이메일 팝업은 온라인 세계 어디에서나 볼 수 있습니다. 귀하가 방문하는 거의 모든 웹사이트에는 할인, 뉴스레터 또는 기타 인센티브에 대한 대가로 귀하의 이메일 주소를 캡처하려는 열망이 있는 것 같습니다. 이메일 목록을 작성하고 전환율을 높이는 강력한 도구가 될 수 있지만 제대로 디자인되지 않은 팝업은 방문자를 빠르게 멀어지게 할 수 있습니다.
불행하게도 많은 팝업이 이 표시에 미치지 못합니다. 방해가 되는 타이밍, 관련 없는 제안, 투박한 디자인은 방문자를 잠재 구독자에서 실망스러운 클릭 이탈자로 빠르게 전환시킬 수 있습니다. 잘못 디자인된 팝업은 브랜드 이미지를 손상시키고 리드 생성 노력을 방해할 수 있습니다.
그러나 잘 디자인된 팝업은 강력한 도구가 될 수 있습니다. 명확한 가치를 제공하고, 적절한 순간에 나타나며, 사용자 경험을 존중함으로써 팝업은 효과적으로 리드를 포착하고 이메일 목록을 늘릴 수 있습니다. 이번 글에서는 디자인에 필요한 지식과 전략을 알려드리겠습니다. 이메일 팝업 전환을 유도할 뿐만 아니라 방문자에게 긍정적인 인상을 남깁니다.
대부분의 잘못 디자인된 팝업이 방문자를 괴롭히는 이유
거슬리는 타이밍과 모습
이는 대부분의 사용자가 이메일 팝업을 만들기 전에 고려하지 못하는 일반적인 이유입니다. 예를 들어 방문자에게 휠 돌리기 팝업 귀하의 웹사이트가 웹사이트를 보기도 전에 탐색 흐름을 방해하고 방해가 된다고 느끼게 됩니다. 누군가가 귀하의 페이지에 방문하는 순간 팝업을 표시하는 것도 마찬가지입니다. 이는 그들의 의도를 공격적이고 무시하는 것으로 보입니다. 이는 귀하가 이메일을 요청하기 전에 귀하의 콘텐츠를 탐색하고 귀하의 가치 제안을 이해하는 것을 방해합니다.
사용자가 액세스하려는 콘텐츠를 차단하는 대규모 팝업을 사용하는 웹사이트는 방해가 되며 진행을 방해합니다. 이로 인해 사용자는 의도한 작업을 계속하기 전에 팝업을 닫아 원치 않는 우회를 하게 되어 좌절감을 느끼고 속도가 느려집니다.
게다가 필수 버튼, 메뉴 또는 클릭 유도 문구와 겹치는 팝업은 사용자가 의도한 대로 웹사이트와 상호 작용하는 것을 어렵거나 불가능하게 만듭니다. 이는 경험의 자연스러운 흐름을 방해하고 목표 달성 능력을 방해합니다.
관련성 및 가치 부족
대부분의 팝업은 방문자의 소중한 관심과 이메일 주소에 대한 대가로 가치를 제공하지 못하기 때문에 방문자를 짜증나게 합니다. 팝업에 관련성과 가치가 부족하여 방문자를 짜증나게 하는 세 가지 주요 방법이 있습니다.
일반 제안 표시: 개인의 요구에 부응하지 않습니다. 예를 들어, 일반 비디오 팝업 온라인 의류 매장에서 드레스에 대해 10% 할인을 제공하는 것은 셔츠, 모자 또는 신발에 특별히 관심이 있는 사람에게는 매력적이지 않습니다.
때로는 이러한 제안이 비인격적이고 스팸성으로 느껴지기도 합니다. 이는 방문자의 관심사를 이해하려는 노력이 부족하다는 것을 나타냅니다. 또한 일반적인 옵션이 너무 많으면 방문자에게 부담을 주어 참여 가능성이 낮아질 수 있습니다.
불분명한 이점을 언급함: 가치 제안을 효과적으로 전달하지 못하는 제안은 방문자를 쉽게 짜증나게 할 수 있습니다. 방문자는 자신의 이메일 주소로 무엇을 얻을 수 있는지 이해해야 합니다. 혜택이 불분명한 경우 방문자는 제안의 적법성에 의문을 제기할 수 있습니다.
또한 참여를 위해 더 많은 정신적 노력이 필요한 경우 방문자는 탭을 빠르게 닫을 수 있습니다. ㅏ 모바일 팝업 쉽게 해독할 수 없는 정보는 휴대전화로 여러 가지 작업을 수행하는 방문자에 의해 닫힐 가능성이 높습니다.
