Gestire un negozio Shopify può essere divertente, ma può anche essere molto impegnativo se non sai quali app utilizzare per rendere il processo più piacevole. In questo articolo ti mostreremo 15 strumenti indispensabili per far crescere e ridimensionare i tuoi negozi Shopify.
Marketing e conversione dei lead
I proprietari dei negozi Shopify devono garantire di trasformare i lead in clienti fedeli. Altrimenti perderai l'opportunità di realizzare qualche profitto.
Gli sforzi di marketing devono funzionare e, per questo, sono necessari strumenti di alto livello che ti aiutino a gestire alcune delle funzionalità del tuo negozio. Ecco le app preferite da molte persone per questo:
Poptin
Convertire i visitatori in clienti è una delle parti più impegnative della gestione di un negozio Shopify.
Tuttavia, Poptin rende il processo molto più semplice con popup, moduli di contatto e moduli in linea che ti consentono di generare contatti e alimentare il tuo canali di vendita. Ti consente di gestire la lead generation creando popup interattivi e divertenti per attirare e fidelizzare i clienti.
Poptin è l'ideale per acquisire contatti e garantire che le persone non abbandonino i carrelli della spesa.
Poiché non sono necessarie competenze di codifica per creare i popup, il processo sarà rapido e potrai usufruire dei vantaggi, tra cui A / B testing, targeting, trigger e personalizzazione dei popup.
Poptin offre anche prezzi accessibili piani tariffari ideali per i negozi Shopify. Aggiungere Accedi al tuo negozio Shopify.
HubSpot
Questa opzione è una delle migliori in circolazione, soprattutto se stai cercando qualcosa di semplice ma con funzionalità fantastiche a cui aggiornare.
HubSpot ha opzioni gratuite che puoi esplorare se hai un budget limitato e non vuoi spendere una fortuna. Una volta che inizi a guadagnare dalle tue campagne di marketing, puoi scegliere la versione a pagamento e ottenere più alternative.
Sebbene molte persone si concentrino su uscire dai popup di intenti quando gestiscono a Shopify store, ci sono altri aspetti a cui dovresti pensare, come CRM, integrazioni e pianificazione della posta elettronica. Con HubSpot puoi occuparti di tutto questo.
Servizio clienti
Non puoi concentrarti sulla lead generation a meno che tu non offra ai tuoi clienti le migliori alternative al servizio clienti.
Tuttavia, ci sono così tante cose quando si tratta di gestire un negozio Shopify che il servizio clienti potrebbe andare oltre la tua testa. Non preoccuparti: troverai anche app che ti aiuteranno, come le seguenti:
Cottages
Anche connettersi con i tuoi clienti attraverso una conversazione diretta è fondamentale se vuoi acquisire lead.
Se non consenti ai potenziali clienti di parlare con te o con il tuo staff, molto probabilmente cercheranno altri negozi online che offrano loro un'assistenza clienti di prim'ordine.
Puoi gestirlo utilizzando Cottages, un'app di chat che ti consente di comunicare sui tuoi canali social preferiti. È un'opzione fantastica poiché il tuo negozio avrà un pulsante di chat che supporta le app di messaggistica preferite dei tuoi clienti, come WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, ecc. Aggiungi Chaty al tuo negozio Shopify.
Se desideri un'alternativa più recente, puoi provare a installare a chat dal vivo app sul tuo sito web come Chatway. È anche un'app che aiuta i tuoi clienti a parlarti tramite chat, ma è più innovativa di Chaty, quindi potrebbe offrire funzionalità più convenienti.
Buffer
Coinvolgere i tuoi clienti attraverso le piattaforme di social media è un'idea fantastica, soprattutto se la tua azienda fa già molto affidamento su di loro.
Con Buffer sarai in grado di gestire più richieste dei clienti, aggiornare il tuo calendario e assicurarti di rimanere aggiornato con i post.
Buffer ti aiuta a monitorare il coinvolgimento e a rispondere tempestivamente ai tuoi clienti. Dato che ha una prova e un piano gratuiti, puoi provarlo e, se ti piace, utilizzare la versione a pagamento.
Freshdesk
È anche molto popolare perché offre due opzioni principali: puoi ottenere una soluzione di help desk semplice o un'alternativa omnicanale.
Indipendentemente da quale scegli, probabilmente noterai che Freshdesk può essere immensamente utile.
La soluzione di help desk è l'ideale se gestisci una piccola impresa e desideri rispondere tempestivamente ai tuoi clienti.
Tuttavia, con l'alternativa omnicanale, potrai anche utilizzare l'intelligenza artificiale per migliorare la tua attività e gestire l'assistenza clienti.
LiveAgent
A volte, rispondere a tutti i diversi canali di comunicazione può essere molto impegnativo, soprattutto se devi controllare frequentemente e-mail, social media, chiamate, ecc.
Tuttavia, con LiveAgent, il processo sarà molto più semplice perché tutto è in un'unica dashboard.
Se hai un team, utilizzare LiveAgent può essere molto divertente grazie alla ludicizzazione del processo offerta dall'app. Le persone possono guadagnare premi o punti se completano i premi, quindi l'assistenza clienti sarà molto divertente per i tuoi dipendenti.
Social Media Promozione
Potresti già saperlo, ma i social media sono una delle cose più cruciali quando si tratta di aziende moderne.
Se hai un negozio Shopify, devi essere attivo, rispondere ai commenti e interagire costantemente con il tuo pubblico. Tutto questo può essere molto faticoso, ma con le app giuste il processo sarà molto più divertente. Eccoli:
Loomly
Con la pubblicazione automatizzata, l'analisi di tutti i tuoi post e le opzioni per idee di post personalizzate, Loomly è un'opzione fantastica, soprattutto se lavori con un grande team.
