متجر بيع بالتجزئة مقابل متجر على الإنترنت: إيجابيات وسلبيات

يبدو أن التجارة الإلكترونية والمحلات التجارية عبر الإنترنت أصبحت رائجة هذه الأيام، ويشير الكثيرون إلى أن فتح متجر أفضل من متجر فعلي. ولكن هل يجب عليك اتباع هذه النصيحة التجارية؟ أم يجب عليك التمسك بنهج المدرسة القديمة؟

في هذه المقالة، سنساعدك ببعض النصائح التجارية للمبتدئين من خلال النظر في إيجابيات وسلبيات كل من متاجر البيع بالتجزئة والمتاجر عبر الإنترنت وسنوضح لك سبب اتصال المزيد من الأشخاص بالإنترنت لتلبية جميع احتياجاتهم من الملابس وماكينات القمار عبر الإنترنت في المملكة المتحدة. الألعاب إلى الإلكترونيات.

إيجابيات متجر البيع بالتجزئة

كانت متاجر البيع بالتجزئة بالطوب والملاط موجودة منذ آلاف السنين. كان لدى كل من اليونانيين والمصريين القدماء متاجر متطورة، حيث يمكنك شراء كل ما يمكن أن تتخيله، من الأثاث والمشورة السياسية والفن والملابس إلى الأسلحة.

لذلك دعونا نلقي نظرة على إيجابيات متاجر البيع بالتجزئة، والتي تسمح لها بالبقاء والازدهار في مجتمعنا الحديث سواء كانت نصيحة تجارية جيدة أن تفتح متجرك الخاص:

1. استلام السلعة على الفور

عند التسوق في متجر فعلي، يمكنك اختيار العنصر الذي تريده وأخذه إلى المنزل لاستخدامه على الفور، ولا تحتاج إلى مشورة الخبراء لمعرفة مدى قيمة ذلك. ليس هناك ما هو أسوأ من العثور على بعض العناصر الرائعة عبر الإنترنت فقط للضغط على زر الخروج ومعرفة أنك ستتلقى المنتج في غضون أسبوع!

حتى مع تقديم أمازون للشحن في نفس اليوم وخيارات سريعة أخرى، لا يمكن للمحلات التجارية عبر الإنترنت التنافس مع المتاجر الفعلية في هذا الصدد.

إذا كنت تريد الاستمتاع بمنتجك على الفور ولا تريد القلق بشأن التسليم، فاتبع بعض النصائح البسيطة وتوجه إلى متجرك الفعلي المحلي لإجراء عملية الشراء التالية - نصيحة تجارية رائعة إذا كنت تريد تجربة تسوق مذهلة.

2. القدرة على تجربة العنصر ولمسه فعليًا

كل من اشترى شيئًا ما عبر الإنترنت، وخاصة الملابس، كان لديه على الأقل لحظة واحدة "ماذا اشتريت للتو". غالبًا ما يكون من الصعب للغاية إجراء عمليات شراء دون تجربة الملابس أو اختبار المنتجات (نصيحة حكيمة!). ولحسن الحظ، يمكن القيام بذلك بسرعة وكفاءة في المتاجر الفعلية.

لن تقلق أبدًا بشأن شراء فستان بمقاسين كبيرين جدًا كما هو الحال في متجر فعلي، يمكنك تجربته بسهولة واختيار الفستان الذي يناسبك تمامًا. أفضل نصيحة تجارية لأصحاب الأعمال الصغيرة تقول إذا كنت ترغب في التنافس مع المتاجر عبر الإنترنت، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن العملاء يمكنهم تجربة جميع منتجاتك بشكل كامل لأن هذا شيء لا تستطيع المتاجر عبر الإنترنت تقديمه!