내용과의 불일치: 관련 없는 콘텐츠에 대한 팝업은 방문자가 적극적으로 참여하고 있는 페이지에 집중하는 것을 방해합니다. 종종 관련성이 없고 제자리에서 벗어난 것처럼 느껴집니다. 예를 들어, 원예에 관한 블로그 기사에 신발 할인을 제공하는 팝업이 표시되면 연결이 끊기게 됩니다. 콘텐츠와 팝업 메시지 사이의 이러한 종류의 부조화는 세부 사항과 개인화에 대한 관심이 부족함을 의미하며 브랜드에 대한 신뢰와 신용을 약화시킵니다.
팝업을 닫는 것이 어렵습니다.
여러 레이어를 클릭해야 함 웹사이트 팝업 아니면 그냥 닫아버리기 위해 여러 단계의 과정을 거치는 것도 마치 미로에 갇힌 듯한 느낌을 줍니다. 그것은 불필요하고 시간이 많이 걸리며, 원하지 않는 일을 강요당하는 느낌을 더해줍니다.
일부 팝업에는 여러 개의 버튼이 있으며 일부는 의도하지 않은 추가 작업으로 이어지는 "가짜" 닫기 버튼으로 위장되어 있습니다.
팝업이 나타날 때 기사에 열중하고 있는데 모서리에 작은 "X"가 숨겨져 있어 잘못 클릭하지 않고 피하려는 작업을 실행하지 않으려고 노력하면서 팝업을 찾아야 한다고 상상해 보십시오. 그것은 마치 숨바꼭질 게임처럼 느껴지는 실망스러운 방해로, 당신을 반응적이고 좌절한 상태로 만듭니다. 아무도 그것을 경험하고 싶어하지 않습니다.
과도한 팝업 빈도
인간은 인지 자원이 제한되어 있습니다. 끊임없는 팝업은 우리의 주의를 과부하시켜 피로와 좌절감을 안겨줍니다. 팝업이 자주 나타나는 경우, 특히 공격적인 닫기 버튼이나 여러 단계를 사용하는 경우 방문자는 갇힌 듯한 느낌을 받을 수 있습니다. 과도한 팝업은 절망감을 불러일으키며 웹사이트의 신뢰성과 전문성을 떨어뜨립니다. 방문자는 이를 강제로 정보를 수집하고 신뢰를 훼손하며 잠재적으로 평판을 손상시키는 전술로 인식할 수 있습니다.
사용자 친화적인 팝업을 만들기 위한 필수 원칙
성가시지 않은 팝업은 방문자를 방해하거나 짜증나게 하지 않고 사용자 경험과 참여를 향상시키도록 설계되었습니다. 성가시지 않은 팝업을 구현할 때 따라야 할 몇 가지 원칙은 다음과 같습니다.
1 – 타이밍
다음과 같은 타겟팅 규칙을 사용하여 적절한 시간에 팝업을 표시합니다. 출구 의도. 이를 통해 사용자가 사이트에서 일정 시간을 보냈거나 사이트를 떠나려고 할 때만 팝업을 표시할 수 있습니다. 즉각적인 팝업으로 사용자의 탐색 경험을 방해하는 것은 성가실 수 있습니다.
2 – 관련성
팝업 콘텐츠가 사용자의 현재 활동이나 관심분야와 관련이 있는지 확인하세요. 청중에 대해 알고 있는 정보를 활용하여 그들이 보는 제안을 개인화하십시오. 사용자 행동이나 인구통계를 기반으로 메시지를 개인화하여 관련성을 높입니다.
3 – 가치 제안
팝업의 가치 제안을 명확한 용어로 전달합니다. 모호함이나 불분명함은 필요하지 않습니다. 할인, 독점 콘텐츠, 유용한 정보 등 팝업에 참여하면 무엇을 얻을 수 있는지 사용자에게 알립니다.
4 – 해고의 용이성
사용자가 관심이 없는 경우 팝업을 쉽게 닫을 수 있도록 하세요. 이는 그들이 귀하의 팝업에 참여하지 않더라도 귀하가 그들의 시간을 존중한다는 것을 보여줍니다. 명확하고 눈에 띄는 닫기 버튼을 포함하고 사용자가 쉽게 찾을 수 있도록 하세요.
5 – 빈도
과도한 사용자를 피하기 위해 팝업 빈도를 제한하십시오. 예를 들어 Poptin에서 팝업을 디자인한 경우 하루에 한 번, 며칠에 한 번 또는 항상 표시되도록 표시 빈도를 설정할 수 있습니다. 이는 모두 채택하는 전략에 따라 다르지만 팝업을 너무 자주 표시하면 방문자를 실망시키고 웹 사이트에 대한 부정적인 인식을 초래할 수 있다는 점을 기억하십시오.
