ليست كل زيارة لموقع الويب لها قيمة تجارية حقيقية. يمكنك العمل ليلا ونهارا ل جذب الناس إلى صفحاتك، ولكن إذا لم يكونوا الأشخاص المناسبين في الإطار العقلي الصحيح، فسوف تحصل على مبيعات صفرية. ولهذا السبب يركز المسوقون الأكثر ذكاءً بشكل أقل على حركة المرور من أجل حركة المرور ويركزون بدلاً من ذلك على كيفية الحصول على النوع المناسب من حركة المرور على نطاق واسع.
ستستخدم معظم الشركات محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي كطرق لجذب الزوار من خلال الحملات الإعلانية، لكن هاتين القناتين مختلفتان تمامًا في طبيعتهما.
عندما يتعلق الأمر بإعلانات Google، يمكنك ببساطة تقديم عروض أسعار للكلمات الرئيسية ذات النية العالية مثل "أفضل صفقة على [فئة المنتج]"، وعلى الرغم من أن ذلك قد يكون مكلفًا اعتمادًا على مجال عملك، فمن المحتمل أن تجتذب الأشخاص المستعدين للتخلي عن منتجاتهم. نقدي. من المحتمل أن يكون معدل تحويل العملاء المحتملين جيدًا جدًا من خلال هذه الطريقة.
ومع ذلك، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي وحش مختلف. لا يذهب معظم الأشخاص إلى وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على شيء ما لشرائه، بل يتطلعون إلى البقاء على اتصال مع أحبائهم والاستمتاع بدلاً من ذلك. إعلانك يعيقهم عن العثور على مقطع الفيديو المضحك أو فيديو القطة التالي. وهذا يجعل من الصعب جدًا مطابقة أنواع معدلات التحويل التي قد تراها عند تقديم عروض أسعار للكلمات الرئيسية ذات النية العالية في البحث.
يمكن للشركات جمع أعداد كبيرة من المتابعين على حساباتها دون أن يؤدي ذلك إلى عمليات شراء فعلية. هؤلاء الجمهور موجودون ببساطة للاستمتاع بالمحتوى أثناء مماطلتهم في العمل أو انتظار الحافلة. ومع ذلك، هناك طرق لتكون أكثر ذكاءً في هذا الشأن ولجذب عملاء محتملين ذوي جودة. يتطلب الأمر القليل من الإبداع ومعرفة الأدوات القوية المتاحة.
استخدم المعلومات الديموغرافية
ليس من غير المألوف أن يتفاجأ الناس بمن يشتري منتجاتهم بالفعل. وينطبق الشيء نفسه على الذين يتفاعلون مع منشوراتهم. قد تظن أنك تستهدف سوقًا واحدًا بشكل مثالي ولكنك تكتشف أن جمهورًا مختلفًا تمامًا مهتم بالشراء.
بيانات بيكسل فيسبوك عظيم لهذا. يمكنك الاطلاع على التركيبة السكانية للأشخاص الذين يتفاعلون مع المنشورات والأشخاص الذين يقومون بالتحويل. يمكنك استخدام بيانات الاستهداف لإنشاء جماهير مشابهة تتكون من أشخاص مشابهين لأولئك الذين يتفاعلون بالفعل مع موقع الويب الخاص بك، وبالتالي زيادة احتمالية نية الشراء لديهم.
لقد فعلت شركة Growthcave هذا بالضبط مع أحد عملائها ووجدته زيادة 44.84٪ في هذه عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS).
إحدى الحيل القديمة التي اعتاد المسوقون القيام بها هي شراء إعلانات تستهدف الأشخاص في مناطق من العالم حيث لا تكلف النقرات الكثير، على أمل أن يؤدي ذلك إلى زيادة المشاركة الإجمالية في ملف الأخبار، لكن هذه التقنية في طريقها إلى الموت، لأنها ببساطة لا يجلب العملاء الذين يدفعون. بغض النظر، قد لا يكون الاستهداف حسب الموقع الجغرافي هو المعلمة التي تُحدث فرقًا كبيرًا في حملاتك - فقد يكون الجنس أو الفئة العمرية أو أي عدد من الخيارات الأخرى.
من الأفضل أن تظل متفتحًا وتدع البيانات ترشدك. إذا وجدت أن أفضل العملاء الذين يقومون بإجراء تحويلات ليس هو الشخص الذي صممت إعلانًا له، فيمكن أن تشجعك هذه التعليقات على إنشاء إعلانات جديدة مع وضع هؤلاء الأشخاص في الاعتبار في المستقبل، مما يؤدي إلى زيادة مشاهدات العملاء ذوي النية العالية مع مرور الوقت.
استخدم مكتبة إعلانات الفيسبوك
أحد الموارد الرئيسية التي يجب الرجوع إليها عند إنشاء حملات عالية النية هو مكتبة فيسبوك الإعلانية. لأسباب تتعلق بالشفافية، يتيح فيسبوك للجميع رؤية جميع الإعلانات التي يتم تشغيلها عبر النظام الأساسي، وبالنسبة للبعض، مدى جودة أدائها. هذه طريقة رائعة للتعلم من تجارب الآخرين وتوفير وقتك.
