenzione e risposta: le caselle di posta dei tuoi potenziali clienti.
Una delle forme di marketing digitale di maggior successo è l’email marketing, che ha aperto le porte ad aziende di ogni tipo. L’email marketing è uno strumento efficace per comunicare con i clienti, promuovere beni e servizi e aumentare le vendite perché può contattare rapidamente e facilmente un gran numero di persone.
In effetti, gli studi suggeriscono che, rispetto ad altri canali, l’email marketing può farlo offrire un ROI 40x per ogni dollaro speso in pubblicità.
Ora, questa è una prova concreta che stabilisce quanto sia cruciale l’email marketing per le aziende, in particolare per le piccole imprese che inseguono ambizioni altissime con un budget ridotto.
Per citare Erik Harbison, “Se i social media sono il cocktail party, l'email marketing è l'incontro per un caffè. Il canale 1 a 1 originale. "
Nonostante la continua crescita dei social media, l’e-mail mantiene ancora la pole position come mezzo di comunicazione diretta più efficace, tra cui l’e-mail marketing, i chatbot, chat dal vivo.
Nell'ambiente aziendale, è considerata la forma di messaggistica più affidabile e autorevole. Infatti, entro il 2024, Progetti statistici che almeno 4.48 miliardi di utenti (quasi la metà della popolazione mondiale) diventeranno utenti di posta elettronica.
Detto questo, ogni operatore di marketing ha l’obiettivo di massimizzare i propri sforzi nell’email marketing. Se utilizzato bene, l’email marketing può offrire un effetto moltiplicatore all’azienda. Può agire come una leva che fornisce un output molteplice con un input minimo. Tuttavia, affinché qualsiasi strategia funzioni, è necessario che gli sforzi vengano compiuti nella giusta direzione.
Quando si tratta di email marketing, ci sono alcuni sforzi considerati in grado di ottenere il massimo successo:
1. Semplificare il processo di abbonamento
L’email marketing inizia con una mailing list. Hai bisogno che gli abbonati o gli utenti che abbiano dato il consenso esplicito siano contattati via email. Per creare la lista e-mail, è necessario mettere in atto un processo di iscrizione semplificato. Perché dovrebbe essere snellito?
Quanto più semplice sarà la condivisione degli indirizzi email da parte degli utenti, tanto più velocemente crescerà la tua mailing list. La storia di successo di Buffer lo dimostra. Ciò che Buffer ha fatto è stato creare molteplici vie attraverso le quali gli utenti possono registrarsi. Ciò includeva una diapositiva che offriva un modulo o un lead magnet, HelloBar, un postscript, condivisione sui social e così via. Ciò ha semplificato e reso conveniente anche per gli utenti condividere i propri indirizzi e-mail.
2. Fornire valore con la distribuzione strategica dei contenuti
Insieme ai social media, l’email marketing è uno dei canali di distribuzione dei contenuti più cruciali. Se disponi di una solida lista di posta elettronica, puoi massimizzare la visibilità del tuo blog, dei tuoi eBook, fogli bianchie materiali collaterali simili tramite newsletter via email.
Infatti, puoi anche collaborare con altre newsletter popolari nel tuo dominio per inserire i tuoi contenuti nelle loro newsletter.
Tieni presente che non sarai solo a farlo. Almeno il 93% degli esperti di marketing B2B riferisce di utilizzare la posta elettronica per distribuire i propri contenuti. MarketingProf Content Marketing B2B: benchmark, budget e tendenze del 2018: Nord America ricerca.
Sebbene l'email marketing sia utilizzato principalmente per la sensibilizzazione e la generazione di lead, è anche uno strumento efficace per costruire relazioni con i clienti e gli utenti esistenti. Puoi ideare la tua strategia di newsletter in modo tale da poter essere utilizzata per condividere contenuti strategici che massimizzeranno l'adozione delle funzionalità, il cross-sell e l'upselling degli utenti attuali.