Marchi di alto livello come L'Oreal e Porsche si sono affidati a Loomly per gestire i propri social. Ora potresti usarlo anche tu. Fortunatamente non è così costoso, quindi potrebbe essere l'opzione ideale se hai un budget limitato.
Planoly
Oltre 5 milioni di utenti si affidano a Planoly per gestire le proprie piattaforme di social media. È un'app che puoi utilizzare per organizzare, pianificare e programmare i tuoi contenuti su Facebook, Pinterest, Instagram e Twitter.
Planoly suggerisce alcune cose per aiutarti ad aumentare il tuo coinvolgimento. Allo stesso tempo, puoi utilizzare il modello, gli adesivi e le opzioni di progettazione per creare contenuti creativi e unici.
canva
È una delle opzioni più popolari poiché include funzionalità di progettazione e pianificazione. Inoltre, dispone di una comoda versione gratuita, quindi puoi usarlo anche se non hai molti soldi da spendere.
Con Canva potrai progettare i tuoi post. Se disponi della versione a pagamento, puoi organizzare i contenuti del tuo marchio in un unico posto e includere una tavolozza di colori, un logo e altro ancora. Inoltre, puoi pianificare e pubblicare i tuoi contenuti.
Evasione e gestione degli ordini
Alcuni proprietari di negozi Shopify non hanno molti problemi con conversione dei lead. Tuttavia, hanno bisogno di aiuto per evadere e gestire gli ordini.
Fortunatamente, ci sono anche app per questo. Dai un'occhiata a ciò che gli altri usano solitamente per rendere il processo più semplice.
Inventario Zoho
Un aspetto fantastico di questa app è che puoi scaricarla gratuitamente. Pertanto, puoi trarne vantaggio anche se hai un budget limitato.
Le piccole, medie e grandi imprese possono utilizzare Zoho Inventory per gestire le proprie attività di gestione. Puoi tenere traccia delle scorte, tenere sotto controllo le vendite, organizzare fatture e fatture e molto altro ancora.
Zintego
Questa app offre un'opzione semplice sia per le aziende che per i privati per creare fatture di livello esperto senza la necessità di software specializzato o competenze di progettazione. Offrono gratuitamente modelli di fattura che forniscono un modo economico e semplice per migliorare la procedura di fatturazione.
NetSuite
Rendere l'elaborazione degli ordini un processo più semplice è probabilmente uno degli aspetti più impegnativi dell'essere proprietario di un negozio Shopify.
Tuttavia, NetSuite ti consente di farlo senza problemi. È un sistema basato sul cloud e ti consente di gestire il tuo inventario.
NetSuite potrebbe essere l'opzione ideale se sei un nuovo imprenditore perché ti aiuta a prevenire un inventario eccessivo o insufficiente. Inoltre, con questa app potrai aggiornare velocemente tutti i magazzini sullo stato delle tue scorte.
viapar
Anche se si tratta di un'opzione a pagamento, ne varrà assolutamente la pena se stai cercando un'alternativa di prim'ordine per gestire tutti gli aspetti dei tuoi ordini.
Vyapar ti aiuta a creare, inviare e organizzare fatture e fatture, tenere traccia delle spese e degli ordini di acquisto e impostare promemoria.
Analisi
Una volta che inizi a gestire le piattaforme e le vendite dei social media, devi controllare costantemente le tue analisi per assicurarti di essere sulla strada giusta. Di seguito sono riportate alcune delle migliori app per questo.
Google Analytics
Probabilmente è l'alternativa più famosa. Con Google Analytics sarai in grado di raccogliere informazioni da un'app o da un sito web e utilizzarle per migliorare alcune cose per ottenere più contatti, aumentare il coinvolgimento e le vendite, ecc.
Google Analytics è l'ideale perché puoi applicare diversi filtri a seconda delle informazioni specifiche che devi raccogliere. Pertanto, se vuoi sapere qualcosa sul tuo negozio, puoi accedere rapidamente a tali dati.
Conversifica
È un'app fantastica anche per analizzare i dati. Conversific offre varie funzionalità e i suoi sviluppatori presentano costantemente nuove alternative per i suoi utenti, quindi probabilmente otterrai altre opzioni con il tempo.
L'app ha un'interfaccia interattiva e semplice. Pertanto non devi preoccuparti se non l'hai mai usato perché ti abituerai presto. Infine, ti aiuta a controllare ogni aspetto dei dati del tuo negozio Shopify, tutto in un unico posto!
LoyaltyLion
Aumentare le entrate del tuo negozio è probabilmente uno degli aspetti più impegnativi del lavorare con Shopify. Tuttavia, è possibile se ti affidi ad app come LoyaltyLion.
Con LoyaltyLion puoi controllare le analisi, ma l'app non è famosa solo per questo. Ti aiuta anche a creare programmi fedeltà che i tuoi clienti apprezzeranno, così puoi utilizzarli per far prosperare la tua attività.
Conclusione
Affidarsi alle migliori app è necessario se vuoi gestire correttamente il tuo negozio Shopify ed eventualmente farlo crescere.
Come suggerimento utile, puoi condensare la tua documentazione in un'unica posizione centrale utilizzando un file Knowledge Base. Ciò ti aiuterà a salvare e tenere traccia meglio delle informazioni.
Opzioni come Google Analytics, Canva e le altre di cui hai parlato oggi cambieranno completamente la tua esperienza.