6 – 미적 매력
시각적으로 매력적이고 웹사이트의 전반적인 미학과 일치하는 팝업을 디자인하세요. 많은 팝업 빌더 완벽한 사용자 정의 옵션을 제공하므로 고품질 이미지, 글꼴 및 색상을 사용하여 팝업을 시각적으로 매력적으로 만들 수 있습니다.
7 – 모바일 최적화
팝업이 모바일 장치에 최적화되어 있는지 확인하세요. 모바일 사용자는 화면 공간이 제한되어 있으므로 작은 화면에서도 반응성이 뛰어나고 눈에 띄지 않는 팝업을 디자인하는 것이 중요합니다.
8 – 테스트 및 최적화
다양한 팝업 디자인, 타이밍 전략 및 메시지를 지속적으로 테스트하여 청중에게 가장 적합한 것이 무엇인지 파악하십시오. A/B 테스트를 사용하여 다양한 대안의 실적을 비교하고 그에 따라 최적화하세요.
9 – 사용자 선호도 존중
팝업에 관한 사용자 선호도를 존중합니다. 사용자가 방해가 된다고 생각하는 경우 향후 팝업 표시를 거부할 수 있는 옵션을 제공하세요.
10 – 규정 준수
팝업이 특히 데이터 수집 및 사용자 동의와 관련하여 GDPR 또는 CCPA와 같은 관련 규정을 준수하는지 확인하세요. 팝업을 통해 수집된 경우 사용자 데이터가 어떻게 사용되는지 투명하게 공개하세요.
따라야 할 팝업 디자인 및 콘텐츠 모범 사례
1- 타이밍이 중요하다
귀하의 웹사이트에 방문하는 즉시 사용자에게 팝업을 퍼붓는 것을 피하십시오. 먼저 콘텐츠에 참여할 시간을 주세요. 사용자가 페이지에서 합리적인 시간을 보내거나 특정 비율만큼 아래로 스크롤할 때까지 팝업 표시를 지연합니다.
2 – 이탈 의도 트리거
이탈 의도 기술을 사용하여 사용자가 웹 사이트를 떠나려고 할 때 팝업을 표시하십시오. 이는 탐색 경험을 방해하지 않으므로 덜 방해적일 수 있습니다.
3 – 가치 제공
팝업이 할인, 독점 콘텐츠, 유용한 리소스 등 사용자에게 가치 있는 정보를 제공하는지 확인하세요. 팝업에 참여하여 얻을 수 있는 혜택을 전달하세요.
4 – 명확하고 간결한 메시지
팝업 내용을 간단하고 핵심적으로 유지하세요. 팝업의 목적과 사용자가 취해야 할 조치를 전달합니다. 과도한 전문용어나 불필요한 정보를 사용하지 마세요.
5 - 매력적인 디자인을 사용하라
시각적으로 매력적이고 웹사이트 브랜드와 일관되게 팝업을 디자인하세요. 불쾌하지 않으면서도 시선을 끌 수 있도록 고품질 이미지, 색상, 타이포그래피를 사용하세요.
6 – 쉽게 무시할 수 있도록 하라
사용자가 관심이 없는 경우 팝업을 닫을 수 있는 명확하고 쉽게 액세스할 수 있는 옵션을 제공하세요. 이는 눈에 띄는 닫기 버튼일 수도 있고 모서리에 있는 눈에 띄지 않는 "X" 아이콘일 수도 있습니다.
7 – 모바일 사용을 고려하세요
팝업이 모바일 장치에 최적화되어 있는지 확인하세요. 사용자의 시야를 방해하지 않으면서 반응성이 뛰어나고 작은 화면에서도 쉽게 상호작용할 수 있어야 합니다.
8 – 다양한 요소 테스트
팝업의 다양한 변형을 실험하여 어떤 팝업이 참여 및 전환 측면에서 가장 좋은 성과를 거두는지 확인하세요. 다양한 디자인, 메시징, 트리거를 테스트하여 성능을 최적화하세요.
9 – 대상 규칙 설정
사용자가 당황하거나 짜증을 느끼지 않도록 팝업이 표시되는 빈도를 제한하세요. 특정 기간 내에 동일한 사용자에게 팝업이 표시되는 빈도를 제어하는 규칙을 설정하세요.
결론
이메일 팝업은 리드 생성을 위한 강력한 도구이지만 이를 효과적으로 사용하려면 방문자의 경험을 존중해야 합니다. 위에 설명된 원칙과 모범 사례를 따르면 귀중한 리드를 포착할 뿐만 아니라 청중에게 긍정적인 인상을 남기는 팝업을 만들 수 있습니다.
즉시 팝업 디자인을 시작할 준비가 되었다면 다음을 수행할 수 있습니다. 여기서 시작해.