3. خدمة العملاء الشخصية والبشرية

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين التسوق عبر الإنترنت والتسوق الشخصي في التفاعل البشري الحقيقي وتجربة الشراء المخصصة. على سبيل المثال، يستمتع العديد من العملاء بالدردشة مع مندوب المبيعات للحصول على بعض النصائح والتعرف على المنتجات المختلفة بأسلوب محادثة طبيعي.

وبينما تحاول المتاجر عبر الإنترنت إعادة إنشاء ذلك عبر دعم الدردشة، فإن الأمر لا يشبه التواجد وجهًا لوجه مع شخص ما، خاصة وأن العديد من المشترين يبحثون عن اتصال اجتماعي.

لذا، إليك النصيحة التجارية الرئيسية لرواد الأعمال: إذا كنت ترغب في التنافس مع المتاجر عبر الإنترنت، فركز على الأشياء التي لا يمكنهم تقديمها، مثل التفاعل البشري. لا تتجاهل هذه النصيحة التجارية المهمة إذا كنت تريد النجاح.

إيجابيات المتاجر عبر الإنترنت

1. سريع ومريح

هل فكرة القيادة لأكثر من 30 دقيقة إلى أقرب مركز تسوق لديك وقضاء ساعات في البحث بين الرفوف تدفعك إلى الجنون؟ إذن أنت لست وحدك. تعد القدرة على تصفح الآلاف والآلاف من العناصر المختلفة بسرعة وأنت مرتاح في منزلك أحد الأسباب الرئيسية وراء شهرة التسوق عبر الإنترنت.

إذا كنت بدأت للتو، فإليك بعض النصائح التجارية لأصحاب الأعمال الصغيرة - لتشغيل متجر ناجح عبر الإنترنت، تحتاج إلى جعل تجربة الشراء سهلة وسريعة قدر الإمكان، ويجب أن تكون عملية الدفع المكونة من خطوتين قياسية (اتبع هذه النصيحة التجارية لكسب المال الآن).

2. تكلفة منخفضة للإعداد

توفير المال هو النصيحة التجارية رقم 1، ولكنها واحدة من أصعب النصائح التجارية التي يجب اتباعها! لا يمكن أن يكون إنشاء متجرك الخاص عبر الإنترنت أسهل من أي وقت مضى مع وجود الكثير من النصائح التجارية على الإنترنت والكثير من النصائح التجارية على التلفزيون. يمكنك إعداد واحدة في بضع دقائق باستخدام منصات مثل Shopify أو قضاء بضع ساعات في إنشاء واحدة باستخدام WordPress.

ستكلف منصة التجارة الإلكترونية الأساسية مثل Shopify أقل من 50 دولارًا شهريًا، بينما مع WordPress، فهي مجانية، ولكن للحصول على خيارات أكثر تقدمًا، سيتعين عليك الدفع مقابل المكونات الإضافية.

وبدلاً من ذلك، يمكنك البيع من خلال منصات مثل Amazon وeBay، والتي لا تتطلب منك إنشاء مشروع تجاري عبر الإنترنت وهي مجانية الاستخدام. يمكنك الاطلاع على مواقع استشارات الأعمال المختلفة التي ستوضح لك بالضبط كيفية إنشاء مشروعك التجاري متجر التجارة الإلكترونية.

4. عدم وجود النفقات العامة

دعونا نواجه الأمر، إن فتح متجر فعلي أمر مكلف للغاية والإسراف في الإنفاق دائمًا ما يكون نصيحة تجارية سيئة! بالنسبة للمتجر الفعلي، يتعين عليك دفع الإيجار والتأمين وتجديد المتجر والأمن ومجموعة كبيرة من النفقات الأخرى. مع متجر على الإنترنت، لا توجد أي من هذه التكاليف.

وهذا يعني أن المتاجر عبر الإنترنت لديها هوامش ربح أعلى بسبب انخفاض تكاليف التشغيل بشكل كبير، ولهذا السبب يوصي معظم مستشاري استشارات الأعمال الحديثة وكتب نصائح الأعمال أصحاب الأعمال الجدد بالبدء بمتجر عبر الإنترنت.