Naturalmente, la distribuzione del contenuto delle e-mail non produce risultati al primo colpo. Per ottenere i migliori risultati è necessario:
- Testa i modelli, i tempi e il pubblico di destinazione migliori
- Registra le preferenze del cliente durante il processo di abbonamento stesso
- Massimizza la consegna delle email
- Monitora tassi di apertura, CTR e conversioni di vendita
- Ultimo ma non meno importante, ripulisci regolarmente la tua lista e-mail
3. Assicurati che le tue e-mail siano ottimizzate per i dispositivi mobili
È risaputo che la maggior parte degli utenti controlla i propri dispositivi mobili per controllare la posta elettronica mentre sono in movimento. Gli studi di Email Monday hanno confermato che l'81% degli utenti utilizza gli smartphone per controllare la posta elettronica. Desktop e laptop seguono da vicino al 74%.
In altre parole, se vuoi il tuo e-mail da aprire, letto e risposto, le tue email promozionali devono essere ottimizzate per i dispositivi mobili.
Ci sono innumerevoli modi per farlo. Questi suggerimenti possono aiutarti a iniziare.
- Righe oggetto più brevi dell'utente (60 caratteri o più brevi)
- Utilizza un modello HTML a colonna singola
- Il modello di email deve avere una larghezza inferiore a 600 pixel
- Utilizza 13-14 dimensioni dei caratteri per rendere il testo leggibile sugli schermi dei dispositivi mobili
- Rendi il CTA prominente e sufficientemente spazioso per essere toccato facilmente
4. Automatizza le attività di routine
Ottenere un'e-mail consegnata alla casella di posta del tuo pubblico di destinazione potrebbe sembrare una strada dritta. Tuttavia, ciò è lontano dalla realtà effettiva. C'è molto lavoro dietro ciascuno dei messaggi di posta che lo portano di fronte all'utente. La maggior parte di queste attività di routine (come l'invio di e-mail di benvenuto, la reimpostazione dell'account, il recupero della password, ecc.) possono essere facilmente automatizzate.
Perché automatizzare? L'automazione in qualsiasi campo fa risparmiare tempo, riduce gli errori manuali e massimizza anche la produttività. Infatti, secondo S, L’84% delle email di benvenuto B2C raggiungono con successo le caselle di posta di tutto il mondo e hanno un tasso di lettura del 23%.
Se si intende intraprendere il percorso manuale per l'invio di una serie di e-mail di benvenuto, ciò consumerà una notevole quantità di tempo, creerà molteplici dipendenze dal personale e lascerà anche che gli errori si insinuino con abbandono.
Ora, come funziona effettivamente l’automazione dell’email marketing? Dietro le quinte, l'automazione della posta elettronica sta impostando regole specifiche su quale flusso di lavoro di posta elettronica deve essere attivato in base alla risposta al thread di posta elettronica precedente.
Il flusso di lavoro seguente descrive perfettamente come funziona un flusso di lavoro di automazione della posta elettronica:
L’email marketing può davvero dare una spinta alla crescita del tuo business?
Quasi la metà della popolazione mondiale ricorre alla posta elettronica come mezzo di comunicazione principale. È facile da usare, crea un solido percorso di comunicazione ed è estremamente versatile. Se utilizzato strategicamente, può fungere da leva di crescita per la tua azienda. Inoltre, offre ottimi rendimenti addirittura migliori rispetto ad altri canali di marketing.
Attraverso l’email marketing puoi creare una solida relazione con i tuoi clienti target. Può aiutare a fornire ai clienti contenuti mirati che li istruiranno, li intratterranno e li aiuteranno anche a prendere decisioni ben informate. Tali clienti sono facili da mantenere e sono destinati a rimanere clienti fedeli a lungo termine.
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Biografia dell'autore:
Ashwini Dave
Ashwini è appassionato di affari, imprenditorialità, e-commerce, tecnologia emergente e marketing digitale. Sta lavorando con Acquisire come esperto di marketing digitale. È un'anima libera e una studiosa avventurosa che trascorre il suo tempo libero con se stessa, amava una volta la musica, oltre a guardare e praticare sport. È dipendente dall'oceano e sulle strade è una viaggiatrice in cerca di emozioni forti per fare nuove esperienze mentre considera la vita come se fossero le nostre opere d'arte. Connettiti con lei su Twitter / LinkedIn.