أحد الجوانب البارزة هو القدرة على رؤية الإصدارات المختلفة لكل منشور يقوم المنافس بتشغيله. من هذا، يمكنك معرفة ما يقومون بتجربته، ومن خلال التتبع بمرور الوقت، يمكنك تحديد الخيارات التي نجحت معهم إذا استمروا في استخدام نفس الأنماط في المستقبل. ينطبق هذا على نمط الصورة وأيضًا على النسخة ونغمتها. إذا كان هناك تحول ملحوظ حيث كانت هناك عشرة إصدارات من التسمية التوضيحية للمنشور ثم لم يكن هناك سوى نسخة واحدة فقط، فيمكنك التأكد من أنهم قد قرروا المسار الأفضل.
إحدى الحيل الرائعة لذلك هي التحقق مما إذا كان منافسوك يستخدمون معلمات UTM في روابطهم. إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك معرفة إعلانهم الأكثر نجاحًا ونسخ الرابط ولصقه في محرر النصوص. يمكنك بعد ذلك تحليلها لمعرفة ما تم تعيينه لـ utm_campaign وutm_medium وutm_content وutm_term. يمكن للمسوقين في كثير من الأحيان ترك أدلة مفيدة لخططهم في هذه العلامات. خذ هذا الإعلان من Hootsuite على سبيل المثال حيث يمكنك العثور على اسم الحملة: selfserve-alwayson-prospecting.
سبب آخر مهم للتجسس على منافسيك هو معرفة ما إذا كانوا جميعًا يقومون بتغيير ما لم تكن تفكر فيه. من خلال تتبع ما يفعله السوق ككل، يمكن أن يمنعك ذلك من استخدام الأساليب القديمة التي لم يعد منافسوك يؤمنون بها.
يحاول منافسوك أن يفعلوا نفس الشيء تمامًا مثلك. إنهم يريدون حركة مرور عالية النية وسيقومون بتعديل استراتيجيتهم لتحقيق هذا الهدف. إذا كان بإمكانك الاعتراف بكفاءتهم على مضض، فيمكنك استخدام تكتيكاتهم لزيادة عدد الزيارات عالية النية لديك.
تجربة بشراهة
من المعروف أنه يجب على المسوقين تكرار الإعلانات واختبار خيارات مختلفة لمعرفة ما يحقق أفضل أداء. ومع ذلك، قد يكون هذا صعبًا من الناحية العملية، نظرًا لاستثمار الوقت في إنشاء إعلانات عالية الجودة يمكنها جذب المستهلكين وتمثيل العلامة التجارية بشكل جيد.
إن المحتوى المثالي الذي يتم نشره للحصول على نسبة نقر عالية النية لا يتبع القواعد العالمية، وأيًا كان ما تعتقد أن إرشاداتك يمكن أن تفشل في مواجهة أعضاء الجمهور الحقيقيين. تقبل عملية التجريب هذا بدلاً من محاولة محاربته.
عندما تقوم بدمج التجارب في إعلانات فيسبوك مع البيكسل، يمكنك معرفة مدى جودة أداء جزء من المحتوى من حيث جذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك والذين يقومون بالتحويل. يمكنك تشغيل جميع الإصدارات البديلة في وقت واحد لفترة زمنية محددة ثم رؤية النتائج وتخصيص المزيد من الأموال للإعلانات التي تتمتع بأفضل معدل تحويل.
ومع ذلك، في حالة إعلانات الفيديو، قد يكون إجراء تجارب Agile أمرًا صعبًا، وذلك ببساطة لأنه غالبًا ما تكون هناك دورات إنتاج أطول وأكثر تكلفة للتعامل معها. ومع ذلك، فإن استخدام محرر فيديو رائع يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا. Videoleap، على سبيل المثال، يجعل من السهل إنشاء العديد من الإصدارات المختلفة للفيديو بسرعة. إنه يزيل الكثير من العمل اليدوي من مرحلة التجربة لتحرير موارد التسويق.
على عكس برامج التحرير الأخرى، يمكنك إضافة التأثيرات والمرشحات بجهد قليل. على سبيل المثال، في بعض الإعلانات، يمكنك إضافة نص أعلى الفيديو، وفي إعلانات أخرى، يمكنك التكبير أو إضافة فلتر بحيث يضيف الفيديو مظهرًا "دافئًا" أو "أكثر برودة". عندما ترى ما يحقق أفضل أداء، يمكنك بعد ذلك تطبيق هذه الدروس على مقاطع الفيديو المستقبلية التي تنشئها أيضًا.
