e コマース業界は、予想される成長と 2020 年の小売業への影響により増加しています。 企業が電子商取引に移行するにつれて、オンライン販売に切り替える小売業者が日々増えています。
2022 年までに、電子商取引の売上高は 3.53 年の 2019 兆 6.54 億ドルから 2021 兆 XNUMX 億ドルに増加すると予想されます。 ただし、eコマースは常に変化する業界です。 ビジネスの成長と競合他社の一歩先を行くために、毎年いくつかの新しいトレンドが生まれています。XNUMX 年も例外ではありません。
eコマースとは何ですか？
電子商取引または電子商取引は、インターネット上で行われる取引を指します。 人々や企業がオンラインで製品やサービスを売買するときは必ず、電子商取引が行われます。 e コマースの概念には、オンライン オークション、オンライン ショッピングなどの他の活動も含まれます。 バンキング、支払いゲートウェイ、およびオンラインチケット。
eコマースはどのようにして生まれたのか
1994 年、ジェフ ベゾスはオンライン ショップとして Amazon を設立し、当初は XNUMX 万冊以上の異なる書籍を販売しました。 Amazon はついに、消費者があらゆる製品を購入できる最も人気のあるオンライン小売業者になりつつあります。
1990 年代半ばから 2000 年代初頭にかけて、人々は自宅にコンピューターを追加し、電子商取引の成長への道を切り開きました。 顧客から企業に送金するためのオンライン決済へのゲートウェイがなかったため、企業は 1990 年代初頭から中頃まで小切手を受け入れていました。
2000 年代には、Shopify、WordPress、およびその他の同様のプラットフォームにより、企業は機能開発をほとんど行わずにビジネスを構築できるようになりました。 これで参入障壁は下がりました。 インターネット上のコンピュータと少しの資本があれば、誰でも簡単にオンラインショップを開くことができます。
業界の成長を反映して、2008 年にはオンライン売上が総売上の 3.4% を占めました。 12 年には世界中に 24 万から 2014 万のオンライン ストアがありました。
2021年に向けて、初心者とテクニカルプロショップの理解度は日に日に高まっています。 時間の経過とともに、ブログやオンライン学習リソースは進歩しています。 誰でもインスタント ショッピング ウェブサイトを作成し、その成果を XNUMX か月以内に把握できるようになりました。
eコマースサイトにはどのような機能が必要ですか?
ECサイトにはさまざまな機能が必須です。 特定のプラグインの統合、ページ レイアウト、ナビゲートしやすいトリック、魅力的な更新などがその例です。 製品のプレゼンテーションでは、オンライン ストアに複数のプラグインを統合して、画像などの製品の詳細なビューを表示できます。 WooCommerce 画像ズーム、およびビデオを使用した WooCommerce 製品ビデオ。
e コマース サイトは、デスクトップと携帯電話向けに SEO が最適化されている必要があります。 電子商取引プラットフォーム Oberlo によると、モバイルコマースの収益は 2.91 年に 2020 億 XNUMX 万ドルに達すると予想されています。 3.56で$ 2021億.
多くの人が携帯電話を使用しており、携帯電話経由でサイトにアクセスする可能性が高いため、プラットフォームのモバイル フレンドリー性は訪問者のエクスペリエンスに大きく影響します。そのため、モバイル サイトの最適化は必須です。
チェックアウト手順は、電子商取引機能のもう 69.57 つの重要な側面です。 この部分は、購入者が必要な製品をカートに追加したときに始まるため、重要です。 プロセスがあまり複雑にならず、すべてのプロセスがスムーズに進む場合、購入者はさらに購入するようになりますが、プロセスが購入者をイライラさせた場合、製品を離れて他の Web サイトに移動する可能性があります。 ベイマート研究所は、平均中退率を XNUMX% と推定しています。
eコマースマーケティングとは何ですか？
インターネットマーケティング 意識を高め、自社の製品やサービスを電子的に販売しています。 オンライン購入をスムーズかつ成功させるために、デジタル マーケティング担当者はソーシャル メディア プラットフォームを通じて複数のキャンペーンを実行します。 SEOキャンペーン、信頼できるコンテンツを作成します。
すべての戦略が広告を実装するため、e コマース マーケティングは e コマース広告と非常に関連しています。
e コマース広告を理解し、オンライン ビジネスの成功に最も密接に関係しているようにしましょう。
eコマース広告
広告がマーケティング全体の一部であるのと同様に、e コマース広告もオンライン マーケティングの一部であり、両方を使用すると、より効果的に視聴者にリーチしてコンバージョンを促進し、ブランド認知度を高めることができます。
オンライン マーケティングは、製品やサービスの認知度を高めて取り組むことです。 一方、e コマースには、製品を宣伝するために使用する方法が含まれます。 オンライン マーケティングおよび販売または e コマースの場合、これらの広告は、オンスクリーン広告、バナー広告、またはマルチメディア素材の形式をとることができます。
この点で最も重要な点は、オンライン ビジネス広告が非常に効果的な方法であるということです。 これを使用して、製品やサービスを宣伝するオンライン マーケティング戦略を開発できます。
さまざまな種類の e コマース ビジネス モデル
次の XNUMX つは、販売されるものの性質を説明し、購入する可能性が最も高い対象ユーザーを説明する最も人気のあるビジネス モデルです。
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B2C
このタイプの ビジネスモデル、個人の顧客が関係しており、企業活動は個人に直接関係します。 幅広い商品を保有し、機器からエンターテインメントまであらゆるものを販売できるビジネスモデルです。 B2C 小売店の例は次のとおりです。 Amazon、Netflix、およびオーバーストック。 ナイキからトミー バハマまで、ほとんどの有名な小売業者がこのような電子商取引 Web サイトを使用しています。
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B2B
ある企業がインターネット経由で別の企業に商品やサービスを販売する場合、それは B2B 電子商取引ビジネスとみなされます。 これらの企業は、家電製品、デジタル製品、卸売製品などの製品を販売できます。 また、文書署名プログラムやその他のクラウド サービスなどのオンライン ビジネス ソリューションも提供しています。
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オンライン市場
オンライン マーケットプレイスは、サードパーティの販売者が自社の製品やサービスを顧客に販売できる機能を提供します。 eBay や Amazon などのウェブサイトを通じて。 Walmart.com やその他多くの例。
あなたは、販売の一環として、さまざまなプラットフォームを介した顧客の購入に関する情報を考え出し、販売を成功させました。 競争の激しい電子商取引市場。 多くのマーケットプレイスは、支払い、物流、さらにはソーシャル メディア マーケティングのための有料サービスを提供しています。
小売業者のための e コマースの将来
朝起きてから食料品の買い物に至るまで、Amazon Echo Alexa や Google Home と Google アシスタントなどのツールをオンラインで利用する人が増えています。 2025 年までに、米国の家庭の 75% がスマート スピーカーを所有するようになります。 音声事業は2021年に売上高を数十億ドル押し上げるとみられる。
音声ビジネスの魅力が高まっているもう XNUMX つの理由は、テクノロジーの精度と使いやすさが向上していることです。 Google と Amazon はどちらも地域の言語を使用しています バーチャルアシスタント 消費者にとってショッピングをより便利にするために。
セルフチャネル小売とは、あらゆるプラットフォームを通じて顧客に優れた体験を提供することを意味します。 で ハーバード·ビジネス·レビュー 調査では、回答者の 73% が購入時に複数のチャネルを使用すると回答しました。 このデータはほぼ XNUMX 年前のものです。
携帯電話と音声アシスタントの普及が進むにつれ、2021 年も多国籍顧客の数が増加し続けることは想像できます。