سلبيات متجر البيع بالتجزئة

على الرغم من أن متاجر التجزئة الفعلية لا تزال تحظى بشعبية، إلا أنها عانت من التراجع بسبب ظهور التجارة الإلكترونية، ويقدم الكثير منها نصائح تجارية ضد فتحها. دعونا نلقي نظرة على السلبيات التي أدت إلى التحول بعيدًا عن المتاجر الفعلية ولماذا يقدم كل خبير عبر الإنترنت نصائح بشأن أعمال التجارة الإلكترونية:

1. مكلفة للغاية

ينصح خبراء المشورة التجارية دائمًا بتجنب التكاليف. حسنًا، إن إدارة متجر بيع بالتجزئة من الطوب وقذائف الهاون تنطوي على عدد كبير من النفقات التي تتعارض مع النصائح التجارية الشائعة لتوفير المال. تشمل هذه النفقات الكهرباء والماء والإيجار والتأمين والرواتب والتكاليف القانونية وغير ذلك الكثير!

بسبب هذه التكاليف، تشير جميع النصائح التجارية إلى أنه من الصعب كسب المال من خلال متجر فعلي، وأنك تحتاج إلى المزيد من رأس المال الأولي لبدء العمل التجاري. ستوصيك منظمات استشارات الأعمال بإنشاء ميزانية واسعة النطاق تغطي كل هذه التكاليف قبل فتح متجرك الفعلي.

2. محدودية إمكانات النمو

مع المتجر الفعلي، يقتصر عملاؤك على الأشخاص الذين يصلون فعليًا إلى متجرك. ولذلك فإن أفضل نصيحة تجارية يجب عليك الاعتماد عليها هي جذب الأشخاص الذين يقودون سياراتهم أو يمرون بالقرب من متجرك. وهذا يجعل من الصعب تنمية أعمالك لأنه ربما يكون هناك مئات الآلاف من الأشخاص الذين يرغبون في شراء منتجاتك، لكنهم يعيشون في مدن أو حتى بلدان مختلفة.

تقول النصائح التجارية للشركات الناشئة دائمًا أنه إذا كنت تريد ذلك نمى عملك في أسرع وقت ممكن، يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى أكبر عدد ممكن من المشترين المحتملين من خلال الإعلانات والأحاديث الشفهية. ومع ذلك، لا يمكن أن تكون هذه النصيحة التجارية بين عشية وضحاها.

3. توظيف موظفين في المتجر

إن توظيف وتدريب الموظفين في المتجر ليس مكلفًا فحسب، بل يستغرق وقتًا طويلاً للغاية. وإذا كنت تعرف النصائح التجارية الشائعة، فستعرف أن الوقت هو المال وأن النصائح التجارية الحكيمة تنصح دائمًا بإبقاء الأمور بسيطة!

عند تعيين موظفين في المتجر، يتعين على الشركات أيضًا اتباع مجموعة من القوانين المختلفة، وقد يؤدي عدم القيام بذلك إلى فرض غرامات ضخمة. يُطلب من الموظفين داخل المتجر أيضًا صيانة المتجر الفعلي وأداء مهام مثل التنظيف وفحص المخزون والأمن.

هذا هو السبب في أن ميمات النصائح التجارية غالبًا ما تسخر من المشكلات المتعلقة بتعيين الموظفين وتدريبهم وإدارتهم في المتجر.

