O tráfego do site de comércio eletrônico é um requisito, não importa o que você queira vender online.
Mas não há como cultivá-lo com um método do tipo configure e esqueça.
Na verdade, para vender continuamente on-line, você precisa de um fluxo de visitantes em seu site que possa nutrir e converter em clientes.
Mas como você consegue esse fluxo de tráfego de site de comércio eletrônico?
Existem duas maneiras de abordar isso; aproveite promoções pagas ou concentre-se em métodos orgânicos.
Para ajudá-lo a direcionar tráfego orgânico para seu site, listamos várias táticas que você pode usar.
Como direcionar o tráfego do site de comércio eletrônico organicamente
O tráfego pago normalmente vem de usuários que clicam em um anúncio que viram no Google ou nas redes sociais. Por outro lado, o tráfego orgânico vem de conteúdos que estabelecem você como uma autoridade e aumentam o valor do seu site.
O tráfego orgânico tem como objetivo fornecer soluções para os problemas do seu público para que ele se sinta inclinado a visitar o seu site.
E a melhor parte?
Ao contrário das promoções pagas, as táticas de marketing orgânico possuem sustentabilidade a longo prazo.
Mas como você pode conseguir aumentar o tráfego do seu site de comércio eletrônico de forma orgânica?
Leia.
1. Aproveite o SEO
A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) pode ajudar seus produtos ou postagens de blog a terem uma classificação mais elevada no páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs).
Mas como você pode usá-lo para aumentar o tráfego do site de comércio eletrônico?
Comece com uma pesquisa de palavras-chave.
Escolha um confiável ferramenta de pesquisa de palavras-chave para encontrar as palavras-chave que você precisa segmentar. Certifique-se de focar na intenção do comprador, nas palavras-chave transacionais e naquelas com alto volume de pesquisas e baixa concorrência.
Depois de concluir a pesquisa, adicione conteúdo exclusivo às páginas de seus produtos e ao blog, concentrando-se nas palavras-chave escolhidas. Descreva cada produto ou serviço detalhadamente, incluindo informações sobre recursos, perguntas frequentes, comparações, etc.
Mas porquê?
45% dos compradores online visitam a página de um produto durante a compra, enquanto 41% disseram que isso tem a influência mais significativa em seu investimento.
Otimizar as páginas de descrição do produto pode aumentar o tráfego do site de comércio eletrônico e gerar conversões.
Não pare aí, no entanto.
Outras táticas de SEO para aumentar o tráfego do seu site de comércio eletrônico incluem:
- Organize a arquitetura do seu site para que os usuários possam encontrar os produtos rapidamente.
- Use palavras-chave de cauda longa para aumentar suas chances de classificação mais elevada.
- Use sua palavra-chave nos URLs e títulos.
- Otimize as meta descrições.
- Melhore a velocidade de carregamento da página.
- Adicione marcação de esquema como comentários, classificações, localização atual, disponibilidade de produtos, perguntas frequentes, etc.
- Nomeie as imagens e inclua texto alternativo com a palavra-chave alvo.
- Vincule internamente páginas do seu site.
- Use frases de chamariz (CTAs) que podem levar seu público a agir.
- Corrija seus parâmetros técnicos de SEO.
2. Usar mídias sociais
A mídia social permite que você alcance uma vasta seção de seu público-alvo e convença-o a comprar seus produtos e serviços. Incluindo-o em seu geral plano de marketing pode ajudá-lo não apenas a direcionar tráfego para seu site, mas também construir relacionamentos fortes com seu público.
Mas como?
Aqui estão alguns táticas de mídia social você pode aproveitar para aumentar o tráfego do seu site de comércio eletrônico:
- Inclua o link do seu site na biografia da sua mídia social.
- Otimize o conteúdo para pesquisa nas redes sociais.
- Incentive as avaliações dos clientes.
- Use hashtags relevantes.
- Interaja com seu público.
- Torne o atendimento ao cliente acessível nas redes sociais.
- Publique vídeos e imagens gerados por usuários.
- Configure uma loja de mídia social no Instagram, Facebook e Pinterest.