تعزيز المحتوى الأكثر ثباتًا تلقائيًا
بعض المسوقين لا يدركون خيار النشر المعزز في فيسبوك، أو يتعجلون في رفضه، وهم في عداد المفقودين. المنشور الذي يتم ترويجه هو منشور عادي على فيسبوك يمكن نشره إلى جمهور أكبر مقابل تكلفة بسيطة. يحتوي المنشور الذي يتم إنشاؤه من خلال Facebook Ad Manager على المزيد من خيارات التخصيص، ولكن هذا يعني بطبيعة الحال أن الأمر يستغرق وقتًا أطول وأكثر تكلفة. وهذا يعني أن المنشورات التي يتم ترويجها غالبًا ما تكون الخيار الأفضل لمزيد من التجارب والتعليقات السريعة.
أفضل ما في المنشورات التي يتم ترويجها هو خيار المنشورات التي يتم ترويجها تلقائيًا. إنها خطة إعلانية شهرية تبحث عن أفضل المنشورات على صفحتك وتعززها. كل ما عليك فعله هو تحديد الميزانية وعدد المرات التي تريد فيها ترويج المشاركات.
المقياس الأساسي الذي يبحث عنه فيسبوك هو عندما يحصل المنشور على 80% أكثر ردود الفعل أو التعليقات أو المشاركات من مشاركاتك الأخرى. عندما يحدث ذلك، يمكن لفيسبوك تعزيز هذه المنشورات تلقائيًا باستخدام ميزانيتك. هذا يعني أنه يمكنك اختيار عدم مراقبة هذا على الإطلاق والسماح لفيسبوك بالعمل نيابة عنك.
على الرغم من أنه من الأفضل بناء الموافقات حتى تتمكن من التحقق من أن المشاركة الاجتماعية الإضافية تتحول إلى مبيعات قبل تعزيزها. ومع ذلك، فهو يبسط عمليتك لأنك تحتاج فقط إلى التحقق من المنشورات التي يوصي بها فيسبوك بدلاً من كل ما تنشره يدويًا.
عند استخدامها بشكل صحيح، يمكن أن تكون المشاركات التي يتم ترويجها تلقائيًا وسيلة أرخص للسماح للمشاركات التي يتم تحويلها بشكل جيد إلى جمهور أوسع وبالتالي زيادة عدد الزيارات عالية النية إلى موقعك.
الإعلان للزوار السابقين
هناك فائدة أخرى رائعة لاستخدام بيكسل فيسبوك وهي أنه يمكنك استهداف الأشخاص الذين شاهدوا موقعك بالفعل ولكنهم لم يجروا عملية شراء فعليًا. كان هؤلاء الأشخاص فضوليين بدرجة كافية للنقر للوصول إلى موقعك ولكنهم لم يكونوا مستعدين تمامًا بعد. هذا يعني أن لديهم بالفعل بعض الإلمام بعلامتك التجارية مما يجعلها ذات قيمة عالية.
تنص "قاعدة السبعة" التسويقية على أن الأشخاص يحتاجون إلى رؤية علامتك التجارية سبع مرات قبل الشراء، وقد يحتاجون فقط إلى دفعة صغيرة إضافية.
يمكنك إنشاء إعلانات محددة لجذبهم. أحد الخيارات هو منحهم عرضًا حساسًا للوقت، حيث إذا قاموا بالشراء خلال الـ 24 ساعة التالية على سبيل المثال، فسيحصلون على خصم بنسبة 10%. قد يؤدي هذا الضغط الإضافي إلى تحويل البعض من العملاء المحتملين إلى العملاء الذين يدفعون.
خيار آخر هو أن تظهر لهم شهادات من أشخاص آخرين مثلهم. ربما كنت جديدًا جدًا بالنسبة لهم للشراء في المرة الأخيرة التي زاروا فيها موقعك، لكن المراجعة الإيجابية من قبل شخص حقيقي قد تجعلهم يعتقدون أنك جدير بالثقة. يمكنك التجربة لمعرفة أي نوع من الشهادات يحظى بقبول جمهورك أكثر. حققت Little Spoon نجاحًا باستخدام مراجعات العملاء بدلاً من لغة المبيعات في إعلاناتها.
وبدلاً من ذلك، يمكنك اتباع النهج الأقل دقة مثل ModCloth، وإخبار العملاء ببساطة أنك تريد استعادتهم
هناك طرق قليلة للحصول على حركة مرور عالية النية من وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من استهداف الزوار الفعليين لموقعك على الويب. زوار الموقع الذين يتم إعادة استهدافهم هم من المرجح أن يتم التحويل بنسبة 43%.
يتم إحتوائه
توقف عن مطاردة حركة المرور فقط من أجل المشاهدات العالية. بدلاً من ذلك، استخدم التقنيات الواردة في هذه المقالة لتعزيز حركة المرور عالية النية وزيادة المبيعات التي يحتاجها عملك أو عميلك. كل ما هو مذكور هنا يمكن الوصول إليه بسهولة ويمكنك البدء في استخدامه اليوم.
إن قضاء بعض الوقت في تجربة ميزات مختلفة بطريقة إبداعية يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في النتيجة النهائية للشركة. يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال لتوجيه المشترين المحتملين الذين تريدهم إلى موقعك. استخدم إعلانات الوسائط الاجتماعية الأكثر ذكاءً للمضي قدمًا.