سلبيات المتاجر عبر الإنترنت

على الرغم من أن التجارة الإلكترونية تزدهر بالتأكيد، إلا أن هناك بالتأكيد بعض الأسئلة المتعلقة بالنصائح التجارية التي يجب أن تطرحها على نفسك قبل فتح متجر عبر الإنترنت. فيما يلي بعض السلبيات الرئيسية التي يجب عليك مراعاتها قبل الغوص في النصائح التجارية:

1. منافسة عالية

لقد أثبتنا أن إنشاء متجر عبر الإنترنت أمر رخيص وسريع، ونصيحة سهلة المتابعة! ولسوء الحظ، ونتيجة لذلك، تمتلئ التجارة الإلكترونية بالمنافسين لأن تكاليف الدخول منخفضة للغاية. هذا بيئة منافسة عالية لا يجعل ذلك من الصعب كسب العملاء لأن العملاء لديهم الكثير من الخيارات فحسب، بل إنه يضع أيضًا ضغطًا هبوطيًا على الأسعار لأن لديك الآلاف من المتاجر المماثلة المستعدة لتقويض بعضها البعض.

إذا كنت ترغب في اتباع النصائح التجارية من رواد الأعمال الناجحين، فتذكر ألا تتنافس أبدًا على السعر ولكن تنافس على الجودة لأنك إذا تنافست على السعر، فإنك تقلل من أرباحك.

2. مشاكل التكنولوجيا يمكن أن تدمر عملك

يعد فتح متجر عبر الإنترنت بمثابة نصيحة تجارية ذكية أثناء انتشار فيروس كورونا لأنك لست معرضًا لخطر الإغلاق بسبب الوباء. ومع ذلك، فإن المتاجر عبر الإنترنت معرضة لخطر الإغلاق في حالة اختراق موقعها، أو تعطل منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها، أو ارتكاب خطأ عند تغيير الرمز إلى موقعها.

تتعطل المتاجر عبر الإنترنت بشكل متكرر، وعلى الرغم من أن الضرر عادة ما يكون قابلاً للإصلاح، إلا أنه قد يكلفك مبالغ كبيرة من الإيرادات المفقودة! تأخذ النصائح التجارية السليمة أمن تكنولوجيا المعلومات الخاص بك على محمل الجد وتتأكد من اتباع النصائح التجارية الخاصة بعمل نسخة احتياطية لموقعك.

3. مشاكل الشحن

لا تحتاج إلى قراءة مجلة النصائح التجارية المفضلة لديك لتعرف أن إدارة متجر عبر الإنترنت تنطوي على الكثير من المشكلات اللوجستية.

عند تشغيل متجر عبر الإنترنت، تحتاج إلى معرفة كيفية شحن منتجاتك بسرعة وبتكلفة مناسبة في جميع أنحاء البلاد وفي كثير من الأحيان حول العالم. هذه مهارة تستغرق بعض الوقت لتطويرها، وسيخبرك كل خبير أعمال بذلك!

وإذا لم تقم بالأمر بشكل صحيح، فسيتعين عليك التعامل مع العملاء الغاضبين للغاية الذين لن يستمعوا إلى نصيحتك!

الخلاصة - ابدأ متجرًا ناجحًا بنصائحنا التجارية

الآن أنت تعرف جميع الإيجابيات والسلبيات الرئيسية لبدء متجر بيع بالتجزئة فعليًا مقابل متجر عبر الإنترنت، فأنت في وضع مثالي لتحديد المشورة التجارية الأفضل بالنسبة لك.

ما تفعله العديد من الشركات هو البدء بمتجر عبر الإنترنت، وبعد أن تحقق إيرادات، ثم التوسع من خلال فتح متجر فعلي للحصول على أفضل ما في العالمين. لقد وجدنا أن هذه هي النصيحة التجارية الأكثر فعالية التي يمكنك اتباعها لتعظيم أرباحك وتنويع المخاطر.

نبذة عن الكاتب: ويليام بينيتون كاتب مشهور ومصور فوتوغرافي محترف ومصمم ويب. في الأشهر القليلة الماضية، قام بإنشاء مدونات ومواقع ويب مثيرة للاهتمام وغنية بالمعلومات. إذا كنت ترغب في الاتصال وليام، يرجى التحقق من حسابه على الفيسبوك. لا يستطيع أن يتخيل حياته بدون الرياضة والسفر وقهوة الصباح.