- Aproveite os insights das mídias sociais para compreender o impacto da sua estratégia de vendas.
- Promova usando recursos de vídeo como Instagram Reels, vídeos ao vivo e IGTV.
- Faça concursos e enquetes nas redes sociais com links que direcionam para o seu site.
- Junte-se a grupos de mídia social que seu público frequenta.
3. Utilize o Email Marketing
Você sabia que a maioria dos consumidores prefere marcas a entre em contato com eles através o email?
Isso torna o e-mail uma ferramenta poderosa para direcionar o tráfego do site de comércio eletrônico.
Mas como você pode usá-lo de forma eficaz para direcionar o tráfego?
Comece criando uma landing page para coletar os endereços de e-mail de quem visita seu site. Ofereça-lhes um levar ímã como desconto, recurso gratuito, etc., em troca do e-mail.
O que mais?
Use uma ferramenta de geração de leads como Poptin para criar formulários de aceitação de e-mail em outros locais, por exemplo, no cabeçalho, pop-ups, página sobre nós, etc.
Depois, depois de ter uma lista de e-mail, segmente-a de acordo com os interesses do público, posição no funil, comportamento de navegação, comportamento de compra, etc.
Mas que tipo de conteúdo de e-mail pode direcionar o tráfego do site de comércio eletrônico?
E-mails transacionais: Inclua produtos complementares ou relacionados em seus emails transacionais. Em seguida, peça aos clientes que compartilhem o que compraram nas redes sociais ou indique o seu site a um amigo.
E-mails acionados por comportamento: Inclua links para produtos e ofertas com base no comportamento do público. E-mails como abandono de carrinho e e-mails de sugestões de produtos são acionados por comportamento.
Emails promocionais: Envie e-mails informando seus clientes sobre descontos, ofertas limitadas, promoções especiais, novos produtos, etc.
Depois de enviar os e-mails, você deve monitorar suas análises. Analise as taxas de abertura, taxas de cliques (CTRs) e taxas de crescimento da lista. Em seguida, use os insights para otimizar seu conteúdo, sugerir produtos relacionados e direcionar mais tráfego para o site de comércio eletrônico.
4. Aproveite as vantagens do SEO local
Se sua loja de comércio eletrônico atende a uma região muito específica, é essencial otimizar para local de SEO também. Isso pode ajudá-lo a alcançar todos aqueles que vivem naquela região.
A otimização para SEO local permite que você classifique pesquisas locais onde os clientes procuram produtos ou serviços próximos a eles.
Se você não otimizar para SEO local, poderá perder todo esse tráfego.
E como exatamente você pode fazer isso?
Veja como:
- Reivindique o perfil do Google Meu Negócio (GMB) da sua marca.
- Inclua informações sobre seu nome, site, endereço e número de telefone.
- Permita que os usuários avaliem seus produtos e negócios.
- Crie citações para sua loja online em diretórios locais.
- Ganhe links locais.
- Remova listagens duplicadas.
5. Use recursos visuais impressionantes
Para direcionar tráfego para seu site de comércio eletrônico, crie recursos visuais poderosos. Os recursos visuais podem dar ao seu site uma sensação única e garantir que o comprador em potencial saiba o que torna o seu produto excepcional. Além disso, eles podem ajudá-lo a ser listado nos resultados de pesquisa de imagens e vídeos do Google.
E a melhor parte?
Você não precisa de profissionais para ajudá-lo a criar imagens ou vídeos atraentes. Você pode usar um smartphone para fotografá-los e depois editá-los usando ferramentas de edição para dar-lhes uma aparência profissional.
Mas que tipo de vídeos ou imagens você deve usar para direcionar mais tráfego para o site?
- Infográficos do produto explicando os principais recursos
- Vistas de 360-degree
- Visualizações de produto em corte e explodidas
- Vídeos instrucionais
- Conteúdo gerado por usuários
- Impressão
- Vídeos de desembalagem
- Memes e GIFs
- Fotos que podem ser compradas nas redes sociais
- Retratos de pessoas usando seu produto
- Visualizações detalhadas usando realidade virtual e aumentada
- Histórias de vídeo e imagem em plataformas sociais como Instagram, Facebook, etc.
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6. Inicie um Programa de Referência
Uma das melhores maneiras de direcionar o tráfego e as conversões do site de comércio eletrônico é através de um programa de referência. O marketing de referência pode dar incentivos a seus clientes para indicar pessoas ao seu site. Você pode incentivá-los sempre que alguém indicado por eles concluir uma compra. Pode ser um brinde, um vale-presente, descontos exclusivos, cupons de frete grátis, etc.
E como você pode conseguir isso?
- Crie um programa de referência e descreva claramente os benefícios.
- Forneça a seus clientes links para compartilhar com amigos e familiares.
- Adicione um botão de compartilhamento antes dos clientes finalizarem a compra ou depois de pagarem.
- Ofereça experiências incríveis que façam com que seus clientes se sintam compelidos a compartilhá-las com os amigos.
- Fornecer serviços pós-venda que lhes ofereçam mais valor.
7. Criar conteúdo de qualidade
Conteúdo de qualidade pode desempenhar um grande papel direcionando tráfego para seu site de comércio eletrônico. Você pode criar um blog para responder às dúvidas do seu público-alvo e resolver seus problemas. Ao escrever suas postagens, também é essencial incorporar palavras-chave relevantes, pois isso pode ajudar suas postagens a terem uma classificação mais elevada nas SERPs. Além disso, você também deve criar links para conteúdos e produtos apropriados.
No entanto, você deve garantir que o conteúdo do seu blog não seja muito promocional. O objetivo do seu blog deve ser se tornar um recurso educacional para seu público e clientes.
Junto com o texto, você também deve adicionar recursos visuais às postagens do seu blog. Por exemplo, você pode resumir as postagens do seu blog em infográficos, vídeos ou ilustrações. Dessa forma, você atende diversos públicos dependendo do formato de conteúdo que eles preferem consumir.
8. Execute um programa de afiliados
Com um programa de afiliados, você pode colaborar com influenciadores, blogueiros, etc., e incentivá-los a compartilhar seus produtos com seus públicos e ganhar uma comissão por cada lead ou conversão que gerarem.
E a beleza de marketing da filial?
Esses programas podem ajudá-lo a direcionar o tráfego do site de comércio eletrônico sem pagar nenhum dinheiro adiantado. Você só paga quando o visitante se inscreve ou compra de você.
Interessante, certo?
Mas como você executa programas afiliados que podem direcionar o tráfego do site de comércio eletrônico?
Crie uma página em seu site de comércio eletrônico onde os afiliados possam se inscrever para ingressar no seu programa. Em seguida, promova o programa nas redes sociais e por e-mail e analise os interessados em aderir.
Garanta que eles tenham alto alcance, influência e valores que correspondam à sua marca, conteúdo de qualidade e ótimas taxas de engajamento.
Depois, uma vez a bordo, faça revisões regulares para descobrir:
- Quais afiliados geram tráfego e conversões?
- Quais produtos são populares?
- Que tipo de clientes os afiliados estão trazendo para sua loja?
Isso pode dizer se os afiliados o ajudam a direcionar o tráfego de qualidade para o site de comércio eletrônico e aumentar as vendas. Ele também pode oferecer insights sobre quais produtos focar e quais novos introduzir no programa.
Pronto para direcionar o tráfego de comércio eletrônico organicamente?
Para aumentar o tráfego do seu site de comércio eletrônico, você pode aproveitar o SEO, a mídia social e e-mail marketing. Além disso, você pode otimizar seu site para SEO local e usar recursos visuais para atrair ainda mais seu público.
Administrar um programa de marketing de afiliados ou marketing de referência também pode ser útil para melhorar seu tráfego.
E o melhor de tudo?
Essas táticas podem ajudá-lo a se conectar com seus clientes, aumentar sua presença online e impulsionar as vendas.
Bio Autor:
Shane Barker é consultor de marketing digital especializado em marketing de influenciadores, marketing de conteúdo e SEO. Ele é o co-fundador da ataque, uma agência de marketing digital. Ele prestou consultoria a empresas da Fortune 500, influenciadores de produtos digitais e várias celebridades da lista A.
